中文資料
丁振原（2002），以資料探勘技術為基建構PCB客訴問題處理模式，元智大學工業工程管理研究所。方世榮（1999），行銷學原理，第三版，台北，東華。
行政院金融監督管理委員會：http://www.fscey.gov.tw/
余杰樺（2004），台灣信用卡市場區格之研究，國立台灣科技大學企業管理系。
吳曄青（2002），台北市信用卡持卡人對金融機構跨業經營模式認知與接受意願之研究，國立交通大學管理科學研究所。李尚仁（1996），大學生的信用卡持卡行為研究，文化大學國際企業管理研究所。李信宏（1992），台灣地區信用卡之消費行為研究，東吳大學管理科學研究所。
林慧璇（1999），國際信用卡持卡人選擇持卡種類決策過程之研究—以台北市為例，東吳大學企業管理學系。洪士堯（1999），信用卡關係行銷與交易行銷策略建立之研究，義守大學管理科學研究所。洪美鳳（2004），年輕世代成人信用卡消費型態研究，國立台灣師範大學社會教育學系。
唐光平（1996），消費對信用卡認知與偏好之研究，高雄工學院管理科學系。翁金湯（1991），利益區隔之實證研究—以信用卡為例，國立台灣大學商學研究所。商業周刊 966期，商業周刊2005年(100大金融業排名)調查說明，
常如君（2003），大學生信用卡循環信用使用行為影響因素與相關政策之研究，國立台灣師範大學大眾傳播研究所。張仁哲（1982），我國信用卡現代化之問題，國立政治大學企業管理研究所。陳乃漢（1987），聯合簽帳卡持卡行為特性之實證研究—以台北市為例，淡江大學管理科學研究所。陳建忠（2002），台灣信用卡發卡機構經營策略之研究，國立政治大學經營管理研究所。
陳建興（2003），家長角色介入對大學生信用卡消費行為影響之研究，國立中正大學企業管理研究所。陳淑君（2004），信用卡持卡人行為研究與風險估計，國立政治大學經濟研究所。楊進祺（1994），企管所在校學生信用卡使用之研究，國立台灣大學商學研究所。葉志隆（2003），資料探勘應用於結盟策略之研究－以台灣區信用卡為例，國立台北大學企業管理研究所。廖佳瑩（2003），Answer Tree與傳統統計方法在區格汽車市場之比較性研究，國立中正大學企業管理研究所。劉如興（2000），信用卡資料庫行銷之顧客價值分析與促銷成效之研究，國立台灣大學國際企業研究所。盤添儀（1996），信用卡持卡人轉換意圖之研究，國立台灣大學商學研究所。蕭潮聲（1979），消費者對銀行信用卡態度之研究，國立政治大學企業管理學系。賴信澤（1988），信用卡區隔市場之研究，國立台灣大學商學研究所。戴利容（1992），從生活型態與人口統計特徵構面探討信用卡市場區隔變數--以台北市為例，中國文化大學企業管理研究所。謝守清（2003），資料探勘於民意調查的應用-以財經福利政策為例，世新大學行政管理研究所。英文資料
Assael， Henry A. and Marvin Roscoe Jr. ”Approaches to Market Segmentation Analysis，” Journal of Marketing，Vol.40 （October， 1976），p67-76
Biggs， D.， B. de Ville， and E. Suen（1991），”A Method of Choosing Multiway Partitions for Classification and Decision Trees，” Journal Applied Statistics，18，p49-62。
Boote, Alfred S.. (1981)，”Market Segmentation by Personal Values and Salient Product Attributes,” Journal of Advertising Research. New York: Feb 1981. Vol. 21, Iss. 1; p. 29 (7 pages)
Breiman， L.， J. Friedman， R. Olshen and C. Stone（1984），Classification and Regression Trees， Belmont， CA: Wadsworth。
Canner, Glenn B. & Cyrnak, Anthony W., ”Determinant of Consumer Credit Card Usage Patterns,” Journal of Retail Marketing, (Spring 1986),p9-18。
Celia Ray Hayhoe， Lauren Leach， Pamela R. Turner （1999），
”Discriminating the Number of Credit Cards Held by College Students Using Credit and Money Attitudes；”Journal of Economic Psychology， 20（1999），p64-656。
Celia Ray Hayhoe， Lauren Leach， Pamela R. Turner， Marilyn J. Bruin， and France C. Lawrence（2000），”Difference in Spending Habits and Credit Use of College Students；”The Journal of Consumer Affairs；Summer 2000；34，1；p113-133。
Chisholm， J.C. and C. Sebastian（2003），”Data Mining Algorithm Selection: Decision Trees，” Oil & Gas Journal；Tulsa。
Christie H. Paksoy（1979），”Life Style Analysis of Major Bank Credit Card Users；”Journal of the Academy of Marketing Science， Vol.XII， No.1 （Winter， 1979），p40-47。
Dickson, Peter R. (1982), “Person-Situation Missing Link,” Journal of Marketing, Vol. 46, Fall, p56-64。
Dickson， Peter R. and Ginter， James L.（1987），”Market Segmentation， Product Differentiation， and Marketing Strategy；”Journal of Marketing， Vol.51（April， 1987），p1-10。
D.N. Bellenge， D.H. Robertson & B.A. Greenberg（1979），”Female Attitudes Toward The Use of Credit v.s. Cash；”（Spring，1979），p54-57。
Engel， James F. and Blackwell， Roger D. and Kollat， David T.， Consumer Behvior（台北：華泰書局，民國七十一年，四版）。
Hair，Anderson，Tatham，Black(1998)，Multivaritate Data Analysis， Fifth Edition (1998)
Haley, Russell I. (1984), “Benefit Segmentation: Backwards and Forwards,” Journal of Advertising Research, Vol. 24, No. 1, 19-25。
Kolter, Philip (2000), Marketing Management, 10 ed. New Jersey: Prentice Hall。
Levin， Nissan and J. Zahavi（2001），”Predictive Modeling Using Segmentation，” Journal of Interactive Marketing，Vol.15，No2，p2-22
Loh， W. Y. and Y. S. Shin（1997），”Split Selection Methods for Classification Trees，” Statistica Sinica，7：p815-840。
Marcus， B.， Modern Marketing，（N.Y.：Ran House， 1975），p107。
Mansfield， Phylis M.， Pinto， Mary Beth， Parente， Diane H.（2003），
”Self-Control and Credit-Card Use Among College Students；”Psychological Reports；Jun2003 Part2， Vol.92 Issue3， p1067-1079。
Mathews H.E.& Slocum J.W.（1969），”Social Class and Commercial Bank Credit Card Usage；”Journal of Marketing， Vol.33，P71-78。
Mathews H.E.& Slocum J.W.（1970），”Social Class and Income as Indicators of Consumer Credit Behavior；”Journal of Marketing， Vol.34，P69-74。
Pinto， Mary Beth， Mansfield， Phylis M.， Parente， Diane（2004），
”Relationship of Credit Attitude and Debt to Self-Esteem and Locus of Control in College-Age Consumers；”Psychological Reports；Jun2004 Part2， Vol.94 Issue3， P1405-1418。
Pride, W. M. and O. C. Ferrell (1983), Marketing: Basic Concepts and Decision, 3 ed., Boston: Houghyon Maffin Company。
Roger, Calanton J. and Alan G. Sawyer (1978), “The Stability of Benefit Segments,” Journal of Marketing Research, Vol. 15, Augest, p395-404。
Smith， Wendell R.，（1956），”Product Differentiation and Market Segmentation as Alternative Marketing Strategies；”Journal of Marketing，（July， 1956），p3-8。