一、中文部分
1.林宇中(民92)。基於語意內容分析之情緒分類系統。國立成奶j學資訊工程學系碩士班碩士論文,未出版,台南。
2. 陳克建、陳正佳、林隆基(民75):中文語句分析的研究—語法及剖句,中研院資訊所圖書室。
3.李信河(民91)。在動態交易資料庫中探勘最佳獲利法則之研究。國立台南師範 學院資訊教育研究所碩士論文,未出版,台南。
4.林憲霸(民89)。適用於國小學童的自然語言查詢介面之設計-以國小自然科為例。國立台南師範學院資訊教育研究所碩士論文,未出版,台南。
5.陳信汛(民91)。應用群集技術支援國小學童網路同儕互評之研究。國立台南師 範學院資訊教育研究所碩士論文,未出版,台南。6.張維倫(民92)。關聯法則於供應鏈管理之研究。國立台北科技大學生產系統工 程與管理研究所論文,未出版,台北。
7.曾元顯(民86)。關鍵詞自動擷取技術與相關詞回饋。中國圖書館學會會報 59 期。民93年5月2日,取自:http://blue.lins.fju.edu.tw/~tseng/papers/feedback.htm8.張春興(民78):張氏心理學辭典。台北市:東華。 9.丹尼爾•高曼(民85 )。EQ。(高美惠譯)。台北市:時報文化。(原著出版年:1995年)。
10. 感性與理性-瞭解我們的情緒(李素卿譯)(民90)。台北市:五南。(原著出版年:1994)。
11.蔡秀玲,楊智馨(民88)。情緒管理。台北市:五南。
12.劉興寰(民83)。中文詞類標記。國立清華大學資訊科學研究所碩士論文,未出版,新竹。
二、英文部分
1.Berry, M.J.A., & Linoff, G.. (1997) . Data mining techniques for marketing, sales, and customer support. New York: John Wiley and Sons.
2.Berry, M.J.A., & Linoff, G..(2000). Mastering data mining: The art and science of customer relationship management. Canada:John Wiley and Sons.
3.Goleman, D., (1995). Emotional intelligence. New York: Bantam Books.
4.Han, J., & Kamber M., (2001). Data mining concept and techniques. Canada:John Wiley and Sons.
5. Lancaster, F. W., & Warner, A. J. (1993). Information retrieval today. Arlington: Information Resources Press.
6. Lee C. M., & Pieraccini R., & Narayanan S. S. (2002). Combining acoustic and language information for emotion recognition. ICSLP 2002. Retrieved April 25, 2004, from the world wide web: http://sail.usc.edu/publications/icslp_lee_2002.pdf.
7.Richard, S. L., & Bernice N.L.(1994). Passion and reason: making sense of our emotions. New York: Oxford University Press.
8. Truex, D. (1996). Text-based analysis: a brief introduction. Retrieved April 20, 2002, from the world wide web: http://cis.gsu.edu/~dtruex/Presentations/tbintppr.pdf
9.Yuwono, B., & Lee, D. D. (1996). Search and ranking algorithm for locating resources on the World Wide Web. Proc.12th international Conference. Data Engineering, 164-171.