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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:鐘雅萍
研究生(外文):Chung Ya-ping
論文名稱:營造業價值管理模式之應用研究—以F營造公司為例
論文名稱(外文):
指導教授:黃德舜黃德舜引用關係
指導教授(外文):
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:企業管理所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:128
中文關鍵詞:企業經濟附加價值平衡計分卡績效管理薪酬管理
外文關鍵詞:Performance ManagementThe Balanced ScoredcardEcnomoic Value Added
相關次數:
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論文提要:
一、研究動機:
營造業隨著基礎建設的逐漸完成及新興工業的崛起而有逐漸弱化的現象,且近幾年來台灣重大公共工程萎縮、業者低價搶標問題嚴重,使得中小型營造業者無力生存,再加上外商占整體市場比率已達20%,嚴重侵蝕台灣營造業者生存空間。因此,營造業者在面臨國外廠商威脅及國內營造市場萎縮的情況下,提昇企業之競爭力才是長久生存之道!企業要有競爭力,需要整合及運用本身的資源及能力,價值基礎管理為了達到股東價值最大化結合了策略、政策、績效、衡量指標、獎酬及文化等基本要素,在價值創造的過程中,運用一個妥當的方法去管理、評估衡量,使企業實現價值最大化。本研究希望以價值管理基礎的模式及平衡計分卡的績效管理制度,探討價值管理模式於營造產業之運用狀況,設計一套適合營造產業的績效管理模式,提昇本土營造產業競爭力。
二、研究目的
本研究目的為研究個案公司績效及薪酬制度現存之問題、研究個案公司以經濟附加價值為績效衡量工具之狀況及提出符合價值管理模式精神的績效及薪酬制度。
三、研究架構
本研究以價值基礎管理模式為主要理論基礎,研究營造產業如何將企業策略規劃、績效管理及薪酬管理制度連結,創造企業價值。分析個案公司目前企業策略規劃、績效管理制度及薪酬管理制度的現況及問題,並計算個案公司經濟附加價值及其他績效指標。再運用平衡計分卡所提供之財務及非財務指標為個案公司設計一套合適的績效管理制度,並將薪酬管理制度與績效指標及經濟附加價值連結,探討價值基礎模式在個案公司運用之問題及解決方案。
四、研究結論
(一)價值管理之導入—公司策略
個案公司應隨時掌握政府的政策方向外,也需擴大企業本身在各目標市場的佔有
率及本身的競爭力,增加與國外廠商合作的機會,運用國外廠商既有之技術、資金及
經營管理優勢,除因應加入WTO的衝擊,同時可以縮短個案公司進入新目標市場之經驗
曲線與學習曲線。
(二)價值管理之導入—績效管理制度
1. 本研究設計以EVA中心為單位的績效管理制度,並依弁鄋漱ㄕP將公司單位分為利潤中心及費用中心:
2. 以平衡計分卡四構面設計個案公司之績效衡量指標,並將績效衡量指標與企業策略目標作連結。每項衡量指標均解釋其衡量定義及所應負責之人員。
(三)價值管理之導入—薪酬管理制度
1. 設計以施工所EVA值為績效獎金發放依據,若施工所能創造最佳EVA值,則公司也會有最佳EVA值。
2. 每季、年績效獎金發放以施工所EVA值提撥10%為獎金發放依據,並按比例發放。
3. 提高個案公司部門主管變動薪資比例,著重在將紅利獎金與績效考核、經濟附加價值做連結。
4. 主管獎金之發放方式為保留60%,剩餘40%依工作執掌不同於不同時間發還。
5. 個案公司長期薪資結構屬於固定薪給制度,因此,將設計之薪資管理制度實際運用於個案公司時,必須先考慮員工之接受度,避免因為貿然之制度改革而造成優秀員工離職。
目 錄
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究範圍及流程 3
第二章 文獻探討 5
第一節 台灣營造產業之現況及特性 5
第二節 價值管理模式之文獻探討 22
第三節 經濟附加價值之定義與理論 56
第三章 研究設計 64
第一節 研究架構 64
第二節 研究方法及步驟 65
第三節 變數之操作性定義 69
第四章 F營造工程公司研究與問題分析 73
第一節 個案簡介 73
第二節 個案公司策略管理分析 80
第三節 個案公司薪酬制度分析及其問題 84
第四節 個案公司績效管理制度分析及其問題 89
第五節 個案公司經濟附加價值及績效指標比較分析 93
第五章 營造業價值管理模式之個案應用 99
第一節 個案公司之策略發展與EVA連結設計 99
第二節 個案公司之EVA與薪酬制度之連結設計 104
第三節 個案公司之薪酬制度與績效連結之設計 111
第六章 結論與建議 119
第一節 研究結論 119
第二節 研究貢獻 125
第三節 研究建議 125
參考文獻 126

圖 目 錄

圖1-3-1 研究範圍概念圖 3
圖1-3-2 研究流程圖 4
圖2-1-1 營造業升等制度 8
圖2-1-2 臺閩地區年度營造業家數及資本額分配表 9
圖2-1-3 營造業家數於各縣市分佈表 10
圖2-1-4 工程產業關聯圖 11
圖2-1-5 傳統工程招標價值鍊 12
圖2-1-6 統包工程招標價值鍊 13
圖2-1-7 BOT案招標價值鍊 17
圖2-2-1 價值基礎管理架構圖 24
圖2-2-2 價值管理圖 25
圖2-2-3 價值管理四個關鍵管理程序需結合一致性的價值心態 26
圖2-2-4 價值基礎管理架構圖 27
圖2-2-5 企業價值創造的過程 29
圖2-2-6 產業結構元素 30
圖2-2-7 創造企業競爭優勢的策略 31
圖2-2-8 企業價值管理程序 32
圖2-2-9 傳統紅利方案 34
圖2-2-10 經濟附加價值紅利計畫 36
圖2-2-11 企業各階層目標的連結關係 39
圖2-2-12 企業平衡計分卡 40
圖2-2-13 績效衡量指標之正確與複雜性關係圖 41
圖2-2-14 顧客構面—核心量度 44
圖2-2-15 顧客價值主張 44
圖2-2-16 企業內部價值鏈模式 45
圖2-2-17 學習與成長的衡量架構 47
圖2-2-18 學習與成長的衡量標準—技術再造 48
圖2-2-20 民Z、獎金與風險性薪給計畫的組成 52
圖2-2-21 績效與激勵薪酬槓桿關係圖 55
圖3-1-1 研究架構 64
圖4-1-1 F營造公司人力資源分析圖 75
圖4-1-2 F營造工程公司組織架構圖 75
圖4-4-1 過程導向品質管理系統的模式 89
圖5-1-2 個案公司未來策略規劃圖 101
圖6-1-1 個案公司未來策略規劃圖 121


表 目 錄

表2-1-1 營造業分等比較表 7
表2-1-2 臺閩地區營造廠商家數及平均資本額 9
表2-1-3 工程統包應用於我國營造業之探討 15
表2-2-1 價值管理的定義 23
表2-2-2 價值創造管理構面與說明表 28
表2-2-3 價值動因目標變數表 32
表2-2-4 衡量策略的財務主題 43
表2-2-5 學習與成長的特定情況驅動因素 47
表2-2-6 EVA與平衡計分卡比較表 50
表2-3-1 經濟附加價值調整項目表 60
表3-2-1 不同研究方法之應用時機 65
表3-2-2 六種證據來源:其優點與缺點 66
表4-1-1 F營造公司近年承攬實績節錄表 74
表4-1-2 F營造工程公司組織弁鄋?76
表4-1-3 F營造公司重大事蹟紀錄表 77
表4-1-4 F營造公司2000-2004簡易資產負債表 77
表4-1-5 F營造公司2000-2004簡易損益表 78
表4-1-6 F營造公司財務比率分析表 79
表4-3-1 F營造公司職工考核表 85
表4-3-2 F營造公司每月績效獎金發放標準 87
表4-3-3 考 評 流 程 表 87
表4-4-1 品質管理系統文件與執行權責部門表 90
表4-5-1 F營造公司經濟折舊計算表 94
表4-5-2 2000-2004年台灣銀行一年期定期存款之平均利率 95
表4-5-3 2000~2004年之台灣股市正報酬率平均 95
表4-5-4 2000-2004年德寶、皇昌、中工、中信四家營造業之β值平均 95
表4-5-5 2000-2004年F營造公司加權平均資金成本計算表 96
表4-5-6 F營造公司2000-2004年調整後淨營業利益表 97
表4-5-7 F營造公司投入資本計算表 97
表4-5-8 F營造公司投入資本報酬率計算表 98
表4-5-9 F營造公司經濟附加價值計算表 98
表5-1-1 F營造公司平衡計分卡四構面策略目標 102
表5-2-1 F營造公司每月績效獎金評分表 104
表5-2-2 施工所簡易報表 106
表5-2-3 施工所投入資本計算表 106
表5-2-4 施工所調整後NOPAT計算表 107
表5-2-5 施工所投入資本報酬率計算表 107
表5-2-6 施工所WACC計算表 107
表5-2-7 施工所EVA計算表 107
表5-2-8 F營造公司提前完工獎金發放標準 109
表5-3-1 F營造公司財務構面評量指標表 111
表5-3-2 F營造公司顧客構面評量指標表 112
表5-3-3 F營造公司內部流程構面評量指標表 112
表5-3-4 F營造公司學習與成長構面評量指標表 114
表5-3-5 F營造公司員工績效評量表 115
表5-3-6 F營造公司主管績效評量表 116
表5-3-7 F營造公司績效考核流程表 118
表6-1-1 F營造公司經濟附加價值計算表 119
表6-1-2 F營造公司平衡計分卡四構面策略目標 122
參考文獻
一、中文部分
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二、西文部份.
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