臺灣博碩士論文加值系統

國內企業面臨經營環境的改變，為了因應市場競爭與激烈挑戰，企業應該思考如何有效運用外在多元性資源，以獲取生存的條件與競爭的利益；隨著第三方專業物流公司的興起，藉由提供多樣、少量的配送服務，企業可以縮短流通通路、降低商品成本並且提高物流的效率。因此，有必要對專業物流公司經營策略的問題做進一步的探討。

本研究利用深度訪談以及個案研究的方式來進行。在回顧物流與策略相關的文獻之後，本研究從物流業中選擇一家標竿公司作為個案研究的對象。藉由深入研究分析個案公司營運過程中相關的程序與資料，探討個案公可能會面臨的問題，並提出改善建議以做為個案公司日後發展的參考。

本研究的主要結論與建議如下：

1、國內物流運輸業的關鍵成功因素為：滿足顧客合理的要求、配合顧客的能力、提供多樣
化的附加服務、提供顧問及解決方案、優秀專業的物流人才、充裕的資金來源與靈活調
度。

2、建議個案公司在短期採用成長策略中的產品擴張策略。在長期採用市場擴張策略，並且
以集中化策略作為競爭武器，有效利用本身的核心能力。

關鍵字：策略、物流、第三方物流

Most of the domestic corporations have being faced the large stress on the environment, in order to against the hard marketing competition and challenges, the corporations should think over how to utilize the diversified resources from outside effectively to strive for survival conditions and acquire the competitive advantages. According to the rising of the third party logistics providers, the corporations can reduce the distribution channels、cut down the cost goods and promote the efficient of distribution. Therefore, it deserves to study the problems of administration strategy for the professional logistics providers.

This research was used the in-depth interviews and case studies. After reviewing the theories of logistics and strategies, this research selects a company which is bench marketing in logistics industry to be our research object. The purpose of this research is to review the business process and collect the related data from the case company, find out the problems which the case company will be face, and provide improvement suggestions to the case company.

The main conclusions and suggestions of this research are as follows：

1、The key success factors are：meet the reasonable needs of customers、the
capability to fit the customers、provide diversified added-services、provide
consultants and solutions、professional logistics manager、sufficient mode
of financing and well-managed.

2、In the short term, we suggest case company to use the product development
strategy of the growth strategy. In the long term, we suggest case company
to use market development strategy、take focus strategy to be competitive
weapon and utilize the core capability of the company.

Key words：Strategy、Logistics、Third Party Logistics

中文摘要..................................................................i
英文摘要.................................................................ii
謝誌.....................................................................iv
目錄......................................................................v
表目錄...................................................................vi
圖目錄..................................................................vii
第一章 緒論............................................................1
第一節 研究背景....................................................1
第二節 研究動機與目的..............................................3
第三節 研究範圍與限制..............................................5
第二章 文獻探討........................................................7
第一節 策略的概念..................................................7
第二節 策略管理理論...............................................10
第三節 物流之意義與功能...........................................26
第四節 第三方物流.................................................33
第三章 研究設計.......................................................39
第一節 研究架構...................................................39
第二節 研究方法...................................................42
第三節 研究流程...................................................44
第四章 個案描述與分析.................................................46
第一節 個案描述...................................................46
第二節 研究分析...................................................52
第五章 結論與建議.....................................................76
第一節 個案公司建議...............................................76
第二節 研究結論...................................................88
第三節 研究建議….................................................92
參考文獻.................................................................94
附錄.....................................................................98

中文部份
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