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研究生:劉新雄
研究生(外文):Liu.Shin Shyong
論文名稱:商店立地條件、賣場環境、產品線特色與消費者購買行為關聯之研究─以千琪運動廣場為例
論文名稱(外文):A study of the relationships between store location, shopping environment, uniqueness of product lines, and consumer purchasing behaviors in Chean-Chi Sports Center
指導教授:周建亨周建亨引用關係
指導教授(外文):Prof. Chien-Heng Chou
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:國際企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:130
中文關鍵詞:商店立地條件產品線特色賣場環境
外文關鍵詞:store location in Chean-Chi Sports Centershopping environmentuniqueness of product lines
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現在全球都處在經濟不景氣的時候,雖然台灣也有受到不景氣的影響,但是卻好像沒有影響到消費者對於運動鞋的消費行為,原因是因為運動鞋對於消費者而言是必備而且也是不可或缺的重要用品之一,所以幾乎每個消費者都會有購買運動鞋的需求和經驗。本研究的目的,是想在於了解消費者對於運動鞋的消費行為,以及探討影響消費者會如何購買運動鞋等種種的因素。希望透過消費者對於運動鞋之消費行為,來提供廠商設計出更多適合消費者需求種類的運動鞋,還有訂定消費者能夠接受合理的價錢範圍,和規劃與消費者直接接觸的銷售通路與賣場環境,讓運動鞋能夠更加受到消費者的喜愛,進而產生購買的慾望與行為。
本研究主要在探討商店立地條件、賣場環境、產品線特色對消費者購買行為之影響。主要目的在於研究商店立地條件、賣場環境、產品線特色三個自變數對於消費者購買行為是否存在顯著的主效果及交互效果。並以消費者之年齡、學歷、職業、收入、性別作為對消費者購買行為影響的控制變數。
本研究以12歲以上,65歲以下之民眾作為母體數。以大台北地區為抽樣範圍,主要以千琪運動廣場營業據點為範圍。以便利抽樣法進行,採人員訪問進行面對面的問卷調查。本次研究共發放問卷350份,於2005年2月12日至2005年2月25日止共計12天,於千琪運動廣場大台北地區九個營運據點,訪問合格受訪者,收集研究問卷,總共回收324份問卷,經過點檢之後有效問卷計有307份
依據所得之資訊。首先進行資料結構之描述,包括信度與樣本結構分析,然後再依照本研究之目的及研究假說,以SAS進行統計資料的分析與結果的呈現。
實證結果顯示,感性消費族群與理性消費族群在─擁有運動鞋數量上、擁有運動鞋品牌上、購買運動鞋時間間隔上、購買運動鞋之時機上,皆無顯著差異。但在─運動鞋的價格接受程度上,兩個族群有顯著之差異,感性消費族群對低、中、高價位之運動鞋皆能接受,但理性費族群則偏向中、高價位之運動鞋,而對於低價位之運動鞋接受度非常低。
At a time when the effect of global recession is being felt in all areas of the economy, the market for athletic shoes in Taiwan remained as one of the rare segments in the market unfazed by the less than ideal economy. The reason behind the performance of this unique market segment is largely due to the fact that athletic shoes are not just another common commodity. It is an important and necessary part of people’s lives. The purpose of this study is to better understand consumer behaviors and what would affect a consumer’s decision in making a purchase. The goal is to provide better recommendations for manufacturers to create better designs and marketing strategies, while creating more attractive pricing structures and better sales avenues to generate higher sales volumes.
The main focus of this study will discuss how areas such as strategic retail store locations, environment of sales floor, and the unique qualities of the product lines would affect consumer behaviors. Variables such as age,education, job type, income level, and sex would be studied as well.
This study is based on a sampling group of consumers between the ages of 12 to 65. The sampling area is based in the Taipei area centering around the 9 business locations of Chean-Chi Sports Center using face to face interviews to collect the necessary data. A total sample of 350 were collected between the nine locations of Chean-Chi Sports Center from February 12th to 25th of 2005. Of the 350 surveys that were available, 324 were collected back, and 307 of them were considered valid and used in this study.
The result from the study is obtained first by observing the data structure, including an analysis of the data’s reliability. Then based on the goal of the study and the hypothesis, the final data was derived from an SAS analysis.
The results from the compiled data showed that there are no noticeable differences between impulsive shoppers and the cautious shoppers. The number of pairs of athletic shoes owned, the brands of the shoes, and the time between each purchase are all very similar. However, the acceptable price range for each pair of shoes would differ greatly between the two groups. Impulsive shoppers have shown a higher acceptance for shoes that are priced in the low to mid ranged items, while the cautious shoppers have more interests in items priced between the mid to high ranged items. The cautious shoppers have shown very little interest in the bargain priced items.
內 容 目 錄

中文摘要……………………………………………………………i
英文摘要…………………………………………………………iii
誌謝辭………………………………………………………………v
內容目錄……………………………………………………………vi
表目錄……………………………………………………………viii
圖目錄………………………………………………………………x
第一章 緒論……………………………………………………1
第一節 研究背景與動機…………………………………1
第二節 研究目的…………………………………………2
第三節 研究範圍…………………………………………4
第四節 研究流程…………………………………………5
第五節 章節結構…………………………………………6
第二章 文獻探討………………………………………………7
第一節 運動鞋之概況……………………………………7
第二節 消費者行為………………………………………8
第三節 市場區隔……………………………………… 26
第四節 商店立地條件………………………………… 40
第五節 賣場環境……………………………………… 49
第六節 產品線特色…………………………………… 59
第七節 運動鞋簡介…………………………………… 60
第八節 品牌之定義…………………………………… 62
第九節 產品類型……………………………………… 65
第十節 產品特性……………………………………… 70
第十一節 台灣運動鞋產業現況……………………… 71
第三章 研究方法…………………………………………… 72
第一節 研究架構……………………………………… 73
第二節 操作性定義…………………………………… 73
第三節 研究假說……………………………………… 80
第四節 問卷設計……………………………………… 80
第五節 抽樣設計……………………………………… 81
第六節 樣本結構分析………………………………… 83
第七節 統計分析方法………………………………… 86
第四章 實證分析…………………………………………… 89
第一節 商店立地條件因素分析……………………… 89
第二節 賣場環境因素分析…………………………… 91
第三節 產品線特色因素分析………………………… 94
第四節 信度分析……………………………………… 98
第五節 消費者集群分析………………………………100
第六節 消費者購買行為決策之分析…………………102
第七節 小結……………………………………………109
第五章 結論與建議………………………………………111
第一節 研究發現………………………………………111
第二節 策略涵義與建議………………………………113
第三節 研究貢獻………………………………………115
第四節 研究限制………………………………………115
第五節 後續研究建議…………………………………116
參考文獻…………………………………………………………118
附錄 研究問卷………………………………………………127
參考文獻
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