臺灣博碩士論文加值系統

本研究旨在建構大學品牌知名度與品牌形象評估指標權重體系。經由文獻探討，可以得知大學品牌知名度與品牌形象的理論基礎為品牌相關概念、品牌知名度理論、品牌形象理論、教育行銷理論、公共關係理論等，並依據大學品牌知名度與品牌形象相關概念之分析，發展成問卷，主要針對大學相關人員進行調查，本研究調查之母群體為國內58所大學，分別抽取校長/副校長、研發主管與大學教師，共87人，有效樣本為36人。綜合文獻分析與調查結果，並運用AHP法建構出大學品牌知名度與品牌形象評估指標權重體系，經文獻探討、調查與統計分析，得到若干結論如下所述：

ㄧ、大學品牌知名度可由品牌回憶、品牌辨識兩大面向思考。
二、大學品牌形象可由個性聯想、聲譽評價兩大面向思考。
三、本研究建立的大學品牌知名度與品牌形象評估指標權重體系具有應用價值。
四、全體人員認為若干指標極為重要。
五、不同職務對若干評估指標的權重值有一致性看法，如下所述：
(一)重視國內品牌回憶的經營；
(二)重視學生與學校被國內企業界瞭解與重視的程度；
(三)認為學學校以有傑出表現系所可有效呈現學校特色；
(四)校名、特色建築、建築風格、學生文化、交通便利性、師生生活機能可有效塑造學校的個性聯想；
(五)研究水準與教學品質應當並重。
六、任教於自然學科人員認為品牌辨識十分重要，與任教於社會人文學科人員看法差異大。

The purpose of this study is to construct one weight system for evaluation indicators of brand awareness and brand image of university﹒Through the literature understand,we can get that theoretical bases of brand awareness and brand image of university are brand management related concept,brand awareness theories,brand image theories,educational marketing theories and public relation theories﹒The questionnaire are constructed according to literature review﹒The population are 58 domestic universities﹒Sampling 29 principals/vice-principals,deans of research and development,and professors﹒They are 36 valid questionnaires gathered from 87 samples﹒Using the results of AHP,one weight system for evaluation indicators of brand awareness and brand image of university has been constructed﹒Through literature review /servey research and stastic analysis,some conclusions are proposed as bellows︰
1.Brand awareness of university are composed of brand recall and brand recognition﹒
2.Brand image of university are composed of brand personality and brand estimate﹒
3.All samples considered is indicators are important﹒
4.There is a applicative worth in the weight system for evaluation indicators of brand awareness and brand image of university﹒
5.All samples have some common views as belows︰
(1)Placing importance on all the domestic indicators of brand recall of university.
(2)Placing importance on the degree that students and universities are trusted by the entrepreneurs﹒
(3)Regarding excellent the research institute or college department showed the characteristic of university﹒
(4)The name of university, the characteristic buildings ,the buildings style , the student culture, a convienient traffic , a convienient living conditions of students and teachers of university can improve the brand personality of university﹒
(5)Both the research and teaching are important﹒
6.The professors teaching Nature subject regard the brand recognition are very important,the opinion are different with who teaching in humane studies﹒

第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的與待答問題 4
第三節 名詞釋義 5
第四節 研究範圍與限制 8
第二章 文獻探討 11
第一節 品牌相關概念分析 11
第二節 大學品牌知名度之相關理論分析 33
第三節 大學品牌形象之相關理論分析 39
第四節 大學品牌知名度與品牌形象評估指標體系之建構 46
第三章 研究設計與實施 59
第一節 研究流程與架構 59
第二節 研究方法 63
第三節 研究抽樣 66
第四節 研究工具 69
第五節 資料分析 76
第四章 研究結果與討論 79
第一節 不同人口變項者對第一層指標權重值看法之分析 79
第二節 不同職務者對第二、三層指標權重值看法之綜合分析 87
第三節 大學品牌知名度與品牌形象評估指標權重值體系之分析 104
第四節 全體人員指標權重值之分析 114
第五節 綜合討論 123
第五章 結論與建議 129
第一節 結論 129
第二節 建議 131
參考文獻 135
中文部分 135
英文部分 139
附錄 143
附錄一　指導教授推薦函(專家審閱用) 143
附錄二 大學品牌知名度與品牌形象評估指標可用內容之調查問卷(專家審閱用) 144
附錄三 指導教授推薦函(正式施測校長/研發主管用) 149
附錄四 指導教授推薦函(正式施測大學教師用) 150
附錄五 大學品牌知名度與品牌形象評估指標權重之調查問卷(正式施測用) 151

一、中文部分
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