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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:梁國棟
研究生(外文):Kuo-Tung Liang
論文名稱:製藥業企業倫理與執行GMP績效之相關性研究--以永信藥品關係企業為例
論文名稱(外文):A Study of the Relationship between Business Ethics of Pharmacetutical Industry and Performances of GMP --The Case of Yung Shin Pharm. Corp.
指導教授:吳成豐吳成豐引用關係
指導教授(外文):Cheng-Feng Wu
學位類別:碩士
校院名稱:靜宜大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:87
中文關鍵詞:GMP製藥業績效企業倫理
外文關鍵詞:GMPbusiness ethicsperformancepharmacy industry
相關次數:
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近年來所謂「黑心」的不倫理事件頻傳,諸如黑心奶粉、黑心食品乃至於黑心藥品等事件層出不窮,且均攸關百姓的身體健康甚至危及生命安全。各國政府均對此直接影響大眾健康的食品及醫藥等相關行業,設有專責的管轄機構,亦訂定相當多的法令及相關規定。然礙於政府的人力及經費的種種因素,無法時時刻刻掌握各廠家是否依法從事製造或銷售其產品,即有不肖廠商為謀求私利,泯滅良心,做出不倫理行為或業者未能有效規範或教導其員工貫徹守法精神及倫理教育,部份員工有意或無意做出不倫理行為,而產生不倫理之事件。藥品與國人的生命健康息息相關,為維護社會大眾健康及生命安全,製藥相關業者及其員工,更應具備較諸其他產業有更高之道德標準及企業倫理之體認,如何使人人均具備有融入企業倫理觀之GMP精神,為本研究之主要課題。
基於前述之研究動機,本研究之主要目的在探討:1.探究製藥業「員工自身企業倫理觀」、「公司實際執行企業倫理的程度」二者及其差距與GMP績效變項間的相關及影響情形。2.探討製藥業員工在各人口統計變項下,其「員工自身企業倫理觀」、「公司實際執行企業倫理的程度」二者及其差距與執行GMP績效各變項的差異情形。
本研究採實證研究方式進行以永信藥品關係企業位於華人地區的三個公司為研究對象,分別為台灣永信藥品公司、馬來西亞永信藥品公司及大陸昆山永信藥品公司,每家公司發放40份問卷,共發出120份問卷,回收111份有效問卷,回收率為92.5%。

研究結果得到下列結論:
1.在倫理的認知上製藥業員工自身企業倫理觀,高於公司實際執行企業倫理的程度。
2.無論員工自身之企業倫理觀或公司實際執行企業倫理的程度均顯示企業倫理程度高,其GMP績效也愈高。
3.「員工自身之企業倫理觀」與「公司實際執行企業倫理的程度」二者之差距較小者,其GMP績效較高;反之,則較低。
4.製藥業無論公司或員工若更重視其在「誠信與安全」、「社會責任與組織文化」、「競爭行為」之企業倫理並採取相關作為,則可增加GMP之執行績效;且「誠信與安全」一項無論在公司或員工之重視程度中均名列第一。
5.低學歷較高學歷之員工具有較強烈的企業倫理傾向;年齡及年資越高之員工認同公司實際執行企業倫理的程度亦越高。
6.年齡較低之員工在GMP績效表現上較年齡高者為佳;學歷低之員工在GMP績效表現上較高學歷者為佳;年資越長之員工在GMP績效表現上越佳。
In recent years, we frequently hear about the news of “fake” products, such as toxic milk powder, poisonous food and even deleterious medicines. The harmful items are injurious to the public’s health and life. All nations around the world had established authorities to regulate food and drug related industries and had made lots of legislations as well. However, due to lack of human and financing sources, it’s impossible to keep track of all manufacturers and their employees. Since drugs have an inseparable relationship with people’s health, pharmaceutical industries and their employees should have a much higher business ethics and moral standard than other industries. How to equip every employee the concept of GMP is the theme of the study.
Based on the study motivations mentioned above, this study discusses mainly about (in pharmaceutical industries): 1. the relationship and impact between “the gap of employee’s perception of ethics and the real case of practicing business ethics” and “the differences of GMP performances”; 2. with demographic variables, the differences of “the gap of employee’s perception of ethics and the real case of practicing business ethics” and “the differences of GMP performances.”
Empirical investigations were used in this study. And the experiment designs are three Asian branches of Y.S.P.—Y.S.P. Industries (Taiwan), Y.S.P. Industries (Malaysia) and Y.S.P. Industries (Kunshan). 120 questionnaires were conducted (40 questionnaires for each of the experiment design), and 111 valid samples were collected. The recovery rate was 92.5%.
Through statistical analysis, the following conclusions are made:
1. In pharmaceutical industries, employees’ perception of ethics is higher than what pharmaceutical industries achieved.
2. Both the employee’s perception of ethics and the real case of practicing business ethics proved that the higher business ethics a company possess, the better GMP performances it’ll have and vise versa.
3. If the gap between employee’s perception of ethics and the real case of practicing business ethics becomes smaller, the better GMP performances a company will have and vise versa.
4. If both pharmaceutical industries and their employees pay more attention to “trustworthiness and reliance,” “social responsibility and organizational culture” and “competitive behavior,” they can enhance their GMP performances. And “trustworthiness and reliance” should always be ranked as the top priority.
5. Employees of low educational background have stronger tendency toward business ethics than employees of high educational background. Employees who have worked longer and who are older have stronger perception toward business ethics.
6. Younger employees have better GMP performances than the elder. Employees of low educational background have better GMP performances than employees of high educational background. Employees who have longer years of working experience have better GMP performances.
目 錄
中文摘要 Ⅰ
英文摘要 Ⅲ
目錄 Ⅴ
表目錄 Ⅵ
圖目錄 Ⅶ
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第二章 文獻探討 4
第一節 製藥產業 4
第二節 企業倫理 16
第三節 GMP績效 20
第三章 研究方法 27
第一節 研究架構 27
第二節 研究假設 29
第三節 變項之操作定義與衡量 30
第四節 資料收集 32
第五節 資料分析方法 33
第六節 信度與效度分析 34
第四章 研究結果 40
第一節 樣本描述 40
第二節 假設檢定 42
第三節 企業倫理各因素構面對GMP績效之歸分析 45
第四節 其他影響因素 51
第五章 結論與建議 67
第一節 研究結論 67
第二節 研究建議 74
第三節 研究限制 76
參考文獻 77
附錄(問卷) 80
表 目 錄
表2-1 製藥業的特性------------------------------------------ 8
表2-2 2003年我國製藥產業概況-------------------------------- 14
表2-3 我國製藥產業成長趨勢---------------------------------- 14
表3-1 有效問卷回收份數及回收率------------------------------ 32
表3-2 企業倫理觀之因素分析---------------------------------- 36
表3-3 GMP績效之因素分析------------------------------------- 39
表4-1 樣本結構---------------------------------------------- 40
表4-2 員工自身之企業倫理觀與GMP績效之相關分析--------------- 42
表4-3 公司實際執行企業倫理的程度與GMP績效之相關分析--------- 43
表4-4 員工自身之企業倫理觀、公司實際執行企業倫理的程度之間差距與GMP績效之相關分析---------------------------------
44
表4-5 員工自身之企業倫理觀與GMP績效之迴歸分析--------------- 45
表4-6 公司實際執行企業倫理的程度與GMP績效之迴歸分析--------- 47
表4-7 員工自身之企業倫理觀、公司實際執行企業倫理的程度之間差距與GMP績效之迴歸分析---------------------------------
49
表4-8 各變項均值之統計-------------------------------------- 51
表4-9 員工自身之企業倫理觀與公司實際執行企業倫理的程度各項均值--------------------------------------------------------
55
表4-10 各人口統計變項對員工自身企業倫理觀之差異分析---------- 56
表4-11 各人口統計變項對公司實際執行企業倫理的程度之差異分析-- 58
表4-12 各人口統計變項對「員工自身之企業倫理觀與公司實際執行企業倫理的程度之差距」差異分析---------------------------
61
表4-13 各人口統計變項對GMP績效之差異分析--------------------- 63

圖 目 錄
圖2-1製藥工業產品類別 5
圖2-2 我國製藥產業結構 6
圖2-3 美國藥品開發及審核程序 12
圖2-4 藥品供應商及藥品三大通路所佔比例分析比較 15
圖3-1 研究架構 28
參考文獻
一、中文部份:
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2.吳成豐,「台灣不同行業倫理氣候的類型及其強化倫理氣候的做法兩者相關性之研究」,行政院國科會專題研究計劃,1997年。
3.吳成豐,「企業倫理的個案研究與案例之一---以聲寶公司為例」,第二屆台灣本土企業個案發表暨研討會,1997年。
4.吳成豐,不同組織主管價值型態的差異及其決策時影響道德的考量因素之研究,台大管理論叢,第六卷,第二期,1995年。
5.吳成豐,員工倫理決策與公司企業倫理及組織績效相關性之研究,台大管理論叢,第十一卷,第一期,2000年。
6.吳成豐,企業倫理的實踐,台北:前程,2002年。
7.吳成豐,員工企業倫理滿意度與工作滿足及道德決策考量因素之相關,以中小企業為例,國立正大學 勞資關係論叢出版1998年。
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12.彭康雄1989年--企業倫理的重建:企業倫理系列座談實錄,台北:中華民國管理科學會印行,1989年。
13.葉匡時、周德光(1995),企業倫理之形成與維持:回顧與探究,台大管理論叢,6卷1期。
14.葉匡時、洪振哲,「我國企業對企業倫理訓練實施現況之分析」,行政院國科會專題研究計劃成果發表會,1996年。
15.劉尚志,我國貿易商經營環境,競爭策略與經營績效之關係研究,成功大學企業管理研究所論文,1994年。
16.劉勝倫,「台灣地區中小企業員工自身企業倫理觀及實際認知公司倫理現況與工作滿足之相關性研究」,靜宜大學管理科學研究所碩士論文,1997年。
17.鄭美倫,「企業倫理價值觀與態度之研究-行銷面之觀點」,台灣大學商學研究所碩士論文,1994年。
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23.FDA Strengthens Controls,Issues Consumer Alert on Improting Certain Prescription Drugs,2002。
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29.THE TAIWAN MEDICAL NEWS 第2853期,5版,2002。
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32.Verschoor,CurtisC,A Study of the Link Between a Corporation ’s Financial Performance and it’s Commitment of Ethics,Journal of Business Ethics ,17:(13)1509-1516,Oct。
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