跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(34.204.180.223) 您好!臺灣時間:2021/08/01 15:33
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:蔡玟純
研究生(外文):Wen-Chen Tsai
論文名稱:急診醫護人員與急診病人對「病人參與就醫安全」的認知與態度之研究
論文名稱(外文):Patient Safety Concerns among Emergency Medical Staff and Patients
指導教授:許碧芳許碧芳引用關係
指導教授(外文):Pi-Fang Hsu
學位類別:碩士
校院名稱:元培科學技術學院
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:87
中文關鍵詞:急診病人安全認知態度
外文關鍵詞:EmergencyPatient safetyPerceptionsAttitudes
相關次數:
  • 被引用被引用:5
  • 點閱點閱:332
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
「病人安全」,是世界衛生組織(World Health Organization; WHO)及歐美國家近年來最重視的議題,行政院衛生署一直致力於保障醫療品質,已函轉各縣市衛生局,將「病人安全」列為管理所轄醫療機構之重要工作。本研究目的在瞭解急診醫護人員與病人對於「病人參與就醫安全」的認知與態度。研究結果發現,急診病人對就醫安全認知與態度大致顯著高於急診醫護人員。研究結果將提供醫療單位對醫護人員對「病人參與就醫安全」在職教育上的參考,並做為醫療單位對病人宣導「病人參與就醫安全」之依據,並提供政府機關對病人安全議題相關政策之擬定。
This study explores perceptions and attitudes towards patient safety among medical staff and patients in emergency departments. Analysis results indicate that medical staff and patients significantly differ in perceptions and attitudes. Results of this study provide a valuable reference for governmental authorities and hospital managers in formulating policies aimed at clarifying perceptions and attitudes regarding patient safety among medical staff and patients in emergency departments.
誌謝--------------------------------------------------------------------------------------I
中文摘要--------------------------------------------------------------------------------II
英文摘要--------------------------------------------------------------------------------III
目錄--------------------------------------------------------------------------------------IV
圖目錄 ---------------------------------------------------------------------------------VII
表目錄 ---------------------------------------------------------------------------------VIII
第一章 緒論
1.1研究背景與動機 1
1.2研究問題與目的 3
1.3研究對象與範圍 4
1.3.1 研究對象 4
1.3.2 研究範圍 4
1.4研究程序 5
1.5論文結構 5
第二章 文獻探討
2.1急診室特性 7
2.1.1病人的特性 7
2.1.2急診作業的特性與功能 8
2.1.3檢傷分類和就醫流程 10
2.2病人安全 12
2.2.1病人安全 12
2.2.2醫療錯誤的類型 15
2.2.3醫療錯誤對病人的影響 17
2.2.4病人安全的管理 18
2.3認知與態度 21
2.3.1認知的測量 21
2.3.2態度的定義與構成要素 23
2.3.3態度的測量 24
第三章 研究方法
3.1概念性架構 26
3.1.1 概念性架構圖 26
3.2.2 操作型定義 27
3.2研究假設 27
3.3樣本選取與抽樣設計 29
3.4問卷設計 29
3.5問卷之信度與效度 31
3.6資料收集過程 32
3.7統計方法 33
3.7.1 資料處理 33
3.7.2 分析方法 33
第四章 結果與討論
4.1 研究結果 34
4.1.1 樣本結構 34
4.1.2 信度分析 37
4.1.3 急診病人人口特質變數對就醫安全認知之檢定 38
4.1.4 急診病人人口特質變數對就醫安全態度之檢定 39
4.1.5 急診醫護人員人口特質變數對就醫安全認知之檢定 45
4.1.6 急診醫護人員工作特性變數對就醫安全認知之檢定 47
4.1.7 急診醫護人員人口特質變數對就醫安全態度之檢定 47
4.1.8 急診醫護人員工作特性變數對就醫安全態度之檢定 51
4.1.9 急診病人與醫護人員對就醫安全認知之檢定 52
4.1.10 急診病人與醫護人員對就醫安全態度之檢定 56
4.2 研究討論 60
第五章 結論與建議
5.1 研究結論 65
5.2 管理意涵 66
5.3 後續研究建議 67
參考文獻 68
附錄︰問卷 72


圖目錄

圖1.1 研究程序-----------------------------------------------------------------------6
圖3.1 概念性架構圖-----------------------------------------------------------------26

表目錄

表4.1 樣本發放與回收狀況 -----------------------------------------------------34
表4.2 急診病人有效樣本之性別分佈狀況 -----------------------------------35
表4.3 急診醫護人員有效樣本之分佈狀況 -----------------------------------36
表4.4 病人安全資訊來源次數統計 --------------------------------------------36
表4.5 急診醫護人員工作特性-職務 -------------------------------------------37
表4.6 急診醫護人員工作特性-工作年資 -------------------------------------37
表4.7 急診醫護人員工作特性-任職單位 -------------------------------------37
表4.8 急診醫護人員參與病人安全活動次數統計 --------------------------37
表4.9 量表信度檢測 --------------------------------------------------------------38
表4.10 急診病人性別對就醫安全認知之檢定--------------------------------39
表4.11 急診病人年齡對就醫安全認知之檢定--------------------------------40
表4.12 急診病人婚姻狀況對就醫安全認知之檢定--------------------------41
表4.13 急診病人教育程度對就醫安全認知之檢定--------------------------41
表4.14 急診病人性別對就醫安全態度之檢定--------------------------------42
表4.15 急診病人年齡對就醫安全態度之檢定--------------------------------43
表4.16 急診病人婚姻狀況對就醫安全態度之檢定--------------------------44
表4.17 急診病人教育程度對就醫安全態度之檢定--------------------------44
表4.18 急診醫護人員性別對就醫安全認知之檢定--------------------------45
表4.19 急診醫護人員年齡對就醫安全認知之檢定--------------------------46
表4.20 急診醫護人員婚姻狀況對就醫安全認知之檢定--------------------46
表4.21 急診醫護人員教育程度對就醫安全認知之檢定--------------------47
表4.22 急診醫護人員職務對就醫安全認知之檢定--------------------------48
表4.23 急診醫護人員工作年資對就醫安全認知之迴歸分析--------------48
表4.24 急診醫護人員職務對就醫安全態度之檢定--------------------------49
表4.25 急診醫護人員年齡對就醫安全態度之檢定--------------------------49
表4.26 急診醫護人員婚姻狀況對就醫安全態度之檢定--------------------50
表4.27 急診醫護人員教育程度對就醫安全態度之檢定--------------------50
表4.28 急診醫護人員職務對就醫安全態度之檢定--------------------------51
表4.29 急診醫護人員工作年資對就醫安全態度之迴歸分析--------------52
表4.30 急診醫護人員與急診病人對就醫安全認知之檢定(4構面) ------52
表4.31 急診醫護人員與急診病人對就醫安全認知之檢定(構面Ⅰ) -----53
表4.32 急診醫護人員與急診病人對就醫安全認知之檢定(構面Ⅱ) -----53
表4.33 急診醫護人員與急診病人對就醫安全認知之檢定(構面Ⅲ) -----54
表4.34 急診醫護人員與急診病人對就醫安全認知之檢定(構面Ⅳ) -----55
表4.35 急診醫護人員與急診病人對就醫安全態度之檢定(4構面) ------56
表4.36 急診醫護人員與急診病人對就醫安全態度之檢定(構面Ⅰ) -----56
表4.37 急診醫護人員與急診病人對就醫安全態度之檢定(構面Ⅱ) -----57
表4.38 急診醫護人員與急診病人對就醫安全態度之檢定(構面Ⅲ) -----58
表4.39 急診醫護人員與急診病人對就醫安全態度之檢定(構面Ⅳ) -----59
一、英文部份
1.American College of Emergency Physicians, “Definition of Emergency Medicine,” Annals of of Emergency Medicine, Vol. 15, 1986, pp.1240-1241.
2.Armstrong, K. J. and Laschinger, H., “Structural Empowerment, Magnet Hospital Characteristics, and Patient Safety, Culture: Making the Link,” Journal of Nursing Care Quality, Vol.21, No.2, 2006, pp.124-132.
3.Gaba, D. M., “Structural and Organization Issues in Patient Safety: A Comparison of Health Care to Other High-Hazard Industries,” California Management Review, Vol.43, No.1, 2000, pp.83-102.
4.Gill, J. M., “Nonurgent Use of the Emergency Department: Appropriate or Not,” Annals of of Emergency Medicine, Vol.24, No.5, 1994, pp.953-957.
5.Inguanzo, J. M. and Harju, M, “What Makes Consumers Select a Hospital?,” Hospital, Vol.16, 1985, pp.90-94.
6.Kahn, K. L., “Above All ‘Do No Harm’. How Shall We Avoid Errors in Medicine?,” Journal of the American Medical Association, Vol.274, No.1, 1995, pp.75-76.
7.Kellermann, A. L., “Clinical Emergency Medicine: Today and Tomorrow,” The Journal of Emergency Medicine, Vol.25, No.2, 1995, pp.235-238.
8.Khatri, N., Baveja, A., Boren, S. A. and Mammo, A., “Medical Errors and Quality of Care: From Control to Commitment,” California Management Review, Vol.48, No.3, 2006, pp.115-141.
9.Leape, L. L., Bates, D. W., Cullen, D. J., Cooper, J., Demonaco, H. J., Gallivan, T., Hallisey, R., Ives, J., Laird, N. and Laffel, G., “Systems Analysis of Adverse Drug Events,” Journal of the American Medical Association, Vol. 274, No. 1, pp.35-44, 1995.
10.Lishner, R. M., Rosenblatt, R. A., Baldwin, L. M. and Hart, L. G., “Emergency Department Use by the Rural Elderly,” The Journal of Emergency Medicine, Vol.18, No.3, 2000, pp.289-297.
11.Smith, F., “Patient Safety and Patient Error: the Carer’s Perspective,” The Lancet, Vol.369, No.9564, 2007, pp.10-16.
12.Stokowski, L., “Value of Patient Safety Audits in Real-Time,” Advances in Neonatal Care, Vol.5, No.3, 2006, pp.102.
13.Thomas, E. J., Studdert, D. M., Newhouse, J. P., Zbar, B. I. W., Howard, K. M., Williams, E. and Brennan, T., “Costs of Medical Injuries in Utah and Colorado,” Inquiry, Vol.36, 1999, pp.255-264.
14.Wu, A. W., Folkman, S., McPhee, S. J. and Lo, B., “Do House Offices Learn From Their Mistakes?,” Journal of the American Medical Association, Vol.256, 1991, pp.2089-2094.
15.Ziv, A., Boulet, J. R. and Slap, G. B., “Emergency Department Utilization by Adolescent in United States,” Pediatrics, Vol.101, No.6, 1998, pp.987-994.

二、中文部份
1.王文科,教育研究法,台北︰五南圖書出版公司,1995。
2.王哲旭,「健保急診支付標準改變前後醫院急診醫療服務量之初探」,陽明大學衛生福利研究所未出版碩士論文,2000。
3.石崇良與侯勝茂,「病人安全之現況與建議」,台灣醫學,8卷4期,521-527頁,2004。
4.吳佩璟,「全民健康保險實施下影響門診病患選擇就醫層級之因素探討-以在北市小兒就診的門診病患為例」,台北大學財政學系未出版碩士論文,2000。
5.吳麗芬,熊道芬與周幸生,「加護病房病人安全」,中華民國重症醫學雜誌,6期,134-140頁,2004。
6.李芳年,「急診病人的資源耗用以台北市區域教學醫院為例」,陽明大學醫務管理研究所未出版碩士論文,2000。
7.林彥克,「醫師對醫療品質的認知與態度之研究-以某醫學中心為例」,國立台灣大學公共衛生學院醫療機構管理研究所未出版碩士論文,1997。
8.邱文達、朱子斌、林曉蕾、林請瑛、李友專與黃崇謙,「病人安全指標之建置」,台灣醫學,8卷4期,535-541頁,2004。
9.侯勝茂與陳欣欣,「提昇病人安全的新作為」,台灣醫學,8卷4期,504-509頁,2004。
10.胡勝川,「台北榮民總醫院急診病人疾病形態及人口學特徵」,台灣醫學雜誌,93卷1期,61-65頁,1994。
11.胡勝川、張國頌與李建賢,「台北市急診室疾病特徵之分析」,台灣醫界,40卷11期,1998, 9-17頁。
12.徐南麗、王如華與黃璉華等,護理研究導論,台北︰匯華,1996。
13.許洪坤、吳麗芬、張蓉與邱春幸,「急診護理特性之探討」,榮總護理,15卷1期,92-102頁,1998。
14.陳玉枝,「從護理照護層面談病人安全」,台灣醫學,8卷4期,528-534頁,2004
15.陳君敏,「急診病患及家屬滿意度調查與服務品質相關因素探討」,領導護理,2卷2期,42-53頁,1998。
16.黃妙鈴,「全民健康保險醫療利用之分析研究︰兼論其對緊急醫療政策與管理之意涵」,陽明大學公共衛生研究所未出版碩士論文,1999。
17.楊國樞,社會及行為科學研究法,台北:東華書局,1989。
18.劉敏玲,「急診病患對就醫之感受時間、實際等侯時間與滿意度之相關研究-以某醫學中心為例」,台灣大學公共衛生學院醫療機構管理研究所未出版碩士論文,2001。
19.劉淑勤,「緊急醫療服務之研究」,陽明大學醫務管理研究所未出版碩士論文,1998。
20.蔡哲宏,「急診病人選擇醫院之考慮因去探討及行銷研究-以台北市八家醫院為例」,陽明大學醫務管理研究所未出版碩士論文,1996。
21.蔡麗玲,「高雄市急診醫療之疾病分佈與再診率之分析」,高雄醫學大學公共衛生研究所未出版碩士論文,2001。
22.繆珣與顧乃平,「榮民總醫院急診患者就診過程之調查研究」,榮總護理,36卷3期,1986。
23.謝忠和,「運用模擬於急診作業流程之改善」,台大醫療機構管理研究所未出版碩士論文,1999。
24.龔嘉德、趙善如、江玉娟、柳居豐與鍾昆融,「落實急診病患權益之探討」,台灣急診醫學會醫誌,5卷4期,207-214頁,2003。
電子全文 電子全文(本篇電子全文限研究生所屬學校校內系統及IP範圍內開放)
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top