臺灣博碩士論文加值系統

由於空服員工作性質特殊，本研究旨在探討空服員休閒態度和休閒阻礙，提供空服員重視與建立正確適宜的休閒態度之建議，甚而降低其休閒參與阻礙，減緩工作壓力，以提升服務品質與經營績效。研究方法主要採用問卷調查法，抽樣期間為2004年4月10日至5月10日，共回收有效問卷450份，內容包含個人特性、休閒活動參與、休閒態度以及休閒偏好與阻礙等部份，運用描述性統計與因素分析等統計方法進行資料分析。研究結果如下：
1.空服員個人特性會影響休閒活動參與。
2.空服員個人特性會影響休閒偏好與阻礙。
3.根據因素分析結果，空服員的休閒態度主要分為「有助自我認知與工作生產」、「促進身心健康與社交關係」、「願意提高活動參與量」、「願意排除阻礙參與活動」四大構面。
4.根據因素分析結果，空服員的休閒阻礙主要分為「空間設備限制」、「個人能力不足」、「親友牽制」、「繁忙無暇」四大構面。

Due to the job function of the flight attendants is very special. The purpose of this study was to explore the relationship between leisure attitude and leisure constraints among the flight attendants. Providing good leisure attitude suggestions for them. Helping them to decrease their leisure constraints and to slow down their working pressure. Then they can promote the service quality and business effects. This study collected 450 useful questionnaires during April 10 to May 10,2004.The structural questionnaire was designed to collect data including social factors, leisure activity participation, leisure attitude, leisure preferences, and leisure constraints. The data were collected and analyzed by descriptive statistics method, and factor analysis. The results showed as follow:
1.Personal characteristics of flight attendants can affect their leisure activity participation.
2.Personal characteristics of flight attendants can affect their leisure preferences, and leisure constraints.
3.According to the result by factor analysis, the flight attendants’ leisure attitude can discriminating “good for self-perception and production”, “ promoting health and social relationship”, “want to improve activity participation”, “want to exclude constraints”.
4.According to the result by factor analysis, the flight attendants’ leisure constraints can discriminating “the space equipment limit”, “personal ability is not enough”, “relatives and friends held up”, “busy without leisure”.

第一章 緒論
第一節 研究動機…………………………………………1
第二節 研究目的…………………………………………4
第三節 研究流程…………………………………………5

第二章 文獻回顧
第一節 休閒參與相關文獻……………………………6
第二節 休閒態度相關文獻………………………………13
第三節 休閒阻礙相關文獻………………………………24

第三章 研究方法
第一節 問卷設計與抽樣..………………………………………..32
第二節 研究對象與調查設計..…………………………………..35
第三節 資料分析方法…..………………………………………..36
第四節 研究限制…..……………………………………………..37

第四章 結果分析
第一節 個人特性描述…..………………………………………..38
第二節 休閒參與行為描述..……………………………………..40
第三節 休閒態度描述與因素萃取……..………………………..43
第四節 休閒偏好描述與休閒阻礙因素萃取..…………………..48

第五章 結論與建議
第一節 結論………………………………………………54
第二節 建議………………………………………………56

中文部分
王昭正（譯）(2001)。John R. Kelly 著。休閒導論。台北：品度圖書。
王克先(1989)。學習心理學。台北：桂冠圖書。
交通部觀光局(2004)。交通部觀光局累計月報表。台北：同作者。
行政院青輔會 (1992)。青少年白皮書。台北市：同作者。
行政院主計處（1995）。中華民國臺灣地區時間運用調查報告。臺北：同作者。
呂金波（2000）。旅館業、旅行業、航空業中員工社會化對工作滿足之關係比較研究。私立中國文化大學觀光事業研究所碩士論文，台北。
李文題（2001）。國中教師的代間流動及影響其休閒參與之因素研究。私立朝陽科技大學休閒事業管理研究所碩士論文，台中。
李國華(1993)。國民小學教師休閒活動狀況調查研究。台南師院學報，26，313-332。
林晏州(1982)。遊憩者選擇遊憩區行為之研究。都市計劃，10，33-49。
林佳蓉（2000）。老人的休閒參與對休閒滿意和生活滿意之影響。大專體育，51，156-162。
林東泰 (1992)。休閒教育與其宣導策略之研究。台北市：師大書苑。
徐孝慈（1997）。晚禮服下的灰姑娘－以青春體力換取金錢代價的女性空服員。國立臺灣大學新聞研究所碩士論文，台北。
涂淑芳（譯）（1996）。Bammel,C.,&Burrus-Bammel L.L.著。休閒與人類行為。台北：桂冠圖書。
郭盈卿（1999）。空服員之工作壓力、工作滿意、休閒滿意與工作倦怠之相關研究。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，高雄。
許義雄(1993)。青年休閒活動現況及其阻礙因素之研究。台北：行政院青年輔導委員會。
梁素君（1999）。職場生涯發展與工作倦怠關係之研究。私立中國文化大學觀光事業研究所碩士論文，台北。
梁坤茂（1999）。高雄市國中教師參與休閒性社團及相關因素之研究。國立高雄師範大學工業科技教育研究所碩士論文，高雄。
陳彰儀（1989）。工作與休閒-從工業心理學的觀點探討休閒現況與理論。台北：淑馨。
陳敦生（1996）。情緒勞務與自我監控對於工作表現及人力資源管理方案需求之相關研究－以航空服務業為例。國立雲林科技大學企業管理技術研究所碩士論文，雲林。
陳麗華(1991)。台北市大學女生休閒運動態度與參與狀況之研究。國立體育學院體育研究所碩士論文，台北。
陳思倫(1993)。休閒遊憩參與阻礙區隔之研究。戶外遊憩研究，6(3)，25-52。
陳振貴、張火木（1996）。大學生的休閒生活與現代價值觀的建立。技術及職業教育，35，37-40。
連娟瓏（1998）。國內航空公司空服員工作壓力與離職傾向關係之研究。私立中國文化大學觀光事業研究所碩士論文，台北。
黃定國(1994)。從都會區居民休閒生活傾向研究社區開放空間設計指標。行政院國科會。
黃立賢 (1996)。專科生休閒興趣相關因素之研究。國立高雄師範大學輔導研究所碩士論文，高雄。
黃嘉宗(1986)。高職學生休閒活動調查研究。國立高雄師範學院教育研究所碩士論文，高雄。
曾誰芬(1988)。工作、生活目標與休閒參與之研究。私立東海大學社會學研究所碩士論文，台中。
胡蘭沁（1993）。台南地區大專學生主要休閒型態之研究。台南師院學報，26，169-191。
張文耀（2000）。以人類學的觀點再探討休閒的過去、現在和將來。體育學報，8，45-53。
張景然(1991)。「休閒生活與青少年行為輔導」。成人教育，48-49。
張少熙(1994)。青少年自我概念與休閒活動傾向及其阻礙因素之研究。國立臺灣師範大學體育系碩士論文，台北。
張玉玲(1998)。大學生休閒內在動機、休閒阻礙與其休閒無聊感及自我統合之關係研究。國立高雄師範大學輔導研究所碩士論文，高雄。
董媛卿（1998）。休閒活動的重要。國教世紀，182。
楊宏志（1989）。遊客行為與森林遊樂經營管理之研究-以台北縣市民旅遊阻礙為例。國立台灣大學森林學研究所碩士論文，台北。
楊瑞連（1976）。大專院校學生休閒時間與休閒活動現況。體育學術專刊，195-244。
潘文章（1985）。行為管理－觀念、行為、績效。台北：三民。
劉代倩（1997）。女性空服員勞動主體性之研究—以工時制度與勞動過程作檢視。國立政治大學勞工研究所碩士論文，台北。
劉純（2001）。旅遊心理學（第一版）。台北：揚智文化。
鄭健雄（1997）。休閒的哲學理念內涵暨分類。休閒遊憩觀光研究成果研討會。
鄭天爵（1994）。青少年學生長假日（寒假、春假）自家外休閒活動特徵研究-以宜蘭農工專校五專低年級學生為例。宜蘭農工學報，9，185-199。
謝鎮偉(2002)。大學教職員工參與休閒運動狀況與阻礙因素之研究—以輔仁大學為例。私立輔仁大學體育學研究所碩士論文，台北縣。
謝淑芬(1994)。觀光心理學。台北市：五南。
謝淑芬(1999)。空運學－航空客運與票務。台北：五南。
韓惠華 (1997)。電子業女性勞工休閒參與及需求滿足之相關研究─以高雄市地區為例。國立高雄師範大學教育學系碩士論文，高雄。

外文部分
Alexandris, K., & Carroll, B. (1997). Perception of constraints and strength of motivation: Their relationship to recreational sport participation in Greece. Journal of Leisure Research, 29(3), 279-299.
Ajzen，I.（1988）.Attitude structure and behavior. Attitude structure and function，(pp.241-273). N. J. : Lawrence Erlbaum Associates.
Ajzen, I., & Fishbein, M. (1980). Understanding attitude and prediciting social behavior. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Aronson， E.， Wilson， T. D.， & Akert， R. M.（1994）. Social psychology. New York: Harper Collins College Publishers.
Bialeschki，M. D.，& Henderson，K. A.（1986）. Recreation and the returning female Student . U.S.， North : ERIC， ED273585.
Burge, R. (1961). The development of a leisure-orientation scale. Unpublished Master Thesis, Ohio State University. Colunbus, Ohio.
Bongguk, K. (1995). The relationship between personality types and leisure preferences. Symposium On Leisure Research. San Antonio, October, 87.
Brent and Ritchic J. R. (1975). On the devivation of leisure activity types-a perceptual mapping approach.Journal of Leisure Research, Vol .7, pp. 128- 140.
Boyd, C., & Bain, P. (1998). Once I get you up there, where the air is rarified: health, safety and the working conditions of airline cabin crews New Technology,Work and Employment, 13(1), 89-105.
Boothby, J., Tungatt, M. F., & Townsend, A. R. (1981). Ceasing participation in sports activity: Reported reasons and their implications. Journal of Leisure Research, 13(1), 1-14.
Brown, J., & Lee,V. (1986). Non-conventional work schedules and personal life: An inquiry into the lives of female flight attendants. Unpublished doctoral dissertation. Boston University.
Caplan, R. D. ＆ Jones, K.W. (1975), Effects of load, role ambiguity and type a personality on anxiety, depression and heart rate,Journal of Applied Psychology, 60(6), 713-719.
Coleman, D.,& Iso-Ahola, S. E. (1993). Leisure and health: the role of social support and self-determination.Journal of Leisure Research, 25, 111-128.
Crandall, R., & Slivken, K. (1978). Leisure attitude and their measurement. In S. E. Iso-Ahola (Ed.), Social psychology on leisure and recreation (pp. 261-284). Dubuque, IA: William C. Brown.
Crawford, D. W., & Godbey, G. C. (1987). Reconceptualizing barriers to family leisure. Leisure Sciences, 9, 119-127.
Crawford, D. W., Jackson, E. L., & Godbey, G. C. (1991). A hierarchical model of leisure constraints. Leisure Sciences, 13, 309-320.
Dumazedier, J. (1974). Socialogy of leisure. New York: Elsevien.
Estrem-Fuller, N. E. (1990). Attitude of Adult toward Leisure：a life span persrective. University of Wisconsin-Madison.
Eagly, A. & Chailen, S. (1993). The psychology of attitude. Fort Worth, TX: Harcourt Brace Jovanovich.
Henderson, K. A., Stalnaker, D., & Taylor, G. (1988). The relationship between barriers to recreation and gender-role personality traits for women. Journal of Leisure Research, 20(1), 69-80.
Iso-Ahola, S.E. (1980). The social psychology of leisure and recreation. Dubuque, IA : W. C. Brown Company.
Jackon,E.L. & Henderson, K.A.(1995).Gender-based analysis of leisure constraints. Leisure Sciences, 17,31-35.
Katz，D.(1960). The function approach to the study of attitude，In M. fishben（Ed.）.Attitude theory and measurement, N.Y：John Wiley＆ Sons, Inc, 457-468。
Kraus, R. G. (1990). Recreation and leisure in modern society(3nd ed.). Jones and Bartlett, Inc.
Kelly, J. R. (1983). Leisure identities and interactions. Lonson: George Allen and Unwin.
Kaplan, M. (1975). Leisure Theory and Policy. New York, NY: John Wiley&Sons.
Kao, J. C. (1996).The current trends of leisure participation in Taiwan: Syntheses from national surveys of time utilization. Paper presenter at the meeting of the recreation, sport, culture & tourism for the 21 century, Hong Kong Baptist University, Hong Kong.
Parker, D. F.,& DeCotiis,T. A.(1983). Organizationl determinants of job stress,Organizational Behavior and Human Performance, 32, 160-77.
Proctor C. (l962). ''Dependence of recreation participation on background characteristics'', Appendix A of Outdoor Recreation Resources Review Commission, National Recreation Survey, Study Report l9, Washington DC: ORRRC, pp. 77-94.
Ragheb, M. G., & Beard, J. G. (1982). Measuring leisure attitude. Journal of Leisure Research, 14(2), 155-167.
Shaw, S. M., Bonen, A., & McCabe, J. E. (1991). Do more constrains mean less leisure? Examining the relationship between constraints and participation. Journal of Leisure Research, 23(3), 280-300
Triandis, H. C.(1971). Attitude and attitude change. New York: Wiley.
Neulinger, J., & Breit, M. (1969). Attitude dimensions of leisure. Journal of Leisure Research, 1(2), 255-261.
Neulinger, J., & Breit, M. (1971). Attitude dimensions of leisure: A replication study. Journal of Leisure Research, 3, 108-115.
Weber，A. L. (1992). Social psychology. N.Y.: Harper Collins Publishers.