(3.238.88.35) 您好!臺灣時間:2021/04/11 19:12
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:孫禎鞠
研究生(外文):Chen-chu Sun
論文名稱:成人參與研究所的動機與決定因素之研究:以中正成教所考生為例
論文名稱(外文):Study of the graduation school enrollment of adult motivation and decision factors process: An Example of ACE of National Chung Chen University
指導教授:魏惠娟魏惠娟引用關係
指導教授(外文):Hui-chuan Wei
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:成人及繼續教育所
學門:教育學門
學類:成人教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:176
中文關鍵詞:教育行銷消費者行為決定因素
外文關鍵詞:educational marketingdecision factorsconsumer behavior
相關次數:
  • 被引用被引用:16
  • 點閱點閱:964
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:147
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:12
本研究以九十一至九十三學年度報考中正大學成教所的學生為研究對象,旨在瞭解其報考成教所的動機、需求,及影響其報考的決定因素為何。故本研究目的有三:探討參與成人教育研究所學生之報考動機、探討成人學生選擇報考成人教育研究所之決定因素,及根據研究結果提出具體的結論與建議,以供成人教育研究所設計行銷方案之參考。為達研究目的,本研究採用個案研究法,並以質性研究之半結構式訪談法作為蒐集資料的主要方式。依據資料分析及研究發現,歸納本研究之結論如下:
一、報考者年齡偏低,求學背景多元
二、報考動機為外在誘因大於個體的內在需求
三、網路和補習班是蒐集成教所資料的最佳管道
四、選校的主要因素為師資、學校位置和學校聲望
五、決定報考成教所的關鍵期為考前半年
六、報考後的實際感受可分為個人層面和機構層面
七、機構應加強所屬網頁的資訊及弁?
八、增設教育科技類及實作方面等課程
九、運用各種推廣工具提高成教所曝光率
根據研究結論,提出對中正成教所及後續研究的建議如下:
一、對中正成教所的建議
(一)擴大外部行銷對象的層面和加強內部教職員生的行銷
(二)維持中正成教所既有的優勢條件
(三)與相關機構及系所建立合作關係
(四)擴增網頁的資料及弁?
(五)持續辦理產品的宣傳活動
(六)開拓獲取成教所資訊的管道
(七)主動寄發成教所資料及招生海報至各學校的輔導中心
(八)掌握行銷時機,進行分期行銷
二、對後續研究的建議
(一)就研究對象而言:可將範圍擴大至國內三間成教所的一般生。
(二)就研究方法而言:可兼採問卷調查法。
The research took the students who attending in 2002-2004 Adult and Continuing Education (ACE) graduate school as the samples, the aim was to understand the motivations, needs and decision factors of attending ACE’s participants. There were three purposes of this research: To explore the motivations of participating ACE graduate school’s students, to explore the factors that effected the decisions of choosing to ACE graduate school. According to the results of study, the researcher proposed concrete conclusions and suggestions and offered information to design marketing programs for ACE graduate school. For the purpose of the study, the research used case study, and main data was collected by using semi-structured interview of qualitative research. According to the data analysis and the findings, they were organized into conclusions, just as following:
1. Participants’ ages tend to be lower, and their learning backgrounds were various.
2. External reasons were greater than internal needs.
3. The best ways to collect ACE graduate school’s information were internet and conferences.
4. Main factors of choosing schools were teachers, school’s location and its’ prestige.
5. The key period of register ACE graduate school was six months before the test.
6. Actual feeling after register test could be divided into person and institution.
7. The institution should be augmented owned page’s information and functions.
8. Extended courses about educational technology and operation.
9. Exposed ACE graduate school by using all kinds of promotional tools.
According to conclusions, the study proposed suggestions for National Chung Cheng University’s ACE graduate school and future research as following:
1. The suggestions for National Chung Cheng University’s ACE graduate school
(1) Expand phases of external marketing’s consumers and augment internal marketing of staff.
(2) Maintain advantages of National Chung Cheng University’s ACE graduate school.
(3) Build cooperative relationships between related institutions and graduate schools.
(4) Broaden network’s information and functions.
(5) Continue to exhibit products’ promotive activities.
(6) Expand ways to obtain ACE graduate school’s information.
(7) Send out ACE graduate school’s information and enrolling bills to counseling centers at every school actively.
(8) Hold on marketing’s timing and proceed staged marketing.
2. The suggestions for future research
(1)For the samples: the range of research could be expanded to general students of internal three ACE graduate schools.
(2)For the method of research: it is adopted with questionnaire survey.
目次
(謝誌)
中文摘要 ............................................i
英文摘要 ............................................ii
目 次 ............................................iv
表 次 ............................................vii
圖 次 ............................................viii
第一章 緒論..........................................1
第一節 研究背景與重要性..............................1
第二節 研究動機與目的................................3
第三節 研究方法與步驟................................6
第四節 名詞釋義.....................................11
第五節 研究範圍與限制...............................12
第二章 文獻探討.....................................14
第一節 教育行銷理論.................................14
第二節 教育行銷的相關研究...........................27
第三節 消費者行為理論...............................38
第四節 成人教育消費決定行為之相關研究...............58
第三章 研究設計與實施...............................64
第一節 研究架構.....................................64
第二節 研究對象.....................................66
第三節 研究工具.....................................68
第四節 研究實施程序.................................70
第五節 資料整理與分析...............................72
第六節 研究的信效度與倫理...........................74
第四章 研究結果與討論...............................79
第一節 受訪者背景資料分析...........................79
第二節 成人學習者參與研究所之動機與決定因素.........81
第三節 成人學習者對於中正成教所的建議..............110
第四節 成人參與研究所動機與決定因素之綜合討論......122
第五章 結論與建議..................................128
第一節 研究發現....................................128
第二節 結論........................................132
第三節 建議........................................135
參考文獻 ............................................139
附錄一 訪談大綱....................................146
附錄二 訪談同意書..................................147
附錄三 訪談回饋函..................................148
附錄四 訪談札記....................................149
附錄五 訪談逐字稿及編碼範例........................150

表次
表1-1 89至93學年度研究所碩士班所數與學生數統計表........4
表1-2 91至93學年度報考中正大學成教所碩士班人數統計表....4
表1-3 以消費者行為和教育為關鍵字的博碩士論文............5
表1-4 以消費者行為、決定因素和EKB查詢獲得的博碩士論文...6
表2-1 各種推廣方式和優缺點一覽表........................22
表2-2 國外教育行銷之相關研究............................36
表2-3 消費者行為定義....................................39
表2-4 影響消費者決定行為之相關因素表....................63
表3-1 91~93學年度報考中正大學成教所學生背景資料分析表..66
表3-2 訪談對象資料表....................................67
表3-3 逐字稿內容符合度之百分比及回饋意見表..............76

圖次
圖1-1 研究步驟圖........................................10
圖2-1 Nicosia消費者行為模式.............................42
圖2-2 Howard-Sheth消費者購買行為模式....................45
圖2-3 Kotler購買者行為模式..............................46
圖2-4 Kotler購買過程的五個階段..........................47
圖2-5 EKB消費者行為模式.................................50
圖2-6 BEP模式...........................................55
圖3-1 研究架構圖........................................65
中文部分
丁安強(2001)。消費者資訊蒐集與選擇評估行為-以高中職、專科學生選購電腦書籍為例。國立中央大學資訊管理學系碩士在職專班碩士論文,未出版,桃園。
中正大學成教所(2004)。九十一至九十三學年度中正大學成教所碩士班報名人數統計表。
王文科(2000)。質的教育研究法。台北:師大書苑。
王志剛、謝文雀(編譯)(1995)。消費者行為。台北:華泰。
王俊如(1993)。高等教育行銷之研究。國立政治大學企業管理研究所碩士論文,未出版,台北。
王奕婷(2004)。我國高等教育行銷之研究。國立臺灣師範大學教育研究所碩士論文,未出版,台北。
何高志(2004)。台灣中部地區國中職員參與繼續教育學習動機與工作滿意度關係之研究。國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文,未出版,嘉義。
吳正德(2003)。女性消費者購買行為與行銷策略之探討-以筆記型電腦為例。國立台北大學企業管理學系碩士在職專班碩士論文,未出版,台北。
吳昌融(1991)。北區大學應屆畢業生投考企研所決策行為之研究。東吳大學管理學研究所碩士論文,未出版,台北。
吳明烈(2004)。終身學習-理念與實踐。台北:五南。
吳芝儀、李奉儒(譯)(1995)。質的評鑑與研究。台北:桂冠。
吳毓津(1998)。大學生科系選擇因素的分析-以中央大學與政治大學為例。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,桃園。
吳瑞香(2002)。師範學院教育研究所碩士班學生入學動機、需求、期望與生涯發展之研究。台東師範學院教育研究所碩士論文,未出版,台東。
吳曉青(2003)。決策過程因素與網頁廣告關係之研究-以飛牛牧場為例。國立嘉義大學管理研究所碩士論文,未出版,嘉義。
吳謹全(2003)。國立新竹師範學院策略性行銷規劃之調查研究。國立新竹師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,新竹。
呂惠美(2001)。私立中等藝術學校行銷策略之研究。國立中山大學高階經營碩士班碩士論文,未出版,高雄。
李小芬(2001)。學校行銷。社教雙月刊,101,55-56。
李美華等(譯)(1998)。社會科學研究方法。台北:時英。
李美樺(2001)。我國高等技職教育市場定位分析之研究-以科技大學為例。朝陽科技大學企業管理系碩士班碩士論文,未出版,台中。
林子文(2003)。金融機構女性消費者行為之研究-以銀行業為例。大同大學事業經營研究所碩士班碩士論文,未出版,台北。
林生傳(2003)。教育研究法:全方位的統整與分析。台北:心理。
林欽榮(2002)。消費者行為。台北:揚智文化。
林慶川(2001)。國民小學教育人員與家長對教育行銷實施現況之知覺與態度。台中師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,台中。
林瓊惠(2004)。台東縣國民小學家長對學校行銷策略與學校滿意度之研究。國立台東大學教育研究所碩士論文,未出版,台東。
林靈宏(2003)。消費者行為學。台北:五南。
邱慧芳(2004)。北高兩市幼兒園家長消費決策行為之研究。屏東科技大學幼兒保育系碩士班碩士論文,未出版,屏東。
胡幼慧(主編)(1996)。質性研究:理論、方法及本土女性研究實例。台北:巨流。
苗如茵(2001)。成人高等教育行銷策略之研究:以碩士在職進修專班為例。國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文,未出版,嘉義。
夏光華(2000)。大學推廣教育之行銷策略探討。大葉大學事業經營研究所碩士論文,未出版,彰化。
高淑清(2002)。質性訪談—技巧與策略。國立中正大學清江終身學習中心研究方法系列課程。
國立政治大學(1996)。商學總論。台北:麥田。
張松根(1998)。我國成人教育機構目標行銷策略之研究。國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文,未出版,嘉義。
張春興(2001)。教育心理學。台北:東華。
張惟智(2004)。照相手機消費者行為之研究。國立台北大學企業管理學系碩士論文,未出版,台北。
張瑛真(2004)。學校行銷策略在國民小學之應用—一所台中市國民小學之個案分析。台中師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,台中。
張銀釵(2003)。臺北市社區大學教育行銷之研究。國立臺灣師範大學教育研究所碩士論文,未出版,台北。
教育部統計處(2005)。專技人力之培育。2005年7月28日,取自http://www.edu.tw/EDU_WEB/EDU_MGT/STATISTICS/EDU7220001/service/statis.htm?TYPE=1&UNITID=96&CATEGORYID=0&FILEID=121255
教育部統計處(2005)。教育發展。2005年7月28日,取自http://www.edu.tw/EDU_WEB/EDU_MGT/STATISTICS/EDU7220001/service/statis.htm?TYPE=1&UNITID=96&CATEGORYID=0&FILEID=121255
莊文萍(1994)。大專生參加升研究所補習班之決策行為研究。東吳大學管理科學研究所碩士論文,未出版,台北。
雩眯禲]2002)。國民小學教育人員對行銷策略認知及其運作之研究。屏東師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,屏東。
陳孝瑋(2004)。筆記型電腦消費者購買行為與市場區隔之研究-以台北市居民為例。實踐大學企業管理研究所碩士論文,未出版,台北。
陳秀惠(2000)。企業經理人就讀企業管理碩士在職進修專班動機與選擇行為之研究。國立台北大學企業管理研究所碩士論文,未出版,台北。
陳柏舟(2000)。影響在職人士參與碩士課程進修之決策因素。大葉大學工業關係研究所碩士論文,未出版,彰化。
陳瑞萍(1999)。師範院校招生行銷策略規劃之研究。國立臺灣師範大學教育研究所碩士論文,未出版,台北。
陳靜蘭(1996)。社區居民文化活動參與及需求之研究-都市社區與鄉村社區的比較。國立台灣師範大學社會教育學系研究所碩士論文,未出版,台北。
彭曉瑩(2000)。師範校院教育行銷現況、困境及發展策略之研究。台南師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,台南。
湯堯(2000)。學校經營管理策略。台北:五南。
黃光雄、簡茂發(2000)。教育研究法。台北:師大書苑。
黃宏田(2004)。社區大學策略性行銷之研究:十個個案之比較。國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文,未出版,嘉義。
黃俊英(1997)。行銷學。台北:華泰。
黃美珠(1999)。服務行銷於成人教育活動之應用。社教雙月刊,91,20-28。
黃義良(2003)。國民中小學學校行銷指標與行銷運作之研究。國立高雄師範大學教育學系博士論文,未出版,高雄。
黃曉芬(2002)。學校行銷策略之研究-以三所私立國小為例。台東師範學院教育研究所碩士論文,未出版,台東。
楊如蒼(2003)。學習型家庭志工參與動機、參與程度與組織氣氛之研究-以新竹市中小學建立學習型組織活化推動計畫為例。國立嘉義大學家庭教育研究所碩士論文,未出版,嘉義。
楊益強(2001)。台北市公立高職招生宣傳方式之研究。國立台北科技大學技術及職業教育研究所碩士論文,未出版,台北。
楊惟曾(1994)。台灣地區成人教育活動行銷策略之研究。國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文,未出版,嘉義。
楊淑雅(2001)。在職人士進修行為之研究。輔仁大學應用統計學研究所碩士論文,未出版,台北。
葉仲任(1996)。非營利機構策略性行銷之研究-以國立空中大學為例。國立中興大學企業管理學系碩士論文,未出版,台中。
廖春文(1995)。廿一世紀教育行政領導理念。台北:師大書苑。
榮泰生(1997)。行銷管理學。台北:五南。
歐用生(1989)。質的研究。台北:師大書苑。
蔡素紋(2000)。未婚單身女性教師生涯之錨的質性研究。屏東師範學院教育心理與輔導研究所碩士論文,未出版,屏東。
鄭禎佩(2002)師範學院教育行銷研究-以屏東師院為例。屏東師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,屏東。
蕭雅華(2003)。成人教育參與態度 自我概念與教育消費決策型態之相關研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,未出版,高雄。
蕭詩婷(2003)。選擇商管研究所相關影響因素之研究-以應屆畢業大學生為例。萬能科技大學經營管理研究所碩士論文,未出版,桃園。
戴曉霞(2000)。高等教育的大眾化與市場化。台北:揚智文化。
瞿海源(1991)。社會心理學新論。台北:巨流。
魏惠娟(2003)。「顧客中心」導向的成人教育方案行銷。成人教育雙月刊,75,36-43。
嚴玉華(2002)。我國技職校院研究所招生策略之研究。國立台北師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,台北。
蘇癸玲(1998)。鄉村學校義工參與動機、參與程度與學習成效之研究。國立台灣師範大學社會教育學系研究所碩士論文,未出版,台北。
蘇晏健(1996)。社會教育活動方案行銷策略之研究。國立台灣師範大學社會教育學系研究所碩士論文,未出版,台北。
顧萱萱、郭建志(譯)(2001)。消費者行為。台北:學富文化。

西文部分
Bennett, P. D. (1988). Dictionary of marketing terms. CH: American Marketing Association.
Booms, B. H., & Bitner, M. J. (1981). Marketing Strategies and Organization Structure for Service Firms. Marketing of Service, American Marketing Association, Chicago.
Comm, C. L., & Labay, D. G. (1996). Reposition colleges using changing student quality perceptions: An exploratory analysis. Journal of Marketing for Higher Education, 7(4), 21-34.
Crompton, J. L., & Lamb, L. W. Jr (1986). Marketing Government and Social Services. John Wiley & Sons Inc. Canada.
Demby, Emamuel (1973). Lifestyle and Psychographics. Chicago: AMA.
Drucker, P. F. (1974). Management: Tasks, responsibilities, practices. New York: Harper and Row.
Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard, P. W. (2001). Consumer behavior (9th ed.). Ft. Worth, Tex.: Harcourt College Publishers.
Gary, L. (1991). Marketing education. PA: Open University Press.
Guba, E. G. (1981). Criteria for assessing the trustworthiness of naturalistic inquiries. Educational Communication & Technology Jounral, 29(2), 75-91.
Guba, E. G., & Lincoln, Y. S. (1984). Naturalistic inquiry. Newbury Park: Sage.
Howard, J. A., & Sheth, J. N. (1969). The theory of buyer behavior. New York: John Wiley & Sons Inc.
Jacoby, J., Berning, C. K., & Dietvorst, T. F. (1977). What about disposition?. Journal of Marketing, 41, 23.
Kimmel, A. J. (1988). Ethics and values in applied social research. Beverly Hills, CA: Sage.
Kolter, P., & Fox, K. F. (1995). Strategic marketing for educational institutions (2nd ed.). Englewood Cliff, NJ: Prentice-Hall.
Kotler, P. (1997). Marketing management (9th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
Kotler, P. (2003). Marketing management (11th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
Kotler, P., & Armstrong, G. (1989). Principles of marketing. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Kotler, P., & Fox, K. F. (1985). Strategic marketing for educational institutions. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Kotler, P., & Levy, S. J. (1969). Broadening the concept of marking. Journal of Marking, 33, 10-15.
LeCompte, M. D., & Goetz, J. P. (1982). Problems of reliability and validity in ethnographic research. Review of Educational Research, 52(1), 31-60.
Merriam, S. B. (1998). Qualitative research and case study applications in education. San Francisco: Jossey-Bass.
Murray, K. B. (1991). A test of services marketing theory: Consumer information acquisition activities, Journal of Marketing, Vol.55.
Nicosia, F. M. (1966). Consumer decision process: Marketing and advertising implications. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Patton, M. Q. (1990). Qualitative evaluation and research methods (2nd ed.). London: Sage.
Peter, P. J., & Olson, J. C. (1999). Consumer behavior and marketing strategy (5th ed.). Boston: Irwin/McGraw-Hill.
Pratt, J. W. (1974). Measuring Purchase Behavior in Handbook of Marketing(3rd ed.). New York: McGraw-Hill.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2000). Consumer behavior(7th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
Silberg, C. A. (1984). What is the relationship between the effectiveness of nonprofit organizations' marketing techniques and type of audience approached?. Paper presented at Prentice George's Community College. ( ERIC Document Reproduction Services No. ED254287)
Stiber, G. (2000). Characterizing the decision process leading to enrollment in doctoral programs: Theory, application, and practice. Journal of Marketing for Higher Education, 10(1), 13-26.
Stiber, G. (2001). Characterizing the decision process leading to enrollment in master’s programs: Further application of the enrollment process model. Journal of Marketing for Higher Education, 11(2), 91-107.
Strother, G. B. & Klus, J. P. (1982). Administration of continuing education. Belmont: Wadsworth Publishing Co.
Walter, C. G., & Gordon, P. W. (1970). Consumer Behaviors: an Integrated Framework. Homewood lll, Richard D. Irwin Inc.
Webb, M. S., Coccari, R. L., & Allen, L. C. (1996). Doctoral programs : What factors attract students. Journal of Marketing for Higher Education , 7(4), 73-85.
Yavas, U., & Schemwell, D. J. (1996). Graphical representation of university image: A correspondence analysis. Journal of Marketing for Higher Education, 7, 75-84.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
系統版面圖檔 系統版面圖檔