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研究生:李沛玲
研究生(外文):Pei-Ling Lee
論文名稱:組織支持、主管支持與同事支持對訓練成效評估影響之研究
論文名稱(外文):A study of the effect of organizational support, management support, and peer support on training program evaluation
指導教授:張善智張善智引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:育達商業技術學院
系所名稱:企業管理所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
中文關鍵詞:訓練成效評估訓練移轉組織支持主管支持同事支持
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人才是組織的重要資產,也是企業維持競爭優勢的關鍵因素,若企業投入了許多的時間、心力及金錢於員工訓練及發展上,是否達成訓練的預期效益,並有效的將所學之知識及技術移轉至工作上,對於企業而言,正是訓練效果評估的主要目的。本研究主要檢驗一家大型科技公司勞工安全衛生訓練的成效,以及檢驗組織支持、主管支持及同事支持與勞工安全衛生知識對於受訓者訓練移轉績效的影響。本研究運用前後測加控制組的實驗設計法,以Kirkpatrick訓練評估模式為主要研究架構,進行資料蒐集與統計分析。研究結果發現,勞工安全衛生訓練有顯著的成效。受訓者勞工安全衛生知識與移轉績效有顯著改善,主管支持最具有強化訓練移轉的效果。
目 錄
標題頁 ………………………………………………………………………… i
書名頁 ………………………………………………………………………… ii
論文口試委員審定書 ………………………………………………………… iii
授權書 ………………………………………………………………………… iv
中文摘要 ……………………………………………………………………… v
英文摘要 ……………………………………………………………………… vi
謝誌 …………………………………………………………………………… vii
目錄 …………………………………………………………………………… viii
表目錄 ………………………………………………………………………… x
圖目錄 ………………………………………………………………………… xii
第一章 緒論 …………………………………………………………… 1
第一節 研究動機 ………………………………………………… 1
第二節 研究目的 ……………………………………………… 2
第三節 研究架構 ………………………………………………… 3
第二章 文獻探討 …………………………………………………………… 4
第一節 訓練移轉的定義與性質 ………………………………… 4
第二節 訓練移轉的影響因素 …………………………………… 7
第三節 訓練成效評估 …………………………………………… 14
第四節 組織支持、主管支持與同事支持及訓練成效 ………… 33
第三章 研究方法 …………………………………………………………… 39
第一節 變項定義與問卷設計 …………………………………… 39
第二節 問卷發放與回收情形 …………………………………… 40
第三節 研究假設 ………………………………………………… 41
第四節 研究對象、課程安排、實驗設計及施測事項 ………… 42
第五節 信度與效度分析 ……………………………………… 44
第六節 資料分析方法 ………………………………………… 46
第四章 資料分析結果 ……………………………………………………… 47
第一節 樣本特性分佈情形 ……………………………………… 47
第二節 勞工安全衛生知識測驗成績及其改變 ………………… 49
第三節 訓練移轉績效及其改變 ……………………………… 51
第四節 勞工安全衛生訓練後測測成績與績效之相關性 ……… 54
第五章 結論與建議 ………………………………………………………… 63
第一節 實證結果 ………………………………………………… 63
第二節 討論與建議 ……………………………………………… 64
第三節 研究限制 ………………………………………………… 67
參考文獻 ……………………………………………………………………… 68
中文部份……………………………………………………………… 68
英文部份……………………………………………………………… 70
附錄一:測驗卷………………………………………………………………… 75
附錄二:問卷…………………………………………………………………… 76
自 傳 ……………………………………………………………………… 79
參考文獻
一、中文部分

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二、英文部分

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