臺灣博碩士論文加值系統

論文名稱：分期付款買賣對不同世代消費者 總頁數：86
知覺價值影響之研究
校(院)所組別：私立中國文化大學商學院國際企業管理研究所
畢業時間及提要別：九十三年度第二學期碩士學位論文提要
研究生：邱芸書 指導教授：陳世晉
論文提要內容：
本研究問題是探討分期付款買賣(installments)與消費知覺價值(perceived value)之關係，經由間接文獻之引用及邏輯之推理，發現兩者之關係有必要進一步釐清。
本研究是透過實驗設計(factorial experiment design)的方式設計問卷，總共發放了360份問卷，請不同世代消費對分期付款買賣與知覺價值質之關係表達看法，進行填答。總共回收360份，總共有效問卷為337份，有效回收率為93.61%。
結果本研究發現，分期付款之期數不同與消費者知覺價值呈現無顯著相關；分期付款頭期限制有無及價差有無與消費者知覺價值呈現有顯著相關。
而有關干擾變項，消費者之世代別，研究結果發現消費者世代別的不同對分期付款買賣與消費者知覺價值有顯著影響，但必須在分期產品為炫耀財時結果才會顯著。

關鍵字：分期付款(installment)，知覺價值(perceived value)，世代別(generations)

The effect of paying in installments on different generations of consumers’
perceived value
Student: Chiu Yun Shu Advisor: Prof. Chen Shih Chin
Chinese Culture University
ABSTRACT
This study empirically examines the relationship between installments and perceived value. It was to investigate the effects of paying in installments of different generations of consumers’ perceived value by randomized polling.
Eight different installments types were tested in 360 people, with 93.61%being complete the questionnaire. It was found in this study that installments types have significant effect on the first payment and price different in installments or cash are two factors that significantly affect consumer’s perceived value, but pay time length does not.
Finally, evidence shows that consumers’ generations have significant effect on their perceived value, especially product is specialty goods.

Key ｗords: installments, perceived value, genetations

內容目錄
中文摘要　．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． iii
英文摘要　．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． iv
誌謝辭　　．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． v
內容目錄　．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． vi
表目錄　　．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． viii
圖目錄　　．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． x
第一章　　緒論．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1
　　第一節　　研究背景與動機．．．．．．．．．．．． 1
　　第二節　　研究問題．．．．．．．．．．．．．．． 5
　　第三節　　研究目的．．．．．．．．．．．．．．． 7
第二章　　文獻探討．．．．．．．．．．．．．．．．． 8
　　第一節　　分期付款交易與跨期消費選擇．．．．．． 8
　　第二節　　知覺價值之相關理論．．．．．．．．．． 13
　　第三節　　影響知覺價值之相關理論．．．．．．．． 18
　　第四節　　世代理論與相關研究．．．．．．．．．． 20
第三章　　研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．． 24
　　第一節　　研究架構．．．．．．．．．．．．．．． 24
　　第二節　　變數的定義與衡量工具．．．．．．．．． 26
　　第三節　　研究假設．．．．．．．．．．．．．．． 30
　　第四節　　研究設計．．．．．．．．．．．．．．． 33
　　第五節　　資料分析方法．．．．．．．．．．．．． 36
　　第六節　　問卷預試．．．．．．．．．．．．．．． 37
第四章　　研究結果．．．．．．．．．．．．．．．．． 38
　　第一節　　樣本之敍述統計．．．．．．．．．．．． 38
　　第二節　　信度分析．．．．．．．．．．．．．．． 40
　　第三節　　消費者對分期付款的態度分析．．．．．． 41
　　第四節　　分期付款條件與消費者知覺價值之分析．． 47
　　第五節　　世代別的不同對分期付款買賣與消費者．．
知覺價值之關係．．．．．．．．．．．． 57
第五章　　結論與建議．．．．．．．．．．．．．．．． 62
　　第一節　　研究結論．．．．．．．．．．．．．．． 62
　　第二節　　研究建議．．．．．．．．．．．．．．． 65
參考文獻　．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 66
附錄A　　前測問卷．．．．．．．．．．．．．．．．． 75
附錄B　　正式問卷．．．．．．．．．．．．．．．．． 76


表目錄
表 2- 1 知覺價值相關研究．．．．．．．．．．．．．． 18
表 2- 2 以往文獻對三大世代的界定彙整．．．．．．．． 22
表 3- 1 自變數的操作型定義與衡量工具．．．．．．．． 27
表 3- 2 干擾變數的衡量方式．．．．．．．．．．．．． 29
表 3- 3 人格特質價值觀問項．．．．．．．．．．．．． 29
表 3- 4 前測有效樣本分析 ．．．．．．．．．．．．．． 34
表 3- 5 炫耀產品之選擇．．．．．．．．．．．．．．． 34
表 3- 6 一般常見分期產品之選擇．．．．．．．．．．． 34
表 3- 7 本研究因子設計組合．．．．．．．．．．．．． 35
表 4- 1 問卷樣本分析情形．．．．．．．．．．．．．． 39
表 4- 2 Cronbach’s α 值．．．．．．．．．．．．．．． 41
表 4- 3 消費者對分期付款態度之因素負荷量．．．．．． 42
表 4- 4 受測者之集群分析．．．．．．．．．．．．．． 44
表 4- 5 集群分析之ANOVA表．．．．．．．．．．．． 45
表 4- 6 出生年次與世代集群交叉分析之檢定．．．．．． 46
表 4- 7 各世代消費者對分期付款態度因素之分析．．．． 46
表 4- 8 多因子變異數分析摘要表．．．．．．．．．．． 47
表 4- 9 知覺價值成對樣本檢定．．．．．．．．．．．． 48
表 4-10 分期付款之期數與消費者知覺價值分佈狀態．．． 49
表 4-11 分期付款期數的不同與消費者知覺價值之關係．． 49
表 4-12 分期付款之頭期限制有無對消費者知覺價值分佈
狀態．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 50
表 4-13 分期付款頭期限制有無與消費者知覺價值之關係 51
表 4-14 分期付款之價差有無與消費者知覺價值分佈狀態 51

表 4-15 分期付款總額與現金價價差的不同和消費者知覺
價值之關係．．．．．．．．．．．．．．．．． 52
表 4-16 分期付款有頭期限制時與價差有無之分析．．．． 53
表 4-17 分期付款有頭期限制時與價差有無之分析．．．． 54
表 4-18 分期付款總額與現金價有價差時對頭期限制有無．
之分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 55
表 4-19 分期付款總額與現金價無價差時對頭期限制有無．
之分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 56
表 4-20 世代別的不同對分期付款交易與消費者知感覺價．
值之關係．．．．．．．．．．．．．．．．．． 57
表 4-21 B世代消費者對分期數不同和知感覺價值之關係． 58
表 4-22 B世代消費者對頭期限制有無和知覺價值之關係． 58
表 4-23 B世代消費者對價差有無和知覺價值之關係．．． 59
表 4-24 X世代消費者對分期數不同和知感覺價值之關係． 59
表 4-25 X世代消費者對頭期限制有無和知覺價值之關係． 59
表 4-26 X世代消費者對價差有無和知覺價值之關係．．． 60
表 4-27 Y世代消費者對分期數不同和知感覺價值之關係． 60
表 4-28 Y世代消費者對頭期限制有無和知覺價值之關係． 61
表 4-29 Y世代消費者對價差有無和知覺價值之關係．．． 61
表 5- 1 研究假設檢定彙整表．．．．．．．．．．．．． 62






圖目錄
圖 3-1 本研究之研究架構．．．．．．．．．．．．．．． 25

參考文獻
一、中文部分
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