企業資源規劃(ERP)系統是一套可以整合資源的最佳化資訊管理系統，主要功能是將企業所需要的資源進行有效的整合與規劃，以提昇企業的經營績效。近年來，許多研究者積極探討ERP 的導入手法、關鍵成功因素及績效評估之相關研究，然而，卻少有實證研究，驗證導入ERP 的過程及導入後的經營績效。本研究試圖探討企業導入ERP 的過程，並運用財務五力分析及SN 比客觀的衡量導入後的經營績效，最後，選擇位於彰化順德工業股份有限公司作為個案研究，解析該企業如何在最短時間內成功導入ERP 系統及經營績效的提昇。

Enterprise Resources Planning (ERP) system is a optimized information management system for integrated enterprise resources. Its main function is via integrating and planning the resources of enterprise requirement to improve the management performance of the enterprise. In recent years, many researchers are actively researching on the concerned topics about implementing method, key factor of success, and performance evaluation. However, there are few of empirical study to verify the process of implementing ERP and management performance after implementing ERP. The
paper attempts to propose the implementing process of enterprise ERP system, and makes use of the methods of financial Five-force analysis and Signal-to-Noise ratio to measure the management performance objectively after implementing ERP. Finally, we propose a case study for the SDI corporation in Chang Hua. The process of implementing ERP system successfully is discussed.

中文摘要... i
英文摘要...ii
誌謝...iii
目錄...iv
表目錄...vii
圖目錄...ix
符號說明...x
第一章 緒論
1.1 研究背景 ...01
1.2 研究動機 ...01
1.3 研究目的 ...02
1.4 研究範圍及限制 ...03
1.4.1 研究範圍...03
1.4.2 研究限制 ...03
1.5 研究流程 ...03
第二章 文獻探討
2.1 ERP文獻探討 ...05
2.1.1 ERP系統介紹...05
2.1.1.1 ERP系統定義 ...05
2.1.1.2 ERP系統演進 ...05
2.1.1.3 ERP系統相關研究報告 ...07
2.1.1.4 ERP系統導入效益 ...10
2.1.2 ERP系統導入方法 ...12
2.1.2.1 ERP系統導入策略 ...12
2.1.2.2 ERP系統導入方法 ...13
2.1.2.3 ERP系統導入模式分析比較 ...16
2.1.3 Oracle ERP系統簡介 ...18
2.1.3.1 Oracle ERP系統介紹 ...18
2.1.3.2 Oracle ERP系統模組架構 ...20
2.1.3.3 Oracle ERP系統導入方法論 ...22
2.2 財務五力分析文獻探討...24
2.3 SN 比文獻探討 ...27
2.3.1 SN比特性 ...27
2.3.2 SN比定義 ...27
第三章 研究方法
3.1 研究方法之選擇...31
3.2 個案研究之選擇...32
3.3 資料來源及資料收集...33
3.4 研究之進行方式...33
第四章 個案公司導入ERP系統過程與經營績效分析
4.1 個案公司介紹...35
4.1.1 公司簡介 ...35
4.1.2 K企業的產業概況 ...36
4.1.3 K企業短、長期業務發展計劃 ...37
4.1.4 K 企業成長史...37
4.1.5 K企業5年財務報表 ...38
4.1.6 K 企業資訊軟體應用沿革...41
4.1.7 K企業導入ERP系統目的 ...41
4.1.8 K企業為何選擇Oracle ERP系統 ...42
4.2 K企業如何應用Oracle AIM的導入步驟...44
4.2.1 第一階段導入規劃 ...44
4.2.2 第二階段作業分析 ...52
4.2.3 第三階段解決方案規劃 ...53
4.2.4 第四階段解決方案建構 ...55
4.2.5 第五階段作業文件製作...57
4.2.6 第六階段上線準備...58
4.2.7 第七階段正式上線...59
4.3 K企業導入後的經營績效分析...65
第五章 結論與建議
5.1 研究結論...81
5.2 研究貢獻...83
5.3 後續研究建議...83
參考文獻
中文部分...85
英文部分...86
網站部分...87

中文部分：
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英文部分
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網站部分
1. http://www.oracle.com.tw/,Oracle 公司網站。
2. http://www.sap.com.tw/,SAP 公司網站。
3. http://www.SDI.com.tw/,順德工業股份有限公司網站。
4. http://www.iii.org.tw/，資策會網站。