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研究生:許明仁
研究生(外文):mingjen hsu
論文名稱:國民小學資源班家長對資源班服務滿意度之研究
論文名稱(外文):The Study of the Parents’ Satisfaction about Resource Room Service in Primary Schools
指導教授:林惠芬林惠芬引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:特殊教育學系所
學門:教育學門
學類:特殊教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:111
中文關鍵詞:資源班家長滿意度
相關次數:
  • 被引用被引用:50
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摘 要
本研究旨在探討國小資源班家長對資源班服務之滿意度,分析不同背景變項家長間的差異情形,以進一步了解資源班家長的需求及希望獲得的協助。
本研究採問卷調查方式進行,研究對象為九十二學年度就讀中部八縣市國民小學資源班學生家長。抽樣人數為305人,有效問卷282份,可用率為92.4%。研究工具為自編之「國小資源班家長對資源班服務滿意度調查問卷」。所得資料以描述性統計、單因子變異數分析及事後比較等統計方法進行資料處理與分析,茲將本研究之結果分述如下:
一、男性的資源班家長在「實施概況」層面的滿意度高於女性資源班家長。
二、低社經地位的資源班家長在「實施概況」及「行政與設備」層面的滿意度高於高社經地位的資源班家長。
三、有擔任學校義工的資源班家長在「學生學習」及「溝通諮詢」層面高於未擔任者。
四、參與IEP會議次數愈多的資源班家長其對資源班服務的滿意度愈高。
五、子女性別是男生的資源班家長在「個別化教育計畫」層面的滿意度高於子女性別是女生的資源班家長。
六、中年級的資源班家長分別在「個別化教育計畫」及「溝通諮詢」層面的滿意度高於低年級及高年級的資源班家長。
七、子女是智能障礙的資源班家長在「教學現況」及「學生學習」層面的滿意度高於子女是學習障礙及其他障礙類別的資源班家長。
八、子女接受二年服務年數的資源班家長在「學生學習」及「個別化教育計畫」層面的滿意度高於子女接受一年服務年數的資源班家長。
九、子女每週接受不同服務時數的資源班家長差異未達顯著。
十、子女接受數學科教學的資源班家長在「實施概況」層面的滿意度高 於子女接受二科教學服務的資源班家長。
根據研究發現及結論,提出建議事項,供教育行政機關、學校、教師、資源班家長及未來研究之參考。

關鍵字:資源班、家長滿意度
The Study of the Parents’ Satisfaction about
Resource Room Service in Primary Schools

Abstract

The purpose of this study was to investigate the parents’ satisfaction about resource rooms in primary schools. Two hundred and eighty two parents coming from eight counties in central Taiwan area participated in this study. The questionnaire was developed by the researcher and data were analyzed through one-way ANOVA. The major findings of this research are as follows:

1. Male parents are more satisfied with resource room services than female parents.
2. Parents with low social and economical status are more satisfied with resource room services than those of high social and economical status.
3. Parents who are school volunteers are more satisfied with resource room services than those who are not.
4. Parents participated in IEP conferences are more satisfied with resource room services than parents who didn’t participate.
5. Boy’s parents are more satisfied with resource room services than girl’s parents.
6. Middle grade students’ parents are more satisfied with resource room services than high grade and lower grade students’ parents.
7. Mentally retarded students’ parents are more satisfied with resource class services than learning disability parents and others.
8. Parents whose children received two years services are more satisfied with resource room services than those of one year.
9. Parents whose children received math remedial teaching services are more satisfied with resource room services than those received Chinese and English services.

Base on the research results, recommendations and future research suggestions are provided.
目 錄
第一章 緒論 ……………………………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機 …………………………………………… 1
第二節 研究目的與待答問題 ……………………………………… 4第三節 名詞釋義 …………………………………………………… 6
第四節 研究範圍與限制 …………………………………………… 9

第二章 文獻探討 ………………………………………………………… 10
第一節 資源班的發展及相關研究 ………………………………… 11
第二節 資源班家長參與的重要性 ………………………………… 23
第三節 資源班家長滿意度內容及相關研究 ……………………… 31
第四節 資源班家長滿意度的影響因素及相關研究 ……………… 41

第三章 研究設計與實施 ………………………………………………… 46
第一節 研究方法 …………………………………………………… 46
第二節 研究架構 …………………………………………………… 47
第三節 研究對象 …………………………………………………… 49
第四節 研究工具 …………………………………………………… 51
第五節 資料處理與分析 …………………………………………… 59

第四章 研究結果與討論 ………………………………………………… 60
第一節 基本資料與問卷之描述分析 ……………………………… 60
第二節 不同背景變項之資源班家長對資源班服務滿意度之差異情形 … 68
第三節 資源班家長的開放性意見分析 …………………………… 82

第五章 結論與建議 ……………………………………………………… 88
第一節 結論 ………………………………………………………… 88
第二節 建議 ………………………………………………………… 91

參考文獻 …………………………………………………………………… 95
一、中文部分 ………………………………………………………… 95
二、英文部分 …………………………………………………………103

附錄 …………………………………………………………………………112
附錄一 調查問卷初稿之專家評閱意見結果彙整及刪修說明 ……112
附錄二 國小資源班家長對資源班服務滿意度調查問卷初稿 ……114
附錄三 國小資源班家長對資源班服務滿意度調查問卷 …………118
參考文獻
一、中文部分
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