臺灣博碩士論文加值系統

近年來，由於台灣電子商務已邁入成熟期，加上國人消費習慣的改變，網路購物與電視購物經營業者開始思索如何改變經營模式以增加消費者購物的比率。例如將農漁產品也包含在網路購物網站及電視購物頻道的顧客服務內容中，且提供線上、即時的服務。
為了分析消費者對網路與電視購買農漁產品的行為與態度，本研究以超市及量販店、網路使用者、電視購物者與網路購物者為範圍，進行消費者對農漁產品行為之研究，採用抽樣的方式，有效樣本共計205份。以因素分析、信效度分析、交叉分析、逐步迴歸及Logit模式進行分析，實證研究結果如下：
1.利用因素分析萃取出電視購物行為九個因素構面，分別為影響再度消費-安全性、考慮的經驗性、未來建構意見、影響再度消費-便利性、可追蹤性、產品動機、購物體制理想度、接受意願及購買頻率；網路購物行為萃取出八個因素構面，分別為過去經驗、未來建構意見、使用習慣、消費意願-安全性、資訊來源、退貨問題、介紹技巧、購買時點，且各因素均符合特徵值1以上。
2.信效度方面，本研究問卷題項各變數的信度值均符合0.7以上，代表具有高信度值。
3.透過逐步迴歸法及Logit模式篩選出四項網路購物共同因素變數：網路上購買農漁產品、購物體制是否理想、同意農漁產品電視購物、促銷活動；電視購物五項共同因素：電視上購買農漁產品、電視購物使用經驗、傳統市場購買農漁產品、農漁產品網路購物未來發展潛力、個人資料外洩，顯示其共同因素是相當顯著。
根據本研究結果分析，未來將會據以提供給政府有關單位及業者作為策略建議之參考。

Abstract
In recent years, because the Taiwan Electronic Commerce has stepped into the mature period, in addition the people expense custom change, how the web shopping and do the television shopping start after the undertaker to think deeply about changes the management pattern to increase consumer shopping the ratio. For example also contains the agricultural fishing product in the web shopping website and the television frequency channel customer serves in the content, also provides on-line, the immediate service.
In order to analyze the consumer to the web and the television purchase agriculture fishing product behavior and the manner, this research sells the shop, the web user, the television and web shopping buyer take the supermarket and the quantity as a scope, carries on the consumer to research the agricultural fishing product behavior, uses sampling the way, effective sample total 205. By the factor analysis, a Reliability Analysis effect analysis, the Cross Analysis, Stepwise Regression and the Logit Model carries on the analysis as follows, the real diagnosis findings:
1. Leaves the television shopping behavior nine factors constructions surface using the factor analysis extract, respectively once again will expend - secure, the consideration experience be the influence, the future constructs the construction opinion, the influence expends - the convenience once again, may tracing, the product motive, shopping system ideal, accept the wish and the purchase frequency, the web shopping behavior extract eight factors constructions surface, respectively will experience, the future be the past constructs the construction opinion, the use custom, the expense wish - security, the information originates, the returned goods question, the introduction skill, the purchase point in time, various factors conformed to Eigenvalue above 1.
2. A Reliability Analysis effect aspect, this research asked volume topic various variables Reliability Analysis value conforms to above 0.7, generation of indicated altitude reliability value.
3. The Stepwise Regression Model and the Logit law screens the web shopping common factor four items: In the web purchases the agricultural fishing product, whether the shopping system ideal, the agreement agriculture fishing product television shopping, promotion and the television shopping common factor: On the television will purchase the agricultural fishing product, the television shopping use experience, the traditional market purchase agriculture fishing product, the agricultural fishing product web shopping future develops outside the potential, individual material releases the altogether five items, demonstrated its common factor will be quite reveals.
This findings analysis future according to will provide to the government the unit concerned and industry the strategy suggestion.

目　　錄
謝詞 …………………………………………………………i
論文提要…………………………………………………………ii
表次 …………………………………………………………vi
圖次 …………………………………………………………viii
第一章 緒論………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機 ………………………………………1
第二節 研究目的 ………………………………………………3
第三節 研究範圍與對象 ………………………………………4
第四節 研究流程與論文架構 …………………………………5

第二章 產業概況…………………………………………………7
第一節 電子商務產業概況 ……………………………………7
第二節 我國農漁產品產業發展概況…………………………11
第三節 農漁產品網路購物概況………………………………15
第四節 電視購物頻道概況 …………………………………19
第五節 產業安全機制概況 …………………………………22

第三章 文獻回顧與理論基礎 ………………………………26
第一節 網路購物之相關文獻 ………………………………26
第二節 電視購物之相關文獻 ………………………………27
第三節 消費者行為之相關文獻………………………………29
第四節 理論基礎 ……………………………………………30

第四章 研究方法 ………………………………………………39
第一節 問卷設計 ……………………………………………39
第二節 問卷設計流程 ………………………………………41
第三節 變數的定義與選擇 …………………………………42
第四節 研究假設 ……………………………………………47
第五節 資料分析方法 ………………………………………48

第五章 實證結果分析 ………………………………………54
第一節 樣本基本資料統計量 ………………………………54
第二節 信效度分析 ………………………………………73
第三節 因素分析 ……………………………………………76
第四節 交叉分析 ……………………………………………85
第五節 Logit與逐步迴歸結果分析 …………………………90
第六節 Logit與逐步迴歸之比較 …………………………106

第六章 結論與建議
第一節 結論 …………………………………………………107
第二節 建議 …………………………………………………111

參考文獻 ………………………………………………………113
附錄 問卷調查表 ……………………………………………118

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