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研究生:洪大道
研究生(外文):Hung Ta-Tao
論文名稱:飛行員醫療隱私態度對就醫行為影響之研究
論文名稱(外文):Pilot Medical Treatment Privacy Attitude to Cure the Research of Behavior Influence
指導教授:封德台
指導教授(外文):Feng De-Tai
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:國際企業管理學系碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:132
中文關鍵詞:IC卡醫療隱私就醫行為
外文關鍵詞:IC Cardmedical privacybehavior for medical treatment
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美國聯邦航空總署統計發現:歷來重大飛安事故以「人為因素」及「機械因素」為主。而在探討人為因素時,以人為本的飛安管理概念是重要課題,由於飛安事故發生後影響層面甚廣。因此,醫療人員如何在兼顧飛行員醫療隱私的情形下,可以確實掌握其身體健康情形,實為重要。
本研究希望利用問卷調查方式瞭解國軍飛行人員對於健保IC卡政策的瞭解程度為何,並進一步探討其對於醫療隱私權之態度與就醫行為之影響為何。
研究結果發現:健保IC卡之易用性認知、存放內容認知及醫療隱私之生理隱私等三項得分越高,心理隱私得分越低者,會比較傾向「使用健保IC卡」就醫;而風險性認知越高者,則以「自費方式」就醫為主;且受訪者之風險性認知、存放內容認知及資訊隱私三項得分越高者,會比較傾向不願意和單位航空醫官討論自身病情。
航空醫官在飛行管理中扮演的角色是具衝突性的,在「醫療上」航空醫官是醫師的角色;但在「行政上」航空醫官卻又是監察的角色,必須依法令、規定行政。我們應認真思考:如何能夠在保障飛行員個人醫療隱私的情形之下,也能確實掌握每位飛行員的身體健康,以有效維護飛行安全。
According to the statistics of Federal Aviation Administration of the United States, the causes of major aviation accidents in the past can be categorized into operational errors and mechanical failures. While studying further into the operational errors, the concept of human-centered aviation safety administration stands out. Therefore, how to effectively monitor pilot’s health condition without infringing their medical privacy becomes very important.
This research intends to discover through questionnaire survey the level of understanding of IC Card policy our national aviation personnel possess, and to further investigate on the potential influence on their attitude towards medical privacy and behavior for medical treatment.
The research results indicate that the personnel with higher grades on recognition of IC Card convenience, awareness of data stored and physical privacy, together with lower grade on psychological privacy, tend to use more frequently the IC card while looking for medical treatment. On the other hand, the personnel with higher grade on risk recognition tend to pay on their own the medical bills. Also, the personnel with higher grades on risk recognition, awareness of data stored and IT privacy tend to retreat from discussing personal health with aviation medical officers.
The role of aviation medical officers in aviation administration is contradictory in the sense that on one hand they play the role of a doctor, but on the other hand, they are in supervision position as long as regulatory administration is involved. This research brings to our attention that more emphasis should be placed on how to assure aviation personnel’s medical health while protecting their personal medical privacy to effectively maintain aviation safety.
目錄

封面內頁
簽名頁
授權書 iii
中文摘要 v
英文摘要 vi
誌謝 viii
目錄 ix
圖目錄 xii
表目錄 xiii

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究重要性 4
第三節 研究目的 5
第四節 研究流程 5
第二章 文獻探討 ..7
第一節 飛行員特性與飛安管理 7
一、飛行員特性 7
二、飛安管理理論 10
第二節 醫療隱私態度探討 14
一、隱私權概述 14
二、醫療隱私權概述 17
三、隱私權議題相關研究 20
第三節 IC卡之應用情形 23
一、IC卡的基本構造 23
二、IC卡於各項產業之應用情形 25
三、台灣健保IC卡實施情形 28
第四節 科技接受模式與知覺風險理論 31
一、理論行為理論 32
二、科技接受模式 34
三、知覺風險理論 35
第五節 就醫行為影響因素探討 38
一、消費行為探討 38
二、就醫行為影響因素之探討 42
第三章 研究方法 46
第一節 研究架構 46
第二節 研究假設 47
一、人口變項與醫療隱私態度 47
二、健保IC卡認知與醫療隱私態度 48
三、人口變項與就醫行為 50
四、健保IC卡認知與就醫行為 51
五、醫療隱私態度與就醫行為 52
第三節 研究變項與操作型定義 52
第四節 問卷設計 55
第五節 研究工具與信效度檢定 60
第六節 研究方法與研究對象 61
第七節 資料分析方法 61
第四章 研究結果 64
第一節 問卷回收情形及描述性結果 64
第二節 醫療隱私態度及就醫行為之影響因素探討 67
第三節 醫療隱私態度之迴歸模式探討 68
第四節 就醫行為之迴歸模式探討 72
第五章 討論與建議 108
第一節 研究發現 108
第二節 研究意涵討論 113
第三節 研究建議與限制 119
參考文獻 121
中文部份 121
英文部份 129
附錄 133













圖目錄

圖1-1 本研究之流程 6
圖2-1 骨牌理論推演圖 11
圖2-2 飛行安全裕度 14
圖2-3 接觸式IC卡外觀圖 24
圖2-4 非接觸式IC卡作用示意圖 25
圖2-5 理性行為理論架構圖 33
圖2-6 科技接受模式架構圖 34
圖2-7 消費者行為模式圖 41
圖2-8 EKB模式圖 42
圖3-1 研究架構圖 46












表目錄

表2-1 歷年重大航空事故統計表比較 8
表2-2 高空環境對飛行員之生理影響 9
表2-3 我國隱私權之相關法律條文 16
表2-4 IC卡在各項產業之應用情形表 28
表2-5 健保IC卡存放之內容 29
表2-6 健保IC卡分區分段發放時程 30
表2-7 健保IC卡記載內容上線時程 30
表2-8 消費者介入程度與品牌差異影響購買行為 40
表2-9 影響就醫行為因素相關研究一覽 43
表3-3.1 人口學變項操作型定義 53
表3-3.2 健保IC卡認知情形操作型定義 53
表3-3.3 醫療隱私態度操作型定義 54
表3-3.4 就醫行為操作型定義義 54
表3-4.1 健保IC卡認知問卷設計題項彙總表 56
表3-4.2 醫療隱私態度問卷設計題項彙總表 58
表3-4.3 就醫行為醫療隱私態度問卷設計題項彙總表 59
表4-1.1 受訪者人口學變項之分佈情形 77
表4-1.2 受訪者回答健保IC卡認知各題分佈情形 78
表4-1.3 受訪者回答醫療隱私態度各題分佈情形 80
表4-1.4 受訪者回答就醫行為各題分佈情形 81
表4-2.1 受訪者健保IC卡認知情形之信度檢定 82
表4-2.2 受訪者醫療隱私態度之信度檢定 84
表4-2.3 受訪者人口變項對整體隱私態度得分之單變項檢定結果 85
表4-2.4 受訪者人口變項對心理隱私構面得分之單變項檢定結果 86
表4-2.5 受訪者人口變項對資訊隱私態度得分之單變項檢定結果 87
表4-2.6 受訪者人口變項對社會隱私構面得分之單變項檢定結果 88
表4-2.7 受訪者人口變項對生理隱私態度得分之單變項檢定結果 89
表4-2.8 受訪者對IC卡認知與醫療隱私態度之相關檢定結果 90
表4-2.9 受訪者人口變項對就醫行為第1題單變項檢定結果 90
表4-2.10受訪者人口變項對就醫行為第2題單變項檢定結果 91
表4-2.11受訪者人口變項對就醫行為第3題單變項檢定結果 92
表4-2.12受訪者人口變項對就醫行為第4題單變項檢定結果 93
表4-2.13受訪者人口變項對就醫行為第5題單變項檢定結果 94
表4-2.14受訪者對IC卡認知與就醫行為得分之相關檢定結果 95
表4-2.15受訪者醫療隱私態度與就醫行為得分之相關檢定結果 96
表4-3.1 受訪者整體醫療隱私態度得分之階層迴歸模式 96
表4-3.2 受訪者心理隱私態度得分之階層迴歸模式 97
表4-3.3 受訪者資訊隱私態度得分之階層迴歸模式 98
表4-3.4 受訪者社會隱私態度得分之階層迴歸模式 99
表4-3.5 受訪者生理隱私態度得分之階層迴歸模式 100
表4-4.1 受訪者就醫行為第1題得分之階層迴歸模式 101
表4-4.2 受訪者就醫行為第2題得分之階層迴歸模式 102
表4-4.3 受訪者就醫行為第3題得分之階層迴歸模式 103
表4-4.4 受訪者就醫行為第4題得分之階層迴歸模式 105
表4-4.5 受訪者就醫行為第5題得分之階層迴歸模式 106
表5-1.1 研究假設驗證情形 108
表5-1.2 研究假設驗證情形(續) 109
表5-1.3 研究假設驗證情形(續) 111
表5-1.4 研究假設驗證情形(續) 112
表5-1.5 研究假設驗證情形(續) 113
一、中文部份

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二、英文部份

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