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研究生:顏明煌
研究生(外文):Ming-huang Yen
論文名稱:職場主管工作壓力、工作壓力反應與一般健康之探討---以正新橡膠工業公司為例
論文名稱(外文):A supervisor of job work pressure,work the responds and general healthy study---Take SHENG SHIN RUBBER IND.CO.as an example
指導教授:古東源古東源引用關係
指導教授(外文):Tong-Yuan Koo
學位類別:碩士
校院名稱:國立雲林科技大學
系所名稱:工業工程與管理研究所碩士班
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:159
中文關鍵詞:工作壓力反應工作壓力一般健康正新橡膠工業公司
外文關鍵詞:CHENG-SHIN RUBBERwork pressurework pressure respondgeneral health
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有鑑於國內從業人員因長期工作負荷致使職業心理衛生相關問題逐漸浮現,行政院勞工委員會勞工安全衛生研究所近年來依據我國工廠組織等作業現狀,以及本土勞工特質為依憑,針對國內從業人員的職業壓力狀況,展開我國勞工職業壓力系列研究,更投注大量人力著手進行本土性職業壓力量表的研發,以為明瞭並解決工作壓力相衍性問題的最首要課題。該所於民國八十八年五月公佈「勞工職業壓力評估技術手冊」供國內各企業作為以「預防職業病,促進勞工健康」為理念的壓力調查工具。
本研究借重勞工安全衛生研究所所研發之「勞工職業壓力量表」,經修改後以正新橡膠工業(股)公司主管為研究對象,除探討不同個人背景變項在工作壓力、工作壓力反應與一般健康等研究變項上是否有顯著的差異,並探討公司主管人員在職場工作壓力、工作壓力反應與一般健康之關係。並將研究分析結果提供該公司作為紓解主管人員工作壓力對策之參考,及作為後續研究者探討時之參考。
本研究結果發現,正新公司主管之整體工作壓力為中度以下傾向,整體而言,主管人員對「在職教育」、「工作輪調」、「工作外之休閒」等有較高之需求,而對於基層主管的輪班所產生的問題、低學歷主管所反應的問題等,本研究亦提出客觀看法與建議。
As the result of long-term heavy workload from jobs, the work-related mental health problems for the domestic workers have been gradually increasing. Due to this alarming trend, the Council of Labor Affairs Institute of Occupational Safety and Health (COLAIOS&H) has devoted significant resources to conduct a series of researches on the work-related pressures of domestic work force. Those investigations were considering the current situations such as factory organization structure, working environments, and characteristics of the local labors. The researches were also aimed to develop charts for work-related pressure measurements. The objectives were to gain the better understanding of the extent of work-related pressure on domestic workers, and to identify the most urgent issues in order to improve and relieve the pressure from workers.
COLAIOS&H published a technical manual for assessing work-related pressure in May, 1995. The manual provides the employers with guidelines and tools for how to identify, prevent, and elevate the potential job-related mental health problems of employees. According to COLAIOS&H’s manual, this study has attempted to investigate the above mentioned issues for supervisors of all levels in Cheng Shin Rubber Inc. The impact of different individual backgrounds on work-related pressure, reactions to work-related pressure, and general health,… and, etc., was investigated to see whether there is a correlation. The same impact for company’s supervisors was also studied.
In order to develop a strategy to relieve the work-related pressure of their supervisors, the final analyses of the research results are provided to Cheng Shin Rubber Inc. This study can also serve as a reference document for the future research in this topic – “work-Related Pressure”. The key findings of this research are:
1) The results indicate that the level of overall work-related pressure for Cheng Shin’s supervisors is below industry average.
2) In general, Cheng Shin’s supervisors have the higher expectations on on-job-training, cross-training rotation, after-work relaxation and leisure.
The on-duty shift issues for entry level supervisors, and the issues related to the supervisors with lower education level are also addressed by this report. Objective observations and recommendations are proposed.
目 錄
中文摘要----------------------------------------------------------------------Ⅰ
英文摘要----------------------------------------------------------------------Ⅱ
誌謝-------------------------------------------------------------------------IⅤ
目錄--------------------------------------------------------------------------Ⅴ
表目錄-----------------------------------------------------------------------VII
圖目錄------------------------------------------------------------------------XI
第一章 緒 論-----------------------------------------------------------------1
1.1研究背景與動機-----------------------------------------------------------1
1.2研究目的-----------------------------------------------------------------2

第二章 文獻探討---------------------------------------------------------------3
2.1工作壓力-----------------------------------------------------------------3
2.2 工作壓力來源 ------------------------------------------------------------5
2.3 工作壓力模式 ------------------------------------------------------------5
2.4工作壓力反應與一般健康---------------------------------------------------6

第三章 研究方法---------------------------------------------------------------9
3.1 研究架構----------------------------------------------------------------9
3.2 研究驗證----------------------------------------------------------------9
3.3 資料分析方法------------------------------------------------------------9
3.4研究變項之衡量工具 -----------------------------------------------------10
3.5抽樣方法----------------------------------------------------------------14
3.6 研究限制---------------------------------------------------------------14

第四章 研究結果--------------------------------------------------------------15
4.1 基本資料之統計---------------------------------------------------------15
4.2 職場主管工作壓力現況分析-----------------------------------------------17
4.3 信度分析---------------------------------------------------------------19
4.4 因素分析---------------------------------------------------------------19
4.5 問卷結果驗證-----------------------------------------------------------20

第五章 結論與建議-----------------------------------------------------------112
5.1結論-------------------------------------------------------------------112
5.2建議-------------------------------------------------------------------120
參考文獻------------------------------------------------------------------122
附錄----------------------------------------------------------------------126
附錄一:工作壓力問卷洽辦單------------------------------------------------126
附錄二:工作壓力量表之因素分析(一)(二)--------------------------------135
參考文獻
英文部份
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中文部份
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5.行政院勞工委員會勞工安全衛生研究所(1999),勞工職業壓力技術評估手冊。
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