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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:魏惠志
研究生(外文):Wei Huei-Chin
論文名稱:醫院志工參與社區傳染病防治工作意願初探–以某市立醫院為例
論文名稱(外文):A preliminary study on intention serving as hospital volunteer in works of community epidemic prevention - a case from Taipei city hospitals
指導教授:邱玉蟬邱玉蟬引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:長庚大學
系所名稱:醫務管理學研究所
學門:商業及管理學門
學類:醫管學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:99
中文關鍵詞:社區傳染病醫院志工社區意識防疫知識防疫事務處理能力
外文關鍵詞:community communicable disease controlhospital Volunteersense of community
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臺北市的防疫體系在2005年作了一個重大的變革,嘗試的將傳染病防治的公衛網絡與臨床醫療網絡進行實質的整合,在組織變革過程中,護理人力由原來的116名減少為67名護理人力,減少約42.4%,相對增加了工作人員由辦公處所到社區的交通時間,工作量與服務內容並未因組織變革而減少;在此狀況下人力資源的開發是現行防疫體系的重要任務。研究動機:探討臺北市立聯合醫院承接臺北市防疫任務後,地理上的隔閡、人力的配置減少與沉重的工作量,讓院區人員沒有餘力深耕社區,爲避免疫情爆發因人力不足所可能發生的缺口,或因醫院抽調防疫人力,造成臨床服務品質的影響,在醫院中佔有舉足輕重的體制外人力—醫院志工,是可以思考運用的人力資源。醫院志工是否願意扮演中介角色,回歸所屬的社區,貢獻在醫院內的服務經驗,參與社區防疫工作的推動,是本研究主要探討的動機,另探討影響醫院志工投入社區傳染病防治工作因素,作為未來在招募志工人員投入社區傳染病防治工作時的參考,也是研究的重點。研究目的:包括探討醫院志工人口特質分析、醫院志工參與社區防疫之意願;醫院志工的社區意識和參與社區防疫意願之相關性;醫院志工的防疫知識與能力和參與社區防疫意願之相關性;比較醫院志工的志願服務工作經驗在參與社區防疫意願之差異等。研究方法:本研究主要探討影響醫院志工參與社區防疫意願之因子,以問卷分析方式進行,研究對象為台北市立聯合醫院綜合醫院類型院區,包括陽明、仁愛、忠孝、中興及和平院區之志工為母群體;以95年6月1日至6月9日到院服務之志工為樣本數;分別以描述性統計:次數分配(frequency)、百分比(percentage;%)、平均值(mean;M)等方式進行統計,並呈現每一項目資料分佈情形。推論性統計:檢驗自變項和參與社區傳染病防治工作意願(依變項)之相關性,依資料屬性分別採獨立樣本T檢定 (Independent-samples t-test)、卡方檢定、羅吉斯回歸分析 (Logistic regression analysis)等統計方法進行相關性分析。研究結果:醫院志工願意參與社區傳染病工作者佔全部受訪志工的52.3%,其參與意願受宗教信仰及對其社區關懷與參與的程度、防疫知識等因素影響;亦即醫院志工有佛、道教及天主、基督教信仰者較無宗教信仰者,參與社區傳染病防治工作意願高(OR值分別為20.881;5.160);對社區的關懷與參與的程度越深,則參與社區傳染病防治工作意願越高(OR值為9.198);傳染病知識得分越高則參與社區傳染病防治工作意願越高(OR值為2.624),防疫事務處理能力則與醫院志工投入社區傳染病防治之意願無顯著相關,但其OR值為1.666,顯示醫院志工防疫事務處理能力得分高者還是比較願意投入社區傳染病防治工作。建議:規劃招募醫院志工投入社區傳染病防治工作,即以「防疫志工」為招募主題,並可考慮與宗教團體合作,規劃一系列傳染病防治相關的專業與社區關懷訓練課程,例如傳染病簡介、防護用具的使用、傳染病相關的作業流程、社區訪查或認識社區等等,並針對訓練內容,進行實習、演練,不僅較能確保其工作過程安全,亦能讓志工願意且安心地從事社區傳染病防治工作,提升社區意識以提高其社區傳染病防治的參與意願;另在調查中亦發現,有約90%的醫院志工認為在他們協助投入社區傳染病防治工作時能有諮詢或支持,因此,對於防疫志工的管理亦建議由用人單位專責、專人管理,除可凝聚志工的向心力,亦可在瞬息萬變的疫情中提供即時且專業的協助。
The communicable disease control system of Taipei City has been made a significant transformation in 2005. In attempt to integrate public health and medical care network ,the Department of Health under Taipei City Government and Taipei City Hospital work together to prevents and controls communicable diseases . The mission of communicable disease control originated carried out by the district health centers transferred to the Disease Control Campus of the Taipei City Hospital (TCH).
During the process of organizational transformation, the number of public health nurses decreased from 116 to 67, reduced approximately 42.4%. The work load and service content of the workers remained as before. The management of human resources development became a crucial issue.
Research motive: Since the TCH was responsible the mission of communicable disease control, the manpower allocated in community became limited. In order to fill the gap of manpower, volunteers in hospital were important resource worth taking in consideration. Whether the volunteers were willing to devote themselves to their own community to carry out the mission of communicable disease control?
Purpose: The study is to understand the demographic characteristic of the volunteers; volunteers' intention to participate in communicable disease control in community; correlation between volunteers' sense of community and intention; analyze the difference between volunteers' working experience and intention。
Methods: Data were collected through a questionnaire to examine factors influencing the volunteers' intention to participate in communicable disease control in community. The subjects of the study were the volunteers of TCH , including Yang-ming, Zen-ai, Chung-hsiao and Ho-ping Campuses. Independent-samples t-test, Chi-square and Logistic regression analysis were used as main analysis methods.
Results: Volunteers willing to participate in communicable disease control in community occupied 52.3% among the subjects. Intention to participate in communicable disease control in community, volunteers with religious belief (Buddhism, Taoism and Christianity) is higher than that of non-religious belief (OR:20.881;5.160). Volunteers with higher sense of community and participation tended to have higher intention to participate in communicable disease control in community (OR:9.198). Volunteers with higher score of knowledge in communicable disease control had higher intention to participate in communicable disease control in community (OR: 2.624)。
Suggestion: When the TCH recruit volunteers, it is suggested that willingness to engage in communicable disease control in community and past experience in community should be taken into consideration. It is needed to plan a series of professional training course and practice to ensure the quality of the service and safety.
目錄
中文摘要 iv
ABSTRACT vii
第一章 緒 論 - 1 -
第一節 前 言 - 1 -
第二節 研究動機 - 6 -
第三節 研究目的 - 8 -
第四節 預期貢獻 - 8 -
第一節 志願服務工作 - 9 -
第二節 社區傳染病防治 - 12 -
第三節 醫院志工 - 14 -
第四節 社區意識 - 16 -
第五節 防疫知識與防疫事務處理能力 - 18 -
第三章 研究方法 - 20 -
第一節 研究架構 - 21 -
第二節 研究變項定義 - 22 -
第三節 專家問卷效度 - 24 -
第四節 研究對象與樣本 - 26 -
第四章 研究結果 - 28 -
第一節 人口學變項與投入社區傳染病防治工作意願卡方檢定 - 28 -
ㄧ、醫院志工組成描述 - 28 -
(ㄧ)院區別: - 28 -
(二)性別: - 28 -
(三)婚姻狀況: - 29 -
(四)教育程度: - 29 -
(五)年齡: - 29 -
(六)宗教信仰: - 30 -
(七)從事志願服務工作年資: - 30 -
(八)志願服務工作的動機與是否願意投入社區傳染病防治相關分析 - 32 -
(九)志願服務工作經驗與是否願意投入社區傳染病相關分析: - 35 -
(十)小結: - 38 -
二、醫院志工不願意參與社區傳染病防治工作之原因分析 - 38 -
第二節 社區意識與參與社區傳染病防治意願之 t 檢定 - 40 -
第三節 防疫知識與投入社區傳染病之意願t檢定 - 42 -
第四節 防疫事務處理能力與投入社區傳染病之意願T檢定 - 42 -
第五節 醫院志工願意協助的社區傳染病工作項目分析 - 43 -
第六節 醫院志工認為投入社區傳染病防治工作前公部門需給予的準備 - 44 -
第七節 醫院志工投入社區傳染病防治工作意願相關因子之羅吉斯迴歸 - 46 -
第五章 討論 - 50 -
一、醫院志工人口學變項與投入社區傳染病防治的意願 - 50 -
二、社區意識與參與社區防疫意願 - 50 -
三、防疫知識與防疫事務處理能力和參與社區防疫意願 - 52 -
第六章 結論與建議 - 54 -
參考文獻 - 58 -
中文文獻 - 58 -
英文文獻 - 59 -
附錄 - 61 -
附錄一 臺北市政府衛生局疾病管制業務作業要點 - 61 -
附錄二 專家內容效度問卷審查彙集表 - 65 -
附錄三 問卷 - 81 -
中文文獻
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