(3.80.6.131) 您好!臺灣時間:2021/05/17 01:25
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:蔡志豐
研究生(外文):Jih-feng Tsai
論文名稱:資訊系統再造管理議題之研究-以臺灣證券集中保管公司存託系統為例
論文名稱(外文):A study on managerial issues of Information System Reengineering-- Researching On Securities Depository System in Taiwan Securities Depository Co.,Ltd.
指導教授:林子銘林子銘引用關係
指導教授(外文):Zi-ming Lin
學位類別:碩士
校院名稱:國立中央大學
系所名稱:資訊管理學系碩士在職專班
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:86
中文關鍵詞:企業流程再造老舊資訊系統
外文關鍵詞:Legacy Information SystemBusiness Process Re-engineering
相關次數:
  • 被引用被引用:0
  • 點閱點閱:170
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:4
金融業界由於其業務上保守穩健的特性,習慣於採用傳統封閉式專屬主機系統。但由於業界普遍認為此一傳統遲早將隨著開放式技術的發展以及電子商務等新種業務的創新而有所改變。本研究之個案公司營運初期所建置之核心資訊系統—證券存託系統運作至今已達十五餘年,同樣也面臨相同之重建改造需求。
本研究的主要目的即是針對老舊資訊系統的更新,提供一個循序式的架構並尋找系統再造成功之關鍵因素,希望能使組織持續保有舊資訊系統存在的價值,並且在整合新的資訊科技技術後,結合新一代系統需求,為舊有的資訊系統賦予新生命。
本研究結論發現個案公司在進行系統轉換及重新開發前,應先進行企業流程再造(Business Process Reengineering / BPR)以確保新系統足以充分滿足公司未來業務的需求暨確保新系統之系統流程得與業務流程再造密切配合,以使新系統得以發揮最大的再造綜效。
Due to the characteristics of conservative and stable, the financial industries get accustomed to adopting traditional closed exclusive host computer system.However, the people of the financial industries think that this traditional closed exclusive host computer system will be changed by the development of opened-technique and innovation of electronic commerce, etc.. This study case is facing the same reconstruction and transforming the demand too.
The main purpose of this research is directing against the renewal of the legacy information system, offer a structure of the type in a proper order and key factor of looking for the system to cause the work again, hope to enable organizing and protect value that legacy information system exists continuously, and after combining new information science and technology, accord with the system demand of new generation, give the new life for some legacy information systems.
This research conclusion finds case Companies before being changed and develops again the system, should re-engineer to enterprise's procedure first (Business Process Reengineering / BPR) So as to ensure that the new system is enough to fully reflect the demand of the business in the future of company and guarantee that the automatic degree of the new system must re-engineer to close cooperation with the business procedure , so that the new system produce greatest giving a new lease of life to the comprehensive result .
中文摘要......................................................................I
英文摘要.....................................................................II
謝 誌.......................................................................III
目 錄........................................................................IV
表 次.........................................................................V
圖 次........................................................................VI

第一章 緒 論..................................................................1

第一節 研究背景與動機.........................................................1
第二節 研究目的...............................................................2
第三節 研究範圍...............................................................2
第四節 研究流程與論文架構.....................................................3

第二章 文獻探討...............................................................5

第一節 系統再造與企業流程再造的相關文獻.......................................5
2.1.1 企業為什麼需要進行再造工程..............................................9
2.1.2 企業再造策略的選擇.....................................................11
2.1.3 企業再造的方向.........................................................11
2.1.4 資訊系統再造方法探討...................................................13
第二節 企業再造關鍵管理因素..................................................23

第三章 研究方法..............................................................30

第一節 研究方法的選擇........................................................30
第二節 研究方法設計..........................................................31
第三節 資料蒐集與分析的方法..................................................31

第四章 個案研究與分析........................................................33

第一節 個案公司基本分析......................................................33
4.1.1 個案公司資訊系統架構分析...............................................37
4.1.2 個案公司資訊組織架構...................................................40
4.1.3 個案公司整體資訊現況...................................................40
4.1.4 個案公司網路架構分析...................................................41
4.1.5 個案公司證券存託系統分析...............................................41
4.1.6 個案公司訪談內容及資訊系統建置模型.....................................42
4.1.7 導入方法論.............................................................45

第二節 資訊系統再造導入......................................................60
第三節 小結..................................................................69

第五章 研究結論與建議........................................................71

第一節 研究結論..............................................................71
第二節 研究建議..............................................................73
第三節 研究限制..............................................................74
第四節 未來研究建議..........................................................74

參考文獻.....................................................................75

表次
表2-1 創造重大改革的八階段流程...............................................18
表2-2 企業流程再造的關鍵成功因素統計.........................................21
表2-3 關鍵因素之定義彙總.....................................................24
表2-4 確認關鍵因素之分析層面.................................................25
表2-5 關鍵因素分析法.........................................................27
表3-1 訪談流程表.............................................................31
表4-1 TATA之集保業務開發經驗.................................................44
表4-2 本研究所採用規劃方法與應用領域.........................................45
表4-3 整體規劃報告主要呈現角度與內容.........................................47
表4-4 「共用框架」作業層主要功能說明.........................................53
表4-5 框架七大開發階段.......................................................62
表4-6系統開發六大階段與主要工作內容..........................................63
圖次
圖1-1 研究流程與論文架構圖....................................................3
圖2-1 企業系統鑽石圖..........................................................9
圖2-2 資訊科技與企業流程再造的關係...........................................18
圖2-3 基本的改造流程分成五個階段.............................................21
圖4-1 個案公司組織圖.........................................................34
圖4-2 個案公司業務範圍.......................................................36
圖4-3 兩階段法律架構.........................................................37
圖4-4 帳戶架構...............................................................37
圖4-5 資訊職掌劃分...........................................................40
圖4-6 整體網路架構...........................................................41
圖4-7 存託系統架構...........................................................42
圖4-8 框架基本架構...........................................................46
圖4-9 資訊技術演進(由左至右)...............................................48
圖4-10電腦軟、硬體限制已逐漸突破.............................................49
圖4-11分散式物件系統將程式物件分散至不同主機與資料庫分別處理.................51
圖4-12 RDB與OODB儲存資料型態上之差異.........................................52
圖4-13瀑布式與疊代式系統開發流程.............................................61
圖4-14螺旋式系統開發流程.....................................................61
圖4-15資訊系統開發之問題來源.................................................68
中文部分
1.王雅麗,1997,發展再造工程實施模式及其應用於醫院流程改造,私立中華學院碩士論文。
2.林青榆,1994,邁向成功之路-品質管理與再造企業工程,管理雜誌,243期,p90-92。
3.柯愷音,1999,資訊科技與政府再造對組織績效之關聯性研究,長榮管理學院經營管理研究所。
4.鍾宛錡,1997,「企業流程再造」理論探討-以國營造船公司為研究個案,國立中興大學公共政策研究所碩士論文。
5.王建文, 1994,企業經營程序改造之分析性架構與模式,中山大學資訊管理學系碩士班碩士學位論文。
6.李介民,2000,大型企業導入企業資源規劃系統之策略過程--兩種不同導入策略的個案比較,中山大學資訊管理學系碩士班碩士學位論文。
7.張國良,1998,本土企業再造策略之架構分析,中山大學資訊管理學系碩士班碩士學位論文。
8.許育彰,2001,資訊科技策略與資訊科技基礎建設對企業資源規劃之影響,國立 中山大學資訊管理學系碩士班碩士學位論文。
9.陳信榮,2000,企業策略規劃、IT 架構與ERP 實施成功之分析---以生產模組為例,國立政治大學資訊管理學系碩士學位論文。
10.黃英忠,1998,現代管理學,華泰文化出版公司。
11.劉強,2001,被動元件產業競爭策略之研究,中山大學企業管理學系碩士班碩士學位論文。
12.蔡巧芸,2000,企業電子化之流程改造策略應用分析,中山大學企業管理學系碩士班碩士學位論文。
13.楊幼蘭譯,1993,Michael Hammer & James Champy著,改造企業—再生策略的藍本,牛頓出版公司。
14.楊幼蘭譯,1996,James Champy著,改造管理—新管理人的自我改造手冊,牛頓出版公司。
15.楊幼蘭譯,2002,James Champy著,跨組織再造,台北,天下遠見。
16.趙世賢,1995,企業再造工程對人力資源管理活動影響之研究,輔大管研所碩士論文。
17.王本正、方一定,2002,以企業導入ERP 之關鍵成功因素探討流程改造管理,中華民國資訊學會通訊,頁99-115,2002年3月號。
18.林彩華譯,1994,Michael Hammer & James Champy著,(改造企業Ⅱ--確保改造成功的指導原則),台北,牛頓出版公司。
19.陳世國,1996,企業流程再造之系統性思考模式,國立台灣大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。
20.蔣中一,1995,企業何須流程改造,LAM 網路資訊,頁140-141。
21.詹瑜蕙,1999,企業流程改造,品質管制月刊,頁60-65,第三十五卷第九期。
22.賴佩珊譯,1999,Jerry Yoram Wind & Jeremy Main著,企業改造,台北,金錢文化企業股份有限公司。
英文部分
1. Benjamin, R.I and Levinson E., A Framework for Managing IT-Enabled Change,Sloan Management Review, Summer 1993, p23~33.
2. Colin C Edwards,(1995),”Reengineering: the critical success factors”,Management Services,December 1995,p26-27.
3. Davenport, T.H., Process Innovation., Harvard Business School Press,Boston.,1993.
4. Davidson, W.H., Beyond re-engineering: The Three Phases of Business Transformation, IBM System Journal, Vol 32, No1, 1993, pp.65~79.
5. Earl, M.J. , Sampler, J.L., Short, J.E., Strategy for Business Process Reengineering: Evidence from Field Studies, Journal of Management Information Systems ,Summer 1995, pp.31~56.
6. Guha et al,Business Process Reengineering: Building a Comprehensive Methodology, Journal of Systems Management, Summer 1993, p13~22.
7. Hammer, M. and Champy J., Reengineering the Corporation - A manifesto for business revolution,,1993.
8. Huizing et al, Balance in Business Reengineering: An Empirical Study of Fit and performance., Journal of Management Information Systems ,14,1 (Summer 1997), pp.93~118.
9. J. Fong and S. Huang, “Information Systems Reengineering”, Springer Verlag, 1997, ISBN 981-3083-15-8
10. J.J. Donovan, “Business Reengineering with Information Technology”, Prentice Hall, 1994, ISBN 0-13-125907-5.
11. J.M. Gallaugher and S.C. Ramanathan, “Choosing A Client/Server Architecture: A Comparsion of Two and Three Tier Systems,” Information Systems Management, Spring 1996.
12. Kettinger, W.J. and Grover, V., Toward a Theory of Business Process Change Management, Journal of Management Information Systems ,Vol.12, No.1,Summer, 1995, pp.9~30.
13. Klempa, M.J., Understanding Business Process Reengineering: A Sociocognitive Contingency Model. In V. Grover and W.J. Kettinger (eds), Business Process Change: Reengineering concepts, Methods and Technologies. Harrisburg, PA: Idea Group Publishing, 1995.
14. Larsen, M.A and Myers M.D, When success turns into failure: a package-driven business process re-engineering project in the financial service industry, Journal of Strategic Information System, 8, 1999, pp.395~417.
15. Nissen, M.E., Redesigning Reengineering through Measurement-driven Inference, MIS Quarterly, Vol 22, Issue 4, December 1998, pp.509~534.
16. Okinaka Hidevuki and Takuoki Hata, Varistor Thermistor Manufacturing in Japan, American Ceramic Society Bulletin, Vol. 74, No. 2, 1995, pp.62~66.
17. P.H. Newcomb, “Web-Based Business Process Reengineering,” IEEE Software, Nov. 1995
18. R.S. Arnold, “Software Reengineering”, IEEE Press 1993, ISBN 0-8186-3272-0
19. Schnitt, D.L., Reengineering the Organization Using Information Technology,Journal of Systems Management, January 1993, pp.14~42.
20. T. Cheung, J. Fong, and B. Siu, “Database Reengineering and Interoperability”, Plenum, 1995, ISBN 0-306-45288-X
21. Tushman M. and O'Reilly III, C.A., Ambidextrous Organizations: Managing Evolutionary and Revolutionary Change, California Management Review, Vol 38,No.4, Summer, 1996, pp.8~30.
22. Venkatraman N., IT-Enabled Business Transformation: From Automation to Business Scope Redefinition, Sloan Management Review,35,2, Winter, 1994,pp.74~88.
23. Yetton, P., R. Sharma and G. Southon, Successful IS Innovation: The Contingent Contributions of Innovation Characteristics and Implementation, Journal of Information Technology,14, 1999, pp.53~68.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top