由於空服員工作性質特殊，本研究旨在探討空服員休閒態度和休閒阻礙，提供空服員重視與建立正確適宜的休閒態度之建議，甚而降低其休閒參與阻礙，減緩工作壓力，以提升服務品質與經營績效。研究方法主要採用問卷調查法，抽樣期間為2004年4月10日至5月10日，共回收有效問卷450份，內容包含個人特性、休閒活動參與、休閒態度以及休閒偏好與阻礙等部份，運用描述性統計與因素分析等統計方法進行資料分析。研究結果如下：
1.空服員個人特性會影響休閒活動參與。
2.空服員個人特性會影響休閒偏好與阻礙。
3.根據因素分析結果，空服員的休閒態度主要分為「有助自我認知與工作生產」、「促進身心健康與社交關係」、「願意提高活動參與量」、「願意排除阻礙參與活動」四大構面。
4.根據因素分析結果，空服員的休閒阻礙主要分為「空間設備限制」、「個人能力不足」、「親友牽制」、「繁忙無暇」四大構面。

Due to the job function of the flight attendants is very special. The purpose of this study was to explore the relationship between leisure attitude and leisure constraints among the flight attendants. Providing good leisure attitude suggestions for them. Helping them to decrease their leisure constraints and to slow down their working pressure. Then they can promote the service quality and business effects. This study collected 450 useful questionnaires during April 10 to May 10,2004.The structural questionnaire was designed to collect data including social factors, leisure activity participation, leisure attitude, leisure preferences, and leisure constraints. The data were collected and analyzed by descriptive statistics method, and factor analysis. The results showed as follow:
1.Personal characteristics of flight attendants can affect their leisure activity participation.
2.Personal characteristics of flight attendants can affect their leisure preferences, and leisure constraints.
3.According to the result by factor analysis, the flight attendants’ leisure attitude can discriminating “good for self-perception and production”, “ promoting health and social relationship”, “want to improve activity participation”, “want to exclude constraints”.
4.According to the result by factor analysis, the flight attendants’ leisure constraints can discriminating “the space equipment limit”, “personal ability is not enough”, “relatives and friends held up”, “busy without leisure”.

第一章 緒論
第一節 研究動機…………………………………………1
第二節 研究目的…………………………………………4
第三節 研究流程…………………………………………5

第二章 文獻回顧
第一節 休閒參與相關文獻……………………………6
第二節 休閒態度相關文獻………………………………13
第三節 休閒阻礙相關文獻………………………………24

第三章 研究方法
第一節 問卷設計與抽樣..………………………………………..32
第二節 研究對象與調查設計..…………………………………..35
第三節 資料分析方法…..………………………………………..36
第四節 研究限制…..……………………………………………..37

第四章 結果分析
第一節 個人特性描述…..………………………………………..38
第二節 休閒參與行為描述..……………………………………..40
第三節 休閒態度描述與因素萃取……..………………………..43
第四節 休閒偏好描述與休閒阻礙因素萃取..…………………..48

第五章 結論與建議
第一節 結論………………………………………………54
第二節 建議………………………………………………56

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