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研究生:廖祐立
研究生(外文):You-Li Liao
論文名稱:以宏觀人因工程觀點探討國營事業安全文化檢核表之建立
論文名稱(外文):Establishment of the Safety Culture Checklist by the Macro-Ergonomics Viewpiont
指導教授:柳永青柳永青引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立雲林科技大學
系所名稱:工業工程與管理研究所碩士班
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:122
中文關鍵詞:安全文化安全管理宏觀人因工程檢核表
外文關鍵詞:checklistsafety culturesafety managementmacro-ergonomics
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隨著時代的進步,勞工安全衛生、安全工作及安全管理已逐漸的被重視,企業經營者也已愈見瞭解非僅為營運成本的一種負擔,若能將安全衛生的管理理念融入現行管理活動中,則不但能使效率增加、品質提升,更能降低損失成本、創造更高利潤,有利企業的形象並得以永續經營。傳統的人因工程改善方法,不見得能夠成功的改善安全管理的問題,因為他們主要著重於個別的設備、人員認知的安全問題之上,而沒有注意到整個社會及組織文化的層面之上。本研究以宏觀人因工程 (Macro-ergonomics)的觀點來探討安全文化、安全管理的理念及員工認知;即以整個組織構面、人員安全認知、工作態度等因素來製作安全文化檢核表。
宏觀人因工程是針對組織設計、工作系統、任務、人與環境介面的一種由上而下的系統研究方法。其目的在於整合技術系統、員工的能力及期望,以期能夠與整個組織結構和目標相互調合。本研究根據宏觀人因工程理論所延申出之研究架構,即管理、情境、人員三大架構,以國營事業單位在民營化的長期延宕及壓力下,探討員工在安全認知、政策執行等安全文化。經由專家審查及問卷調查分析的研究過程,得出本研究之安全文化檢核表,期望能提供給企業在安全管理時一個適宜的工具。
As the progress of the age, safety hygiene in labor, safety work and safety management have been valued gradually. The manager has understood that it’s not just operating cost. If we can integrate safety management with existing management, it not only increases efficiency and quality, but also decreases the cost and creates more profit. The traditional way to improve ergonomics engineering doesn''t exactly improve the question of safety management successfully. It’s because that they always point at the safety system about individual equipment and employee identification, but ignore the level about society and organization. From the Macro-ergonomics perspective this paper is aim to study the safety culture, the safety management and the employee cognition. Namely, to consider the factors concerning all organization, people safety cognition and work attitude to make the safety culture checklist.
Macro-ergonomics is a kind of top-down system research method, which aims at the organization to design, working system, mission, person and environment interfaces. Its purpose depends on combining technical system, employee’s ability and anticipation; and expects to harmonize organization with objective. There are three main frameworks, management, scenario and personnel, which base on the macro-ergonomics. Over a long period of time, the state-operated enterprise faces the privatization’s pressure. Therefore, we study the safety culture of the employee’s safety cognitions and policy implementation. From experts’ recommendation and the survey result, safety culture checklist was shown. We expect to provide for the corporation a proper tool at safety management.
中文摘要 ………………………………………………………………… Ⅰ
英文摘要 ………………………………………………………………… Ⅱ
目錄 ………………………………………………………………… Ⅲ
表目錄 ………………………………………………………………… Ⅵ
圖目錄 ………………………………………………………………… Ⅶ

第一章 緒論
1.1 研究背景 ………………………………………… 1
1.2 研究動機 ………………………………………… 2
1.3 研究目的 ………………………………………… 4
1.4 研究流程 ………………………………………… 5
1.5 研究限制 ………………………………………… 8

第二章 文獻探討
2.1 國營事業民營化概念 …………………………… 9
2.1.1 國營事業單位定義 ……………………………… 9
2.1.2 民營化的定義 …………………………………… 10
2.1.3 我國國營事業民營化的目的 …………………… 11
2.2 工作安全與員工行為 …………………………… 13
2.2.1 人員個別行為安全的心理因素 ………………… 13
2.2.2 個別行為差異 …………………………………… 15
2.2.3 工作動機 ………………………………………… 16
2.2.4 工作態度 ………………………………………… 18
2.2.4.1 態度的決定 ……………………………………… 18
2.2.4.2 態度的改變 ……………………………………… 19
2.2.4.3 態度測量與意見調查 …………………………… 19
2.3 意外事故發生之因果模式 ………………………… 19
2.3.1. 意外事故 …………………………………………… 19
2.3.2 意外事故發生之因果模式 ………………………… 20
2.4 安全管理基本觀念 ………………………………… 25
2.4.1. 安全管理 ………………………………………… 25
2.4.2. 安全管理原則 ……………………………………… 26
2.5 企業安全文化 ……………………………………… 27
2.5.1 文化的定義 ………………………………………… 27
5 2.5.2 企業文化 …………………………………………… 27
2.5.3 企業安全文化 ……………………………………… 28
2.5.4 安全文化的指標 …………………………………… 30
2.6 宏觀人因工程 ……………………………………… 30
2.6.1. 宏觀人因工程定義 ………………………………… 30
2.6.2. 宏觀人因工程概念 ………………………………… 32
2.7 宏觀人因工程於安全管理之研究 ………………… 34

第三章 研究方法
3.1 研究架構 …………………………………………… 36
3.2 變數操作型定義 …………………………………… 36
3.3 研究假設 …………………………………………… 39
3.4 問卷設計 …………………………………………… 39
3.5 問卷調查對象 ……………………………………… 41
3.5.1 研究母體 …………………………………………… 41
3.5.2 抽樣方式 …………………………………………… 42
3.6 資料分析方法 ……………………………………… 42

第四章 研究結果
4.1 樣本結構與基本資料統計分析……………………… 45
4.2 項目分析 …………………………………………… 50
4.3 因素分析 …………………………………………… 52
4.4 信度分析 …………………………………………… 61
4.5 因素構面之關連性分析 …………………………… 72
4.6 假設之驗證變項之單因子變異數分析 …………… 74

第五章 結論與建議
5.1 結論 ………………………………………………… 79
5.2 建議 ………………………………………………… 79


參考文獻 一、中文部份 …………………………………………………… 87
二、英文部份 …………………………………………………… 89

附錄一 本研究安全文化檢核表問卷 …………………………………… 91
附錄二 各個檢核項目高低分組之平均數及標準差 …………………… 100
附錄三 獨立樣本t檢定差異顯著項次 ………………………………… 106
一、中文部份
1.西島茂一(民國77年),今後之安全管理,初版,東京:中災防。
2.林豐賓(民國75年),勞工安全衛生法概論與實務,初版,台北:三民。
3.藍福良(民國85年),工業安全衛生概論,台北:行政院勞工委員會。
4.李景文、黃敏亮等(民國87年),工業安全與衛生,九版,台北:高立。
5.許勝雄、彭游、吳水丕(民國89年),人因工程,二版,台中:滄海。
6.許勝雄、彭游、吳水丕(民國89年),人因工程(工程與設計之人性因素)上、下冊,初版,台中:滄海。
7.葉椒椒(民國89年),工作心理學,初版,台中:五南。
8.黃清賢(民國91年),職業安全與管理,初版,台北:新文京。
9.黃清賢(民國92年),危害分析與風險評估,三版,台北:三民
10.蔡永銘(民國92年),現代安全管理,三版,台北:揚智。
11.吳明隆(民國 92年),SPSS統計應用實務,二版,台北:文魁。
12.勞委會(民國92年),勞工安全衛生法,行政院勞委會。
13.勞委會(民國92年),事業單位安全衛生自護制度(上冊、下冊),台北:行政院勞委會。
14.中國石油公司工安環保處(民國88年),國內外及中油公司工安案例,台北:中國石油公司。
15.中國石油公司(民國89年),工安事故案例與教訓,台北:中國石油公司。
16.施顏祥(民國86年),民營化之路,台北:孫運璿學術基金會
17.林建伸,民89,組織安全檢核表之編製-以宏觀人因工程的觀點,成功大學碩士論文。
18.張漢周,民91,以人因工程觀點探討衝壓機械工場勞工作業安全檢核表之建立,雲林科技大學碩士論文。
19.徐嘉珮,民85,勞動者參與安全衛生事務制度之研究,政治大學碩士論文。
20.蔡盛明,民92,公營事業工作價值觀、工作特性、員工屬性與組織承諾之關聯性研究,中原大學碩士論文。
21.鐘富榮,民89,國營事業員工對民營化政策之認知與留職意願之探討,中山大學碩士論文。
22.林威邦, 民90,營造業自護制度與國際安全衛生標準結合認證制度之設計,中興大學碩士論文。
23.馬耿良,民86,應用在營造業施工安全管理之研究,台灣科技大學碩士論文。
24.郭子建,民89,一個機械工廠現場勞工工作安全檢核表之建立,交通大學碩士論文。
25.楊家敦, 民87,石化業員工對工業安全規定行為意向研究-以中油公司、台塑公司及奇美公司為例,中山大學碩士論文。
二、英文部份
1.Bammer, G., (1990) , ”VDUs and musculoskeletal problems at theAustralian National University-A case study”. in B. Knave, and P.G. Wideback (eds),Work With Display Units 86(North–Holland ,Amsterdam), pp.279-287.
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3.Emery, F. and Trist, E.(1965), ”The causal nature of organizational environment”, Human Relation, v.18, pp.21-32.
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5.Hendrick, H. W., (1984), “Wagging the tail with the dog: organizational design considerations in ergonomics“. In Proceedings of the Human factors Society 28th Annual Meeting.
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8.Hendrick, H.W., (1995), “Humanizing re-engineering for true organizational effectiveness: a macroergonomics approach“ ,Proceedings of the Human Factors and Ergonomics Society 39PthP Annual Meeting, pp 761-765.
9.Nagamachi, M., & Imada A.S, (1992), “A macroergonimic approach for improving safety and work design“, Proceedings of the Human Factors Society 36th Annual Meeting, pp.859-861, Santa Monica, CA; Human Factors and Ergonomics Society.
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11.Whincup, M., (1988), Modern Employment Law – A guide to job security and safety, Sixth edition,Oxford:Heinemann Professional Publishing Ltd.
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