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研究生:林介士
研究生(外文):Chieh-shih Lin
論文名稱:我國中、小學退休教師從事志工之研究-以彰化縣為例
指導教授:謝敏捷謝敏捷引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:政治學所
學門:社會及行為科學學門
學類:政治學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:211
中文關鍵詞:志工志工策略社會角色人力資源運用。
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在全球化競爭的壓力下,所有資源將快速流通整合,並流向最具競爭力的地區,如何提升整體競爭力,將是全球國力競賽最重要的關鍵因素,不論是公、私部門弁鄖丹滫煽ㄗ恁A民眾對於其資源的成本效益更為注重,對於服務品質的要求也越高,政府為因應當前環境的需要,所推動策略性人力資源管理,運用志工人力已是一項重要的措施。
尤其近年以來教師有大量提前退休的趨勢,正值壯年的生命如此提前退休,退休後的生捱規劃,將扮演著對生命餘年關鍵性的影響,個人如何妥適安排退休後的生活,暨公部門如何才能激勵退休教師願意重返校園或公部門服務,是政策制訂者必需面對的重要議題;故本項研究希望能達到如下目的:
1.探討彰化縣退休教師投入公部門暨從事校園志工服務的情形何以偏低?
2.退休教師從事志工服務佔全體志工人數的4.6﹪是屬偏高或偏低?若屬偏低是否即為不好的表示?
3.退休教師重返校園擔任志工的現況分析-探討教育部有關「退休精英風華再現」在彰化縣執行的成果。
4.探討退休教師現有的照護情形,對於渠等退休後參與志工服務的意願、動機及相關措施、訊息提供、資源結合與參與志願服務權益的保障等,有無適時激勵的措施?並提出革新的建議。
為達上述目的,本研究採用質性研究方法,針對二十二退休教師及五位志工
政策制定與執行之現職(含校長、人事主管、學者等)人員,經過訪談、逐字稿
的編碼、研究議題分析詮釋,得到下列結論:
一、教師退休後分布於社會各處,其充沛的民間資源力量極為活絡、豐富,退休教師志工人力亟待有效規劃發揮運用。
二、教師退休的原因雖各有不同,惟多數教師退休時確屬壯年時期,在心智成熟與經驗豐碩上正值人生黃金歲月時期,鼓勵退休教師走入社群、參與社會公益活動,可藉此再找到過去工作角色的心理替代物,可再獲得社會上的支持與肯定。
三、事實上志工要的真的並不多,較在乎受到的是尊重與榮譽之肯定,志工們希望能將生命的價值、真愛和人類善良的心靈奉獻社會,分擔社會責任並能參與公共事務。
四、退休後人員心理上難免有失落感,個人從提供他人服務的滿意中同時也滿足了自已存在的價值,是一般民眾認為參與志工的主要原動力所在,亦符合了社會的期待。
五、透過志願服務的過程表達對社會責任的參與,經由關懷他人的同時喚醒他人對社會的關懷,並由與社會的接觸認識了新的朋友,追求歸屬感並可避免孤獨。
六、退休教師為避免因退休後被社會所邊緣化,參與社會活動是維持其人際關係互動的重要管道,在參與社會活動的過程中,走入人群,促使社會角色的獲得,並取得自我實現的滿足,將有益其身心健康。
七、公部門於規劃志工策略上,先要明白退休人員參加志工的原因,並探討退休教師人力資源運用的學理,妥適研訂志工職務需求,配合志工專長與旨趣,讓渠等於服務中學習與並能獲得成長,是公部門與志工間雙贏的關鍵策略。
在建議部分,研究者提出對當前的社會環境建構、對退休教師、對公部門志工制度革新與創意、志願服務單位及後續研究者幾點建議以供參考。
Under the pressure of the competitions worldwide, all resources are going to circulate and integrate into the area which is the most competitive.
With regard to the competitions of the national power between countries, how to elevation the whole competitiveness will be the most important clincher. People pay more attentions on not only the capitalized cost of the publicly-owned or the private sector but also the quality of service. In order to face the current demands, making use of the volunteers has become a cardinal expedient for the government to boost the management of human resources.

Above all, there are a large amount of teachers stepping down ahead of time recently. The plan of retiring life is going to play a critical role on the rest life. The important issues the policy makers have to face are how to arrange their rest life and how to stimulate the retiring teacher devote themselves to school or the public department. Therefore, the researches expect to reach the following purposes:

1. Discuss why less the retiring teachers in Chunghua county join the school volunteers?
2. The retiring teachers devote themselves to volunteers is 4.6 percent for the total of all volunteers. Is the ration high or low? Does it mean wrong if the ration is low?
3. The analysis of the retiring teachers backing to campus to be a volunteers – discuss the effect of in Chunghua county.
4. Are there any policies about the will of being a volunteer, related measures, information supplied, resource combined and the protections of volunteers rights? Are there any devices mentioned?

To reach the above purposes, Qualitative Research Method is adapted and the following conclusions are collected from twenty-two retiring teachers and five staff who set up and carry out the policy by interviewing, investigating and analyzing.

1. The retiring teachers who are abundant in folk resources spread the society all over. The strength of retiree is needed to develop and perform effectively.
2. Though many kinds of retiring reasons are showed up for teachers, most of them go into retirement when they are still in the prime of their life. Encouraging the retiring teachers who have rich teaching experiences and mature mind to participate the public welfare affairs can get the substitute for the past work and are supported and approbated by the society.
3. In fact, what the volunteers want is nothing but respect and honor. They’re willing to devote the merit of life, true love and human mind to the society, share responsibility for it and participate the public affairs.
4. People believed the main motivate to be a volunteer is that experience his own existence and satisfy the society’s expectations as well.
5. To express the responsibility for the society by volunteers served, to wake up the sense of mercy by caring about people, to avoid being solitary by making friends, all are the benefits of being volunteers.
6. Joining the society activities is significant channel for the retired teacher to maintain the relationship with others and avoid being marginal.
7. The reasons of the retired staff joining the volunteers are needed to realize when the public department set up the strategy of volunteers.
Confer on the theory of the arrangement of the human resource. To draw up what the volunteers require, to match up the volunteers’ specialty and interests. Make them learn and grow up.

The researcher bring up some device about the current society structure, the innovation and creation for the volunteer system of the public department, the volunteer organization and the following researchers for reference.
第一章 緒論
第一節 研究的背景 01
第二節 研究的動機與重要性 02
第三節 研究的目的與研究的議題 07
第四節 研究架構 08
第五節 研究方法 11
第六節 章節安排 13

第二章 文獻回顧與理論基礎
第一節 名詞界定 15
第二節 志工理論基礎 17
第三節 參與動機探討 20
第四節 志工資源與策略之規劃 24
第五節 現行退休制度與退休照護 29
第六節 組織承諾對志工參與的影響 36

第三章 彰化縣退休教師從事志工現況的探討
第一節 退休人力對教育職能創造的意涵 41
第二節 彰化縣教育單位運用志工的現況 48
第三節 彰化縣公部門志工運用的情形 49
第四節 參與志工比率偏低的影響因素 55
第五節 志工媒合管道與政策推動的研究 58

第四章 研究成果與分析
第一節 樣本信度與效度的分析 62
第二節 訪談內容概要的探討 66
第三節 案訪談實證與分析 69
第四節 研究成果與發現 77
第五節 非營利組織慈濟志工精神的學習 84
退休教師從事志工方向的探討

第五章 結論與建議
第一節 結論 87
第二節 建議 92
第三節 研究限制及對未來研究的建議 94
壹、中文文獻部份

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