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研究生:袁淑芬
研究生(外文):Yuan, Shu-Fen
論文名稱:大台北地區護理之家照顧服務員工作生活品質與自覺健康狀況大台北地區護理之家照顧服務員工作生活品質與自覺健康狀況
論文名稱(外文):Quality of Work Life and Perceived Health Status of Nurse Aides in Nursing Homes at Taipei area
指導教授:謝碧晴謝碧晴引用關係
指導教授(外文):Hsieh, Pi-Ching Ph. D
學位類別:碩士
校院名稱:國立台北護理學院
系所名稱:醫護管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:醫管學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:108
中文關鍵詞:照顧服務員工作生活品質自覺健康狀況
外文關鍵詞:nurses aidesquality of work lifeself-perceived health status
相關次數:
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中文摘要
本研究目的在探討大台北地區護理之家照顧服務員之工作生活品質與自覺健康狀況之間的關係,本研究採預測相關性研究設計,目標母群體是台北縣市已立案26家護理之家服務滿三個月之本國籍照顧服務員。本研究自2004年11月3日到2005年1月20日,針對20所護理之家的照顧服務員發出問卷219份,回收問卷共計177份,問卷回收率達80.82 %,有效樣本數為175份,利用描述性統計及階層迴歸方式進行統計分析。
研究結果顯示在控制年齡、平均每日工作時數、機構過去半年平均佔床率、重度以上依賴住民人數佔總住民人數比之後,工作生活品質之工時與工作量解釋自覺健康狀態八個構面的變異量範圍是8-22%,其他自變項「領導與組織管理」、「薪資福利制度」、「人際互動」與照顧服務員自覺健康狀態無關。研究結果可以提供機構負責人作為建立或改善一個健康、安全、衛生、舒適的長期照護工作環境的參考依據。
ABSTRACT
The purpose of this study was to examine the relationship between the quality of work life and self-perceived health status of nurse aides in nursing homes in the Taipei area. A predictive correlational design was used. The target population included nurse aides working in 26 certified nursing homes in the Taipei area. A questionnaire was distributed to 219 nurse aides employed over 3 months in 20 nursing homes from November 2004 to January 2005. The response rate was 80.82 %. Data were analyzed using descriptive statistics and multiple hierarchical regression.
The results of this study revealed that after controlling for characteristics of nurse’s aides (age, average daily working hours) and characteristics of nursing homes (average occupancy rate in the past 6 months, case mix), The subscale of quality of work life-working hours and workload accounted for 8-22% of the variance in 8 dimensions of self-perceived health status. The other three variables of quality of work life were not associated with self-perceived health status.
The results of this study provide administrators in nursing homes with a reference for improving the long-term care working environment of nursing homes into a healthier, safer, more comfortable place.
目 錄
誌謝 Ⅰ
中文摘要 Ⅱ
ABSTRACT Ⅲ
目錄 Ⅳ
圖目錄 Ⅵ
表目錄 Ⅶ
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 問題陳述 4
第三節 研究目的 5
第四節 研究問題 6
第五節 研究貢獻 6
第二章 文獻探討 7
第一節 工作生活品質的內涵 7
第二節 健康的定義及評估工具 15
第三節 影響自覺健康狀況的相關因素 18
第四節 研究概念架構 30
第三章 研究設計與方法 32
第一節 研究設計與研究對象 32
第二節 研究工具 33
第三節 資料收集過程 36
第四節 資料分析 37
第五節 倫理考量 39
第六節 總結 40

第四章 研究結果…………………………………………………...41
第一節 研究工具效度和信度分析 41
第二節 研究樣本特性及分佈 47
第三節 工作生活品質與自覺健康狀態描述統計分析 50
第四節 各研究變項間相關性分析 56
第五節 工作生活品質與自覺健康狀態之推論統計 59
第六節 總結 72
第五章 結論、討論與建議 74
第一節 討論與結論 74
第二節 研究限制 86
第三節 研究結果之應用與建議 86
參考文獻 90
附錄一 照顧服務員問卷………………………………………………………………98
附錄二 機構負責人問卷……………………………………………………………..105
附錄三 SF-36® health survey user agreement…………………………………..107


圖目錄
圖一. 研究架構 30
圖二. 工作生活品質因素分析陡坡圖 45
圖三. 身體生理功能迴歸標準化殘差常態機率圖 60
圖四. 因身體生理功能角色受限迴歸標準化殘差常態機率圖 60
圖五. 身體疼痛迴歸標準化殘差常態機率圖 60
圖六. 一般健康狀態迴歸標準化殘差常態機率圖 60
圖七. 活力迴歸標準化殘差常態機率圖 61
圖八. 社會功能迴歸標準化殘差常態機率圖 61
圖九. 因情緒問題角色受限迴歸標準化殘差常態機率圖 61
圖十. 心理健康迴歸標準化殘差常態機率圖 61
圖十一. 身體生理功能迴歸標準化殘差散佈圖 61
圖十二. 因身體生理功能較色受限迴歸標準化殘差散佈圖 62
圖十三. 身體疼痛迴歸標準化殘差散佈圖 62
圖十四. ㄧ般健康狀態迴歸標準化殘差散佈圖 62
圖十五. 活力迴歸標準化殘差散佈圖 63
圖十六. 社會功能迴歸標準化殘差散佈圖 63
圖十七. 因情緒問題角色受限迴歸標準化殘差散佈圖 63
圖十八. 心理健康迴歸標準化殘差散佈圖 64
表目錄
表一 國外學者對工作生活品質的定義 9
表二 國內學者對工作生活品質的定義 11
表三 國外工作生活品質相關研究之衡量構面 13
表四 國內工作生活品質相關研究之衡量構面 14
表五 國內相關研究中的SF-36台灣版信度分析結果 17
表六 自覺健康狀況相關研究整理 29
表七 SF-36台灣版譯碼分數轉換表 35
表八SF-36台灣版構面分數轉換對照表 36
表九 工作生活品質因素之主成份分析摘要表 43
表十 SF-36台灣版量表各構面信度分析表 47
表十一 大台北地區20家護理之家機構問卷回收情形 48
表十二 護理之家特性分布 49
表十三 研究對象特性分布 50
表十四 工作生活品質各题項描述性分析 52
表十五 自覺健康狀態描述性分析 55
表十六 機構屬性、個人屬性、工作生活品質與自覺健康狀態相關分析 58
表十七 工作生活品質與自覺健康狀態之階層迴歸分析結果 66
表十八 本研究對象自覺健康狀態與台灣常模比較 78
參考文獻
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6. 照顧服務員投入長照職場與繼續留任的影響因素探討—以台南市104年度照顧服務員培訓班為例
7. 多目標照顧服務員派遣及排班決策模式之研究-以某照顧服務員派遣機構為例
8. 長期照顧機構照顧服務員職場疲勞相關因素探討
9. 照顧服務員生命意義與工作投入之相關因素探討-以嘉義縣市護理之家為例
10. 影響工作滿意度之前因探討 -以高雄市照顧服務員為例
11. 照顧服務員工作倦怠、家庭壓力與留任意願之探討
12. 領導風格對照顧服務員工作承諾的影響-以本國籍及越南籍照顧服務員為例
13. 從人格特質、薪資福利、與社會支持觀點探討影響居家照顧服務員持續服務之研究
14. 規律步行運動對冠狀動脈心臟病患者生理指標及生活品質影響之研究規律步行運動對冠狀動脈心臟病患者生理指標及生活品質影響之研究
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