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研究生:吳國基
研究生(外文):Guo-JI.Wu
論文名稱:國民小學學校知識管理的運作與學校效能感相關之研究
論文名稱(外文):A Study on the Relationship Between Knowledge Management Operation and the Teacher''s Perception of Schools'' Effectiveness in Elementary Schools
指導教授:謝季宏謝季宏引用關係吳明隆吳明隆引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:教育學系
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:256
中文關鍵詞:國民小學知識管理學校知識管理學校效能學校效能感
外文關鍵詞:elementary schoolknowledge managementschool knowledge managementschools'' effectivenessperception of schools'' effectiveness
相關次數:
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國民小學學校知識管理的運作與學校效能感相關之研究
摘 要
本研究目的在探討國民小學學校知識管理的運作與學校效能感相關。
本研究目的如下:
一、瞭解學校知識管理在國民小學組織運作上之現況。
二、探討各種背景變項在學校知識管理層面上有無差異情形。
三、探討各種背景變項對學校效能感各層面的看法有無差異。
四、各種教育人員在學校知識管理的概念與學校效能感上的差異。
五、比較學校知識管理各層面運作上高、中、低分三組的學校教育人員於學校效能感上的差異情形。
六、分析各種背景變項與學校知識管理對學校效能感之預測力。
依據研究發現提出建議,做為未來改進學校知識管理的運作預學校效能感之參考。
本研究採用問卷調查法, 以美國品質與生產力中心(American Productivity & Quality Center)與勤業管理顧問公司(Arthur Andersen Business ConsultingX簡稱APQC & AABC,1996)聯合發展之「知識管理評量工具」(knowledge management assessment tool,KMAT)為基礎,並配合學校組織特性與行政運作的實況,自編「學校知識管理問卷」乙種,又依據文獻探討分析,自編「學校效能問卷」乙種,並參酌學者專家意見予以修正,再經由預試分析建立問卷之信、效度。
本研究以屏東縣公立國民小學教育人員為取樣對象,包括主任、組長、教師共抽取745人,回收問卷685份,有效問卷635份,調查所得的資料,分別以次數分配、排序、描述統計、t考驗、積差相關、單因子變異數分析、Scheff''e法事後比較等統計方法,進行分析討論,最後歸納整理,提出結論與建議。
綜合文獻探討及問卷調查結果,獲得以下結論:
一、就現況而言,國民小學學校知識管理的運作及學校效能感整體上屬於中上程度。
二、12班以上、市區男性教師、51-55歲、教師兼組長者,所知覺學校知識管理的運作較佳。
三、男性、51-55歲、教師兼行政者,所知覺學校效能感較佳。
四、知識管理的運作愈好的學校,其教師知覺也愈佳。
五、知識管理整體運作得分愈高者,愈能有效提升學校效能感。
六、國民小學教育人員「背景變項」與「學校知識管理」對「學校效能感」具有顯著的預測力;其中以「知識創新」層面,對整體學校效能感及各層面的預測力最佳。
依據研究發現與結論,研究者分別針對教育行政機關、學校行政主管、未來研究三方面提出以下建議以供參考:
一.對教育行政機關的建議
(一)教育行政機關訂定學校知識管理辦法與運作指標,協助學校知識管理運作發展。
(二)編列專案經費補助學校知識管理活動,落實學校知識管理的運作與教師專業成長。
(三)妥善規劃教師相關研習活動和進修課程,提昇知識管理知能。
(四)重視偏遠教育優先區,以均衡城鄉在教育資源的差距
(五)鼓勵行政人員及教師在職進修,建構學習型組織。
(六)提供人力、物力與財力資源,協助國民小學建立學校知識庫,建構學校發展成為知識型組織。
二.對於學校行政主管的建議
(一)積極推動學校知識管理的運作,形塑激發創新的學校組織文化,營造和諧學校組織氣氛。
(二)建構學校知識資產管理導向的學習型組織,發揮學校知識經驗傳承的功效。
(三)評估知識評量之績效,建立回饋體系,促使學校具備創造知識庫的特徵。
(四)善用學校資訊科技系統,增進學校同仁知識轉化的能力,提昇學校知識管理的運作和學校效能感。
(五)凝聚學校實務社群與專業團體,建立分享專業知識的社群,強化知識管理動能。
三.對未來研究的建議
(一)研究對象
擴大不同縣市區域。
(二)研究變項
擴大更多層面。
(三)研究方法
採用質量並形的方式。
(四)研究工具
編製更周延、更符合實際情境的研究工具。
關鍵字:國民小學、知識管理、學校知識管理、學校效能、學校效能感
A Study on the Relationship Between Knowledge Management Operation and the Teacher''s Perception of Schools'' Effectiveness in Elementary Schools
Abstract
The purposes of this study as to discussing the relationship between school knowledge management operation and the teacher''s perception of schools'' effectiveness in elementary schools, are as follows:
1. To understand the status quo of knowledge management operation in the organizations of primary schools.
2. To explore would there be any differentiation under the variable of different background of school knowledge management operation.
3. To study would there be any differentiation to the perception about varied school’s effectiveness under the variable of different background.
4. To understand how different the knowledge management conception and perception of schools'' effectiveness are in every different kind education investigated.
5. To compare how different the perception of school effectiveness would be among the educators of three groups as high, middle and low which were divided by the ability of scholastic knowledge management operation in schools'' effectiveness.
6. To analyze how would the background variables and school knowledge management operation predict the perception of schools'' effectiveness.
Based on the research results, I present some proposals to improve school knowledge management operation and the perception of schools'' effectiveness in hope that it would be a good reference for educators to enhance those works in the future.
I’ve used questionnaires based on “knowledge management assessment tool (KMAT)” developed by American Productivity & Quality Center and Arthur Andersen Business Consulting (APQC & AABC, 1996). I also compiled “school knowledge management questionnaire” according to the characteristics of school organization and the status quo of school administrative operation; and “the perception of school’s effectiveness questionnaire” reposed on literature analysis. After modified some of the questionnaire by weighing against expertise, then I analyzed some pretests to build the reliability and validity.
This research has chosen 745 educators in Pingtung public primary schools as samples, including directors, captains and general teachers. While there were 685 questionnaires returned, and 635 were availed. The data gathered are analyzed and discussed according to frequency distribution, weighted mean, descriptive, t-test, statistics , person product-moment correlation, one-way ANOVA, and Scheff´e method. The conclusions and suggestions were induced and cleared after analysis and discussion.
Based on the literature exploration and the results of questionnaires, I found:
I. As to the status quo, the knowledge management operation and the perception of schools'' effectiveness in the primary schools are as fine as middle or high degree, but it still leaves much to be deserved.
II. Male teachers between 51 to 55 of age and combined other administrative position in the urban elementary schools which own more than 12 classes got better perception about the schools’ knowledge management operation.
III.Those male teachers as above also got better perception about school’s effectiveness.
IV. The better the operation of knowledge management an elementary school
could make, the better the teacher’s perception of school’s effectiveness
would be.
V. The more scores the school knowledge management operation gets, the better perception of school’s effectiveness the educators would hold.
VI. The background variables and the scholastic knowledge management of elementary educators have significant predictability for the perception of school’s effectiveness. Especially the aspect of “knowledge innovation” has the best predictability for the effectiveness and its every level.
According to the results and conclusions, the researcher has presented three suggestions in regard to education administrative department, scholastic administrator, and future research:
I. Suggestions to the education administrative organizations:
1. The education administrative organization had better regulate some resolutions and operational indexes for developing scholastic knowledge management operation.
2. Set special subsidy for the activities on school knowledge management so as to embody and fulfill the operation of scholastic knowledge management and facilitate the growing for teachers’ expertise.
3. Carefully lay out the workshops and seminars for teachers so as to improve their knowledge management abilities.
4. Emphasize and make the schools in the remote area the first priority for development so as to balance the differentiation of educational resources between urban and suburban areas.
5. Encourage the administrators and teachers to take in-service training curricula and build up a learning organization.
6. Provide manpower, material, and financial resources to help elementary schools build up school knowledge bank and make school an intelligent organization.
II. Suggestions to the administrators in primary schools:
1. Actively push up the operation of school knowledge management, shape up an environment to encourage innovative scholastic culture, and produce harmonic atmosphere around school organizations.
2. Build up a learning organization based on the approach of scholastic knowledge resources management, and display the efficiency and function of the inherited experiences on scholastic knowledge management.
3. Assess the effects of knowledge evaluation, establish feedback system to make schools attain the characteristics of creating knowledge pool.
4. Facilitate the information technological system in the school and improve the colleague’s transformability of knowledge to promote the operation for scholastic knowledge management and the perception of its effectiveness.
5. Congregate the associations of school practice and expert groups, establish associations to share expertise knowledge, and beef up the momentums for knowledge management.
III. Suggestions for the future:
1. Research object:
Extend to varied areas in different counties and cities.
2. Research variables:
Amplify to much more levels.
3. Research methods:
Use both qualitative and quantitative approaches.
4. Research tools:
Regulate the apparatus that are more distributive hard-nosed.
Keywords: elementary school, knowledge management, school knowledge management, schools'' effectiveness, perception of schools'' effectiveness.
國民小學學校知識管理的運作與學校效能感相關之研究
目 錄
第一章 緒論 ………………………………………………………………… 1
第一節 問題敘述 ………………………………………………………… 2
第二節 研究動機與目的 ………………………………………………… 5
第三節 研究問題與方法 ………………………………………………… 8
第四節 名詞釋義………………………………………………………‥ 9
第五節 研究範圍與限制………………………………………………… 12
第二章 文獻探討 ………………………………………………………… 15
第一節 學校知識管理相關理論與研究………………………………… 15
第二節 學校效能相關理論與研究……………………………………… 59
第三節 學校知識管理與學校效能相關研究…………………………… 88
第三章 研究設計與實施………………………………………………… 100
第一節 研究架構………………………………………………………… 101
第二節 研究假設………………………………………………………… 104
第三節 研究對象………………………………………………………… 106
第四節 研究工具………………………………………………………… 108
第五節 實施過程………………………………………………………… 116
第六節 研究流程………………………………………………………… 117
第七節 資料處理與統計分析…………………………………………… 118
第四章 調查結果之分析與討論 ……………………………………… 119
第一節 國民小學學校知識管理的運作與學校效能感之現況分析…… 119
第二節 各種背景變項的國民小學教育人員在學校知識管理運作上
的差異比較……………………………………………………… 122
第三節 各種背景變項的國民小學教育人員在學校效能感上的差異
比較……………………………………………………………… 146
第四節 國民小學學校知識管理與學校效能感之相關分析討論……… 169
第五節 學校知識管理運作得分高、中、低三組國民小學教育人員在
學校效能感上之差異分析……………………………………… 172
第六節 國民小學教育人員背景變項與學校知識管理對學校效能感的
預測力…………………………………………………………… 192
第五章 結論與建議 ……………………………………………………… 200
第一節 主要發現 ……………………………………………………… 200
第二節 結論 …………………………………………………………… 215
第三節 建議 …………………………………………………………… 217
參考文獻
中文部份 ………………………………………………………………… 222
英文部分 ………………………………………………………………‥ 228
附錄
附錄一 國民小學學校知識管理的運作與學校效能感相關之研究
專家效度問卷 ……………………………………………… 231
附錄二 國民小學學校知識管理的運作與學校效能感相關之研究
調查問卷(預試卷) ……………………………………… 240
附錄三 國民小學學校知識管理的運作與學校效能感相關之研究
調查問卷(正式卷) ……………………………………… 245
附錄四 「國民小學學校知識管理的運作與學校效能感相關之研究」
專家效度問卷之專家學者審查名冊 ……………………… 250
附錄五 「國民小學學校知識管理問卷」專家效度內容分析……… 251
附錄六 「國民小學學校知識管理的運作與學校效能感相關之研究」
抽取樣本學校及人數一覽表 •……………………………… 254
參考文獻
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