臺灣博碩士論文加值系統

電子化採購是B2B電子商務的應用之一，醫療機構應用電子化採購，不僅可以加快採購流程，避免因存貨不足使得病人無法接受完整醫療服務而必須轉院或是等候的狀況，但目前並沒有研究在探討應用電子化採購對於醫院的門診人次與住院人次是否產生變化，甚至於對行政人員的工作衝擊。本研究針對國內三級醫院，探討醫院應用電子化採購後對醫院生產力之影響。
本研究以中央健康保險局於95年5月所公佈之「健保特約醫療院所」中，評鑑為地區級以上的醫院，共計508家醫院，再以此名冊資料中，輔以「行政院衛生署九十四年度醫療院所病歷電子化現況調查案」中有設置電子化採購系統的醫院作為本研究的研究範圍。並向行政院衛生署統計室申請民國90年至93年度「醫療機構現況及醫院醫療服務量統計摘要」檔，來實證醫院採用電子化採購對其生產力之影響。以迴歸分析作為資料分析的方法。在迴歸模式中，應變數分別為門急診人次、住院人次與行政人員數，自變數為電子化採購啟用年數、電子化採購建置費用、及電子化採購維護費用，控制變數則為總病床數。研究結果顯示在以行政人員數為應變數的迴歸模式中，不論是否有延遲效果，電子化採購建置費用是最顯著的自變數；以門急診人次為應變數的迴歸模式中，電子化採購建置費用在系統啟用的第三年（lag=2）是最顯著的自變數。

E-Procurement is a popular B2B e-Commerce application. E-Procurement can facilitate hospitals to accelerate the purchasing process and avoid the shortage of medical resources which results in the patients’ unavailability of the medical care. Yet, little research investigated the effects of e-Procurement investment on hospital productivity. An empirical study of justifying the value of e-Procurement investment for hospitals is important.
This study empirically examines the relationship between e-Procurement investment and hospital productivity. Those hospitals were selected on the list announced by the Department of Health, Taiwan, in 2004. A multiple research strategy was employed. This comprised two major approaches: (1) a questionnaire survey of 508 hospital MIS department managers was conducted, (2) annual health statistics for all the hospitals from 2001 to 2004, gathered by the Statistics Division of the Department of Health, Taiwan. Regression analysis was used to analyze the data. In the regression models, three dependent variables are: (1) person-time of emergency and outpatient service, (2) person-time of hospitalization, (3) number of administrative personnel; three independent variables are: (1) time of e-Procurement implementation, (2) cost of e-Procurement maintenance, and (3) cost of e-Procurement implementation; one control variables is number of sickbeds. The effects of time lag were also considered.
The results indicate that: (1) cost of e-Procurement implementation significantly affects the number of administrative personnel on lag = 1, 2, 3; (2) cost of e-Procurement implementation significantly affects the person-time of emergency and outpatient service on lag = 2.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 3
第三節 研究貢獻 3
第四節 研究範圍 4
第五節 研究流程 4
第二章 文獻探討 6
第一節 電子化採購 6
第二節 國內醫院使用電子化採購的現況 16
第三節 醫院生產力 20
第四節 資訊科技應用對組織生產力之影響 35
第三章 研究方法 44
第一節 研究架構 44
第二節 研究假說 45
第三節 變數定義與衡量 47
第四節 資料來源與說明 53
第四章 資料分析與討論 56
第一節 敘述統計 56
第二節 迴歸分析 61
第三節 短期內將採用與不採用醫院之分析 70
第五章 結論與建議 72
第一節 研究結論 72
第二節 研究建議 73
第三節 研究限制 74
第四節 未來研究方向 75
參考文獻 77
【中文部份】 77
【英文部份】 79
【網站部份】 81
附 錄 82

【中文部份】
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