中文部份:
1.《2003天下雜誌一千大特刊》,天下雜誌出版,台北市,2003年。
2.《2004天下雜誌一千大特刊》,天下雜誌出版,台北市,2004年。
3.《2005天下雜誌一千大特刊》,天下雜誌出版,台北市,2005年。
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8.台灣連鎖暨加盟協會,《2002連鎖店年鑑》,台灣連鎖暨加盟協會,台北市,2002年。
9.台灣連鎖暨加盟協會,《2003連鎖店年鑑》,台灣連鎖暨加盟協會,台北市,2003年。
10.台灣連鎖暨加盟協會,《2004連鎖店年鑑》,台灣連鎖暨加盟協會,台北市,2004年。
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33.葉淑燕,〈績效指標認知差異與組織績效之關聯性〉,國防管理學院資源管理研究所,碩士論文,2001年。34.劉建毅,〈以平衡計分卡觀點建立網路書店經營績效評估指標之研究〉,南華大學出版學研究所,碩士論文,2002年。35.劉豫忠,〈影響連鎖便利商店經營績效因素之研究-以統一麵包加盟店為例〉,私立東海大學食品科學研究所,碩士論文,1995年。36.蔡璧如,〈影響連鎖店經營績效因素之研究-以三商百貨為例〉,私立大同工學院事業經營研究所,碩士論文,1989年。37.鄭琇馨,〈台灣零售業之績效評估:財務指標之DEA分析〉,崑山科技大學企業管理研究所,碩士論文,2002年。38.簡禎富,《決策分析與管理》,第一版,雙葉書廊出版,台北市,2005年。
英文部分:
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5.Cave, D. W., Christensen, L. R. and Diewert, W. E., “Multilateral Comparisons of Output, Input, and Productivity Using Superlative Index Numbers”, The Economic Journal, 92, pp. 73-86, 1982b.
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13.Kaplan, R. S. and Norton, D. P., “The Balanced Scorecard-Measures that Drive Performance”, Harvard Business Review, 70(1), pp. 71-79, 1992.
網站部份:
1.中華徵信所企業資料庫,http://www.credit.com.tw。
2.台灣經濟研究院產經資料庫,http://www.tier.org.tw。
3.行政院主計處,http://www.dgbas.gov.tw。