隨著非營利組織的興起與國際化的到來，許多國內外大學紛紛加入國際化的行列，不論是以分校的方式，或是以交換學生的方式，綜觀國內外各大學，我們不難發現已經有許多大學逐漸朝向國際化的大學發展與邁進，但由於大學非營利組織的性質，因此少有學者研究有關於大學國際化的相關議題，本研究乃借重國際企業管理的理論，試圖將其理論套用於大學，探究其國際化的因素與影響大學進入模式的因素為何。
本研究以服務業的角度出發，探討在服務業的理論基礎下，大學的國際化模式是否符合過去學者所提出的理論，並說明大學屬於服務業的原因，其次則是透過文獻的探討，探究服務業、國際企業管理、與大學之間的關係，試圖將此三者作一連結。
本研究共分為兩個模型，模型一乃在探討影響大學國際化多寡的因素，此模型中採取複迴歸方式分析之，模型二乃在探討大學在進入海外市場時，影響其海外市場進入模式的因素為何，此模型採取Logistic迴歸分析之。
透過資料蒐集與分析，本研究發現結果如下：
一、在國際化程度方面，校齡與外籍學生比與其國際化程度成反向關係，大學排名呈正向關係，教學導向與私立學校其國際化程度則較高，此外學校所在的地理區亦會影響其國際化程度。
二、在進入模式方面，學校規模、校齡與排名皆會影響其海外進入模式，此外研究導向的學校其進入模式亦不同於教學導向的學校，除此之外，當地市場規模與基礎建設亦會影響學校海外進入模式的選擇。

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與研究動機 1
第二節 研究目的與研究問題 6
第三節 研究範圍 7
第四節 研究流程 8
第二章 文獻探討與假設發展 9
第一節 服務業之定義、特性與分類 9
第二節 大學教育與服務業之關係 19
第三節 國際化之相關文獻 22
第四節海外市場進入模式 27
第五節 廠商特性與國際化程度之假說發展 35
第六節 廠商特性、當地市場特性與海外進入模式之假說發展 39
第三章 研究方法 43
第一節 研究架構與研究假說 43
第二節 變數定義與衡量 48
第三節 研究對象的選擇 55
第四節 資料收集 56
第五節 資料分析方法 57
第四章 資料分析與實證結果 59
第一節 樣本資料基本特性 59
第二節 變數相關性分析 67
第三節 國際化發展程度之影響因素分析模型：實證分析結果 69
第四節 海外市場進入模式選擇之影響因素分析模型：實證分析結果 77
第五章 結論與建議 83
第一節 研究結論 83
第二節 研究貢獻與實務建議 88
第三節 研究限制與未來建議 92
參考文獻 95

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