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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:潘孟韓
研究生(外文):Meng-Han Pan
論文名稱:利用語意網支援網路社群知識管理之研究
論文名稱(外文):A Study of Virtual Community and Knowledge Management Supported by Semantic Web
指導教授:黃錦法黃錦法引用關係
指導教授(外文):Ching-Fa Huang
學位類別:碩士
校院名稱:國立雲林科技大學
系所名稱:資訊管理系碩士班
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:148
中文關鍵詞:網路社群知識管理語意網本體論
外文關鍵詞:Virtual CommunityKnowledge ManagementSemantic Webontology
相關次數:
  • 被引用被引用:4
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  網路社群的形成提供網路使用者可以依照自己的興趣來參與討論以達到團隊學習,而在團隊學習的過程中也創造出大量的資訊,因此如何從這大量的資訊中找到有用的部份,並且加以有效的管理是一個相當重要的議題。但現存的網路社群系統並無法有效的管理與呈現這些資訊,並常使人們淹沒在大量的資料當中。
  因此本研究提出利用語意網支援網路社群知識管理方法,期望透過本研究可以提供現行網路社群一個良好的知識管理方法。本方法主要在於利用本體論來規劃與表示社群知識,並且在社群內部提供成員可以依知識架構或版面方式來瀏覽知識文章。另外,透過知識個人化機制,可以將社群內部與外部知識以個人的需求來加以組織與呈現,並且提供知識文章的個人化管理功能。在知識檢索上,提供透過使用本體論來檢索社群內外部知識,並且增進社群知識檢索的品質,以加強全文檢索的不足。對於社群外部,本研究將社群內部知識提供做為社群間知識的分享來源,並經由語意網將社群知識轉換成機器可識別的形式,以達到社群間知識分享的標準化與自動化。
  透過本研究所提出的網路社群知識管理方法,可以加強傳統社群網站在知識的呈現及個人化存取上的不足,並且促進社群之間的知識交流及再利用,進而達到社群之間的共同創作與學習。
The forming of Virtual Community offers Internet Users a chance to participate in Team Learning according to their interests. During the process of Team Learning they also create an abundance of information. Therefore, how to find the available parts from the abundance of information and to manage effectively is a very important issue. The existing Virtual Community System cannot effectively manage and represent those information and people usually get lost in this great abundance of information.
This study applies Semantic Web to support Virtual Community and methodology of Knowledge Management. It is expected that this study will offer the existing Virtual Community a better methodology of Knowledge Management. The methodology basically applies ontology to plan and represent community knowledge, and offers members to browse knowledge according to knowledge’s structure or forum’s board inside of the community. In addition, by knowledge personalization, we can organize and present the community internal and external knowledge with personal needs, plus personal management of knowledge. On knowledge retrieval, by using ontology people can retrieve the internal and external knowledge, and increase the quality of community knowledge retrieval to strengthen the shortage of Full-text Retrieval. Outside of the community, this study offers the internal community knowledge as the sharing source among communities. By using Semantic Web, it turns community knowledge into machine-readable mode to achieve the standardization and automation of community knowledge sharing.
The methodology of Virtual Community Knowledge Management proposed by this study strengthens the shortage of traditional community websites on knowledge presentation and personal access, as well as the communication and reuse among communities, finally achieves the goal of co-write and co-learning among communities.
中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iii
目錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 vii
一、 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 2
1.3 研究目的 3
1.4 研究範圍 4
1.5 論文架構 4
二、 文獻探討 6
2.1 語意網 6
2.1.1 語意網簡介 6
2.1.2 語意網功能 8
2.1.3 語意網架構 9
2.2 本體論 11
2.2.1 本體論定義 11
2.2.2 發展本體論之方法 12
2.2.3 發展本體論之語言 15
2.2.4 發展本體論之工具 17
2.3 社群 19
2.3.1 網路社群 19
2.3.2 實踐社群 21
2.4 知識管理 23
2.4.1 知識管理的定義 23
2.4.2 知識管理流程 24
2.5 實例研究 26
2.5.1 OntoWeb 26
2.5.2 KA2 31
2.5.3 AIFB 37
2.5.4 On-To-Knowledge 42
2.5.5 陳麗真之方法 48
三、 網路社群知識管理 52
3.1 方法架構 53
3.2 知識收集 57
3.3 知識儲存 57
3.4 知識分享 60
3.5 知識創造 64
四、 網路社群知識管理系統 66
4.1 系統設計原則 66
4.2 系統架構 67
4.3 系統開發 69
4.3.1 系統實作 69
4.3.2 實例試用 74
五、 評估分析 88
5.1 實例試用評估 88
5.2 相關系統評估分析 88
5.2.1 系統評估準則 90
5.2.2 系統評估結果 92
六、 結論 106
6.1 結論 106
6.2 未來研究方向 107
參考文獻 108
附錄一:網站資訊檔內容 112
附錄二:本研究本體論之類別定義 113
附錄三:本研究本體論之屬性定義與實例 115
附錄四:系統評估結果 139
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