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研究生:吳美玲
研究生(外文):Mei-Ling Wu
論文名稱:成人參與高等回流教育決定因素之研究-以中正大學成教所碩士在職專班為例
論文名稱(外文):Characterizing the Decision Process Leading to Enrollment in Higher Education Recurrent Education
指導教授:魏惠娟魏惠娟引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:成人及繼續教育所
學門:教育學門
學類:成人教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:145
中文關鍵詞:高等回流教育消費者行為決定因素行銷
外文關鍵詞:Recurrent educationconsumer behaviordecision factormarketing
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由於高等回流教育政策的施行,使得成人參與高等回流教育的機會愈來愈多,選擇的機會也就愈多,在這個主張以消費者為主體的市場中,有必要瞭解成人對高等回流教育的需求及其在選擇高等回流教育時的決策因素。為了達成此一目的,本研究以中正大學成人及繼續教育所碩士在職專班報考者為研究母群體,藉以探討出成人在選擇參與高等回流教育時,其決定的因素。本研究探用問卷調查法,針對2002-2004年報考中正大學成教所碩士在職專班為樣本,總計共382人,回收有效樣本221份,以次數百分比、平均數、t考驗及單因子變異數等統計方法,進行資料處理分析。
一、成人參與高等回流教育決定因素
(一)成人報考中正成教所的動機依序為「取得較高學歷」、「滿足個人求知慾」、「增進專業知識」、「終身學習潮流影響」、「提昇工作能力」。
(二)成人在蒐集中正成教所的主要管道依序為「網際網路」、「成教所學生」、「教授的著作」、「校園參觀」、「修習相關課程」。
(三)成人評估理想課程的特徵主要為「教學品質」、「課程的規劃」、「課程感興趣」、「學習氣氛」、「師資陣容」;而成人實際參與中正成教所學習後,對中正成教所的課程特徵以「教師隨和」、「師資陣容」、「學校聲望」、「校園景觀」、「學習氣氛」最為滿意。
(四)成人決定報考中正成教所的考慮時間大約5~6個月。
(五)成人參與中正成教所學習後感覺滿意,也願意推薦親友就讀。
二、根據以上研究結論,本研究對中正成教所和後續研究提出三點建議
(一)對中正成教所政策的建議
1. 重視成人學習者,讓成人學習者彈性運用學校設備
2. 上課時間彈性,開放選修課程
3. 師資來源多元,以符合不同領域學習者需求
4. 課程規劃,可先徵詢學習者的需求
(二)對中正成教所行銷的建議
1. 為中正成教所定位,與競爭者作區隔
2. 加強宣傳途徑,讓成人教育可以深入各個不同的領域
3. 資訊多來自中正成教所學生,請學生進行人員宣傳
4. 教授的著作,可以多刊登在較為普遍的期刊上
5. 開設學分班,讓學習者對中正成教所有初步的瞭解
6. 行政人員及教職員可以主動提供中正成教所相關資訊給成人學習者
7. 掌握行銷時機,加強各方配合
(三)對後續研究之建議
According to implement the higher recurrent education policy, it’s becoming more and more opportunities to participate in the higher recurrent education, and also more and different choices we can choice. In the market that advocate consumers as the subject, it is necessary to understand the adults demands and the policy-making factors of chocing the higher recurrent education. The purpose of this study is to understand the decision factor for adults who participate in National Chung Cheng university’s adults and continuing(ACE) graduate school for master programs while still working, to discuss the adults when they choice to participate the higher recurrent education, its decision factors. This research searches with the questionnaire survey, attended graduate school inregisters for in 2002-2004 ACE graduate school for master programs while still working as the sample. Total have 382 people, recycling effective sample 221, by statistical procedures, such as frequency distribution, mean value, t-test and one-way ANOVA, carry on the data processing analysis. Conclusions are summarized as follows:
The adult participates in the higher recurrent education decision factors.
1)The adult’s motivational factors in order is "obtains a higher school record", "personal satisfaction", "Advanced knowledge for entrepreneurship", "the trent influence by the lifetime learning ", "improving the working ability". 2)The adult search for information about ACE in order is "the Internet", "ACE student", "ACE professor's work", " visiting the campus ", "studying the relevant courses". 3)The characteristics of adults assessment for the ideal curriculum are "the teaching quality", "the curriculum plans", "the curriculum is interested", "the study atmosphere", "the quality of teachers"; After the adults actually participate in the study.The curriculum characteristic by "the teachers are amiable", "the quality of teachers", "the reputation of school","the campus landscape","the study atmosphere"are most satisfied. 4)The adults decided registers for consideration time approximately 5~6 months. 5)According to the adults participate in the study and feel satisfaction, they are also willing to recommend relatives and friends to go to study.
Studies the conclusion according to above, this research is becoming to the center teaches the institute and the following research puts forward three proposals.
1)The suggestions for ACE policy, 2)The Marketing Strategy for ACE, 3)The suggestions of following research
第一章 緒論 1
第一節 背景與重要性 1
第二節 研究動機與目的 3
第三節 研究方法與步驟 6
第四節 名詞釋義 8
第五節 研究範圍與限制 10
第二章 文獻探討 12
第一節 行銷的相關理論 12
第二節 消費者行為理論 32
第三節 成人教育消費決定之相關研究 50
第三章 研究的設計與實施 57
第一節 研究架構 57
第二節 研究問題 58
第三節 研究對象 59
第四節 研究工具 60
第五節 資料處理與分析 67
第四章 結果與討論 68
第一節 樣本特性分析 68
第二節 參與高等回流教育之決定因素 72
第三節 成人參與高等回流教育決定因素分析 87
第四節 成人學習者對中正成教所的建議 94
第五章 結論與建議 98
第一節 研究發現 98
第二節 結論 104
第三節 建議 107
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