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研究生:吳佳霖
研究生(外文):WU,CHIA-LIN
論文名稱:非營利組織募款策略之比較研究
論文名稱(外文):A Comparison Study On The Fund Raising Strategy Of Non-Profit Organization
指導教授:劉義鈞劉義鈞引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:佛光人文社會學院
系所名稱:公共事務學研究所
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:206
中文關鍵詞:宗教組織佛光山慈濟聯合勸募非營利組織募款策略
外文關鍵詞:Religious organizationnon-profit organizationfund raising strategyFo Guang Shan MonasteryTzu Chi FoundationUnion Fund
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非營利組織募款策略之比較研究


《摘要》

非營利組織的範疇相當大,從宗教、文化藝術、慈善救濟到環境保護均屬之。組織的層級從全球性、國家性的專業組織到地方小型社區組織都有。儘管屬性不同,卻同樣面臨募款日趨困難的問題。
非營利組織大多都被財務問題所困擾,尤其是在競爭激烈的環境中,如何籌措足夠的財源,成為非營利組織是否能夠生存的關鍵因素。非營利組織必須有效的規劃募款策略,以爭取資源,維持組織的運作。因此,募款策略的擬定對於組織的發展有相當大的影響。募款的目的就是讓非營利組織可以順利地實現使命。非營利組織的崇高使命與理想,還是需要財力的協助方可以順利達成。
本研究旨在探討宗教型與非宗教型非營利組織的募款策略。藉由佛光山、慈濟、聯合勸募等個案的研究,分析個案組織如何規劃募款策略。研究問題為:(一)非營利組織募款型式的選擇;(二)如何選擇募款的對象及尋找潛在的捐款者;(三)如何選擇募款的最佳時機;(四)募款訊息的發佈管道;(五)如何選擇募款的地點;(六)組織內由「誰」負責募款;(七)董事會在募款業務中所扮演的角色;(八)募款活動後的績效評估。
經由深度訪談,瞭解個案組織進行募款的實際運作情形,並深入分析個案的募款策略,進而比較各組織間募款策略的特色。另外,針對宗教型非營利組織與非宗教型非營利組織的募款策略,進行差異性的比較分析,並提出募款規劃的建議。





關鍵詞:宗教組織、非營利組織、募款策略、佛光山、慈濟、聯合勸募。
A comparison study on the fund raising strategy of non-profit organization


《Abstract》

The scope of non-profit organization is very large, for example, religion, culture and arts, charity and rescue, environmental protection, etc. It could be a global or national professional organization, it could be also a local small community organization. However, no matter what attribute they posses, they all face the same problem of the gradual difficulty to raise their fund.
Non-profit organizations are usually bothered by financial problem, especially in the ever competitive environment, how to raise enough fund has now become the key factor if a non-profit organization can survive. Non-profit organization must effectively plan their fund raising strategy in order to gain resource and keep the operation of the organization. Therefore, the making of fund raising strategy has crucial influence on the development of the organization. The purpose to raise fund is to let the non-profit organization to fulfill its mission. The sublime mission and goal of the non-profit organization need the financial help before it can be achieved.
This study is going to investigate the fund raising strategy of religious and non-religious type non-profit organization. Through the cases study on Fo Guang Shan Monastery, Tzu Chi Foundation and Union Fund Raising, we analyze how the case study organization plans its fund raising strategy. The main study topics are: (1) The selection of fund raising way for non-profit organization; (2) How to find fund raising target and the potential donators; (3) How to select the optimum timing for fund raising; (4) The channel to announce fund raising message; (5) How to select fund raising place; (6) Who is in charge of the fund raising in the organization; (7) The role played by the Board of Directors in the fund raising business; (8) The subsequent evaluation on fund raising performance.
Through a deep visit, we understand the real operation for fund raising behind the case study organization, we analyze in depth the fund raising strategy of the case study organization and compare further the features of fund raising among different organizations. In addition, a difference comparison and analysis on the fund raising strategies will be performed on religious non-profit organization and non-religious non-profit organization, finally, fund raising planning suggestion will be provided.


Key words: Religious organization, non-profit organization, fund raising strategy, Fo Guang Shan Monastery, Tzu Chi Foundation, Union Fund Raising
目錄

圖目錄………………………………………………………………………………………………….Ⅲ
表目錄………………………………………………………………………………………………….Ⅴ
第一章 緒論
第一節 研究動機與目的………………………………………………………………………….1
第二節 問題的提出……………………………………………………………………………….4
第三節 研究變項………………………………………………………………………………….5
第四節 研究方法與流程………………………………………………………………………….6
第五節 研究假設與限制因素…………………………………………………………………...10
第六節 研究成果………………………………………………………………………………...10

第二章 文獻分析
第一節 非營利組織理論之文獻探討…………………………………………………………...11
第二節 非營利組織之募款理論………………………………………………………………...20
第三節 非營利組織之募款策略………………………………………………………………...38

第三章 募款策略實例分析
第一節 研究個案之一:佛光山………………………………………………….………………46
第二節 研究個案之二:佛教慈濟慈善基金會………………………………….………………63
第三節 研究個案之三:中華社會福利聯合勸募協會………………………….………………93

第四章 佛光山、慈濟及聯合勸募之募款策略比較
第一節 研究個案之比較……………………………………………………………………….105
第二節 研究建議……………………………………………………………………………….129

第五章 結論………………………………………………………………………………………….139
參考書目………………………………………………………………………………………...........141

附錄
附錄(一)訪談大綱…………………………………………………………………………………...151
附錄(二) A基金會………………………………………………………………………………….153
附錄(三)B基金會………………………………………………………………………………….187
附錄(四)C協會…………………………………………………………………………………….195
















圖目錄

圖1-1 《美國施予》所統計各類型非營利組織機構獲得捐款之比例………………………………3
圖1-2 研究流程圖…………………………………………………………………………………….9
圖2-1 募款金字塔…………………………………………………………………………………...26
圖2-2 公共關係的開放系統模式…………………………………………………………………...27
圖2-3 項鍊理論……………………………………………………………………………………...28
圖2-4 時間窗理論…………………………………………………………………………………...30
圖2-5 說服理論……………………………………………………………………………………...31
圖2-6 影響力的假設機率…………………………………………………………………………...33
圖2-7 統一募捐運動流程圖………………………………………………………………………...35
圖2-8 非營利組織的波特五力模式………………………………………………………………...39
圖2-9 募款策略規劃的十個步驟…………………………………………………………………...41
圖3-1 93年慈悲基金會會員年齡分佈圖…………………………………………………………..62
圖3-2 佛教慈濟慈善基金會四大志業組織系統圖………………………………………………...67
圖3-3 1996-2002年慈濟委員人數……………………………………….…………………………69
圖3-4 1996-2002年慈誠成長人數………………………………………………………………….71
圖3-5 2002年慈濟國內環保志工人數……………………………………………………………..74
圖3-6 2001-2002年慈濟國內資源回收各種總重量數…………………………………………….76
圖3-7 聯合勸募、社會大眾與資源關係圖………………………………….……………………..94
圖3-8 花旗聯合勸募84-90年之捐款人數………………………………………………………...101
圖3-9 花旗聯合勸募84-92年之捐款數額………………………………………………………...101
圖3-10 聯合勸募88-90年網路募款成果…………………………………………………………...102
圖3-11 聯合勸募88-90年定期定額捐款筆數……………………………………………………...102
圖3-12 聯合勸募88-90年定期定額人數比較圖…………………………………………………...102
圖4-1 1997-2003年中央政府所轄之宗教團體成長圖……………………………………………..105
圖4-2 1997-2003年中央政府所轄之社會服務及公益慈善團體成長圖…………………………..105
圖4-3 南亞募款收入分析圖………………………………………………………………………...128






















表目錄

表1-1 美國、法國及德國1991-1992年之捐贈比率分配表………………………………………….3
表1-2 研究樣本………………………………………………………………….……………………8
表2-1 營利組織及非營利組織比較………………………………………………………………...13
表2-2 馬斯洛「X理論」、「Y理論」及「Z理論」架構表………………………………………37
表2-3 GIVES五種募款策略………………………………………………………………………...43
表3-1 星雲大師在宜蘭所創辦的重要弘法事業一覽……………………………………………...47
表3-2 佛光山高雄時期各項重要建設及事業一覽表……………………………………………...48
表3-3 佛光山非營利組織一覽表…………………………………………………………………...50
表3-4 佛光山行政組織系統表……………………………………………………………………...51
表3-5 佛光山之SWOT分析………………………………………………………………………..58
表3-6 2002年國內個案濟助表……………………………………………………………………...79表3-7 慈濟志業一覽表……………………………………………………………………………...83
表3-8 1995年慈濟收支帳目………………………………………………………………………...87
表3-9 慈濟基金會之SWOT析……………………………………………………………………..91
表3-10 聯合勸募專業組織………………………………………………………………………….95
表3-11 聯合勸募之SWOT分析…………………………………………………………………….99
表4-1 佛光山、慈濟功德會及聯合勸募之CORPS比較表……………………………………...112
表4-2 慈濟、佛光山與聯合勸募募款策略規劃之比較表………………………………………118
表4-3 影響募款策略之因素比較………………………………………………………………...123
表4-4 佛光山、慈濟基金會與聯合勸募協會南亞賑災比較表………………………………….126
表4-5 慈濟基金會南亞賑災捐募收支一覽表…………………………………………………...128
表4-6 宗教型與非宗教型非營利組織募款策略之比較………………………………………...133
參考書目
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聯合勸募網站,網址http://www.unitedway.org.tw.
舉辦統一募捐運動流程,網址:http://sowf.moi.gov.tw/15/4.htm.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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