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研究生:李錦泰
研究生(外文):Jin-Tai Li
論文名稱:大型傳統製造業策略性行銷規範性與實證性之比較研究
論文名稱(外文):The Empirical Study between Normative and Positive Strategic Marketing for Large Traditional Manufacturing Industries
指導教授:蘇雲華蘇雲華引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:靜宜大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005/07/
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:198
中文關鍵詞:大型傳統製造業策略性行銷
外文關鍵詞:Strategic MarketingLarge Traditional Manufacturing Industries
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本研究主要目的在探索「策略性行銷」議題在學術界與實務界上的差異。策略性行銷在學術界已研究多年,且獲致許多具體結論,如「消費者分析」、「競爭者分析」、「市場區隔」、「目標市場的選擇」及「市場定位」等觀念,此即所謂「規範性策略行銷」。實務界會依據其所處的環境及本身的條件及能力,擬訂相關的「策略性行銷」議題,此即「實證性策略行銷」。本研究即在探討實務界對「規範性策略行銷」與「實證性策略行銷」運用上的差異性。另外亦針對「策略性行銷」在不同產業間對組織績效的影響性進行研究,以了解不同產業對策略性行銷議題的涉入程度及其對組織績效的影響。
在研究方法上,本研究選定紡織業、紙業、車輛業和食品業四大產業,每個產業各四家廠商,合計共十六家廠商作為主要研究對象,先以個案訪談方式,進行質性研究,以紮根理論為基礎,整理出在實務上產業界相關的策略行銷議題,共有七大構面,包括「領導者與企業文化」、「研究開發與核心能力」、「垂直整合與夥伴關係」、「策略性行銷--環境」、「策略性行銷--消費者」、「策略性行銷--市場」、「顧客滿意」。其次,依據此七大構面的訪談內容,以Likert七點量表編製量化問卷,進行量化問卷的發放、回收及相關的統計分析。
本研究結果,在質性訪談方面顯示:規範性策略性行銷模式受實務界普遍的認同及使用;規範性策略性行銷模式在不同產業間重視的議題相近,但重視的程度有所不同;規範性策略性行銷模式在不同績效差異的公司間重視的議題有所不同;除了規範性策略行銷之外,實務界亦重視「領導者與企業文化」、「研究開發與核心能力」、「垂直整合與夥伴關係」、「顧客滿意」等策略議題(即實證性策略行銷)。在量化問卷結果顯示:規範性與實證性策略行銷同受產業界的重視;各產業對實證性策略性行銷議題的重視程度具有顯著差異;策略性行銷與績效有顯著的相關。
The main purpose of this study is trying to discover the different issues and viewpoints of “Strategic Marketing” meaning to academics and practices. Academic studies of Strategic Marketing have been extensive and prolific in the past. As a result, Consumer Analysis, Competition Analysis, Market Segmentation, Selection of Target Market, and Market Positioning are all examples of the ideas generated from such so-called “Normative Strategic Marketing”. On the other hand, practices usually work out related “Strategic Marketing” issues based on their individual environment, resources and capacity; which belongs to the field of “Positive Strategic Marketing”.

This study mainly aims at exploring the differences of applications by practices between Normative Strategic Marketing and Positive Strategic Marketing. Furthermore, this study evaluates the impacts of Strategic Marketing brings upon organization performance results among various industries. Thus to understand the relationship of different degrees of involvement in Strategic Marketing and the consequent impacts brought upon company performance of different industries.

In terms of methodology, this study selects four industries, including textile, paper, automobile and the food industry. Four companies are then selected from each of the aforementioned industries. A total of 16 companies have been chosen as research target. Individual interviews with these companies were conducted first for qualitative studies. Of which relevant industry Strategic Marketing issues and topics were then derived from, including 7 key dimensions: Leaders and Corporate Cultures, R&D and Core Competence, Vertical Integration and Partnership, Strategic Marketing – environment, Strategic Marketing- consumers, Strategic Marketing- market, and Customer Satisfaction.

Accordingly, quantitative surveys were conducted based on the interviews derived from the abovementioned 7 key dimensions, with questionnaires using Likert Summated Rating Scale.

The results of qualitative interviews of this study show that Normative Strategic Marketing has been widely accepted and utilized by the industries interviewed. On the other hand, thought the issues concerned Normative Strategic Marketing is more or less the same to different industries, its importance to them varies substantially. The issues related to Normative Strategic Marketing are different to companies with difference performance results.

Besides Normative Strategic Marketing, industries also consider strategic issues, i.e. Positive Strategic Marketing important, such as Leaders and Corporate Cultures, R&D and Core Competence, Vertical Integration and Partnership, and Customer Satisfaction etc.

The results of quantitative interviews of this study show that industries consider both Normative Strategic Marketing and Positive Strategic Marketing to be important. However, there are substantial differences of the importance of Positive Strategic Marketing to individual industries. And Strategic Marketing is closely linked to a company’s performance results.
第一章 緒論……………………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機………………………………………….……….2
第二節 研究問題及目的 …………………………..………….....……….2
第二章 文獻探討………………………………………………………………5
第一節 策略………………………………………………………………..5
第二節 行銷………………………………………………………………19
第三節 策略行銷………………………………………………......……..30
第四節 產業分析…………………………………………………………48
第五節 績效...…………………………………………………………… 63
第三章 研究方法 ……………………………………………………………74
第一節 研究架構 ………………………………………………………..74
第二節 變數定義.……………………………...…………………………75
第三節 研究設計 ………………………………………………………..77
第四節 研究流程 ………………………………………………………..80
第四章 個案訪談分析與資料彙整 …………………………………………82
第一節 訪談樣本 ………………………………………………………..82
第二節 個案介紹 ………………………………………………………..83
第三節 資料整理與歸納 ………………………………………………112
第五章 資料分析與研究結果 ……………………………………………..127
第一節 質性問卷結果分析 ……………………………………………127
第二節 樣本結構分析…………………………………………………..133
第三節 量化統計分析 …………………………………………………134
第六章 結論與建議 ………………………………………………………..167
第一節 研究結論 ………………………………………………………167
第二節 研究建議 ………………………………………………………173
第三節 研究限制 ………………………………………………… ..174
參考文獻 …………………………………………………………………..176
附錄一……………………………………………………………………………..180
附錄二……………………………………………………………………………..183
壹、中文部分
一、書籍
伍忠賢,實用策略管理---企業求勝之道。台北:遠流,民國八十八年。
黃俊英,企業研究方法。國立編譯館,民國八十五年。
司徒達賢,策略管理。台北:遠流,民國八十八年。
郭全益,策略管理理論和實務。高雄:復文圖書,民國八十四年。
余朝權,現代行銷管理。台北:五南,民國八十年。
Philip Kotler 著,謝文雀編譯,行銷管理亞洲實例。台北:華泰,民國八十九年。
吳思華,策略九說-策略思考的本質,台北:城邦出版社,民國八十九年。
許長田,策略性市場行銷學。台北:生智,民國八十六年。
周文賢,行銷管理-市場分析與策略規劃。台北:智勝,民國八十八年。
邱皓政,量化研究與統計分析。台北:五南,民國九十一年
吳明隆,SPSS統計應用實務。台北:文魁資訊出版社,民國九十三年。
Kotler 原著,方世榮譯,行銷學原理。台北:東華,民國九十一年。
二、期刊
張峻源,「策略行銷模式之建構」,品質月刊,第三十七卷,第七期(民國九十年),p42~p59。
鄭全文,「紡織業概況」,復華證券投資月刊、2003年2月,p24
王素梅,「我國飲料產業之發展」,食品工業發展研究所,2004年7月,p3~p16
三、論文
董振仁,「台灣建材五金外銷業對中東主要市場之競爭優勢與經營策略之分析」, p33~45,碩士論文,大葉大學國際企業管理學系,民國九十二年。
蕭淳澤,「台灣玻璃產業競爭策略之分析」,p25~36,p107~p110,碩士論文,世新大學經濟學系,民國九十二年。
王金酩,「企業策略架構與方案命題之研究」p5~25,碩士論文,朝陽科技大學企業管理系,民國九十一年。
劉宏良,「台灣精密機械產業行銷策略與行銷績效關係之實證研究」,碩士論文,國立成功大學高階管理系,民國九十一年。
王長發,「新產品開發活動中之溝通個案研究~以傳統產業為例」,碩士論文,國立中正大學企業管理研究所,民國九十一年。
余崇銘,「製造業技術創新管理能力內涵之研究」,碩士論文,彰化師範大學工業教育學系,民國九十年。
王志封,「我國半導體上市櫃公司財務績效之研究」,碩士論文,實踐大學企業管理研究所,民國八十九年。
朱瑞清,「台灣長纖梭織布業產銷策略之動態規劃研究」,碩士論文,逢甲大學紡織工程研究所,民國九十二年。
趙明清,「因應全球化台灣紡織業之發展策略---以長纖織布業為例」,碩士論文,大葉大學事業經營研究所,民國九十二年。
林佳樺,「大型傳統服務業策略性行銷規範性與實證性之比較研究」,碩士論文,靜宜大學事企業管理研究所,民國九十四年。
李人和,「中小型科技製造業策略性行銷規範性與實證性之比較研究」,碩士論文,靜宜大學事企業管理研究所,民國九十四年。
林冠成,「變動環境下競爭策略型態形成之研究-- 以台灣食品原料產業為例」,碩士論文,國立中山大學管理學院,民國九十三年。
張振瑤,「不含酒精飲料產業轉型策略之探討」,碩士論文,東海大學管理碩士學程在職進修專班,民國八十九年。
四、網路資料
證券基金會,網址:
http://www.sfi.org.tw/newsfi/chinese.asp,民國九十四年二月。
股市中心—興櫃,網址:
http://www.cnyes.com/presh/,民國九十四年二月。
公開資訊觀測站,網址:
http://newmops.tse.com.tw/,民國九十四年二月。
104公司資訊中心,網址:
http://www.104info.com.tw/,民國九十四年二月。
中華民國資訊軟體協會,網址:
http://www.cisanet.org.tw/member_db_index.aspx,民國九十四年二月。
國家圖書館全球資訊網,網址:
http://www2.ncl.edu.tw/,民國九十四年二月。
工商快訊,網址:
http://business.com.tw/prod/productc1.htm
經濟部工業局工廠公示資料查詢,網址:
http://www.moeaidb.gov.tw/Fidbweb/index.jsp
財政部營業登記資料公式查詢,網址:
http://egw20.fdc.gov.tw/bgq/BGQ002N.html
服裝學習資訊網,網址:
http://www.hme.ntnu.edu.tw/mode/index.htm
復華證券財經網,網址:
http://www.fhs.com.tw/
工業技術學院 產業學院網站
http://college.itri.org.tw/Default.aspx

貳、英文文獻
Lazer William and Eugene J. Kelly, Managerial Marketing: Perspectives and
Viewpoints, IL: Richard D. Irwin, 1962.
Kotler, P. (2000) , Marketing Management 10th ed,. Prentice Hall, Inc. vol. 10, 13
Weitz, Barton A. & Robin Wensley (1984), Strategic Marketing: Planning,
Implementation, and Control, Kent Publishing Company.
McCarthy E. Jerome, Basic Marketing: A Managerial Approach, IL: Richard D.
Irwin, 1964.
Robbins, Stephen P., Essentials of Organizational Eehavior, NJ: Prentice Hall,1994.
Szilagyi, Jr. ,& Andrew D. Management and performance. Gudyear Publishing Company, 1981.
Yin R.K., Case Study Research: Design and Methods, CA: Sage, 1994.
Igor H.Ansoff, “Strategies for Diversification”, Harvard Business Review, Sep.-Dec.1957.
Porter(1980), Competitive Strategy:Techniques for Analyzing Industries and Competitors,1980.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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