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研究生:林淑文
研究生(外文):Su-wen Lin
論文名稱:SARS爆發對台灣旅遊公司財務表現的衝擊
論文名稱(外文):The impact of the SARS outbreak on financial performance of tourism companies in Taiwan
指導教授:陳明祥陳明祥引用關係
指導教授(外文):Ming-Hsiang Chen
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:財務金融所
學門:商業及管理學門
學類:財務金融學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:93
中文關鍵詞:財務旅遊向量自我迴歸
外文關鍵詞:SARSVAR
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隨著全球經濟的脈動,觀光旅遊業迅速成長,觀光產業所面臨挑戰千變萬化,因此危機管理就成了企業最重要的課題。近年來由於南亞大海嘯、美國911恐怖攻擊事件及2003年SARS的連續爆發,皆對全世界的經濟造成嚴重的負面影響,而其中SARS爆發對亞洲造成的經濟損失最嚴重,而以台灣為例,SARS的爆發對觀光產業的衝擊最大。
本研究因此針對SARS的爆發對台灣觀光產業的股價及營運情況的影響做一深入研究。除將觀光業依經營項目分成飯店類、航空類、娛樂類及百貨類四大類外,更對每家個別公司的股價、銷貨收入、資產報酬率及稅前淨利率加以探討。另外本研究也針對SARS爆發、921地震及美國911恐怖等事件對我國觀光業財務表現的影響程度作一比較。研究結果發現,SARS爆發重創我國觀光業個別公司股價、銷貨收入、稅前淨利率及資產報酬率,其中又以飯店類的公司最為顯著。而針對SARS爆發、921地震及美國911恐怖事件的比較結果發現,911恐怖事件影響航空類的股價最為顯著,921地震則對百貨類的營業收入衝擊較大,而SARS爆發則對全部觀光產業,不論在股價、稅前淨利率及資產報酬率方面皆有嚴重影響。
如今面對與SARS同樣為傳染性疾病的禽流感爆發的威脅,根據專家的報告指出,禽流感爆發的影響程度預估會更甚於SARS爆發,因此不論政府、觀光業或其他產業皆應以SARS爆發對我國觀光產業所造成的嚴重衝擊做一借鏡,做好危機管理的萬全準備,以期觀光業的營運與財務表現所受影響能降至最低。
目 錄
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究問題與目的 3
第三節 研究範圍 4
第四節 研究流程與論文結構 5
第二章 文獻探討 7
第一節 危機的定義及分類 7
第二節 危機管理 12
第三節 何謂SARS 16
第四節 SARS對經濟的影響 18
第五節 SARS對觀光業的衝擊 20
第三章 研究方法 26
第一節 研究架構 26
第二節 統計方法 27
第四章 研究結果 33
第一節 SARS對觀光業的影響 34
第二節 研究SARS、921地震及美國911事件對觀光業的影響 37
第五章 結論與建議 40
參考文獻 41


圖 次
圖2-1 危機分類 9
圖2-2 危機管理流程 14
圖2-3 危機管理的動態式模式圖 15

表 次

表2-1 危機分類 10
表2-2 國內外相關單位對SARS影響台灣經濟之統計與預測 18
表2-3 觀光旅館業客房總平均住用率一覽表 20
表2-4 SARS期間來台旅客及來台觀光旅客人數一覽表 22
表2-5 SARS對我國觀光業個別公司的影響 23
表2-6 我國觀光業個別公司對SARS的因應對策 24
表4-1 觀光產業類公司別 43
表4-2 統計分析觀光業股價報酬與市場月報酬 44
表4-3 SARS對觀光業各類別股價月報酬的影響 45
表4-4 SARS爆發與個別公司股價報酬的迴歸結果 46
表4-5 SARS爆發與個別公司股價報酬(含TSE)的迴歸結果 47
表4-6 SARS爆發與個別公司銷貨收入成長率的迴歸結果 48
表4-7 SARS爆發與個別公司銷貨收入成長率(含IP)的迴歸結果 49
表4-8 SARS爆發對飯店類個別公司NPMBT及ROA的影響 50
表4-9 SARS爆發對飯店類個別公司NPMBT及ROA(含GDP)的影響 51
表4-10 SARS爆發對航空類個別公司NPMBT及ROA的影響 52
表4-11 SARS爆發對航空類個別公司NPMBT及ROA(含GDP)的影響 53
表4-12 SARS爆發對娛樂類個別公司NPMBT及ROA的影響 54
表4-13 SARS爆發對娛樂類個別公司NPMBT及ROA(含GDP)的影響 55
表4-14 SARS爆發對百貨類個別公司NPMBT及ROA的影響 56
表4-15 SARS爆發對百貨類個別公司NPMBT及ROA(含GDP)的影響 57
表4-16各類別股價報酬與SARS、921、911迴歸結果 58
表4-17 個別公司股價報酬與SARS、921、911迴歸結果 59
表4-18 個別公司股價報酬與SARS、921、911(含TSE)迴歸結果 60
表4-19 個別公司銷貨收入成長率與SARS、921及911的迴歸結果 61
表4-20 個別公司銷貨收入成長率與SARS、921及911(含IP)的迴歸結果 62
表4-21 飯店類個別公司NPMBT、ROA與SARS、921及911的迴歸結果 63
表4-22 飯店類個別公司NPMBT、ROA與SARS、921及911(含GDP)的迴歸結果64
表4-23 娛樂類個別公司NPMBT、ROA與SARS、921及911的迴歸結果 65
表4-24 娛樂類個別公司NPMBT、ROA與SARS、921及911(含GDP)的迴歸結果66
表4-25 百貨類個別公司NPMBT、ROA與SARS、921及911的迴歸結果 67
表4-26 百貨類個別公司NPMBT、ROA與SARS、921及911(含GDP)的迴歸結果68
表4-27 各類別股價報酬與SARS、921、911的VAR模型 69
表4-28 飯店類個別公司股價報酬與SARS、921、911的VAR模型 70
表4-29 航空類個別公司股價報酬與SARS、921、911的VAR模型 72
表4-30 娛樂類個別公司股價報酬與SARS、921、911的VAR模型 73
表4-31 百貨類個別公司股價報酬與SARS、921、911的VAR模型 74
表4-32 飯店類個別公司銷貨收入成長率與SARS、921、911的VAR模型 76
表4-33 航空類個別公司銷貨收入成長率與SARS、921、911的VAR模型 78
表4-34 娛樂類個別公司銷貨收入成長率與SARS、921、911的VAR模型 79
表4-35 百貨類個別公司銷貨收入成長率與SARS、921、911的VAR模型 80
表4-36 飯店類個別公司稅前淨利率(NPMBT)與SARS、921、911的VAR模型 82
表4-37 航空類個別公司稅前淨利率(NPMBT)與SARS、921、911的VAR模型 84
表4-38 娛樂類個別公司稅前淨利率(NPMBT)與SARS、921、911的VAR模型 85
表4-39 百貨類個別公司稅前淨利率(NPMBT)與SARS、921、911的VAR模型 86
表4-40 飯店類個別公司資產報酬率(ROA)與SARS、921、911的VAR模型 88
表4-41 航空類個別公司資產報酬率(ROA)與SARS、921、911的VAR模型 90
表4-42 娛樂類個別公司資產報酬率(ROA)與SARS、921、911的VAR模型 91
表4-43 百貨類個別公司資產報酬率(ROA)與SARS、921、911的VAR模型 92
中文書

佐佐淳行(1996),危機管理(陳惠莉譯),台北:稻田出版有限公司。
朱愛群(2002),危機管理,台北:五南圖書出版股份有限公司。
Jeffrey R.Caponigro(2002),危機管理:擬定應變計畫 化危機為轉機的企業致勝之道(陳儀、邱天欣譯),台北:美商麥格羅.希爾國際股份有限公司。
詹中原(2004),危機管理:理論架構,台北:聯經。
瀧澤正雄(1999),企業危機管理-組織邁向安全經營的法則(徐漢章譯),台北:高寶國際有限公司。
朱延智(2000),危機處理的理論與實務,台北:幼獅。
范楊松(1196),制伏危機:企業競爭、轉型與危機處理對策(II),台北:金台灣出版事業有限公司。
吳佩玲譯(2001),危機管理,台北:天下遠見出版股份有限公司。

中文期刊

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孫本初(1997),「校園危機管理策略」,教育資料與研究,14期:11-20。
蔡進雄(1998),「組織危機管理策略」,人力發展理論與實務,57期:52-59。
明居正(1998),「危機管理實務(上)」,人事月刊,26(6):12-14。
邱志淳(2002),「危機管理與應變機制(上)」,研習論壇,19期:35-40。
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英文期刊

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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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