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研究生:廖良意
論文名稱:共同領導團隊運作問題之研究
指導教授:韓志翔韓志翔引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:128
中文關鍵詞:溝通共同領導衝突管理
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絕大多數的企業,其領導體系大都為單ㄧ領導模式,但除了這種外,還有一種較為少見的領導模式,那就是由兩個、或多人共同分擔執行長職責的共同領導模式,這種領導模式因各領導人之間的信任度、領導特質差異,以及各領導人不同的價值觀,常會使衝突機會增加,溝通的時間加長,如何順利的執行共同領導,乃本研究的目的。
本研究方法包含文獻分析和訪談法兩種,並選定一家實施共同領導制的個案公司,透過晤談與長期的深度觀察,研究其共同領導模式的形成背景、期望達成的目標、實施過程中出現的問題、調整的做法、以致於發展至今所得到的結果等,從溝通、衝突、團體決策、共同領導、信任等構面,去探討共同領導的執行情形與成功要素。
透過本研究發現,要促成共同領導制成功,必須具備如下要素:一、慎選共同領導組合;二、明確的分工;三、合作的安全維護機制設計;四、良好的溝通能力;五、互信。
本研究對個案公司的建議為:一、勿耍機巧,誠信以對;二、尊重彼此的統轄權;三、容許其他領導人犯錯的空間;四、自我克制;五、妥善維護安全機制;六、適當的輪調。
章節次 頁次
第壹章 緒論………………………………………………… 1
第一節 研究動機…………………………………………… 1
第二節 研究背景與目的…………………………………… 6
第三節 研究範圍與限制…………………………………… 7
第四節 論文架構…………………………………………… 8
第貳章 文獻探討…………………………………………… 9
第一節 領導理論…………………………………………… 9
第二節 績效團隊模型…………………………………… 13
第三節 溝通……………………………………………… 16
第四節 衝突管理………………………………………… 24
第五節 共同領導………………………………………… 29
第六節 集體決策………………………………………… 32
第七節 承諾-信任理論…………………………………… 34
第參章 個案公司共同領導制推行過程……………………36
第一節 個案公司背景說明 ……………………………… 36
第二節 賈仲尼接掌個案公司總經理的緣由…………… 39
第三節 購併美國K公司 ……………………………… 41
第四節 共同領導制形成的背景概述…………………… 43
第五節 決定實施共同領導制的關鍵性會議…………… 47
第六節 共同領導制的權責分工………………………… 49
第七節 三位領導人的個性與領導特質………………… 51
第八節 衝突不斷的「合作」歷程……………………… 60
第九節 于執行副總的態度轉變………………………… 67
第十節 勸退會談………………………………………… 69
第十一節 本性難移,糾紛再起………………………… 74
第十二節 不斷重申共同領導制五項鐵則……………… 76
第十三節共同領導制的年終總檢討……………………… 77
第十四節 個案公司員工對共同領導制的看法………… 80
第肆章 個案公司共同領導制度的檢討……………………82
第一節 國外共同領導制成功的因素…………………… 82
第二節 個案公司共同領導制的阻力…………………… 86
第三節 個案公司共同領導制的助力…………………… 94
第伍章 共同領導制度成功要素分析…………………… 100
第一節 容許犯錯的決策環境………………………… 101
第二節 慎選組合人選………………………………… 103
第三節 明確的分工…………………………………… 105
第四節 良好的情緒管理……………………………… 106
第五節 互信…………………………………………… 107
第六節 奉行「公司利益優先」的信念……………… 109
第七節 良好的溝通能力……………………………… 110
第八節 安全維護機制的建立………………………… 112
第陸章 結論與建議……………………………………… 114
第一節 結論……………………………………………… 114
第二節 對個案公司的建議……………………………… 117
第三節 對後續研究者的建議…………………………… 120
參考文獻…………………………………………………… 122


















圖 目次
圖次 頁次
圖2-2-1 績效團隊模型…………………………………… 15
圖2-3-1 溝通程序………………………………………..…19
圖2-3-2 雙向溝通模式…………………………………..…19
圖2-4-1 衝突的過程……………………………………..…27
圖2-5-1 共同領導制成功要素…………………………..…31
圖3-1-1 個案公司在產業價值鏈中的位置……………..…36
圖3-1-2 個案公司組織圖………………………...….….… 38
圖3-7-1 三位領導人關係變化圖…………………...…. … 59
圖5-1 具績效之共同領導團隊模型………………...…. 100





















表 目次
表次 頁次
表2-3-1 國內外學者對溝通的定義…………………………17
表2-3-2 提供有效回饋的建議………………………………22
表2-5-1 共同領導制不同的形成背景之成功機率…………30
表2-6-1 集體決策之資產負債比較表………………………32
表3-10-1 行政副總抉擇風險矩陣………………………… 71
表4-1-1 三家公司強調之合作原則……………………… 85
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