臺灣博碩士論文加值系統

中 文 摘 要
日本自1990年以來流通市場開始自由化，自海外進口大幅增加，也給予我國業者進入日本市場之機會。雖然我國辦公座椅產業進入日本市場門檻降低，但同時也碰到東南亞及中國大陸等競爭對手，特別是在價格上的競爭，大陸與東南亞利用廉價勞工低成本的優勢，迫使我國辦公座椅等家具業者將部分生產重心外移以降低製造成本。並採加強設計研發以創造出新型態辦公座椅之附加價值與針對日本為行銷導向所設計之策略作為現今產業重點。因此在策略發展過程中，整合外部環境的變化、建立企業核心能力及謹慎的審視每一個策略點，方能建立企業之競爭優勢。本研究歸納分析得到以下三點結論：
一、 產品重差異化並開拓自有通路；目前許多製造商便聯合起來跨過中間商，自行建立零售店，亦可增加利潤與提升自有品牌的知名度。
二、 設計與行銷相互間與消費者心理層面配合；在行銷上，顧客滿意度的瞭解是建立企業形象或產品行銷最重要的環境，亦可藉此對產品產生新的創意構思。
三、 綠色設計與人因工程之重視；設計符合日本市場需求具有流線形、環保材質的應用、人因工程等高附加價值的家具，以符合消費者需求。

今後台灣辦公座椅產業要與大陸及東南亞新興國家相抗衡，不僅要靠技術，更必須靠設計、深入了解當地社會環境以蒐集市場資訊及加強產品特色。唯有掌握行銷管道，接近市場、了解市場，方能擁有優勢的競爭市場。

關鍵詞：辦公座椅、行銷市場、設計策略

Abstract
Since free trade was launched in Japanese circulation market in 1990, the amount of import has increased significantly; the situation has provided opportunities for Taiwanese businesses to enter the Japanese market. Although the market barrier for the office chair manufacturing industry in Japan is minimal, there are a number of competitors from Southeast Asia and Mainland China, especially on the price war. Mainland China and Southeast Asian countries have the advantages on low cost with cheap labor. The approach has forced the office chair manufacturers in Taiwan shifting the production section outside of Taiwan to lower cost, and placing emphasis on marketing and R&D to increase manufacture products value. In the strategy formulation process, the establishment of competitive advantages requires integration of changes in the external environment, building core competence, and careful review of every strategic point. The results of this study are as follow:

1. Differentiate the products and develop owned marketing channels: many manufacturers have joined to establish retail store in order to increase the profits that were taken away from the wholesalers and to improve the reputation of owned-brand.
2. The implementation of consumer psychology into design and marketing: the understanding of customer satisfaction is the key to establish corporate image and product marketing also inspire creative ideas to products.
3. Increasing attention paid to green design and human factor engineering in design: in fits the streamline form demanded by the Japanese market, apply environmental materials and human factor engineering for value-added and meeting consumers’ demand.


In order for the office chair manufacturing industry in Taiwan to compete with Mainland China and Southeast Asian countries, technology, design, understanding of the local culture, market information research, and product differentiation are the keys. Only when you focus on the marketing channels, approaching the market, and understanding the marketing could be help the manufacturers gain a competitive age.

Keywords: Office Chair, Marketing, Design Strategy

目 錄
中文摘要 Ⅰ
英文摘要 Ⅱ
謝 誌 Ⅲ
目 錄 Ⅳ
表 目 錄 Ⅴ
圖 目 錄 Ⅵ
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與範圍 3
第三節 研究限制 4
第四節 名詞解釋 4
第五節 研究方法與流程 5
第二章 相關文獻探討 7
第一節 日本市場現況 7
一、現今產業現況與日本消費市場結構 7
二、日本消費習性結構 9
三、日本市場行銷概念 10
第二節 辦公座椅內涵與沿革 12
第三節 市場創新行銷 14
第四節 辦公座椅設計與行銷之內涵 16
第五節 產品設計策略相關文獻 18
第三章 日本辦公座椅之行銷策略 20
第一節 日本市場辦公座椅 20
一、辦公座椅形式 20
二、辦公座椅內容 22
三、辦公座椅架構 24
第二節 辦公座椅設計參照 28
一、需求機能 28
二、人體工學 30
三、日本辦公座椅產業分析 33
第三節 辦公座椅行銷策略 35
一、日本市場行銷之趨勢分析 36
二、全球行銷策略 38
三、辦公座椅之投資市場SOWT分析 39
第四章 日本辦公座椅之設計策略 40
第一節 設計策略擬定 40
第二節 辦公座椅設計與市場行銷之互動關係 43
第三節 日本辦公座椅市場設計策略分析 45
一、日本市場消費者之問卷調查分析 45
二、台灣辦公座椅產業問卷調查分析 48
三、台灣辦公座椅產業訪談調查 49
第四節 日本辦公座椅市場設計策略分析 50
第五章 辦公座椅之案例設計與行銷策略 53
第一節 辦公座椅設計考量 54
一、藝術與流行文化 55
二、家具設計的符號 56
第二節 辦公座椅行銷與環保標章 57
一、日本座椅環保標章分析 59
第三節 竹炭椅案例分析 61
一、竹炭的性質與市場分析 61
二、竹炭種類分析 63
三、竹炭辦公座椅開發目標與展現 64
四、小結 67
第四節 SOHO族的定義與性質分析 68
一、現有辦公座椅分析 69
二、SOHO市場需求分析 70
三、SOHO消費族群行銷分析 71
四、SOHO Office Chair開發目標與展現 72
五、小結 74
第五節 辦公座椅之廠商策略觀點分析 75
第六章 結論與建議 77
第一節 結論 77
第二節 建議 79
參考文獻 81
附錄 85

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工業技術研究院