跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(54.92.164.9) 您好!臺灣時間:2022/01/23 04:13
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:鄧美真
研究生(外文):Mei-Chen Den
論文名稱:駐外機構e化以提昇行政效率之研究
論文名稱(外文):A study of increasing administrative efficiency by e-offices abroad
指導教授:黃焜煌黃焜煌引用關係
指導教授(外文):Kun-Huang Huarng
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:經營管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:62
中文關鍵詞:單一窗口電子公佈欄知識管理自然人憑證資訊安全電子化政府虛擬網路電子公文管理系統PDA
外文關鍵詞:Public Safety KeyInformation managementPDAVPN Electronic document management systemSingle windowComputer safetyElectronic Government
相關次數:
  • 被引用被引用:3
  • 點閱點閱:535
  • 評分評分:
  • 下載下載:153
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:5
我國政府於民國90年推動「電子化政府推動方案」,落實數位台灣”e化政府”以建立「電子化政府」,來因應世界各國政府推動「組織再造」潮流。近年來由於中共經濟環境改善,經濟實力增加,中國廣大的市場更吸引世界各國競相投資。因此,中共在世界影響力與日俱增之下,更刻意加速打壓,孤立我國。駐外人員身付重任站在外交第一線戰場更應該加強推動外交行政電子e化,全面提升國內各派駐機關及駐外機構同仁運用網際網路等資訊能力,以強化資訊流通、管理、運用之效率,來因應全球化造成國際與國內事務不易區分,新興起多元體系之區域組織所衍生的區域性棘手及複雜的問題。
我國駐外機構組織結構特殊,係由不同之國內機關應不同業務之需要派駐組成,派駐人員名義上依據行政院頒佈的統一指揮辦法,由外交部統籌,惟業務執行上仍受原指派機關指揮。目前各機關正朝著「單一窗口」為民服務的政策進行,但因為駐外機構僅是各機關部份之業務,各派駐機關在推行全面e化業務時,或囿於經費及人力,往往未將駐外業務列為規劃重點,而且目前針對駐外機構研究之文獻如鳳毛麟角。故本論文係參考企業e化觀點提出運用知識管理、利用網際網路及文獻歸納分析法,將現階段駐外機構傳統式之內部作業流程,轉化為公文、會計、財產等管理系統,以處理派駐之公文書、填寫表單作業或資料查詢工作,逐步整合目前駐外機構內部之間及與國內原派駐機關間之子系統,建置一套完善知識型管理決策系統,提供各駐外機構館長決策參考。
電子化操作及攜帶式科技工具(PDA)之應用則可提高駐外機構決策透明化、責任歸屬清楚,溝通過程扁平化,行政效率因之提高。更可發揮成員間相互「即時性」與支援性與「溝通」之能力,進而提昇駐外機構工作效率及對外服務的品質,藉以因應國際詭譎多變的環境。
Abstract
Taiwan Government launched “Electronic Government Plan” in 2001 to develop an electronic government for a worldwide “retransformation of organization” trend. Because main land China has improved its economic environment to attract other countries to invest the China big market for recent years, it tried to isolate Taiwan on purpose. Therefore, the first line officers of Taiwan Government abroad should emphasize on the promotion of administrative efficiency by e-offices by increasing the capability of Internet usage to improve the information communication, management, and application efficiency. This will clear the questions raised by globalization for example, the ambiguous borders between countries to cause the confusion of internal and international affairs.
The composition of our first line officers in Taiwan government abroad is quite unique. They are composed by varied units from different organizations of Taiwan government under the act of the Executive Yuan by the order of Ministry of Foreign affairs. However, they still belong to their organizations by work command and supervise. The whole government are directed to the policy of “Electronic Government” but the aboard units are ignored in the plan. There were very few research in Taiwan related to this kind of organizations. Therefore, the objectives of my thesis is using internet and literatures to analyze internal operation procedures of Taiwan government abroad and transfer these procedures to document, accounting, and property management systems based on the e-move of enterprises and private companies (i.e. the use of information management). These systems will provide standard administration paper formats and search functions to coordinate original systems in different units to become a powerful information management system for decision makers.
Electronic operation and PDA application can decision, responsibility, communication easier to promote administration efficiency. In addition, a real time communication among officers can be reached to promote high quality of services.
誌謝…………………………………………………… i

中文摘要……………………………………………… ii

英文摘要…………………………………………………………iv

目錄………………………………………………………v

圖目錄…………………………………………………………vi

表目錄…………………………………………………………vi

第一章序論…………………………………………… 1
第一節 研究動機與目的……………………2
第二節研究範圍、限制及項目……………5
第三節研究方法……………………………7
第二章文獻回顧……………………………………………9
第一節知識管理的探討………………………9
第二節政府創新e化服務平台………………12
第三節資訊科技應用研究之探討…………14
第四節資訊安全之探討……………………14
第三章外國及我國國內機關暨駐外機構執行現況……16
第一節外國政府資訊系統管理案例………16
第二節國內各機關執行情形………………18
第三節我國駐外機構執行現況……………25
第四章資訊科技及知識管理之應用……………………41
第一節我國外交目標…………………………41
第二節駐外機構資訊發展策略與規範………43
第三節解決方案………………………………45
第五章結論與建議………………………………………50
第一節結論…………………………………50
第二節建議…………………………………50
第三節未來研究方向………………………51
參考文獻………………………………………………53
中文部份.. ……………………………………………53
英文部份…………………………………………………55
網路資料……………………………………………… 55
中文部份
1. 林嘉誠(民93),「電子化政府」,出版機關:行行政院研考會,第288頁。
2. 謝宛蓉(民93),「後蔡萬霖時代」蔡宏圖全力打造e部隊,e天下雜誌,第46期
3. 林逢慶 (民92),「資訊國力的開展」,總統府二月份國父紀念月會暨宣誓典禮 (92年02月24日)
4. 行政院研考會(民90),「電子化政府推動方案(90至93年度)」,出版機關:行政院研考會,第5至6頁。
5. 林嘉誠(民93),「政府改造」,出版機關:行行政院研考會。
6. 大紀元報(民92),美外交部門正式進入電子時代,92年10月30日新聞 http://www.epochtimes.com/b5/3/10/30/n402686.htm。
7. 林嘉誠(民93),「知識型政府」,出版機關:行行政院研考會。
8. 林嘉誠(民93),「政府績效評估」,出版機關:行行政院研考會。
9. 91年外交年鑑(民92),第五章外交行政,第三節檔案與資訊管理-資訊管理。
10.樂為良譯(民88),Bill Gates著,數位神經系統:與思考等快地明日世界,台北:商周出版。
11.吳炯龍(民91),「知識管理系統功能之需求與其影響因素之研究」,中央大學人力資 源管理研究所碩士學位論文,第5至10頁,第20頁
12.比爾蓋茲(民90),實踐知識管理。
13.美商蓮花 (民88), Lotus知識管理應用方案,美商蓮花公司。
14.周書鴻(民89),「資訊科技在知識管理過程中所扮演的角色,電子化企業:經理人報告」,第14期,第40至44頁。
15.范學源(民90),「建構製程知識管理系統」,中原大學工業工程學系碩士學位論文。
16.鄭志軒(民93),「淺談我國電子化政府現況與發展」,電腦科技雜誌,第87期。
17.郭素芳(民89),「非營利組織之知識管理研究」,中央大學人力資源管理研究所碩
士學位論文。
18.宏�痐膝q:網站http://www.acer.com.tw/,E化安全Acer罩
19.網管實驗室,虛擬私有網路VPN(Virtual Private Network)
20.陳鴻基(民93),「PDA用於個人知識管理之研究-以保險業為例」,中正大學資訊管理學系。
21.美國訪客和移民身份顯示技術計劃(2002),美國國土安全布網站:
http://www.dhs.gov/us-visit
22.美國在臺協會AIT(民92),「美國國土安全部公布美國訪客和移民身份顯示技術」 ,
2003/12/15 新聞稿
23.內政部資訊中心(民92),「內政部E化巡禮-內政業務資訊化展現新風貌」,政府資訊化年鑑92年版,開放通訊社出版,第25至50頁。
24.唐孝明(民92),「全國外籍勞工管理資訊系統-有效預防、解決外勞問題」,政府資訊化年鑑92年版,開放通訊社出版,第64至69頁。
25.領事事務局資訊小組(民92),「外交部領事事務局業務資訊化現況」,政府資訊化年鑑92年版,開放通訊社出版,第97至98頁。
26.行政院研考會民(93),「機關公文電子交換中心e網通啟用」,政府資訊化年鑑91
年版,開放通訊社出版。
27.王銘宗 (民90),服務型政府之知識管理-公務人員知識經濟與服務理念訓練公務員參考讀本,行政院人事行政局、公務人力發展中心。
28.林東清(民91)資訊管理-e化企業的核心競爭力,台北市:智聖文化。
29.外交部(民93),93年度外交部主管預算總說明」,外交部網站-外交預算
30.外交部(民93),「當前外交施政(93年2月立法院外交委員會書面報告)」,出版
機關:外交部,第14頁。
31.外交部(民93),外交部通訊,93年12號第25卷第4期,外交部網站。
32.劉京偉翻譯(民89)勤業顧問管理公司,知識管理的第一本書:運用知識管理提升
企業核心能力,台北市:商周出版社。
33.艾德華.尤爾登/著(民91),凱文譯,資訊管理,培生(創智) 出版社
34.唐納德.馬爾錢德、湯瑪斯.戴文波特/著(民93,簡國樑...等/譯,資訊管理
(Mastering Information Management),培生普林斯頓出版社,林奉寧(民93),35.管理資訊系統(民93),林鳳寧/著 ,博碩出版社
36.許晉龍(民93),資訊管理(增訂版),儒林出版社
37.王信博(民93),管理資訊系統概論,金禾出版社,林傑斌(民93),MIS管理資訊系統,文魁資訊出版社。
38.張真誠教授(民91年) ,資通安全專輯之二:資通安全概論出版機關,行政院國家 科學委員會科學技術資料中心。
39.Red Hat Inc.(民92) ,安全性設定手冊
40.張忠謀(民87),「張忠謀自傳」,天下文化出版。
41.施振榮(民85),「再造宏�痋v,天下文化出版。
42外交部電務處(民93),本部電報傳輸無紙化成果【電務處】,外交部網站:目錄
-外交部活動。
43.林嘉誠(民93),「二0一0台灣」,出版機關:行行政院研考會。



英文部份
1.Bakos, J.Y.and Treacy, M.E.(1986),”Information Techology and Corporate Strategy: A Research Perspective”,MIS Quarterly, June 1986, P106-119.
2.Davenport,T., De Long,D.and Beers, M.(1998),”Successful Knowledge
Management Projects”Sloan Management Review.
3.Yourdon E.(2003), Byte Wars: The Impact of September 11 on Information Technology.Prentice Hall PTR.
4.Rayport J.and Jaworski,B.(2001),”E-Commerce”. McGraw-Hill/Irwin.
5.Kotabe, M.and Helsen,K.(2003),”Global Marketing Management” Wiley Publishing Inc.
6.Kerin, R.,Berkowitz,E.,Hartley,S.and Rudelius,W.(2003),Marketing, McGraw-Hill/Irwin,P46.
網路資料:
1. 外交部網站-http://www.mofa.gov.tw
2. 外交部領事事務局網站-http://www.boca.gov.tw
3. 經濟部網站-http://www.moea.gov.tw/
4. 經濟部國貿局網站-http://www.trade.gov.tw/
5. 教育部-http://www.edu.tw/
6. 教育部國際文教處-http://www.edu.tw/EDU_WEB/Web/BICER/home.htm
7. 新聞局-http://www.gio.gov.tw
8. 國科會網站-http://www.nsc.gov.tw/int/
9. 入出境管理局網站-http://www.immigration.gov.tw/
10.交通部觀光局網站-http://www.taiwan.net.tw/
11.僑務委員會網站-http://www.ocac.gov.tw/index.asp
12.微軟台灣分公司網站-http://www.microsoft/tawian/wssystem
13.創新 e 化整合服務規劃相關資料 http://www.rdec.gov.tw/
14.資通安全資訊網網站-http://ics.stic.gov.tw/
15.IBM Taiwan-Lotus software- http://www-901.ibm.com/tw/products/software/lotus/
16.知識管理網站-http://www.apqc.org
17.國家資通安全通報應變網站-https://www.ncert.nat.gov.tw/
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top