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研究生:趙文裕
研究生(外文):Wen Yu-Chao
論文名稱:策略聯盟之個案研究-以台北101大樓電梯創金氏記錄為例
論文名稱(外文):A Study on Strategic Alliances-the Case study on elevators of taipei 101 tower certified by Guinness Records
指導教授:尤克強尤克強引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:元智大學
系所名稱:管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:99
中文關鍵詞:國際策略聯盟關鍵成功因素專案管理個案研究法電梯產業
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台灣電梯產業由於台灣地狹人稠,且都市人口集中,土地資源有限,建築物
不斷往上發展,電梯遂在現代生活中扮演著相當重要的角色,但隨著全球自由化
的風潮,及台灣加入WTO等因素的影響,使得台灣電梯產業長期以來一直處於激
烈的競爭態勢,同業之間為了生存為了提昇競爭力,許多廠商自日本、歐洲與美
國等工業先進國家引進技術或代理其產品,發展至今在電梯產品本身、技術及人
力方面均有相當的基礎。但是對於關鍵技術及零組件,目前依然受制於人,無法
自行掌握。本研究之個案公司崇友公司為求突破困境,利用國際策略聯盟方式,
以其傑出的生產、工程技術與低成本優勢,結合日本東芝電梯公司的品牌、管理
與研發能力完成世界第一“台北101”電梯工程的傲人成績。
本研究利用深度訪談所得的初級資料與蒐集的次級資料加以分析探討,完成
電梯產業之總體環境評估與競爭力分析,並參考各國文獻從理論中推演及研究發
現;電梯產業國際策略聯盟關鍵成功因素依序為:明確的策略目標,適當的夥伴,
減緩文化衝突,良好的溝通與交流,適當的組織結構,考慮策略的互補,單一的
管控系統及彈性而專業熱情的管理人才。
There are more people and less land in Taiwan, and population is concentrated in
major cities to use the limited resource of land. That is why the buildings shall be
continuously constructed toward the sky, and elevators are playing the important role in
the modern life. Under the trend of global liberalization and effect of Taiwan entering
WTO, elevator industry is in the fierce market competition for long periods. In order to
enhance the competitiveness, elevator suppliers introduce technique or act as agent for
products from developed countries of Japan, Europe and USA etc, the development
made a fairly good groundwork in elevator products, technique and technician, but key
technique and critical parts still are controlled by foreign makers. In the study case, the
company of GFC, LTD. took international Strategic alliances as counterplots, based on
GFC’s own advantages of excellent manufacture, engineering and low cost to integrate
brand, abilities of management and R&D of Toshiba elevators to achieve the success of
the world fastest elevators in Taipei 101.

The research is based on the preliminary information by In-depth interviews and
secondary information by collecting and then analysis to complete the environment
evaluation and competitiveness analysis for elevator industry, refer to the documents of
many countries, deduce from theories and research to find the key success factors of
the elevator industry international strategic alliance in order: Definite strategic targets,
suitable partners, dispelling culture conflict, well communication, appropriate
organization, complementary strategic, unitary administration and flexible, professional
enthusiastic administrators.
目 錄
書名頁 …………………………………………………………………………… i
論文口試委員審定書 …………………………………………………………… ii
授權書 …………………………………………………………………………… iii
國科會授權書 …………………………………………………………………… iv
中文摘要 ………………………………………………………………………… v
英文摘要 ………………………………………………………………………… vi
誌謝 ……………………………………………………………………………… viii
目錄 ……………………………………………………………………………… ix
表目錄 …………………………………………………………………………… xi
圖目錄 …………………………………………………………………………… xii
第一章 緒論 …………………………………………………………………… 1
1.1 研究背景與動機 …………………………………………………… 1
1.2 研究目的 …………………………………………………………… 2
1.3 研究方法 …………………………………………………………… 2
1.4 研究對象與範圍 …………………………………………………… 3
1.5 研究流程與研究架構 ……………………………………………… 3
1.5.1 研究流程 …………………………………………………… 3
1.5.2 研究流程與架構圖 ………………………………………… 4
第二章 文獻探討 ……………………………………………………………… 5
2.1 策略聯盟 …………………………………………………………… 5
2.1.1 策略聯盟的定義 …………………………………………… 5
2.1.2 策略聯盟形成之動機理論 ………………………………… 6
2.1.3 策略聯盟的型態 …………………………………………… 9
2.1.4 文化差異對策略聯盟運作的影響 ………………………… 12
2.1.5 策略聯盟績效衡量 ………………………………………… 13
2.1.6 策略聯盟關鍵成功因素 …………………………………… 17
2.2 關鍵成功因素 ……………………………………………………… 20
2.2.1 關鍵成功因素的定義 ……………………………………… 20
2.2.2 關鍵成功因素之特性 ……………………………………… 22
2.2.3 關鍵成功因素之分析與確認 ……………………………… 22
2.2.4 關鍵成功因素之功能與應用 ……………………………… 25
2.3 專案管理 …………………………………………………………… 27
2.3.1 專案管理的定義 …………………………………………… 28
2.3.2 專案管理之特性 …………………………………………… 29

2.3.3 專案管理之程序 …………………………………………… 33
2.3.4 專案管理之過程 …………………………………………… 33
第三章 電梯產業分析 ………………………………………………………… 35
3.1 電梯產品定義與發展沿革 ………………………………………… 35
3.1.1 電梯的起源與沿革 ………………………………………… 35
3.1.2 電梯的種類 ………………………………………………… 38
3.1.3 電梯的發展與展望 ………………………………………… 41
3.2 電梯結構與技術 …………………………………………………… 42
3.2.1 電梯的基本結構 …………………………………………… 42
3.2.2 電梯之生產流程 …………………………………………… 44
3.2.3 台北101電梯最新技術介紹 ……………………………… 46
3.3 電梯產業概況 ……………………………………………………… 59
3.3.1 國內市場及廠商概況 ……………………………………… 59
3.3.2 採購業者及零件來源 ……………………………………… 60
3.3.3 國外市場概況 ……………………………………………… 60
3.3.4 產業競爭力分析 …………………………………………… 61
3.3.5 產業SWOT分析 …………………………………………… 62
第四章 個案研究與分析 ……………………………………………………… 64
4.1 個案公司概況 ……………………………………………………… 64
4.1.1 崇友公司概要 ……………………………………………… 64
4.1.2 日本東芝電梯公司概要 …………………………………… 66
4.1.3 台北101簡介 ……………………………………………… 67
4.2 聯盟公司個案分析與研究 ………………………………………… 72
4.2.1 崇友公司個案分析與研究 ………………………………… 72
4.2.2 日本東芝電梯公司個案分析與研究 ……………………… 74
4.3 策略聯盟的建構方式分析 ………………………………………… 76
4.3.1 策略聯盟的型式 …………………………………………… 76
4.3.2 策略聯盟的競爭力 ………………………………………… 78
4.4 聯盟專案管理結果與分析 ………………………………………… 80
第五章 結論與建議 …………………………………………………………… 84
5.1 研究結論 …………………………………………………………… 84
5.2 研究建議 …………………………………………………………… 92
參考文獻 ………………………………………………………………………… 95
參 考 文 獻
一、中文部分:
【期刊/書籍/研究報告】
1. 鮑德溫等著;價值鏈管理;巫宗融譯(2001),台北;天下遠見
2. 普哈拉等著;企業策略;李芳齡譯(2001),台北;天下遠見
3. 克利斯.阿其利斯等著;人力管理;譚天譯(2000),台北;天下遠見
4. 大前研一原著;策略家的智慧;黃宏義譯(1987),台北;長河出版社
5. 大前研一原著;21世紀企業全球策略(1985),台北;天下文化
6. 吳思華;產業政策與企業策略(1988),台北;中國經濟企業研究所
7. 黃營杉;策略管理(1999),台北;華泰書局
8. 波特;競爭策略(1997);周旭華譯,台北;天下文化
9. 邱柏松;國際策略聯盟-在國內的現況與績效(1996),台北;中山管理
評論
10. 呂鴻德;企業策略聯盟Q & A(1996),商周文化
11. 呂鴻德;企業策略聯盟:提昇競爭力的經營利器(1991),商業週刊
12. 許士軍;管理學(1990),台北;東華書局
13. 李文瑞、曹為忠、林志豪;策略聯盟類型與績效影響因素之研究(2000),
台北;中山管理評論
14. 吳青松;國際策略聯盟與經營績效評估-美國電腦製造業實例(1990),
產業科技研究發展管理研討會論文集1-22頁
15. 吳青松;國際企業管理-理論與實務(1999),台北;智勝文化事業
16. 司徒達賢;策略管理新論-觀念架構與分析方法(2001),台北;智勝
文化事業
17. 司徒達賢;策略管理(1995),台北;遠流出版社
18. 吳錦材;升降機概論(1997),台北;崇友實業
19. 中國電梯協會;升降機標準匯編(1995),上海


【學位論文】
1. 彭智強(2003),多角化與國際化策略配合對企業經營績效關係之研究-
以技術生命週期觀點分析之,中原大學,企業管理學系,碩士論文
2. 陳金在(2003),企業轉型與國際化之實例研究-以台灣鋼鐵產業為例,
成功大學,管理學院企業管理研究所,碩士論文
3. 許逸晟(2003),台商赴大陸國際化歷程之研究,中正大學,企業管理研
究所,碩士論文
4. 蔡圖晉(2004),中小企業轉型關鍵成功因素-以螺絲螺帽業為例,義守
大學,管理研究所,碩士論文
5. 譚天賜(2004),塑膠真空熱成型機產業之國際策略聯盟研究-以昇威機
械與美國TSL公司進行的全球聯盟為例,大葉大學,事業研究所,碩士
論文
6. 丁雅麗(2004),台灣文旦聯盟關鍵成功因素之探討,朝陽科技大學,企
業管理系,碩士論文
7. 馮心蕾(2003),室內設計專案管理系統之研究,中原大學,室內設計學
系,碩士論文
8. 巫忠信(2003),台灣中部地區製造產業策略聯盟概況之研究,朝陽科技
大學,工業工程與管理系,碩士論文
9. 尤克熙(1995),國際策略聯盟實行條件相關因素之實證與探討-以高科
技為例,中山大學,企業管理研究所,碩士論文
10. 王正璞(1993),企業策略聯盟之管理作為與績效關係之研究-以共同
研發聯盟為例,中原大學,企業管理研究所,碩士論文
11. 王正都(1996),「聯盟動機、夥伴選擇及互動關係對認同卡聯盟績效之
影響」,銘傳大學,管理學院管理科學研究所,碩士論文
12. 江義平(1998),「台灣中小企業策略聯盟決策模式建構與分析之研究」,
中興大學,企業管理研究所,碩士論文
13. 吳美珍(1998),「策略聯盟夥伴選擇決定因素及其對聯盟績效影響之研
究-我國資訊電子業之實證分析」,銘傳大學,國際企業管理研究所,
碩士論文

14. 李志斌(1997),「企業策略聯盟關鍵成功因素與聯盟績效關係之研究」,
淡江大學,國際企業學研究所,碩士論文
15. 林志豪(1998),「產業環境、廠商能力對策略聯盟特性與績效關係之研
究-以我國汽車產業為例」,銘傳大學,國際企業管理研究,碩士論文
16. 林玲君(1991),「策略聯盟形成因素與績效之研究-以資訊電子業之實
證」,台灣大學,企業管理研究所,碩士論文
17. 邱文鎮(2001),「策略聯盟類型、關鍵成功因素與競合關係之研究-資
源基礎觀點」,中原大學,企業管理研究所,碩士論文
18. 柯丁萍(1994),「策略聯盟夥伴選擇決定因素之研究」,台灣大學,商
學研究所,碩士論文
19. 翁志維(1997),「策略聯盟的過程、演進與學習之研究」,中央大學,
工業管理研究所,碩士論文
20. 陳宏維(2003),「推動農業策略聯盟成功因素之研析-以嘉義梅山鄉休
閒農漁園區」,中正大學,政治學研究所,碩士論文
21. 陳哲堯(2001),「台灣地區電子商務業者策略群組與策略聯盟夥伴選擇
之研究」,淡江大學,國際貿易研究所,碩士論文
22. 黃志明(1992),「我國國際策略聯盟盟友選擇準則之研究」,政治大學,
企業管理研究所,碩士論文
23. 劉靜心(2002),「台商運用策略聯盟投資大陸之研究」,南華大學,亞
洲太平洋研究所,碩士論文
24. 鄭峰斌(2003),「台商進入大陸之策略模式、夥伴選擇準則及其經營績
效相關性研究」,成功大學,高階管理碩士在職專班,碩士論文

二、中外網站:
1. 經濟部技術處產業資訊服務網,http://www.itis.org.tw
2. 資策會資訊市場情報中心,http://mic.iii.org.tw
3. 電子時報網站,http://www.digitimes.com.tw
4. 金屬研究發展中心,http://www.mirdc.org.tw
5. 台灣經濟研究院,http://www.tier.org.tw
6. 東芝;財務、業務指標,http://www.toshiba.co.jp
7. http://www.mitsubishi-elevator.com/jp
8. http://www.toshiba-elevator.co.jp
9. http://www.chinaelevator.org
10. http://www.elevator-world.com
11. http://emotors.ncku.edu.tw
12. http://www.gfc.com.tw

三、書籍/期刊/論文:
1. Aaker, David A, Strategic Market Management, John Willey & Sons,
Inc., New York,1984.
2. Aaker, David A, Strategic Market Management, 3rd ed., John Willey
& Sons, Inc., 1992.
3. Dess, G. G. and Davis, P. S.,“Porter’s generic strategies as
determinants of stratebic group membership and organization
performance”,Academy of Management Journal, Vol.27,p.330~372,
1980.
4. G. Binning, H. Roherer, Ch. Gerber et al., Phys, Rev. Lett.49~57,
1982.
5. Hofer, Charles W. & Dan Schendel, Strategy formulation; analytical
concepts, West Pubilshing company, 1978.
6. Leidecker, Joel K. & Bruno, Alber V.,“Indentifying and Using
Critical Success Factors”,Long Rang Planning Vol.17,no.1,
p.23~32, Feb.1984.
7. Michael E. Porter, The Competitive Advantage of Nations, Free
Press, N.Y. 1990.
8. Michael E. Porter, Competitive Advantage: Techniques for Analyzing
Industries and Competitors, Free Press, N.Y., 1980.

9. Michael E. Porter, Competitive Strategy: Techniques for Analyzing
Industries and Competitors, Free Press, N.Y., 1980.
10. Michael E. Porter, Competitive Advantage: Creating and Sustaining
Superior Performance, Free Press, N.Y., 1985.
11. Kleinbaum,D.G, Kupper,L.L., & MullerK.E., Applied Regression
Analysis and Other Multivariable Methods, 2nd ed.,
Boston:PWS-KENT, 1988.
12. K.Eric Drexler and Chris Peterson, Unbounding The Future: The
Nanotechnology Revolution, N.Y. Gayle Pergamit Quill Books,
1993,P/B (first published in hardback in 1991).
13. Gary Stix,“Little Big Science”,Scientific American September
2001.
14. Gordon, E. Mooer,“Cramming more components onto integrated
circuits”, Electronics, Vo.38,NO.8, April 19,1965.
15. Elevator World, INC,“Elevator Mechanical Design”1999.
16. ‧入門  竹內照男 1997
17. 東芝
18. 日本協會:界
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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