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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:康代育
研究生(外文):Dai-yu Kang
論文名稱:以渡假生活型態論台灣旅遊刊物之市場
論文名稱(外文):A STUDY OF THE SEGMENTATION OF TOUR PUBLICATIONS MARKET IN TAIWAN
指導教授:于健于健引用關係
指導教授(外文):Chien Yu
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:出版事業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:94
中文關鍵詞:旅遊刊物市場區隔渡假生活型態
外文關鍵詞:Vacation Specific Life StyleMarket SegmentationTour Publications
相關次數:
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  近年來,台灣地區提供旅遊資訊方面之刊物因國民旅遊風氣盛行而需求大增,帶動了業者紛紛投入這塊市場,目前文獻中有關旅遊刊物之消費者行為的相關探討甚少,在行銷導向的時代中,實有進一步研究之必要。
 
  本研究採抽樣調查法以渡假生活型態觀點探討台灣旅遊刊物之市場區隔問題,透過消費者行為並輔以人口統計變數等加以驗證、描述,找出旅遊刊物消費行為及渡假型態之關係,希冀作為建議。研究發現:(一)消費者之渡假生活型態可萃取出「充實放鬆」、「社交導向」、「家庭導向」、「追求寧靜」、「精緻享受」、「知性學習」、「運動休閒」等七項因素。(二)旅遊刊物市場可分為「都會雅痞」、「同儕隨意」、「悠閒家庭」及「年輕活力」群等四類消費者區隔;各區隔消費者在年齡、職業、婚姻狀況、教育程度及個人平均月收入等人口統計變數具顯著差異。同時,在消息來源、閱讀經驗及取得刊物管道等變數亦具顯著差異。最後,本研究依據結果提出各區隔之行銷建議。
  With growing traveling population these years, the requirement of tour publications is also getting increased in Taiwan. Therefore, it is necessary to have further research aims for such filed with lack of related papers, especially now is marketing oriented era as we may see.
 
  This study is based on means of Factor Analysis and Cluster Analysis Methods to investigate how the consumer discriminates the market through the point of vacation life style. Therefore, this study seeks to further understanding of consumer behavior on the tour publications according to the EBM model. The discovery of investigation are listed as follows (1)We find that there are 7 factors from vacationing life style, which are : (a)Relaxation ; (b)Social ; (c)Family ; (d)Calm ; (e)Luxury ; (f)Study ; (g)Health. (2)And these could be divided entire group into: (a)Yuppie ; (b)Peers / Followers ; (c)Family ; (d)the young. (3)Also we could see some obvious difference in the demographic factors which are age, marital status, vocation, level of education and monthly salary. The resources how to get the publications and the reading experience also affects the decision of consumers.
 
  Finally, I expect that the suggestions according to the conclusion could be references for publishing units of tour publications.
中文摘要 ------------------------------------------------------------------------------------ i
英文摘要 ------------------------------------------------------------------------------------ ii
目次 ------------------------------------------------------------------------------------ iii
表目錄 ------------------------------------------------------------------------------------ v
圖目錄 ------------------------------------------------------------------------------------ vii
 
第一章 緒論----------------------------------------------------------------------------- 1
1.1 研究背景------------------------------------------------------------------------ 1
1.2 研究目的------------------------------------------------------------------------ 4
1.3 研究限制------------------------------------------------------------------------ 4
1.4 研究流程------------------------------------------------------------------------ 5
 
第二章 文獻探討---------------------------------------------------------------------- 6
2.1 台灣旅遊刊物之現況--------------------------------------------------------- 6
2.1.1 旅遊刊物的定義--------------------------------------------------------------- 6
2.1.2 旅遊刊物的類型--------------------------------------------------------------- 7
2.1.3 旅遊刊物之相關研究--------------------------------------------------------- 11
2.2 生活型態理論------------------------------------------------------------------ 12
2.2.1 生活型態之定義--------------------------------------------------------------- 13
2.2.2 生活型態的研究方法--------------------------------------------------------- 14
2.2.3 渡假生活型態理論------------------------------------------------------------ 17
2.2.4 生活型態之相關研究--------------------------------------------------------- 18
2.3 消費者行為與市場區隔理論------------------------------------------------ 20
2.3.1 消費者行為--------------------------------------------------------------------- 20
2.3.2 市場區隔之定義--------------------------------------------------------------- 27
2.3.3 市場區隔之基礎--------------------------------------------------------------- 28
2.3.4 市場區隔之方法--------------------------------------------------------------- 30
2.3.5 消費者行為與市場區隔之相關研究--------------------------------------- 31
 
第三章 研究設計---------------------------------------------------------------------- 34
3.1 研究架構------------------------------------------------------------------------ 34
3.2 研究假說------------------------------------------------------------------------ 34
3.3 問卷設計------------------------------------------------------------------------ 36
3.4 資料收集------------------------------------------------------------------------ 43
3.4.1 界定母體------------------------------------------------------------------------ 43
3.4.2 抽樣方法及抽樣份數--------------------------------------------------------- 44
3.5 資料處理及分析方法--------------------------------------------------------- 45
 
第四章 資料分析---------------------------------------------------------------------- 48
4.1 樣本特徵描述------------------------------------------------------------------ 48
4.1.1 人口統計變數特徵描述------------------------------------------------------ 48
4.1.2 消費行為描述------------------------------------------------------------------ 51
4.2 渡假生活型態之集群分析--------------------------------------------------- 56
4.2.1 因素分析及構面信度--------------------------------------------------------- 56
4.2.2 集群分析及命名--------------------------------------------------------------- 59
4.3 市場區隔分析------------------------------------------------------------------ 62
4.3.1 各市場區隔之消費者人口統計變數分析--------------------------------- 62
4.3.2 各市場區隔消費者於消費行為之分析------------------------------------ 66
4.4 渡假生活型態區隔之綜合分析--------------------------------------------- 72
 
第五章 結論與建議------------------------------------------------------------------- 74
5.1 研究結論------------------------------------------------------------------------ 72
5.2.1 各市場區隔之行銷建議------------------------------------------------------ 77
5.2.2 後續研究建議------------------------------------------------------------------ 83
 
中文參考文獻------------------------------------------------------------------------------------ 84
英文參考文獻------------------------------------------------------------------------------------ 90
 
附錄一 研究問卷---------------------------------------------------------------------- 92
 
表目錄
表1.1 國內七大類雜誌近三年銷售比例----------------------------------- 2
表1.2 讀者較常閱讀的雜誌內容---------------------------------------------- 2
表2.1 旅遊刊物相關研究彙整表--------------------------------------------- 11
表2.2 生活型態定義--------------------------------------------------------------- 13
表2.3 生活型態的一般衡量構面---------------------------------------------- 15
表2.4 生活型態相關研究彙整表---------------------------------------------- 19
表2.5 消費者行為定義------------------------------------------------------------ 21
表2.6 影響消費者行為之因素------------------------------------------------- 26
表2.7 市場區隔定義--------------------------------------------------------------- 27
表2.8 消費者行為與市場區隔之相關研究------------------------------- 31
表3.1 渡假生活型態問卷構面表---------------------------------------------- 38
表3.2 旅遊刊物消費行為問卷構面表--------------------------------------- 41
表3.3 產品評估準則問卷構面表---------------------------------------------- 42
表3.4 人口統計變數問卷構面表---------------------------------------------- 43
表3.5 各地點問卷發放狀況表------------------------------------------ 45
表4.1 樣本特徵彙整表------------------------------------------------------------ 49
表4.2 樣本旅遊經驗彙整表----------------------------------------------------- 50
表4.3 樣本消費行為彙整表----------------------------------------------------- 53
表4.4 消費者評估準則因素分析表------------------------------------------ 55
表4.5 消費者渡假生活型態分析表------------------------------------------ 57
表4.6 各區隔消費者渡假生活型態因素比較檢定表--------------- 60
表4.7 各區隔在渡假生活型態因素之Scheffe檢定結果----------- 60
表4.8 各區隔消費者人口統計變數分析表--------------------------- 64
表4.9 各區隔消費者之國內外旅遊次數 / 天數分析表------------- 65
表4.10 各區隔消費者於消費行為分析表----------------------------------- 69
表4.11 各區隔消費者於產品評估準則比較檢定表------------------- 70
表4.12 各區隔在產品評估準則因素之Scheffe檢定結果----------- 71
表4.13 各區隔特徵比較表-------------------------------------------------------- 72
表5.1 研究假設檢定結果彙整表--------------------------------------- 74
 
圖目錄
圖1.1 研究流程圖------------------------------------------------------------------- 5
圖2.1 EMB Model------------------------------------------------------------------- 23
圖2.2 購買行為模式--------------------------------------------------------------- 26
圖3.1 研究架構圖------------------------------------------------------------------- 34
中文參考文獻
 
(一)書籍
 
1.交通部觀光局(1998),週休二日實施對國人國內旅遊的影響調查報告,台北:故鄉市場調查股份有限公司。
 
2.沈寶環(1993),參考工作與參考資料,台北︰學生書局。
 
3.林建煌(2002),消費者行為,台北:智勝書局。
 
4.許士軍(1988),現代行銷管理,台北:商務書局。
 
5. 誠品(2004),誠品報告2003-新競爭年代的閱讀紀事,台北:誠品書店。
 
6.榮泰生(1999),消費者行為,台北:五南書局。
 
7.榮泰生(1998),企業研究方法,台北:五南書局。
 
8.曹勝雄(2001),觀光行銷學,台北:揚智書局。
 
9.漆梅君(2001),透視消費者:消費行為理論與應用,台北:學富文化。
 
(二)期刊、雜誌、新聞文獻
 
1.中國時報(1999),中文旅遊指南市場點燃新戰火,孤星來台找知音,中國時報, 4月22日,43版。
 
2.行政院新聞局(2001),中華民國九十年出版年鑑,台北:行政院新聞局。
 
3.行政院新聞局(2003),中華民國九十二年出版年鑑,台北:行政院新聞局。
 
4.行政院文化建設委員會(2001),二○○○年台灣地區圖書雜誌出版市場調查報告,行政院文化建設委員會。
 
5.交通部觀光局﹙2003﹚,中華民國九十二年觀光年報,台北︰交通部觀光局。
 
6.胡衍南(1996),心靈逍遙遊-國內中文旅遊書現況,出版情報,98期,2-5頁。
 
7.陳思倫、劉錦桂(1992),影響旅遊目的地選擇之地點特性及市場區隔之研究,戶外遊憩研究,5期(2),39-70頁。
 
8.黃彩絹﹙1999﹚,1999戶外旅遊十大新聞,民生報,12月30日,7版。
 
9.路遙(2004),旅遊書觀察,出版界,70期,48頁。
 
10.蔡美娟(1999),書市冷清旅遊書熱度不減,聯合報,6月13日,14版。
 
11.楊照(2001),百年風雲路-台灣雜誌發展小史,誠品好讀,12期,14-24頁。
 
12.鄭健雄、劉孟奇(2001),國人渡假生活型態量表建構之初探—以墾丁國家公園遊客為例。戶外遊憩研究, 14期(3),57-62頁。
 
13.鄭永孝(2003),文學作品當旅遊導讀:霍桑「大理石牧神」影像插圖本的由來與意涵,台大文史哲學報,59期,383、384頁。
 
14.劉明德(2004),臺灣地區商業及旅遊雜誌之航空公司廣告分析,中國技術學院學報,26期,67-82頁。
 
15.譚大純、陳正男、賴孟寬(2000),生活型態量表之適合度檢驗、因素重組與趨勢比較: 以ICP生活型態量表為例,調查研究,8期,79~99頁。
 
(三)翻譯作品
 
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3.高中、陳淑貞、黃小玲、謝碧珠譯(1999),Marketing/ Louis E. Boone著,行銷學,初版,台北:五南書局。
 
4.方世榮譯(1998),Marketing Management / Kotler, P. 著,行銷管理學,初版,台北:東華書局。
 
5.謝文雀編譯(2003),Marketing Management at Asia Perspective / Kotler, P. 著,行銷管理-亞洲實例,三版,台北:華泰書局。
 
(四)學位論文
 
1.王茂晃(2000),連鎖書局消費者購買行為之研究-以台北市兩大連鎖書局為例,國立東華大學企業管理學系碩士論文。
 
2.宋思齊(1999),台灣地區報紙市場生活型態區隔之研究,銘傳大學傳播管理研究所碩士論文。
 
3.林建煌(1985),商業性雜誌產品空問及定位研究,國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
 
4.周欣君(2001),女性雜誌的巿場區隔與產品定位分析,台灣師範大學傳播管理研究所碩士論文。
 
5.邵盈榕(2001),從自學式教材觀點分析旅遊書之內容-以日本東京旅遊書為例,中正大學成人及繼續教育學研究所碩士論文。
 
6.吳國順(1993),國人出國旅遊市場區隔及消費者行為分析,中央大學企業管理研究所碩士論文。
 
7.吳思研(2002),消費者對於書籍出版印刷品形式之期望與滿意研究,文化大學印刷傳播研究所碩士論文。
 
8.徐萱齡(1998),報紙消費者購閱報行為之影響因素研究,銘傳大學傳播管理研究所碩士論文。
 
9.黃燈奎(1996),報紙讀者的市場區隔及對促銷活動傾向之研究,國立台灣大學商學研究所碩士論文。
 
10.陳櫻惠(2003),台灣旅遊雜誌採訪編輯之職業角色-以公開販售的旅遊雜誌為例,南華大學出版管理研究所碩士論文。
 
11.陳榮宏(1982),綜合性雜誌的市場區隔,淡江大學管理研究所碩士論文。
 
12.楊玲琇(1994),國民旅遊行為之研究-以台北市地區居民為例,國立中山大學企業管理研究所碩士論文。
 
13.張南立(1988),女性雜誌之市場區隔及定位研究,淡江大學管理科學研究所碩士論文。
 
14.張鍊生(1995),老年人生活型態與圖書消費行為之研究,國立交通大學傳播管理研究所碩士論文。
 
15.薛主堅(2002),渡假生活型態於澎湖旅遊市場區隔之研究,國立台北科技大學生產系統工程與管理研究所碩士論文。
 
16.鍾佳容(2003),醫療保健雜誌市場區隔及產品定位之研究—以嘉義某區域醫院為例,南華大學出版事業管理研究所碩士論文。
 
17.謝奇明(2001),台灣地區休閒農業之市場區隔研究—以消費者需求層面分析,國立台灣大學農業經濟研所碩士論文。
 
18.嚴如鈺(2003),民宿使用者消費型態之研究,輔仁大學生活應用科學研究所碩士論文。
 
(五)線上資料
 
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2.東方消費者行銷調查(2003),2003年版E-ICP線上電子年鑑(線上資料),取自http://www. isurvey.com.tw。
 
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英文參考文獻
 
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6.Wind,Y. &Green, P.E.(1974), Some Conceptual Measurement and Analytical Problem in Life-Style, Research In Wells, W.D.(Eds), Life Style and Psychographic. Chicago:AMA, p.100-125.
 
(二)Periodical
 
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2.Gladwell , N.J.(1990), A Psychographic and Sociodemographic Analysis of
 
State Park Inn Users. Journal of Travel Research, Vol. 28(4), p. 15-20.
 
3.Kotler, P.(1997), Marketing Management:Analysis Planning. Implementation and Control, 9th ed, N.Y.: Prentice Hall, Inc.p.249.
 
4.Plummer, J.T.(1974), The Concept and Application of Life-Style
 
Segmentation, Journal of Marketing , Vol. 38(1), p. 33-37.
 
5.Wells, W.D. & Tigert, D.J.(1968), Activities , Interests and Opinions, Journal of Advertising Research , Vol. 2(4), p. 27-35.
 
6.Wendell, R. Smith(1956), Product Differentiation and Market Segmentation as Alternative Marketing Strategies, Journal of Marketing, Vol. 12, p. 3-8.
 
7.Zins, A.H.(1998), Leisure Travel Choice Models of Theme Hotels Using Psychographics, Journal of Travel Research, Vol. 36, p. 3-25.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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1. 12.鄭健雄、劉孟奇(2001),國人渡假生活型態量表建構之初探—以墾丁國家公園遊客為例。戶外遊憩研究, 14期(3),57-62頁。
2. 9.路遙(2004),旅遊書觀察,出版界,70期,48頁。
3. 7.陳思倫、劉錦桂(1992),影響旅遊目的地選擇之地點特性及市場區隔之研究,戶外遊憩研究,5期(2),39-70頁。
4. 6.胡衍南(1996),心靈逍遙遊-國內中文旅遊書現況,出版情報,98期,2-5頁。
5. 14.劉明德(2004),臺灣地區商業及旅遊雜誌之航空公司廣告分析,中國技術學院學報,26期,67-82頁。
6. 15.譚大純、陳正男、賴孟寬(2000),生活型態量表之適合度檢驗、因素重組與趨勢比較: 以ICP生活型態量表為例,調查研究,8期,79~99頁。
7. 丁全孝,「有機農業推廣面面觀」。農業世界雜誌,第181期(民國八十七年),11-15。
8. 丁全孝、林妙娟,「有機農產品消費研究」。花蓮區農業改良場研究彙報,第42期(民國八十八年),21-35
9. 胡憲倫,「以綠色行銷做法因應綠色消費潮流:企業永續經營不可或缺的要素」,清潔生產資訊雙月刊,第23期(民國八十八年),2-12。
10. 黃璋如(1998),「台灣有機農業之產業規劃研究」。農業經營管理年刊,第4期(民國八十七年),102-126。
11. 謝佳慧,「台灣的有機農業」。雜糧與畜產,(民國八十九年),2-9。
12. 詹定宇、張朝清,「進口啤酒行銷通路發展之研究--三家領導品牌為例」,產業管理學報,第2卷,第1期(民國八十九年十月),1-27。
13. 詹定宇、李玉文,「美國速食業領導品牌在台灣經營發展之探討」,管理評論,第19卷,第2期(民國八十九年五月),57-88。
14. 陳淑恩,「拓展蔬菜水果直接運銷之行銷策略」,農產運銷論叢,中興大學農產運銷學系,(民國八十九年),95-104。