(3.227.208.0) 您好!臺灣時間:2021/04/21 02:03
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:陳世昌
研究生(外文):CHEN-SHIH CHANG
論文名稱:影響國內預拌混凝土業資訊系統應用之重要因素探討
論文名稱(外文):Factors Influencing the Information System Applications in Ready-Mixed Concrete Industry in Taiwan
指導教授:洪新原洪新原引用關係
指導教授(外文):Shin-Yuan Hung
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:資訊管理所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:113
中文關鍵詞:預拌混凝土產業數位落差資訊系統資訊系統應用
外文關鍵詞:Information System Applications.Information SystemsDigital DivideReady-Mixed Concrete Industry
相關次數:
  • 被引用被引用:3
  • 點閱點閱:805
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:8
國內「預拌混凝土業」為水泥製品之加工業,是典型的內需型傳統產業。近年來營建工程的需求量擴大導致混凝土之需求急速增加。但隨著原物料及勞動等要素的價格上漲,使得成本及支出相對增加。藉由資訊科技可協助預拌業者解決釵h過去無法克服的經營困境,並且取得競爭力優勢。然而,預拌業相對於大企業或高科技產業,是屬於低資訊化的產業,以往學術研究大部分針對高科技產業或高資訊化產業,探討其導入資訊系統成左疑鶬鉿]素,對於傳統產業在資訊系統應用方面研究甚少,本研究旨在研究國內預拌業在資訊系統上應用之現況,探討影響預拌業於資訊系統上應用的因素,縮短其產業間的「數位落差」(Digital Divide),提升預拌業的資訊素養與資訊能力。
本研究以Thong(1999)的研究為基礎,並根據其產業特性發展出以「CEO特性」、「組織特性」、「環境特性」和「資訊系統特性」等四個構面為基礎的問卷,問卷寄發對象則是包括全省合法登記之預拌混凝土業者。回收後採用複回歸分析分別對「應用廣度」、「應用深度」以及「應用強度」推得三個迴歸方程式。研究結果顯示(1)台灣預拌業之CEO特性與其他中小企業相較雷同,與其他中小企業並無差異。(2)「資訊強度」確實對「應用深度」造成影響。此項研究結果凸顯預拌業者對於工地、標案等新資訊的取得相當重要,且要求快速回應,是該行業中較為重要的特性。(3)「客戶的影響力」是預拌業的生態及其特性中不可忽略的重要因素,顯著影響資訊系統「應用廣度」及「應用強度」。(4)資訊系統的「複雜性」及「成本」較其他行業別設有更高的門檻,因此造成資訊化程度較其他行業別更低的原因。
本研究可提供政府單位推動「營建業自動化及電子化推動計畫」時,營建體系上、下廠商資訊應用整合時的參考依據,及幫助政府單位在「縮減數位落差四年計劃(九十四年至九十七年)」中,實現縮短產業落差的目標;並可供實務界企業主進行系統規劃或提升時,清楚歸納計畫方向,促成正確系統的規劃發展,以提升資訊系統應用的成必v及避免企業資訊重覆投資;以及將來軟體供應商在協助預拌業者進行資訊化建置時的重要建議及參考。
The Ready-Mixed Concrete plant in Taiwan is a typical inner-demand traditional industry for processing cement production. The demand for the ready-mixed concrete increases rapidly due to the expansion of the construction engineering, meanwhile, the raise of material and labor price results in the cost increases relatively. The information systems will help the ready-mixed concrete industry to solve management difficult and attain sustainable competitive advantage. However, related studies focus on the critical factors in implementing information system in the high technology industry.
This study investigates factors affect information system applications in the ready-mixed concrete industry. A theoretical model was developed base on the research of Thong (1999) and a survey was conducted, which involves four dimensions including decision-maker characteristics, organizational characteristics, environmental characteristics, and information system characteristics. The results from regression analysis indicated that: (1) Information strength significantly influences “depth of IS applications”, which shows it is very useful to obtain latest information from the construction site and government engineering to make the response rapidly.(2) The influence from the customers is a significant factor to affect both the width and strength of IS applications. (3) Complexity and cost of the information systems in the ready-mixed concrete industry are significantly higher than other industries. Finally, managerial implications are also provided.
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 3
第三節 研究對象與研究範圍 4
第四節 研究流程 5

第二章 文獻探討 6
第一節 資訊系統的定義 6
第二節 資訊系統應用 13
第三節 影響資訊系統採用因素之相關研究 32

第三章 國內預拌混凝土業 39
第一節、預拌混凝土業簡介 39
第二節 預拌混凝土產業上中下游結構分析 43
第三節 預拌業發展現況及問題分析 44
第四節 預拌業採用資訊系統的需要性 48

第四章 研究方法 52
第一節 研究架構 52
第二節 研究假說 54
第三節 變數的定義與衡量 60
第四節 問卷的設計與寄發 67

第五章 資料分析 69
第一節 問卷回收 69
第二節 基本資料統計 69
第三節 信度與效度 72
第四節 迴歸分析 78
第五節 假說驗證 89

第六章 研究結論 95
第一節 研究結果與研究發現 95
第二節 研究貢獻 98
第三節 研究啟示 99
第四節 研究限制 101
第五節 未來研究方向 102

參考文獻 103

附錄 問卷設計 110

圖 目 錄
【圖2-1】ERP系統一般性弁鉏珩桯?10
【圖2-2】資訊科技基礎建設在資訊應用的潛力極其影響因素 19
【圖2-3】資訊科技基礎建設的深度與廣度(reach & range) 20
【圖3-1】營建體系上中下游結構關係圖 43
【圖3-2】預拌混凝土產業價值鏈與相關主管機關權責關係圖 44
【圖3-3】策略格道 Strategic Grid 48
【圖3-4】預拌業各分廠設置圖 50
【圖3-5】預拌混凝土業作業流程圖 51
【圖4-1】研究架構 53
【圖4-2】資訊系統應用的深度與廣度(reach & range) 66
【圖5- 1】殘差常態性檢定-標準化殘差常態圖(廣度) 81
【圖5- 2】殘差常態性檢定-標準化殘差常態圖(深度) 82
【圖5- 3】殘差常態性檢定-標準化殘差常態圖(強度) 82
【圖5- 4】殘差齊一性檢定-殘差散佈圖(廣度) 84
【圖5- 5】殘差齊一性檢定-殘差散佈圖(深度) 84
【圖5- 6】殘差齊一性檢定-殘差散佈圖(強度) 85
【圖5- 7】本研究假設檢定架構分析-依變數為「廣度」 92
【圖5- 8】本研究假設檢定架構分析-依變數為「深度」 93
【圖5- 9】本研究假設檢定架構分析-依變數為「強度」 94

表 目 錄
【表2-1】資訊系統的種類、特性及其主要目的 7
【表2-2】ERP的定義 9
【表2-3】Nolan資訊系統發展階段理論各階段特徵 16
【表2-4】Davis的組織弁鄏落t統 17
【表2-5】電腦化程度操作化定義 17
【表2-6】郭崑謨企業弁酯惇[構 18
【表2-7】弁鄔妐穈T系統應用 19
【表2-8】釣|彰對四家個案公司之資訊應用程度 21
【表2-9】國內外學者針對在資訊系統或資訊科技採用時之影響因素 36
【表3-1】預拌業者家數統計表 41
【表3-2】民國75~93 年預拌混凝土產銷量與銷售值 42
【表3-3】民國80~90年營建物價預拌混凝土強度280kg/cm2 售價變動表 42
【表4-1】資訊系統應用廣度說明 63
【表4-2】系統應用整合之深度說明 65
【表4-3】本研究問卷量表參考來源 67
【表5-1】受訪預拌廠之基本資料 70
【表5-2】本研究問卷變數之敘述統計資料 71
【表5-3】信度檢測 73
【表5-4】偏峰度檢測 75
【表5-5】KMO及Bartlett檢定值 75
【表5-6】因素分析轉軸後的成分矩陣 76
【表5-7】因素分析構面分析 77
【表5-8】檢測常態性-依變數偏峰態檢測 79
【表5-9】檢測常態性-轉換後依變數偏峰態檢測 79
【表5-10】檢測複共線性-Pearson相關係數 80
【表5-11】殘差獨立性檢定-DW值分析 83
【表5-12】模型之合適度檢驗 85
【表5-13】迴歸分析-模式摘要 86
【表5-14】迴歸分析-依變數為廣度之迴歸係數估計 87
【表5-15】迴歸分析-依變數為深度之迴歸係數估計 88
【表5-16】迴歸分析-依變數為強度之迴歸係數估計 88
【表5-17】本研究假說檢定整理 90
一、網路(站)參考文獻
1.IT IS產銷資訊服務網,2006年2月,網址: http://www.itis.org.tw/index.html
2.Microsoft. MSDN網址,2005年3月,網址: http://www.microsoft.com/taiwan/msdn/
3.內政部營建署網站,2006年2月,網址:http://www.cpami.gov.tw/Welcome.htm
4.台泥資訊股份有限公司,2005年3月,網址:http://www.tcci.com.tw/
5.行政院公共工程委員會,2006年2月,網址:http://www.pcc.gov.tw/
6.時訊電腦股份有限公司,2005年4月,網址:http://www.rcm.com.tw/lshot/
7.財團法人台灣營建研究院,2006年3月,網址:http://www.tcri.org.tw/home/
8.國立中山大學商業自動化中心,2006年1月,網址:http://www.cca.nsysu.edu.tw/
9.鼎新電腦, 2005年4月,網址:http://www.dsc.com.tw/
二、中文文獻
1.尤冠勛,民91,營建供應鏈績效評估系統,台灣科技大學建築系研究所碩士論文。
2.王立志,民88,系統化運籌與供應鏈管理,滄海書局。
3.王臺鳳,民74,企業電腦化程度與組織氣候對組織績效影響之研究,台灣工技學院工程技術所碩士論文。
4.王振滄,民94,『台灣混凝土 走過30』,營建知訊,第266期, 10-15頁。
5.江志卿,民89,網際網路EDI 與專屬網路EDI 在採用、擴展及對組織衝擊層面之比較研究,國立中正大學資管所碩士論文。
6.呂英澤,民91,影響臺灣中小企業資訊系統建置之關鍵因素探討,國立成奶j學管理研究所碩士論文。
7.李佩如,民91,影響國內中小企業採用企業資源規劃系,國立中正大學資訊管理研究所碩士論文。
8.李湘駒,民91,國內預拌混凝土產業關鍵成它]素之研究,國立中正大學企業管理研究所碩士論文。
9.李仁芳、洪子豪,民75,企業概論,華泰書局。
10.吳仁和、林信惠,民89,系統分析與設計,智勝出版社。
11.吳明隆、猁鱁鞳A民94,SPSS與統計應用分析,五南圖書公司。
12.林能白,民81,營造廠商管理資訊系統之建立,內政部建研所委託計畫案。
13.洪靜怡,民93,資訊系統服務品質之系統動態研究-以ERP為例,中華大學科技管理研究所碩士論文。
14.范錚強、孫藹彬、林俊文、賴兆佳,民83,企業電腦化衡量指標的建構,資管會民國八十三年論文集。
15.黃士銘、阮金聲、吳隆、洪育忠、洪新原、陳鴻基,民90,企業資源規劃,中正大學製商整合科技中心。
16.黃正翰,民94,『混凝土產業經營變奏曲』,營建知訊,第268期,10-17頁。
17.黃兆龍、蔡明谷,民80,預拌混凝土問題集錦,詹氏書店。
18.黃君維,民94,『佈建新局 衝破困境 創新價值』,營建知訊,第268期,18-23頁。
19.周振源,民94,以供應鏈理論探討營建業作業績效─以預拌廠物料配送為例,國立台灣科技大學營建工程系碩士學位論文。
20.周政賢,民74,國內中小企業電腦化過程對組織衝擊之研究,中原大學企業管理所碩士論文。
21.張音,民92,醫療產業跨組織資訊系統之策略規劃研究,國立成奶j學企業管理學系博士論文。
22.徐茂陽,民75,電腦化生產管理與物料管理資訊系統架構圖,松崗電腦圖書公司。
23.酗戭魽A民88,企業導入ERP 的成永鶬鉿]素探討,台灣科技大學工業管理所碩士論文。
24.釣|彰,民90,資訊科技策略與資訊科技基礎建設對企業資源規劃之影響,國立中山大學資訊管理研究所碩士論文。
25.郭淑儀,民90,台灣營造廠應用資訊技術在經營管理之現況研究,國立台灣大學土木工程學研究所碩士論文。
26.郭崑謨,民75,企業組織與管理,三民書局。

27.陳正昌、程炳林、陳新豐、劉子健,民 92,多變量分析方法-統計軟體應用,五南圖書公司。
28.陳琪隆,民91,內外部資訊科技專家對台灣中小企業成市婺m資訊系統之影響,國立成奶j學工業管理研究所碩士論文。
29.陳榮鑫,民84,台灣地區製造業電腦化應用程度指標之驗證研究,中央大學資訊管理所碩士論文。
30.曾正仁,民90,製造業資訊系統服務品質對企業之影響─以自行車產業為例,大葉大學資訊管理研究所碩士論文。
31.楊秉蒼、楊宜縈,民93,『營建電子化發展與應用(Ⅰ) 』,營建管理,第291期。
32.楊秉蒼,民93,營建自動化電子化,詹氏書局。
33.廖清雄,民83,營造廠業務電腦化實施現況及因應策略之研究,中華工學院土木工程研究所碩士論文。
34.蔡育瑩,民87,台灣電子業導入ERP系統之關鍵因素,中興大學企業管理研究所碩士論文。
35.劉光旭,民91,營建業資訊管理採應用軟體服務模式之可行性探討,國立高雄第一科技大學營建工程系碩士論文。
36.顏美惠,民88, 『如何避免導入無效之ERP-訪SAP 台灣分公司總經理蔡宏隆』,資訊與電腦,第228期,80-81頁。
37.譚啟平,民79,製造業各部門作業規範,中興管理顧問公司。
38.嚴紀中、陳鴻基,民91,『管理資訊系統-理論科技食物與應用 初版』,文魁資訊股份有限公司。
39.蘇郁琇,民87,台灣地區企業採用企業資源規劃系統(ERP)之影響因素研究,台灣大學會計學研究所碩士論文。
三、英文文獻
1.Adams, W. “New Role for Top Management in Computer Applications,” Financial Executive, 1972, pp. 54-56.
2.Alter, S. Information System: A Management Perspective, 2nd ed, The Benjamin / Cumming Publishing Company, Menlo Park, CA, 1996.
3.Attewell, P. “Technology Diffusion and Organizational Learning: The Case of Business Computing,” Organization Science, Vol.3, No1, 1992, pp.1-19.
4.Bingi, P., Sharma, M.K., and Godla, J.K. “Critical Issues Affecting an ERP Implementation,” Information System Management, Vol.16, No.5, 1999, pp.7-14
5.Broadbent, M., Weill, P., and Neo, B.S. “Strategic Context and Patterns of IT Infrastructure Capability,” Journal of Strategic Information System, Vol.8, No.2, 1999, pp.157-187.
6.Bylinsky, G. “Challengers Are Moving in on ERP,” Fortune, 1999, pp.205B-205D.
7.Cragg, P.B., and King M. “Small-Firm Computing: Motivators and Inhibitors,” MIS Quarterly, vol.17, No.1, 1993, pp.47-60.
8.Davenport, T.H. “Putting the Enterprise into the Enterprise System,” Harvard Business Review, 1998, pp.121-131.
9.Davis, G.B., and Olson, M.H. Management Information System-Conceptual Foundations, Structure, And Development, 2nd ed, McGraw-Hill, 1985.
10.DeLone, W. H. “Determinants of Success for Computer Usage in Small Business,” MIS Quarterly, 1988, pp. 51-61.
11.Ettlie, J.E. “What Makes a Manufacturing Firm Innovative?” Academy of Management Executive, Vol.4, No.4, 1990, pp. 7-20.
12.Fink .D. “Guidelines for the Successful Adoption of Information Technology in Small and Medium Enterprises,” International Journal of Information Management, Vol.18, No.4, 1998, pp. 243-253.
13.Gable, G.G. “Consultant Engagement for First Time Computerization: A Pro-Action Client Role in Small Business,” Information & Management, vol.20, No.2, 1991, pp. 83-93.
14.Grover, V. “An Empirically Derived Model for the Adoption of Customer-based IOS,” Decision Science, Vol. 24, No.3, 1993, pp. 603-640.
15.Guieford, J. P. Fundamental Statistics in Psychology and Education, 4th ed., New York: McGraw-Hill, 1965.
16.Guimaraes, T., Igbaria, M., and Lu M. “The Determinants of DSS Success: An Integrated Model,” Decision Sciences, Vol.23, No.2, 1992, pp.409-428.
17.Hair, J. F., Anderson, R.E., Tatham, R.L., and Black, W.C. Multivariate Data Analysis (5th Edition), Prentice Hall, 1998.
18.Hochstrasser, B., and Griffiths, C. Controlling IT Investment: Strategy and Management, Chapman and Hall, London, 1991.
19.Iacovou, C.L., Benbasat, I., and Dexter, A.S. “Electronic Data Interchange and Small Organization: Adoption and Impact of Technology,” MIS Quarterly, 1995, pp.467.
20.Jarvenpaa, S.L., and Leves, B. Information System and Business Strategy: an Overview, Strategic Information Management-Challenges and strategies in managing information system, Second ed, Butterworth-Heinemann, 1999.
21.Keen, P.G.W. Shaping the Feature: Business Design through Information Technology, Harvard Business School Press, Boston, MA, 1991.
22.King, W.R. and Teo, T.S.H. “Integration Between Business Planning and Information System Planning: Validating a Stage Hypothesis,” Decision Sciences, Vol.28, No.2, 1997, pp.279-307.
23.King, W.R. “Strategic Planning for Information Resources: The Evolution of Concepts and Practice,” Information Resources Management Journal, Vol.1, No.1, 1992, pp.1-8.
24.Kumar, K., and Hillegersberg, V. “ERP Experiences and Evolution,” Communications of the ACM, vol.43, No.4, 1999, pp. 23-26.
25.Lai, V.S. “A Survey of Rural Small Business Computer Use: Success Factors and Decision Support,” Information & Management, Vol.26. No.6, 1994, pp. 297-304.
26.Laughlin, S.P. “An ERP Game Plan,” Journal of Business Strategy, Jan, Feb, 1999, pp.29-32.
27.Laughlin, S.P. “An ERP Game Plan,” The Journal of Business Strategy, Vol.20, No.1, 1999, pp. 32-37.
28.Laudon, K. C., and Laudon, J. P. Management Information Systems: Managing the Digital Firm, 7th ed., Prentice Hall, New Jersey, 2002.
29.Li, C. “ERP Package: What’s Next?” Information System Management, Vol.16, No.3, 1999, pp.31-35.
30.Piturro, M. “How Midsize Companies Are Buying ERP”, Journal of Accountancy, Vol.188, No.3, 1999, pp.41-48.
31.Martin, M.H. “An ERP Strategy” Fortune, Feb. 2, 1998, pp.95-97.
32.Mccaan, S. “Quick Study ERP” Computer world, September 14, 1998, pp.63.
33.Michel, R. “The Middle Looks Outward” Manufacturing System, Jan, 1998, pp.28-36.
34.Montzaemi, A.R. “Factors Affecting Information Satisfaction in the Context of The Small Business Environment,” MIS Quarterly, Vol.12, No.2, 1988, pp.239-256.
35.Mraz, S.J. “Keeping up with ERP” Machine Design, Vol.72, No.14, 2000, pp.56-60.
36.Neidleman, L.D. “Computer Usage by Small and Medium Sized European Firms: an Empirical Study,” Information & Management, Vol.2, No.2, 1979, pp67-77.
37.Nolan, R. L. “Managing the Computer Resource: A Stage Hypothesis,” Communications of the ACM, Vol.16, No.7, 1973, pp.115-126.
38.Nolan, R. L. “Managing the Crises in the Data Processing,” Harvard Business Review, March, 1979, pp.115-126.
39.Nunnally, J. C. Psychometric theory, 2nd ed., McGraw Hill, New York, 1978.
40.Oliver, R.W. “ERP is Dead! Long Live ERP,” Management Review, 1999, pp.12-13.
41.Paulson, J. “EDI – An Implementation Review,” Production and Inventory Management Journal, Second Quarter, 1993, pp.77-81.
42.Premkumar, G., and Ramamurthy, K. “The Role of Interorganizational and Organizational Factors on The Decision Mode for Adoption of Inter Organizational Systems,” Decision Sciences, Vol.26, No.3, 1995, pp.303-336.
43.Premkumar, G., Ramamurthy, K., and Crum, M. “Determinants of EDI Adoption in the Transportation Industry,” European Journal of Information System, Vol.6, No.2, 1997, pp.107-121.
44.Premkumar, G. and Roberts, M. “Adoption of New Information Technologies in Rural Small Business,” OMEGA, Vol.27, 1999, pp.467-484.
45.Raymond .L. “Organizational Characteristics and MIS Success in The Context of Small Business,” MIS Quarterly, Vol.9, No.1, 1985, pp.37-60.
46.West, R. N. “Up and Running in Nine Months,” Management Accounting, Vol.80, No.6, 1998, pp.20-27.
47.Ross, J.W. “Surprising Facts About Implementing ERP,” IT Professional, July/Aug, Vol.1, No.4, 1999, pp. 65-68.
48.Sanders, G.L. and Courtney, J.F. “A Field Study of Organizational Factors Influencing DSS Success,” MIS Quarterly, Vol.9, No.1, 1985, pp. 77-93.
49.Shanley, A. “ERP in The CPI:Nine Steps to Successful Implementation,” Chemical Engineering, 1997, pp.86-88.
50.Thong, J.Y.L., Yap, C.S., and Raman K.S. “Engagement of External Expertise in Information System Implementation,” Journal of Management Information System, Vol. 11, No.2, 1994, pp.209-231.
51.Thong, J.Y.L. and Yap, C. S. “CEO characteristics, Organizational characteristics and Information Adoption in Small Business,” OMEGA-International Journal of Management Science, vol. 23, No.4, 1995, pp.429-442.
52.Thong, J.Y.L., Yap C.S., and Raman K.S. “Top Management Support, External Expertise and Information System Implementation in Small Business,” Information System Research, Vol.7, No.2, 1996, pp.248-267.
53.Thong, J.Y.L. “An Integrated Model of Information System Adoption in Small Business,” Journal of Management Information System, Vol.15, No.4, 1999, pp187-214.
54.Thong, J.Y.L. “Resource Constrains and Information Systems Implementation in Singaporean Small Business,” OMEGA, No.29, 2001, pp.143-156.
55.Trunick, P.A. “ERP: Promise or Pipe Dream,” Transportation & Distribution, Vol.40, No.1, 1999, PP.23-26.
56.Vanlommel, E. and De Brabander, B. “The Organization of Elctronic Data Processing (EDP) Activities and Computer Use,” The Journal of Business, Vol.48, No.3, 1975, pp. 391-410.
57.Welsh, J.A. and White, J.F. “A Small Business is Not A Little Big Business,” Harvard Business Review, Vol. 59, No.4, 1981, pp.18-32.
58.Willoughby, T.C. and Pye, R.A. “Top Management’s Computer Role,” Journal of Systems Management, Vol.28, No.9, 1977, pp. 10-13.
59.Wiseman, C. “Strategy and Computers”, Homewood, IL: Jones-Irwin, 1985, pp.231.
60.Yap, C.S., Soh, C.P.P., and Raman K.S. “Information Systems Success Factors in Small Business,” International Journal of Information Management, Vol.20, No.5-6, 1992, pp. 597-609.
61.Yoon, Y. and Guimaraes, T. “Expert System Impact on Users’ Job,” Journal of Management Information System, Vol.12, No.3, 1995, pp.225-249.
62.Zeithaml, V.A. and Mary, J.B. “Service Marketing,” Mcgraw-Hill, 1996.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
系統版面圖檔 系統版面圖檔