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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:張惠玲
研究生(外文):Hui-ling Chang
論文名稱:台灣中小企業關鍵成功因素之研究
論文名稱(外文):The Research of Key Success Factors in Taiwan Medium and Small Enterprises
指導教授:陳志遠
指導教授(外文):Chih-Yuan Chen
學位類別:碩士
校院名稱:國立雲林科技大學
系所名稱:企業管理系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:89
中文關鍵詞:內容分析中小企業關鍵成功因素
外文關鍵詞:Key Success FactorsMedium and Small EnterprisesContent Analysis
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從經濟部中小企業白皮書(2003)對中小企業發展調查資料顯示,中小企業家數佔全體企業的97.72%,人數佔全體企業就業人數的77.86%,外銷佔外銷總金額19.28%元,總體銷售額更佔全體企業29.51%。另外,從行政處主計處所公佈的經濟成率中更可看出過去五十年中台灣平均經濟成長率達8.1%,由此可看出「中小企業」是台灣自由經濟社會的基礎,「中小企業」更為台灣贏得「經濟奇蹟」的美譽。
本研究之研究資料來源,以經濟部中小企業處出版的九本叢書為主,共177家研究個案,研究方法以內容分析法及統計分析方式探討中小企業主要關鍵成功因素,主要研究結果列點摘要如下。
1.民生工業最重要的關鍵成功因素構面為組織與行銷面,第一關鍵成功因素為「經營風格、理念與管理制度」、「行銷與貿易能力」。
2.化學工業最重要的關鍵成功因素構面為行銷、組織、生產、研究與發展面,第一關鍵成功因素為「自有品牌與品牌形象良好」、「企業文化與知識經驗累積及經營管理技巧、能力」、「高品質與品質管制」、「研究發展能力及創新整合能力」。
3.金屬機械工業最重要的關鍵成功因素構面為組織面,第一關鍵成功因素為「經營風格、理念與管理制度」;資訊電子工業最重要的關鍵成功因素為組織、行銷面,第一關鍵成功因素為「知識及技術經驗累積」、「自有品牌與品牌形象良好」。
4.專業及技術服務業最重要的關鍵成功因素構面為組織面,第一關鍵成功因素為「知識及技術經驗累積」。
5.其他產業最重要的關鍵成功因素構面為組織面,第一關鍵成功因素為「知識及技術經驗累積」。
由上可看出台灣中小企業大多數關鍵成功因素構面,組織面佔相當重要的角色 。
According to the 2003 year White Paper on Small and Medium Enterprises in Taiwan, Ministry of Economic Affairs, the survey data shows that Medium and Small Enterprises of development, the percentage of the number of Medium and Small Enterprises is 97.72% in all enterprises, the number of employees of which is 77.86%, the amount of money of export trade in total is 19.28%, total sales volume in all enterprises is 29.51%. In addition, base on the average economic growth rate of Taiwan in the past 50 years published by Directorate General of Budget Accounting and Statistics Executive Yuan, which is up to 8.1%. We can find out that “ the Medium and Small Enterprises " is the foundation in the free economy society of Taiwan , it earns the good reputation of the economic miracle for Taiwan.
The research resource of this study is based on the nine books, published by Small and Medium Enterprise Administration, Ministry of Economic Affairs, which included 177 case studies. This study investigated the key success factors of small and medium enterprises by content analysis and statistic analysis. The main research results are as follows:
1.The key success factor of People''s Livelihood Industry includes 2 dimensions. They are organization and marketing. The first key success factors are “manages the style, idea and management system”, “marketing and trade ability”.
2.The key success factor of Chemical Industry includes 5 dimensions. They are marketing, organization, production, research and development. The first key success factors are“own brand and brand image are good",“company culture ,accumulate of manage experience knowledge skills and ability ",“high quality and quality control",“research and development ability and innovation integrate ability".
3.The dimension of the key success factor in Metal Machinery Industry of is organization. The first key success factor is “manages the style, idea and management system”.
4.The dimensions of the key success factor in Information Electronics Industry are organization and marketing. The first key success factors are “accumulate of knowledge and management skills and ability ",“own brand and brand image are good".
5.The dimension of the key success factor in Professional and Technological Service Industry is organization. The first key success factors are “accumulate of knowledge and management skills and ability ".
6.The dimension of the key success factor in Other Industry of is organization. The first key success factors are “accumulate of knowledge and management skills and ability ".
In sum, we can find out that the most important dimension of the key success factor about Medium and Small Enterprises in Taiwan is “organization”
中文摘要 Ⅰ
英文摘要 Ⅲ
誌謝 Ⅴ
目錄 Ⅵ
表目錄 Ⅷ
圖目錄 Ⅹ
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的與流程 2
第二章 文獻探討 3
第一節 中小企業與關鍵成功因素之定義 3
第二節 台灣中小企業之產業分類 7
第三節 關鍵成功因素構面之定義 8
第四節 企業生命週期之定義 11
第三章 研究設計 14
第一節 研究方法 14
第二節 研究樣本來源 14
第三節 研究編碼設計 14
第四節 研究架構 22
第五節 研究限制 22
第四章 中小企業關鍵成功因素之統計分析 23
第一節 全部產業關鍵成功因素 23
第二節 不同產業之關鍵成功因素 35
第五章 彙整與命題推演 70
第一節 資料彙整 70
第二節 命題推演與觀察 74
第六章 結論與建議 83
第一節 結論與貢獻 83
第二節 建議 85
參考文獻 87
附錄一 中小企業關鍵成功因素次數統計 90
附錄二 中小企業關鍵成功因素彙總 92
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