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研究生:陳美茹
研究生(外文):Mei-ru Chen
論文名稱:會計師事務所從業人員特質之研究
論文名稱(外文):A Study on the Characteristics of Accounting Firm’s Employees
指導教授:紀敏滄紀敏滄引用關係
指導教授(外文):Ming-Tsang Chi
學位類別:碩士
校院名稱:朝陽科技大學
系所名稱:會計所
學門:商業及管理學門
學類:會計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:91
中文關鍵詞:從業人員會計師事務所特質
外文關鍵詞:CharacteristicEmployeeAccounting firm
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本研究旨在探討事務所需要人才的特質,從業人員認為所需特質重要性之先後順序,以及瞭解不同背景變項的認知差異,採用次數分配及百分率、敘述性統計分析、類別資料問卷分析及單因子變異數分析,以供個人及事務所參考,以期達到知己知彼百戰百勝的境界。
本研究採用問卷的方式蒐集資料,共計630份問卷,共回收143份,包括無效問卷4份,有效問卷139份,由本研究得到以下結論:
一、會計師事務所從業人員認為前十項重要特質依序為抗壓性、租稅法、情緒管理、團隊合作、公司法、人際關係處理能力、會計知識、溝通協調能力、刻苦耐勞的個性、審計知識。
二、不同性別的會計從業人員對知識部份、人際關係部份、個人特質部份、職業道德部份具有顯著的差異。不同年齡的會計從業人員對知識部份、人際關係部份、個人特質部份、職業道德部份具有顯著的差異。不同學歷的會計從業人員對人際關係部份、個人特質部份、職業道德部份具有顯著的差異。不同主修領域的會計從業人員對人際關係部份、個人特質部份具有顯著的差異。不同會計工作年資的會計從業人員對知識部份具有顯著的差異。
關鍵字:會計師事務所、從業人員、特質
This research aim is inquiring into the characteristic that the office needs the talented person, the employee thinks that the characteristic importance need- ed is order of sequence, and understand the cognition difference of the different background variable, the adoption number of times allotment and percent- age, description statistics analysis, the category data questionnaire analyzes,and the single factor variation counts the analysis, with provide personal and the office reference, reach by expecting the realm of knowing both your opponent and yo- urself the ever victorious.
This research adopts the way collection data of the questionnaire,add up to 630 questionnaires, recover 143s totally, include invalid 4s of questionnaire, val- id 139s of questionnaire,get by this research to draw a conclusion:
一、 The accounting firm employee''s thinking ex- ten important characteristic- ses one after another is the anti- presses,taxes,the motion management, the team cooperation,company law, the social interaction processing ability,a- ccounting''s knowledge, communicate the coordination ability,hardy char- acter,and audit the knowledge.
二、 Accounting''s employee of different sex is to the knowledge part, social int- eraction part, personal characteristic part,and occupation morals part have the obvious difference. Accounting''s employee of different age is to the k- nowledge part, social interaction part,personal characteristic part,and occ- upation morals part have the obvious difference. Accounting''s employee of different educational background is to the social interaction part, perso- nal characteristic part,and occupation morals part have the obvious differ- ence.Accounting''s employee of different major in the realm is to the social interaction part and personal characteristic part have the obvious differen- ce. Accounting''s employee of different accounting the work past service is to the knowledge part have the obvious difference. 
Keywords: Accounting firm, Employee , Characteristic
目 錄
表目錄.........................Ⅵ
圖目錄.........................Ⅶ
第一章 緒論...................... 1
第一節 研究背景及動機................. 1
第二節 研究目的.................... 3
第三節 研究貢獻.................... 3
第四節 研究流程.................... 4
第二章 文獻探討.................... 5
第一節 知識部份.................... 5
第二節 人際關係部份..................10
第三節 個人特質部份..................15
第四節 職業道德部份..................19
第三章 研究方法................... 24
第一節 研究架構....................25
第二節 研究對象....................26
第三節 問卷設計....................27
第四節 分析方法....................29
第四章 研究結果及分析................ 30
第一節 基本資料分析..................30
第二節 問卷統計分析..................33
第三節 敘述性統計分析.................44
第四節 認知分析....................52
第五章 結論與建議...................78
第一節 結論......................78
第二節 建議......................81
參考文獻........................ 83
附錄.......................... 87
附錄一 問卷...................... 87
表目錄
表2-1 知識部份相關文獻整理............... 8
表2-2 人際關係部份相關文獻整理.............13
表2-3 個人特質部份相關文獻整理.............17
表2-4 職業道德部份相關文獻整理.............22
表3-1 樣本分配情形...................26
表4-1 會計從業人員基本資料分析表............31
表4-2 知識部份次數分配表................36
表4-3 人際關係部份次數分配表..............39
表4-4 個人特質部份次數分配表..............41
表4-5 職業道德部份次數分配表..............42
表4-6 其他項目次數分配表................43
表4-7 會計從業人員應具備的特質之敘述性統計分析表....48
表4-8 不同性別單因子變異數分析表............52
表4-9 不同年齡單因子變異數分析表............57
表4-10 不同學歷單因子變異數分析表........... 63
表4-11 不同主修領域單因子變異數分析表......... 68
表4-12 不同會計工計年資單因子變異數分析表....... 73
圖目錄
圖1-1 研究流程圖.................... 4
圖3-1 研究架構圖....................25
參考文獻
一、中文文獻
1王怡心(2001),「正視會計專業改變的新動因-知識管理與企業資源規劃」,會計研究月刊,第185期,第12-16頁。
2王治安(1999),「試論中國會計的改革與發展」,第三屆兩岸會計與管理學術研討會論文集,台北,淡江大學。
3王齡苡(2002),「大學會計系學生透過通識教育培育職業道德之研究」,碩士論文,國立彰化師範大學商業教育學系研究所,彰化。
4古慧雪(2001),「大學會計教育及其畢業生基本能力培育之研究」,碩士論文,國立彰化師範大學商業教育學系研究所,彰化。
5朱寶珠(1994),「我國大學會計教育現況之研究」,碩士論文,國立台灣大學會計研究所,台北。
6吳清山、林天祐(2000),「教育名詞—專業倫理」,教育資料與研究雙月刊,第35期,第107頁。
7吳淑鶯(1996),「台灣企業人力規劃狀況之探討」,技術學刊,第十一卷.第四期,第529-538頁。
8李宗黎(1999),審計學,東大出版社,台北。
9林瓊瀛(2001),「會計人如何因應失業潮?」,會計研究月刊,第186期,第12-13頁。
10周文賢(2004),多變量統計分析,智勝文化,台北,第7-30頁。
11唐大鈞(2001),「工作價值觀與工作特性影響我國內稽人員工作投入與離職傾向的探討」,碩士論文,國立中山大學人力資源管理研究所,高雄。
12陳吉泰(2001),「大學會計教育與會計師事務所人力資源需求之關聯性研究」,碩士論文,私立東吳大學會計學系研究所,台北。
13陳妍辰(2002),「情緒勞務、工作特性、工作滿足與組織公民行為之相關性研究」,碩士論文,私立義守大學管理科學研究所,高雄。
14陳昌霖(1998),「商業基層人員工作基本能力內涵之研究」,碩士論文,國立彰化師範大學商業教育學系研究所,彰化。
15陳依蘋(1994),「會計教育2000年大趨勢」,會計研究月刊,第101期,第 24~29頁。
16陳依蘋(2000),「企業會計人何處去?」,會計研究月刊,第171期,第45-47頁。
17陳依蘋(2001),「會計人,下一步你要怎麼走?」,會計研究月刊,第187期,第102-105頁。
18黃麗華(1995),「商職會計教育及畢業生專業能力之研究-以台北市為例」,未出版碩士論文,國立台灣大學會計研究所,台北。
19游怡婷(2002),「領導型態、審計結構以及審計人員角色壓力對工作滿意關係之研究──以台灣地區中大型會計師事務所為例」,碩士論文,國立東華大學企業管理研究所,花蓮。
20鄭凱文(2001),「大學會計教育人才招募與課程修正之研究」,碩士論文,國立政治大學會計研究所,台北。
21蘇裕惠(2000),「2011年會計師專業願景何處尋」, 會計研究月刊,第171期,第32-36頁。
二、英文部分
1Deppe , L.A., Sonderegger, E.M., Stice , J.D., Clark , D.C.,& Streuling , G. F., 1991 , “ Emerging Competencies for the Practice of Accountancy”, Journal of Accounting Education Volume No.9 , pp.257-290.
2Joseph, G. D., & Ronald, O. R.(1992). “Characteristics of Accounting Programs:A survey of students’ perception”. Journal of Accounting Education,191-209.
3Morris, J. A. and Feldman, D. C. (1996), “The dimensions antecedents and consequences of emotional labor”, Academy of Management Review, 21(4), 986–1010.
4Pedler, M., Burgoyne, J. & Boydell, T. (1991).  “The Learning Company: A Strategy for Sustainable Development”, London: McGraw-Hill.
5Richard L.D.(1993), “They Can Add But Can They Communicate”, Business Forum , pp.24-26.
6Riordan , D.A. , & Sullivan , M.C.(1998), “A Moral Perspective of the150-Hour Requirement. ” , Journal of Accounting Education Volume No.16 , pp. 53-64.
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