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研究生:林俐孜
研究生(外文):Li-Tzu Lin
論文名稱:大學院校績效衡量指標之建立
論文名稱(外文):The Establishment of Performance Evaluation Indicators for Higher Education
指導教授:楊錦洲楊錦洲引用關係
指導教授(外文):CHING-CHOW YANG
學位類別:碩士
校院名稱:中原大學
系所名稱:工業工程研究所
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:156
中文關鍵詞:德爾慧法績效評鑑指標高等教育
外文關鍵詞:Higher EducationDelphi MethodPerformance Evaluation Indicators
相關次數:
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中文摘要
本研究旨在建構我國大學院校績效評鑑指標,以供各大學院校及教育當局進一步規劃、實施各大學之績效評鑑參考。經由文獻分析與Delphi Method,歸納出三個評鑑層面、十八個評鑑項目與八十五個評鑑指標。並以十三位學者專家作為Delphi 專家成員。Delphi 專家成員的主要任務是針對評鑑指標之適切性根據其專業做出評判。進行兩個回合的Delphi 問卷調查,得出評鑑指標的適切性程度。進而,建構出適合於國內大學績效評估指標。研究結果顯示計有:
一、內部評鑑層面
包含了六個評鑑項目及其相對之適切性平均值,如下:
A-1 學生素質為4.93 、A-2 教師資源為5.08 、A-3 財務資源為5.02 、A-4 教學資源為5.13 、A-5 學生結構為4.96 、A-6 發展目標、特色為5.53。故在內部評
鑑層面之適切度排序依序為A-6→A-4→A-2→A-3→A-5→A-1。除此之外,對各評鑑項目中的評鑑指標亦有適切性程度上之排序。
二、過程評鑑層面
包含了六個評鑑項目及其相對之適切性平均值,如下:
B-1 教學品質為5.14 、B-2 研究為5.24 、B-3 行政為5.27 、B-4 課程為5.21 、B-5 輔導為5.19 、B-6 續讀率為4.91。故在過程評鑑層面之適切度排序依序為
B-3→B-2→B-4→B-5→B-1→B-6。除此之外,對各評鑑項目中的評鑑指標亦有適切性程度上之排序。
三、外部評鑑層面
包含了六個評鑑項目及其相對之適切性平均值,如下:
C-1 學校聲譽為5.43 、C-2 資金捐贈為4.93 、C-3 學術交流為5.29 、C-4 推廣教育服務為4.87 、C-5 畢業生的進路狀況為5.21 、C-6 公民社會責任與公民義
務為5.29。故在外部評鑑層面之適切度排序依序為C-1→C-6=C-3→C-5→C-2→C-4。除此之外,對各評鑑項目中的評鑑指標亦有適切性程度上之排序。
關鍵字:高等教育,德爾慧法,績效評鑑指標
Abstract
The main purpose of this study was to establish the performance evaluation indicators of Higher education, and to provide the reference of performance evaluating for universities and the government educational authorities to planning and practicing further. By reviewing related literature and Delphi Method, 3 dimensions,
18 items and 85 indicators were postulated. And thirteen experts were recommended to help developing the performance evaluation indicators. The main task of these experts was to judge the availability of performance evaluation indicators. After two turns of response, come out to the proper degree of performance evaluation indicators. Finally, we will establish the performance evaluation indicators of Higher education.
The conclusion manifests as follows:
1. Internal evaluation dimensions
These includes six evaluation items and the availability as follows:
「student selectivity」is 4.93, 「faculty resources」is 5.08, 「financial resources」
is 5.02, 「teaching resources」is 5.13,「student structure」is 4.96,「goal and characteristic of developing」is 5.53. Then, the proper degree of performance evaluation items was B-3→B-2→B-4→B-5→B-1→B-6. Furthermore, performance evaluation indicators in each item also establish the proper degree.
2. Operational evaluation dimensions
These includes six evaluation items and the availability as follows:
「teaching quality assessment」is 5.14,「Research」is 5.24,「administration」is 5.27,
「program」is 5.21,「guidance」is 5.19,「retention」is 4.91. Then, the proper degree
of performance evaluation items was B-3→B-2→B-4→B-5→B-1→B-6. Furthermore, performance evaluation indicators in each item also establish the proper degree.
3. External evaluation dimensions
These includes six evaluation items and the availability as follows:
「reputation」is 5.43,「financial resources」is 4.93,「science communicate」is 5.29,
「spread education service」is 4.87,「Graduates job egress」is 5.21,「social duty of citizen」is 5.29. Then, the proper degree of performance evaluation items was C-1→C-6=C-3→C-5→C-2→C-4. Furthermore, performance evaluation indicators in each item also establish the proper degree.
Key words: Higher education , Delphi Method, Performance evaluation indicators
目錄
中文摘要....................................................................i
Abstract....................................................................ii
致謝....................................................................... iii
目錄........................................................................iv
圖目錄......................................................................v
表目錄......................................................................vi
第一章緒論..................................................................1
第一節研究動機..............................................................1
第二節研究目的..............................................................2
第三節研究範圍..............................................................3
第四節研究限制..............................................................3
第二章文獻探討..............................................................4
第一節高等教育之功能........................................................4
第二節高等教育現況分析......................................................5
第三節績效評估指標之意義與內涵..............................................14
第三章各國高等教育評鑑介紹..................................................21
第一節美國高等教育評鑑......................................................21
第二節英國高等教育評鑑......................................................27
第三節澳洲高等教育評鑑......................................................35
第四節日本高等教育評鑑......................................................38
第五節國內高等教育評鑑......................................................41
第四章研究設計與方法........................................................55
第一節研究流程..............................................................55
第二節大學院校績效評鑑指標之初步建構........................................57
第三節研究方法..............................................................84
第四節研究樣本..............................................................89
第五節研究工具..............................................................91
第六節資料分析..............................................................92
第五章研究結果分析與討論....................................................93
第一節第一次Delphi 調查問卷之結果分析與討論.................................93
第二節第二次Delphi 調查問卷之結果分析與討論.................................109
第三節績效評鑑項目與評鑑指標之統計分析......................................118
第六章研究結論與建議........................................................132
第一節研究結論..............................................................132
第二節研究建議..............................................................137
參考文獻....................................................................139
附錄A.......................................................................144
附錄B.......................................................................151
個人簡歷....................................................................156
圖目錄
圖3- 1 國內評鑑流程程序(資料來源:教育部高教司) ............................43
圖3- 2 影響國內高中生選填志願之前十大因素...................................53
圖4- 1 研究流程圖...........................................................56
圖4- 2 得爾慧法使用程序.....................................................86
圖6- 1 各評鑑項目之適切性程度排序...........................................133
表目錄
表2- 1 高等教育數量.........................................................6
表2- 2 台灣地區人口出生率統計表.............................................7
表2- 3 高等教育教育經費結構比值.............................................9
表2- 4 高等教育學生人數統計表...............................................11
表2- 5 大學錄取率和錄取人數統計表...........................................13
表2- 6 高等教育現況分析.....................................................14
表2- 7 國內外學者對績效評估意義與內涵之整理.................................15
表2- 8 國內外學者對指標之定義與內涵之整理...................................17
表2- 9 國內外學者對指標分類之整理...........................................19
表3- 1 美國馬康包立茲獎之教育類評鑑指標.....................................22
表3- 2 美國新聞與世界報導之大學排名指標權重表...............................24
表3- 3 美國大學教育評鑑刊物表...............................................26
表3- 4 英國大學委員報告書成效指標表.........................................28
表3- 5 CVCP/UGC 高等教育指標................................................29
表3- 6 英國大學教育評鑑刊物表...............................................34
表3- 7 澳洲「高等教育指標」(HIGHER EDUCATION INDICATORS)....................37
表3- 8 日本大學評鑑細項表...................................................39
表3- 9 教育部評鑑質化指標項目及說明.........................................45
表3- 10 教育部評鑑量化指標項目及說明........................................47
表3- 11 王保進高等教育表現指標系統..........................................49
表3- 12 簡茂發與李明琪主要教育指標操作型定義表..............................50
表3- 13 簡茂發與李明琪次要教育指標操作型定義表..............................51
表3- 14 國內不同地區高中生選校因素摘要表....................................54
表4- 1 國內外之高等教育評鑑指標彙整表.......................................58
表4- 2 評鑑指標項目與實施國家之對應表.......................................80
表4- 3 實施國家之縮寫說明表.................................................81
表4- 4 大學院校績效評鑑指標之初步建構.......................................81
表4- 5 問卷回收情況調查表...................................................90
表5- 1 內部層面之意見統計表.................................................94
表5- 2 內部層面之彙整修正表.................................................95
表5- 3 過程層面之意見統計表.................................................99
表5- 4 過程層面之彙整修正表.................................................100
表5- 5 外部層面之意見統計表.................................................103
表5- 6 外部層面之彙整修正表.................................................104
表5- 7 第一次DELPHI 問卷績效評鑑指標總整理表................................106
表5- 8 內部層面之意見統計表.................................................110
表5- 9 過程層面之意見統計表.................................................111
表5- 10 外部層面之意見統計表................................................113
表5- 11 第一次與第二次「DELPHI」調查問卷結果分析表..........................115
表5- 12 內部層面之評鑑項目之適切性程度順序表................................119
表5- 13 A-1 評鑑指標適切性程度順序表........................................119
表5- 14 A-2 評鑑指標適切性程度順序表........................................120
表5- 15 A-3 評鑑指標適切性程度順序表........................................121
表5- 16 A-4 評鑑指標適切性程度順序表........................................121
表5- 17 A-5 評鑑指標適切性程度順序表........................................122
表5- 18 A-6 評鑑指標適切性程度順序表........................................122
表5- 19 過程層面之評鑑項目之適切性程度順序表................................123
表5- 20 B-1 評鑑指標適切性程度順序表........................................124
表5- 21 B-2 評鑑指標適切性程度順序表........................................125
表5- 22 B-3 評鑑指標適切性程度順序表........................................126
表5- 23 B-4 評鑑指標適切性程度順序表........................................127
表5- 24 B-5 評鑑指標適切性程度順序表........................................127
表5- 25 B-6 評鑑指標適切性程度順序表........................................128
表5- 26 外部層面之評鑑項目之適切性程度順序表................................128
表5- 27 C-1 評鑑指標適切性程度順序表........................................129
表5- 28 C-2 評鑑指標適切性程度順序表........................................129
表5- 29 C-3 評鑑指標適切性程度順序表........................................130
表5- 30 C-4 評鑑指標適切性程度順序表........................................130
表5- 31 C-5 評鑑指標適切性程度順序表........................................131
表5- 32 C-6 評鑑指標適切性程度順序表........................................131
表6- 1 內部層面之評鑑指標之適切性排序.......................................134
表6- 2 過程層面之評鑑指標之適切性排序.......................................135
表6- 3 外部層面之評鑑指標之適切性排序.......................................137
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