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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:王志銘
研究生(外文):Chi-Ming Wang
論文名稱:知識型服務業創業精神與行動歷程之探討─以工業設計公司為例─
論文名稱(外文):A Study of Knowledge Service Industries’Entrepreneurship and Entrepreneur Progress - Case Study of Industrial Design Industries
指導教授:宋同正宋同正引用關係林尚平林尚平引用關係
指導教授(外文):Tung-Jung SungShang-Ping Lin
學位類別:碩士
校院名稱:國立雲林科技大學
系所名稱:企業管理系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:204
中文關鍵詞:創業精神工業設計知識型服務業創業
外文關鍵詞:EntrepreneurshipIndustrial DesignKnowledge Service IndustriesEnterprise
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台灣是一個自然資源欠缺的小島,過去的經濟發展憑藉的就是廣大中小企業的創業精神。如今台灣的產業結構正面臨嚴酷挑戰,以製造業為主的產業形態已不具優勢,轉型和升級是必走的路。而「挑戰2008:國家發展重點計畫」該計畫之目標將是促進創新及知識型產業、核心優勢產業及新興服務業之發展。而工業局「知識經濟方案」的第一個重點產業即工業設計,計畫提升我國設計產業競爭力,支援政府推動知識經濟發展。然而一個產業的創新與發展,僅依靠政府的輔導是不足夠的,還需要創業家們的共同努力才行。
由於設計產業對於台灣產業轉型的將扮演關鍵性的角色,因此本研究將試圖探索設計產業創業的議題,以幫助未來創業家們創業的成功。所以本研究主要是探討台灣設計公司之創業背景與創業歷程,以及業務型態之變化,並透過質性研究方法之深度訪談與資料分析方式,將國內設計公司之創業背景、創業歷程與業務型態轉變作一歸納整理與分析,以了解台灣設計公司之創業普遍採用的模式,並試圖找出設計公司成功的創業模式與作法,給予有意願在設計產業發展的創業家在日後創業時的建議。
經由文獻探討與個案分析與比較可以得出以下結論:
(一)設計產業進入門檻低,然而若是無法充分掌握創業時所需的「資源」,在經營上容易面臨困難與瓶頸;而由母企業所支持成立的設計公司,由於擁有較多的「資源」,對於公司的創業成功與成長,有顯著的幫助;而創業時的「機會」對於設計產業的創業成功來說,並沒有太大的影響。
(二)創業「團隊」成員的背景,除了決定核心能力之外,還會影響到未來延伸設計服務的方向,甚至是業務擴張的領域,都會受到創業「團隊」成員背景之影響。
(三)由「組織性的創業精神」所成立的設計公司,可以發現其「創業動機」皆為追求組織的「經營效率」;而在「創業策略」上,也皆採行「創造價值」的創業策略,而不是以獲取利潤為目的。亦與「獨立性的創業精神」所成立的設計公司以追求「利基市場」或「早期市場」的「創業策略」有所差異。
(四)「獨立性的創業精神」所形成的設計公司,大多數之「創業動機」皆為「發揮專長」,僅有少數「創業動機」為針對「市場機會」,然而「創業動機」為「發揮專長」的設計公司其規模很難有顯著的成長,但是「創業動機」為「市場機會」的設計公司,因為對於外在機會較為敏銳,較容易捉住成長的契機。
(五)設計公司「創業類型」皆為「複製型」的創業,代表設計公司彼此間同質性太高,彼此沒有顯著的差異存在,容易形成低價競爭的情形發生,影響到設計公司的生存。
(六)設計公司並沒有一套有效的計價模式,在以工時為計價標準的情況之下,導致於每間設計公司的產值皆偏低,造成營運上的困難,為了突破瓶頸所有設計公司皆會延伸設計服務範圍,甚至擴張業務領域來尋求新的獲利機會。
Taiwan is a small island which is short of natural resources. With the strong global competition and challenge, the only way for Taiwan to face the international competition is to look for industry transformation. But it is not enough for the innovation and development of one industry to only depend on government’s guidance and assistance, the cooperation of entrepreneurs is also very important! On the other hand, the design industry will play a key role for the Taiwan industry transformation, so this research is going to try to explore some questions of design industry in order to help the entrepreneurs in the future!
This research uses deep interview and data analysis method , makes an analysis and summary of the new venture background、new venture process and business model of the design companies in Taiwan. This research tries to find out the successful enterprise model of the design company and the research result may be the reference for the enterprises or someone in the future!
Through literature discussion and case analysis and comparison ,we can conclude that:
1.The design industry is with low entry barrier, but if the resources for enterprise can not be totally controlled, the entrepreneurs tends to face operation difficulties and bottleneck. However, the design companies which are supported by the headquarters have more resources and that will be a great help for the companies’ success and growth. On the other hand, the opportunities of the enterprise period have less effect on the success of enterprise.
2.The background of the enterprise team members not only decides the core ability but also affect the direction of the design service in the future, even the field of the business expansion will also be affected by the background of the enterprise team members.
3.According to the design companies which are based on the corporate entrepreneurship, we can find out that the motivation of this kind of design companies is looking for the organizational operation efficiency, and as to the enterprise strategy, these design companies use “value-creation” enterprise strategy instead of earning profits. And it is also different from some design companies based on the“independent entrepreneurship”,whose enterprise strategy is looking for“niche market” or “early market”.
4.Most enterprise motivations of the design companies which are based on the “independent entrepreneurship”are “show of professional specialty”. Only a few companies focus on the market opportunities. The design companies which are based on the “independent entrepreneurship”has little growth possibility in scope,however, the design companies which are based on market opportunities tend to catch the growth potential because they have a quick reaction to the market opportunities.
5.The enterprise type of the design companies is “Entrepreneurial reproduction”,which means the homogeneity of each design company is too high, there is no obvious difference among them. This may lead to low-price competition and affect the operation of the design companies.
6.The design companies don’t have an effective “pay model”, the “paid by hour” model causes the low productivity of each design company and makes the operation difficult .In order to solve this problem, the design companies will expand the service range and business field to look for the new profitable opportunities.
目錄 viii
表目錄 ix
圖目錄 xi
一、 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究範圍 2
1.4 研究流程 3
二、 文獻探討 4
2.1 知識經濟與知識型服務業之定義 4
2.2 工業設計產業概述 8
2.3 創業理論 14
三、 研究方法 26
3.1 概念架構 26
3.2 研究方法 27
3.3 研究限制 29
四、 個案簡介與分析 30
4.1 個案公司簡介 30
4.2 個案公司創業背景 41
4.3 個案公司創業過程 56
4.4 個案公司業務型態變化 70
4.5 個案公司創業背景、創業過程以及業務型態轉變之關聯性比較分析 77
4.6 個案公司資料彙整性比較分析 91
五、 結論與建議 96
5.1 研究結論 96
5.2 研究建議 98
六、 參考文獻 99
附錄

表目錄
表2-1 1991至1996年間我國知識密集產業之成長趨勢 6
表2-2 知識密集服務業的類別 7
表2-3 我國工業設計之發展現況 10
表2-4 設計產業與其他產業關聯 12
表2-5 不同學派創業理論涵義 15
表2-6 彙整創業精神重要定義的屬性 16
表2-7 Timmons提出之創業管理觀念性模式內涵 23
表4-1 世訊科技各主要部門所負責之業務 34
表4-2 浩漢設計的創業精神 56
表4-3 浩漢設計的創業動機 57
表4-4 浩漢設計的創業類型 57
表4-5 浩漢設計的創業策略 58
表4-6 漢邦設計的創業精神 58
表4-7 漢邦設計的創業動機 59
表4-8 漢邦設計的創業類型 59
表4-9 漢邦設計的創業策略 60
表4-10 世訊設計的創業精神 60
表4-11 世訊設計的創業動機 61
表4-12 世訊科技的創業類型 61
表4-13 世訊科技的創業策略 62
表4-14 呂豪文設計的創業精神 62
表4-15 呂豪文設計的創業動機 63
表4-16 呂豪文設計的創業類型 64
表4-17 呂豪文設計的創業策略 64
表4-18 三大設計的創業精神 65
表4-19 三大設計的創業動機 65
表4-20 三大設計的創業類型 66
表4-21 三大設計的創業策略 66
表4-22 大衍國際設計的創業精神 67
表4-23 大衍國際設計的創業動機 67
表4-24 大衍國際設計的創業類型 68
表4-25 大衍國際設計的創業策略 69
表4-26 浩漢產品設計股份有限公司之創業模式與經營發展方向 78
表4-27 漢邦國際設計股份有限公司之創業模式與經營發展方向 80
表4-28 世訊科技股份有限公司之創業模式與經營發展方向 82
表4-29 呂豪文工業設計有限公司之創業模式與經營發展方向 84
表4-30 三大產品設計事業有限公司之創業模式與經營發展方向 86
表4-31 大衍國際設計股份有限公司之創業模式與經營發展方向 88
表4-32 個案公司基本資料彙整表 91
表4-33 個案公司創業歷程彙整表 94
表4-34 個案公司業務型態變化彙整表 95

圖目錄
圖1-1 研究流程 3
圖2-1 知識經濟範疇 4
圖2-2 五大知識服務業之全球產值 11
圖2-3 創業精神之分類 17
圖2-4 創業之類型 19
圖2-5 創立新事業之觀念架構 21
圖2-6 Timmons提出之創業管理觀念性模式 22
圖2-7 Christian 提出之創業管理觀念性模式 25
圖3-1 研究架構 26
圖4-1 浩漢產品設計股份有限公司之業務型態變化 71
圖4-2 漢邦國際設計股份有限公司之業務型態變化 72
圖4-3 世訊科技股份有限公司之業務型態變化 73
圖4-4 呂豪文工業設計有限公司之業務型態變化 74
圖4-5 三大產品設計事業有限公司之業務型態變化 75
圖4-6 大衍國際設計股份有限公司之業務型態變化 76
(一) 中文部分:
1.Donald R. Cooper and C. William Emory著,1996,企業研究方法,古永嘉譯,華泰書局,台北市。
2.劉仲冬著,量與質社會研究的爭議及社會研究未來的走向及出路,胡幼慧主編,質性研究:理論、方法及本土女性研究實例,台北市,巨流出版社,1996。
3.Anselm Strauss & Juliet Corbin著,1997,質性研究概論,巨流圖書公司出版,初版,台北市。
4.Peter F.Drucker著,1998,創新與創業精神,蕭富峰&李田樹譯,二版,麥田文化出版,台北市。
5.Rachel Cooper & Mike Press著,1998,設計進程─成功設計管理的指引,游萬來、宋同正譯,初版,六合出版社,台北市。
6.Mike Boxter著,1998,產品設計與開發,張建成譯,初版,六合出版社,台北市。
7.曾銘深、劉大和主編,知識經濟引領知識新潮推動台灣進步, p.428-445,2001。
8.劉常勇著,2002,創業管理的12堂課,初版,天下文化,台北市。
9.Joseph H. Boyeet & Jimmie T. Boyett著,2003,創業聖經,甄立豪譯,初版,商周出版,台北市。
10.溫肇東、陳碧芬著,2003,栽一顆創業種籽:創業學習平台的布建與複製,初版,商智文化,台北市。
11.Fred L. Fry & Charles R. Stoner & Laurence G. Weinzimmer著,2003,新事業及新貴企業的策略規劃,林隆儀譯,中衛發展中心出版,台北市。
12.Richard Florida著,2003,創業新貴-啟動新新經濟的菁英勢力,鄒應媛譯,寶鼎出版,初版,台北市。
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14.外貿協會,全面提升產品設計能力計畫—第一期五年計畫,經濟部工業局委託,台北市,1999。
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16.王步芳,臺灣科技創業的產業實證研究,京港學術交流,第51期,2001。
17.陳信宏、劉孟俊,知識經濟對我國產業發展政策之挑戰,國改研究報告,2001。
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19.莊任暘,2000,高科技創業成功因素研究,國立臺灣大學,碩士論文。
20.歐建益,2001,創業家特質、動機與創業問題之研究,國立臺灣大學,碩士論文。
21.樊耀宗,2001,工業設計公司提案與決策效率探討,國立台灣科技大學,碩士論文。
22.孫介仁,2002,客戶認知工業設計公司服務品質之研究,銘傳大學,碩士論文。
23.江建明,2002,我國工業設計啟蒙機構與訓練活動之探討,雲林科技大學,碩士論文。
24.許家榮,2002,新創公司創業成功因素之探討-公司內部與外部互動關係之觀點,國立政治大學,碩士論文。
25.楊舜慧,2002,產業融合與創業模式之探討,國立中山大學,碩士論文。
26.陳致綱,2002,台灣工業設計業界常用之設計方法探討,國立台灣科技大學,碩士論文。
27.張建國,2002,產品意象轉換造形設計語言之模式研究,國立台灣科技大學,碩士論文。
28.張鎮雄,2002,提昇工業設計師工作滿意度之對策探討,國立台灣科技大學,碩士論文。
29.黃秀珊,2003,台灣中小企業創業精神之研究,銘傳大學,碩士論文。
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31.世訊科技公司公開說明書,世訊科技股份有限公司,2002。
32.行政院經濟建設委員會,知識經濟發展方案,2004年2月27日。
33.行政院,2002,挑戰2008:國家重點發展計畫,行政院新聞局,台北市。
34.浩漢產品設計股份有限公司訪談稿,2004,王志銘。
35.三大產品設計事業有限公司訪談稿,2004,王志銘。
36.世訊科技股份有限公司訪談稿,2004,王志銘。
37.漢邦國際設計股份有限公司訪談稿,2004,王志銘。
38.呂豪文工業設計公司訪談稿,2004,王志銘。
39.大衍國際設計股份有限公司訪談稿,2004,王志銘。

(二) 英文部分:
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4.Bryman, A. (1992),Charisma and leadership in organizations. London: Sage.
5.Malholtra, Nareshh K. (1993),Marketing Research, Library of Congress Cataloging.
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8.Kodithuwakku, Sarath S.; Rosa, Peter, (2002), “The entrepreneurial process and economic success in a constrained environment”, Journal of Business Venturing, Vol: 17, Issue: 5, pp.431-465.
9.Christian,B. & P-A. Julien(2000),“ Defining the field of research in entrepreneurship”,Journal of Business Review,16,pp.165-180.
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11.Greenberg, D.B. & D.L. Sexton(1988), An interactive model of new venture initiation, Journal of Small Business Management, 26(3), pp.1-7.
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14.Gartner, W., “A Conceptual Framework for Describing the Phenomenon of New Venture Creation, ”Academy of Management Review, v.10, n.4, Oct. 1985, pp.696-706.
15.Gartner, W. B., “Who Is An Entrepreneur? Is the Wrong Question”,American Journal of Small Business, Spring 1988.
16.Shane Scott(2000),“Prior Knowledge and the Discovery of Entrepreneurial Opportunities”,Organization Science,Vol.11,No.4,July-August 2000,pp.448-469
17.Sharma, P. and J. J. Chrisman, “Toward a Reconciliation of the Definitional Issues in the Field of Corporate Entrepreneurship,” Entrepreneurship Theory and Practice, Spring 1999, pp. 11-27.
18.Greenberger, D. B. and D. L. Sexton, “An Interactive Model of New Venture Initiation,” Journal of Small Business Management, Vol. 26, No.3, 1988, pp.1-7.
19.Christian, B.; P-A. Julien(2000), “Defining the field of research inentrepreneurship”, Journal of Business Review, vol:16, pp.165-180.
20.Gartner W.B.,T.R. Mitchell and K.H. Vesper,“A Taxonomy of New Business Ventures”, Journal of Business Venturing,Vol.4,No.3,1989,pp.169-186.
21.Bruyat, C. and P. Julien (2001), “Defining the field of research in entrepreneurship,” Journal of Business Venturing, Vol.16(2), pp.165-180.
22.Cowan, R. and G. van de Paal (2000), Innovation Policy in a Knowledge-Based Economy, a merit study commissioned by the European Commission.
23.Miles et al. (1995) Knowledge-Intensive Business Services-User, Carriers and Sources of Innovation, EIMS Publication No.15, EC.
24.Quinn, J.B.,(1988) “Technology in services: Past myths and future challenges”, in Guile, B. and J.B. Quinn (eds.), Technology in Services: Policies for Growth, Trade and Employment, National Academy Press: Washington D.C.
25.Hauknes, J. (1998) Services in Innovation - Innovation in Services, SI4S Synthesis Paper, STEP Group: Oslo.
26.OECD (1996) ,The Knowledge-Based Economy, Paris.
27.OECD and World Bank (2000), Korea and the Knowledge-Based Economy, Paris.
28.OECD (1997), National Innovation Systems, Paris.
29.OECD (1999), OECD Science, Technology, and Industry Scoreboard 1999 : Benchmarking Knowledge-Based Economies, Paris.
30.OECD (2000), A New Economy? The Changing Role of Innovation and Information Technology in Growth, Paris.
31.OECD (2001), The New Economy : Beyond the Hype, Paris.
32.OECD and World Bank (2000), Korea and the Knowledge-Based Economy, Paris.
33.“Science & Engineering Indicators 2000” Report. (reference from SRS Web site:http://www.nsf.gov/sbe/srs/iris/start.htm.)
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