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研究生:李婷婷
研究生(外文):Ting-ting Lee
論文名稱:性侵害被害人求助經驗與預防二度傷害之研究:社工員角度之觀察
論文名稱(外文):The research of the help-seek experience of rape victims and preventing the secondary victimization: Observation of the social workers.
指導教授:陳慈幸陳慈幸引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:犯罪防治所
學門:社會及行為科學學門
學類:綜合社會及行為科學學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:213
中文關鍵詞:性侵害被害人二度傷害
外文關鍵詞:sexual assaultvictimssecondary victimization
相關次數:
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摘 要

在過去的研究當中發現,性侵害被害人不只被暴力本身傷害,而且也在尋求協助的過程中受創。即使在現行預防二度傷害的制度下,仍然發現部分被害人在保護工作執行中受到傷害與不受尊重的情形,因此,分析被害人求助於警政、司法、醫療、社政保護體系時,其中所產生二度傷害的經驗,或野i以促使各保護體系提供給被害人更有效的協助方法。研究者在研究的轉折中,以公部門社工員為研究對象,透過質性研究之半結構式深度訪談法,訪談七位願意參與訪談之社工員,以透過社工人員的工作經驗,檢視被害人求助於警政、醫療、司法與社政體系時,其中所發生的二度傷害情形,設定主要目的如下:
一、透過社工人員的角度,觀察被害人與保護體系接觸時,有哪些情況會對被害人造成二度傷害。
二、瞭解被害人對二度傷害的反應,與二度傷害對被害人產生的影響。
三、探討社工人員在執行被害人保護工作時,所遭遇到的困難。

研究結論與發現,分別在警政、醫療、司法、社政體系中產生的二度傷害為:一、警政體系:1.重複敘述。2.被體系中工作人員的言語或態度所傷害。3.未於單獨且隱匿之空間訊問。4.家屬與員警未尊重被害人隱私公開談論。5.未協助被害人做好事前心理準備,就要求被害人談論性侵害經過。6.員警質疑的態度與行為。7.對被害人的身份資料未妥善封存,使被害人身份曝光。二、醫療體系:1.醫事人員會大致說明流程,但少顧及被害人情緒。2.醫事人員動作粗魯,態度冷淡。3.內診的檢查令人害怕。4.對醫生性別有所顧慮。5.醫療體系的隱匿性不足。6.洩漏被害人的身份資料。三、司法體系:1.未分開偵訊。2.法官、檢察官問話技巧與態度不當,對被害人造成傷害。3.預防措施不夠。4.辯方律師以證詞內容不一致作為攻擊。5.出庭時重複訊問。6.案件起訴、審判結果不如被害人先前預期。7.在法庭上被指責或被質疑。8.法院起訴案件的公告,使被害人身份有曝光之虞。四、社政體系:1.不當的會談技巧與態度。2.社工員本身的專業涵養不足,缺乏熱忱、同理心與會談技巧,都會對被害人產生傷害。

各介入體系中相關工作人員對待被害人的態度與問話技巧不恰當是最大的傷害來源,被害人在創傷反應下,對於別人的負面反應會更加顯得敏感而脆弱,因此,專業人員在對待被害人時,問話的技巧與態度或釦騔野[以琢磨。第二個來源則為制度面的相關規定未落實,這些情況均對被害人產生二度傷害。任何科層組織為了達到目標,經常將處理過程加以標準化,標準化可以讓其中執行的工作人員清楚自己的行為與目的,然而,標準化程序卻也容易流於僵化和缺乏彈性,相關工作人員在執行性侵害處理流程時,更應將被害人的需求放置於組織之需求之上,同理與敏感於被害人的心境與情緒來提供服務。

被害人遭受二度傷害後,會有恐懼、沮喪、憂鬱、內疚、自責、罪惡感、當場哭泣、情緒崩潰、無法完整陳述、擔心案件受影響、拒絕與外界聯絡、菸、酒等物質的使用、食慾不佳、身體抵抗力差、失眠、感覺到被質疑等問題產生。二度傷害對被害人造成的影響有:讓被害人對更為退縮,而不願意向外界求援。其次,則會加重或影響被害人原本的創傷症狀,二度傷害對被害人原來性侵害事件造成的創傷症狀有著催化的作用,不僅使被害人不相信外界能給予援助之外,更會加重或使原來趨於穩定的創傷症狀產生變化,更會因他人的負面評價形成負面的自我概念。

研究亦發現,社工員在陪同偵訊、陪同驗傷、陪同出庭的情境中,對於二度傷害的預防與產生,能採取一些行動來干預,包括事前的預防、事發當時的立即回饋處理,以及事後的初步處理與轉介治療。

本研究亦由另一個角度,分析被害人保護工作執行困境中對於被害人保護與服務不周延,可能產生二度傷害的情形,包括對被害人的直接服務,以及被害人比較無法察覺到的行政程序。目前執行上的困境有:1.女警不清楚流程或製作筆錄不熟練,造成筆錄時間冗長,容易耗費被害人時間、精神及體力。2.各體系間之本位主義,問案環境不適當,無法彈性調整。3. 社工員對於被害人遭受二度傷害時,除了初步的處理外,亦會轉介給諮商師做治療,在缺乏心理資源的情況下,社工員能否充分覺察被害人的反應,進行立即的干預,其角色重要性不言而喻。人力資源不足的問題,讓社工員產生無力感,對於被害人不僅無法提供充分的服務與追蹤服務,對於能干預二度傷害的陪同服務的提供更是力不從心。4.個案強行安置庇護後,需要妥善評估,否則強行安置也易造成被害人二度傷害。5.減少被害人重複敘述作業在實務運作上顯示出在警政及司法體系無法協調的困難,在減少重複訊問造成二度傷害的弁鄐W,尚無法實際發揮。6. 對身心障礙的被害人而言,其所處的弱勢地位,要能夠藉由社會正義爭取權益,尚待更多的努力,對於家屬可能產生的二度傷害亦不可小覷。7. 教育體系通報意願低落,則容易讓被害人在求助過程中,遭到挫敗,而不願意向外界求助。 8.現行法制之下,社工員是否依法告發,或是依法辦理與尊重被害人意願之間產生角色衝突。
目 次
第一章 緒論………………………………………………………………………………1 1
第一節 研究背景與動機……………………………………………………………1 1
第二節 研究目的……………………………………………………………………5 5
第三節 名詞釋義……………………………………………………………………5 5
第四節 研究範圍……………………………………………………………………10 10
第二章 文獻探討…………………………………………………………………………11 11
第一節 台灣地區性侵害防治工作執行概況………………………………………11 11
第二節 性侵害對被害人的影響與創傷反應………………………………………29 29
第三節 被害人的求助行為與需求…………………………………………………33 33
第四節 社會支持的效果……………………………………………………………38 38
第五節 二度傷害……………………………………………………………………39 39
第三章 研究方法…………………………………………………………………………54 54
第一節 質性研究的選擇……………………………………………………………54 54
第二節 研究的轉折與取樣過程……………………………………………………59 59
第三節 研究者………………………………………………………………………62 62
第四節 資料蒐集方法………………………………………………………………64 64
第五節 資料分析方法………………………………………………………………67 67
第六節 可信賴性檢驗………………………………………………………………71 71
第七節 研究程序……………………………………………………………………72 72

第四章 研究分析與結果…………………………………………………………………75 75
第一節 求助介入體系前階段………………………………………………………75 75
第二節 求助介入體系階段分析……………………………………………………84 84
第三節 性侵害處理流程階段分析…………………………………………………92
第四節 被害人保護工作困境分析…………………………………………………131 92
第四節 被害人保護工作困境分析…………………………………131
第五章 綜合討論與建議 15…………………………………………………………………155
第一節 綜合討論……………………………………………………………………155 155
第二節 結論…………………………………………………………………………168 168
第三節 建議…………………………………………………………………………170 170
第四節 研究限制與未來發展方向…………………………………………………174 174
參考文獻………………………………………………………………………………………176 176
附錄一 修正性侵害犯罪防治法………………………………………………………181 181
附錄二 性侵害犯罪防治法施行細則修正草案總說明………………………………187 187
附錄三 性侵害被害人保護服務方案流程圖…………………………………………193 193
附錄四 警察機關受理性侵害案件流程圖……………………………………………194 194
附錄五 性侵害案件減少被害人重複陳述作業要點…………………………………196 196
附錄六 邀請函…………………………………………………………………………199 199
附錄七 性侵害防治中心回文…………………………………………………………200 200
附錄八 訪談同意書……………………………………………………………………201 201
附錄九 個案A部分訪談逐字稿………………………………………………………202 202
附錄十 實地札記………………………………………………………………………204 204

圖表目次
圖 次
圖2-1 性侵害被害人與諮商心理師的互動關係圖…………………………………………50 50
圖3-1 研究流程圖……………………………………………………………………………74 74

表 次
表1-2 刑法妨害性自主罪條列表……………………………………………………………7 7
表2-1 民國80年至93年1-3月強制性交案件統計表……………………………………14 14
表2-2 民國89年至93年1-8月各地方法院檢察署偵辦性侵害犯罪統計表……………15 15
表2-3 臺閩地區性侵害犯罪 ─ 主嫌疑人與被害人關係破獲件數表……………………35 35
表2-4 性侵害被害人的需求與諮商心理師的介入及被害人感受間的關係………………51 51
表3-1 研究參與者基本資料表………………………………………………………………60 60
表3-2 主題分類系統表………………………………………………………………………67 67
表3-2 主題分類跨個案分析表………………………………………………………………68
表4-1 陪同服務執行狀況表…………………………………………………………………97 68
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