臺灣博碩士論文加值系統

二十世紀下半葉，由於全球社會經濟的快速轉變，造成旅遊活動的明顯變化。在台灣，由隔周休至周休二日的政策執行，國人的旅遊時間增長與消費機會的同時，加上政府機關相關的配套措施，與旅遊業者發展多元化的旅遊產品之助益下，間接的促進了地方發展。「老街」，即為其一。
老街，一度殞落的老舊街道，在社經轉型的變化中，因伴隨政府推動地方性產業、形象商圈計畫、古蹟保存、社區總體營造等議題，重新的受到關愛，且又因深具旅遊市場之潛力，間接成為人民周休二日的旅遊熱門景點。回顧以往相關的研究議題，多從古蹟保存、探討傳統與觀光化後的空間現象與社區營造等面向出發，甚少立於活絡老街經濟的角色－即至老街旅遊的消費者，此一外部觀點來思考。鑑於此，本研究基於消費者面向，以行銷學觀點出發，探討至北台灣五處老街（菁桐、鶯歌、大溪、湖口、坪林）旅遊之消費者，其消費行為的特徵與現象。本研究選擇以EKB消費者購買行為模式為立論基礎，基於市場區隔之角度，以「生活型態」與「區位」二者作為市場區隔的基礎變數，探討其於人口統計變數、消費行為、滿意度評估等相關變數上是否具有差異。本研究以問卷調查方式，搜集有效樣本共516份，首先以分析方式描述整體老街消費者之基本屬性及消費特性；隨後以生活型態3集群（「嚐新享受型」、「家族旅遊型」與「精明領袖型」）與區位（五處老街）作為區隔，探討其於相關變數上之差異情形。
調查結果，一、描述整體老街消費者與區隔後之消費者的行為特徵與現象，並建議未來相關決策者須針對其進行改善並作適當性的調整，以有效的滿足消費者需求並獲致相當利潤；二、以生活型態與區位作為區隔，發現二者皆在人口統計變數、消費行為、滿意度評估等變數上具有差異，但又以「區位」之差異甚鉅。回顧以往關於消費者行為的研究，通常以一廣大地區做為整體的市場的調查與區隔基礎，忽略了內部間的差異恐導致消費行為在其中，間接的消弭不見。本研究建議未來相關研究在進行的同時，則須考量此一因素之影響與否；三、於老街消費者之生活型態集群與相關研究之探討比較中，發現其與不同旅遊類型所區隔之目標消費群，彼此間之相似度極高。針對此，本研究建議後續研究者，於方法論面向上，對此一生活型態分類方法之精細程度作一檢測，另一則可對台灣地區旅遊市場之供需情形與旅遊市場大眾化情形，作一深入之探討。

In 20th century next half, as a result of the global social economy fast transformation, it has created the traveling activity obvious change. In Taiwan, the people have the traveling time growth and the consumption opportunity increase because of the two-day weekends policy execution. At the same time, the correlation necessary measures of the governmental agency, with the help of diversified tour product by the tourism, indirectly promote local development. “Traditional Streets”, is its.

Traditional Streets, the old streets that perished once, are re-received much attention in society and economy transforming changing, accompany with the government to push the local industry, image business circle plan, historic preservation, and holistic community building etc. subject. Also because of deep sightseeing potential of the traveling market, they indirectly became popular scenic spot on two-day weekends. In the related cultural study and the theories review, it mostly kept from the historic preservation, inquired into the space phenomenon and holistic community building between the changes from tradition to sightseeing … etc. to set out. It seldom considered from limbering up the Traditional Streets economy, even the tourists to Traditional Streets traveling. In light of this, the research considers in consumer viewpoint, and set out from marketing to discuss the behavior characteristic and phenomenon of the consumers to the five Traditional Streets (Jingtong, Yingge, Dasi, Hukou, Pinglin) in North Taiwan. The research is based on EKB Consumer Purchasing Behavior Model. In market segmentation, “Life style” and “Segmentation” are two base-variables. It confers the difference of the related-variables, as Demographics, consumer behavior, and satisfaction evaluation. In questionnaire survey, we have 516 effective samples. Firstly, we describe the essential attributes and consumption characteristics of the consumers of whole Traditional Streets. And then, we confer the difference of “Life style” (New Trying, Family Traveling, and Smart Leader) and “Segmentation” (the five Traditional Streets) to the related-variables.

This research concludes following conclusion. First, describing the behavior characteristic and phenomenon of the consumers of whole Traditional Streets and market segmentation. Suggesting the related decision-maker in the future should improve and adjust based on it in order to efficiently satisfy customer demand and make an appropriate profit. Second, we have the difference of “Life style” and “Segmentation” to the related-variables, as Demographics, consumer behavior, and satisfaction evaluation. Especially, “Segmentation” has large difference. In the related consumer behavior study and the theories review, it usually adopts all variable as market survey and segmentation based. Disregard that the difference between each variables could indirectly ignore the influence of consumer behavior. The research suggests that the related study in the future should consider the factor. Finally, about the life style of the Traditional Streets consumers, we find that the target consumers in differ life style have higher similarity. About this, we suggest that the follow-up researchers can deeply study about “Life style” in Methodology and supply-demand market in Taiwan tourism.

摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．Ⅰ
目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．Ⅱ
表目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．Ⅲ
圖目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．Ⅳ
第一章 緒論．．．．．．．．．．．．．．．．．1
第一節 研究動機與目的．．．．．．．．．．．．1
第二節 研究內容．．．．．．．．．．．．．．．4
第二章 文獻回顧．．．．．．．．．．．．．．．8
第一節 相關文獻探討．．．．．．．．．．．．．8
第二節 消費者行為理論．．．．．．．．．．．．13
第三節 市場區隔理論．．．．．．．．．．．．．18
第四節 生活型態理論．．．．．．．．．．．．．23
第三章 研究方法．．．．．．．．．．．．．．．29
第一節 研究範圍概述．．．．．．．．．．．．．29
第二節 研究架構與假設．．．．．．．．．．．．36
第三節 抽樣設計．．．．．．．．．．．．．．．37
第四節 問卷設計．．．．．．．．．．．．．．．39
第五節 統計分析方法與流程．．．．．．．．．．45
第四章 問卷分析．．．．．．．．．．．．．．．48
第一節 老街樣本與消費行為特性分析．．．．．．48
第二節 生活型態區隔分析．．．．．．．．．．．52
第三節 生活型態集群與其它變數檢定與分析．．．57
第四節 五處老街與其它變數檢定與分析．．．．．68
第五章 結論與建議．．．．．．．．．．．．．．83
第一節 研究結論．．．．．．．．．．．．．．．83
第二節 後續研究建議．．．．．．．．．．．．．89
參考文獻．．．．．．．．．．．．．．．．．．92
附錄一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．85
附錄二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．99

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