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研究生:董基鑑
研究生(外文):Tung, Chi-chien
論文名稱:滿足CMMI軟體專案管理資料模型設計之研究
指導教授:季延平季延平引用關係
指導教授(外文):Chi, Yan-ping
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:資訊管理研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:110
中文關鍵詞:專案管理資料模型企業流程模型
外文關鍵詞:Project ManagementCMMIPMBOKER model
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由於台灣的軟體廠商多屬中小企業,因此在軟體開發專案過程中,常受限於
時程、成本上的壓力,無法遵循標準的軟體開發流程,也無法將專案經驗累積成
為公司的知識庫。CMMI 是目前國際上被高度認同的軟體開發流程模式,對提升
軟體發展能力及改善軟體品質相當有助益,可協助組織達到降低成本、掌控開發
時程與確保品質等目標,因此本研究將以滿足CMMI 專案規劃的標準為目標,設
計專案管理的資料模型。
本研究將規劃合乎CMMI的企業專案管理資料模式,使其有系統地記錄專案在
規劃時期所產出的一些資料及文件。當進行新的專案時,藉由參考先前專案的文
件或數據,可使專案在初步估計的過程中更加的順利,透過累積專案經驗也可增
加整體專案成功的機率。
以下為本文各章節的簡介,在第一章中,將確定研究的背景、動機、及目的,
據此進行第二章的文獻探討,分析CMMI與PMBOK對專案管理各自規範的實務作
法。接著在第四章中,先將PMBOK專案規劃流程轉為資料模型,再以CMMI專案規
劃的觀點來檢驗,分析是否滿足其實務的作法。第五章將分析個案公司專案文件
與訪談的結果,最後,在第六章將對個案公司提出建議,並提出改良後的資料模
型。
第一章�緒論� 1
第一節�研究背景與動機 1
第二節�研究目的 2
一、 分析PMBOK與CMMI對於專案規劃觀點之異同 2
二、 規劃合乎CMMI的企業專案管理資料模式 2
第三節�研究流程 2
第二章�文獻探討 4
第一節 能力成熟度整合模式 4
一、 CMMI簡介 4
二、 CMMI的目標 5
三、 CMMI模型與表述方式 5
四、 CMMI專案規劃流程領域 8
第二節�專案管理知識體系 11
一、PMBOK簡介 11
二、PMBOK專案管理五大過程 15
三、PMBOK專案規劃過程 18
第三章� 研究架構及方法 22
第一節� 研究方法 22
第二節� 研究架構 23
第三節� 研究工具 24
一、 IDEF0流程模型簡介 24
二、ER模型簡介 26
第四節� 研究限制 27
第四章� 滿足CMMI專案規劃資料模型設計 28
第一節� 以IDEF0表達PMBOK專案規劃流程 28
一、 專案範疇管理 28
二、 專案風險管理 32
三、 專案成本管理 40
四、 專案時程管理 44
五、 專案人力資源管理 51
六、 專案整合管理 55
第二節� PMBOK專案規劃流程轉ER模型 56
一、 專案範疇管理 56
二、專案風險管理 59
三、專案成本管理 62
四、專案時程管理 66
五、專案人力資源管理 69
第三節� CMMI與PMBOK於專案規劃時期之對照 71
一、 CMMI專案規劃特定實務 71
二、 CMMI專案規劃通用實務 77
第四節�CMMI與PMBOK於專案規劃時期之比較 80
第五章� 個案研究 82
第一節� 公司簡介 82
第二節� 個案公司專案文件分析 82
第三節� 個案公司訪談結果分析 94
第六章� 結論與建議 97
第一節� 修正專案規劃ER模型 97
第二節� 對個案公司之建議 101
第三節� 對後續研究之建議 104
附錄:訪談問題與回答之記錄 106
中文部分
1. 胡瑋珊譯(Richard Murch著),專案管理最佳實務,藍鯨出版有限公司,2002
2. 行政院研考會,行政院所屬各機關資訊業務委外服務作業參考原則,民91
3. 熊培霖等譯(PMI專案管理學會著),專案管理知識體系導讀指南(PMBOK Guide),博頡策略顧問有限公司,2004
4. 賴志迢等譯(Dennis M. Ahern, Aaron Clouse, Richard Turner著),CMMI Distilled 中文版,台灣培生教育出版股份有限公司,2004
5. 劉昌晟,全球資訊網大型多重專案管理資訊系統之研究 ─ 以營建業為例,國立政治大學資訊管理研究所碩士論文,2003年6月
6. 劉孟華譯(James P. Lewis 著),專案管理聖經,臉譜出版,2004
7. 吳琮璠,資訊管理個案研究方法,資訊管理學報,民86年6 月,第7-17 頁
8. 楊國樞、文崇一、吳聰賢、李亦園,社會及行為科學研究方法,東華,民80
9. 陳正泰,作業基礎成本制資料架構之建立,國立中央大學資訊管理研究所論文,民88
10. 曾守正、周韻寰,資料庫系統運用實務,華泰文化事業股份有限公司,2002

英文部分
1. Ahern, Dennis M.; Araon Clouse; Turner, Richard,”CMMI Distilled: A practical introduction to integrated process improvement, 2th Edition”, Pearson Education, 2004
2. CMMI Product Team, “CMMI for Software Engineering (CMMI-SW, V1.1)”, Carnegie Mellon University Software Engineering Institute (SEI), 2002
3. Hill, D. and Leach, L. P., “Critical chain project management improves project Performance”, Project Management Journal, Vol. 30, No. 2, 1999, pp. 39-51.
4. Lewis, James P.,”Mastering Project Management: applying advanced concepts of systems thinking, control and evaluation, resource allocation”, McGraw-Hill, 1998
5. Murch, Richard, “Project management: best practices for IT professionals”, Pearson Education, 2001
6. Project Management Institute,“A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide)”, Project Management Institute, 2002
7. Warren, E. A., “Establishing some basic project-management body-of-knowledge concepts”, International Journal of Project Management, Vol. 10, No 2, 1995, pp.11-12.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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