電信自由化帶動了台灣國內電信市場的快速發展，並隨著科技的進步與技術的演進，電信產業也進入到一個整合的時代，雙網整合對電信產業來說是一個整合的開始，本研究針對專家訪談資料並進行分析並找出關鍵成功因素，最後以關鍵成功因素檢視我國雙網整合的發展。
研究發現世界各國雙網整合均處於發展階段，國際規範也尚未制訂完成；國內政府為積極推動雙網整合於2003年成立專責單位「iB3G雙網整合辦公室」，另外也促進國內相關廠商加入，政府也提出各項電信計畫促使台灣無線上網環境的更加完善，包括示範性計畫、無線城市等，並強化國內民眾對雙網整合的了解與接受度。國內在發展雙網整合需掌握的關鍵成功因素須依各個領域劃分，分別是網路營運業者、內容/應用業者、雙網手機製造業者以及整體環境。
最後，由於台灣無法參與國際規範的制訂，因此必須掌握關鍵成功因素提高競爭力並發展成熟穩定的雙網整合應用環境，以期成為國際間雙網整合的發展典範。

In Taiwan，telecommunication liberalization accelerates the internal telecommunication market development，and with advanced technology and technique, the telecommunication industry also has arrived a Integrated age. Wireless/Mobile Integration is a beginning for telecommunication industry Integration. This study analyzed the professional chatting data to found out the Key Success Factor. Finally, discussing the development of Wireless/Mobile Integration in Taiwan.
In recent researches, finding the worldwide international Wireless/Mobile Integration still in a developing stage and the international etiquette is constituted complete not yet；In order to indeed forward the international Wireless/Mobile Integration, our government organized a responsible unit「iB3G Wireless/Mobile Integrated Office」.Otherwise, in order to advance interior correlative businesses to join this, our government also introduce lots of telecommunication programs to improve the wireless internet environment more well, including exemplary propositions、wireless/mobile city and enhance the interior populace more know what is Wireless/Mobile Integration and acceptability, etc. Internaly, the Key Success Factor we must hold to develop Wireless/Mobile Integration that divided according to the different area, net-work working business、content/applicative industries、Wireless/Mobile cell-phone industries and integrant environment.
Finally, because of Taiwan was not affiliated with constituting the international etiquette，that we must to command the Key Success Factor to elevate our competitive ability and develop a mature and stable Wireless/Mobile Integrated applicable environment，that except to be the developed paragon for international Wireless/Mobile Integration.

中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iii
目錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機與目的 2
第三節 研究流程 4
第四節 研究限制 5
第二章 文獻探討 6
第一節 關鍵成功因素 6
第二節 五力分析 17
第三章 研究方法 22
第一節 研究方法 22
第二節 分析架構模型 24
第四章 我國電信政策探討 25
第一節 電信獨佔時期 25
第二節 電信自由化 27
第三節 科技匯流 35
第四節 法律制度 44
第五章 通訊技術發展趨勢 50
第一節 行動通訊網路科技 50
第二節 無線區域網路科技 59
第三節 雙網整合科技 67
第六章 國際電信市場發展現況 80
第一節 行動電信發展現況 80
第二節 國際無線區域網路發展現況 86
第三節 國際雙網系統服務商 91
第四節 國際雙網硬體設備供應 94
第七章 我國電信市場發展現況 97
第一節 行動通訊網路市場現況 97
第二節 無線區域網路市場現況 103
第三節 雙網整合市場現況 106
第八章 雙網整合競爭策略分析 109
第一節 五力分析 109
第二節 關鍵成功因素分析 119
第三節 小結 123
第九章 結論與建議 124
第一節 結論 124
第二節 建議 126
第三節 後續研究之建議 127
參考文獻 128
附錄一：專家訪談名單 135
附錄二：專家訪談問卷 136

中文部分：
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