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研究生:楊聖慧
研究生(外文):Yang Sheng-Hui
論文名稱:台灣在學青少年消費者社會化之研究-以手機消費為例
論文名稱(外文):A Study of the Consumer Socialization of School Teens in Taiwan-An Example of Cellular Phone Consumption
指導教授:黃芳銘黃芳銘引用關係
指導教授(外文):Hwang Fang-ming
學位類別:碩士
校院名稱:國立嘉義大學
系所名稱:國民教育研究所
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:86
中文關鍵詞:消費者社會化手機消費忠誠度結構方程模式
外文關鍵詞:consumer socializationconsumption behavior loyaltystructural equation modeling
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摘 要
本研究旨在探討台灣地區13-18歲在學青少年消費者社會化過程中,「家庭社經地位」與「年齡」兩變項本身與透過社會化促進者,包括「受同儕影響」、「受父母影響」、「受媒體影響」對青少年手機消費忠誠度影響的情形,並建構青少年消費者社會化對手機消費忠誠度影響的整合模式。經由資料的蒐集調查和分析,並透過結構方程模式的統計技術,驗證青少年消費者社會化影響手機消費忠誠度整合模式與觀察資料間的適配程度,並企圖尋找出各個因素之間的影響途徑。
研究結果發現「家庭社經地位」本身對青少年手機消費忠誠度有直接的影響,;「家庭社經地位」透過「受父母影響」對青少年手機消費忠誠度有影響;「年齡」透過「受媒體影響」對青少年手機消費忠誠度具有間接的影響。而「受父母影響」對青少年手機消費忠誠度的影響最明顯,可見台灣地區對青少年手機消費行為忠誠度的影響明顯來自以經濟來源為主的父母,但當青少年的年齡越大時,青少年的消費忠誠度受媒體的影響就越明顯。最後,本模式得到三條影響路徑:
家庭社經地位→手機消費忠誠度
家庭社經地位→受父母影響→手機消費忠誠度
年齡→受媒體影響→手機消費忠誠度
Abstract
This research focuses on the effects of consumer socialization on the cellular phone consumption behavior loyalty of school teens in Taiwan. In order to theorize and construct a model for the effect of consumer socialization, as well as some intermediate factors, on the subjects' consumption behavior loyalty, year and the family social position of school teens in Taiwan were first analyzed. Structural equation modeling was used to examine this model.
The results show that teen's family social position is statistically significant in affecting his or her consumption behavior loyalty. Teen's family social position is statistically significant in affecting his or her consumption behavior loyalty by intermediate factors which is parent influences. Teen's year is statistically significant in affecting his or her consumption behavior loyalty by intermediate factors which is media influences. There are three paths through which family social position affects teens' cellular phone consumption behavior loyalty:
family social position→consumption behavior loyalty
family social position→parent influences→consumption behavior loyalty
year→media influences→consumption behavior loyalty
目 次

中文摘要………………………………………………… i
英文摘要………………………………………………… ii
目次……………………………………………………… iii
表次……………………………………………………… v
圖次……………………………………………………… vii
第一章 緒論
第一節 研究動機與目的……………………………… 1
第二節 待答問題 ……………………………………… 4
第三節 名詞釋義 ……………………………………… 4
第四節 研究範圍與限制……………………………… 6
第二章 文獻探討
第一節 青少年手機消費忠誠度的探討…………… 8
第二節 青少年消費者社會化的探討……………… 20
第三章 研究方法與步驟
第一節 研究架構 ……………………………………… 35
第二節 研究對象 ……………………………………… 36
第三節 研究工具 ……………………………………… 39
第四節 研究設計與變項……………………………… 40
第五節 研究假設……………………………………… 44
第六節 資料處理……………………………………… 45
第四章 研究結果與討論
第一節 觀察變項的檢查與模式估計方法的選擇… 47
第二節 模式評鑑與假設檢定………………………… 48
第五章 結論與建議
第一節 結論 …………………………………………… 63
第二節 建議 …………………………………………… 66
第三節 對未來研究的建議…………………………… 68
參考書目
中文部分…………………………………………………… 70
外文部分…………………………………………………… 74
附錄
附錄一 青少年消費者社會化與手機消費忠誠度問卷…………………………………………………………… 81
附錄二 青少年消費者社會化與手機消費忠誠度相關構面一覽表…………………………………………… 85

表 次

表2-1消費者行為之定義………………………………… 8
表2-2影響消費者行為之因素…………………………… 10
表2-3影響消費者決策過程因素………………………… 10
表2-4手機消費行為相關實證研究彙整比較…………… 19
表2-5認知發展理論各階段……………………………… 25
表3-1各區問卷調查ㄧ覽表……………………………… 38
表4-1觀察變項之平均數、標準差及態勢與峰度分
配………………………………………………… 47
表4-2觀察變項變異誤…………………………………… 49
表4-3觀察變項變異誤…………………………………… 50
表4-4模式參數估計表…………………………………… 51
表4-5 模式測量誤差估計表……………………………… 52
表4-6修正模式一之整體適配度考驗指標……………… 53
表4-7手機消費忠誠度觀察變項測量誤之間之修正指
標…………………………………………………… 53
表4-8修正模式A之整體適配度考驗指標……………… 55
表4-9項目之因素負荷量統計表………………………… 58
表4-10結構參數迴歸係數………………………………… 59
表4-11修正「年齡」對「手機消費忠誠度」的影響之模式的整體適配度考驗指
標………………………… 60
表4-12剪裁模式後之結構參數迴歸係數………………… 61
表4-13最後修正之模式的整體適配度考驗指標………… 61

圖 次

圖2-1 購買行為模式…………………………………… 9
圖2-2 消費者社會化的概念模型……………………… 25
圖2-3 青少年消費者社會化與手機消費行為忠誠度概念模
型………………………………………… 30
圖3-1 青少年消費者社會化與手機消費行為忠誠度關
係研究架構圖………………………………… 36
圖3-2 青少年消費者社會化影響手機消費行為忠誠度
關係徑路圖…………………………………… 41
圖4-1 修正「受同儕影響」建構之模式……………… 54
圖4-2 修正模式A之路徑圖及標準化係數…………… 56
圖4-3 最後修正的模式路徑圖及標準化係數…………… 62
參考書目
中文部分
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