臺灣博碩士論文加值系統

科學園區的成立對我國經濟方面的發展至關重要，不論是新竹科學園區、中部科學園區、或是南部科學園區，其區位條件已經逐漸發展成熟，也成為廠商要在科學園區進行投資的首要考量，然而，如何吸引廠商在科學園區進行投資，公部門對產業服務的品質，也都是很重要的因素。因此，對於新竹科學園區或是南部科學園區來說，如果能夠對於所屬各園區的區位條件與管理單位服務的滿意度能有公正、客觀及一致性之評比指標，將能夠更加了解廠商對於目前科學園區相關區位條件以及管理單位服務的滿意程度，這除了能達到提升科學園區高效能之服務品質目的外，更能夠吸引國內外廠商投資，加速推動我國成為高科技化產業國家，以早日達成綠色矽島之國家建設目標。
優越的地理區位條件加上完善的管理單位是我國科學園區成功的要素之一，從過去文獻中可以發現，科學園區區位條件的探討大多著重於產業的區位選擇或科學園區的區位選擇的探討，而各行業間的管理單位的服務滿意度也不乏有研究者，但其中將科學園區區位條件與管理單位的服務對滿意度影響，二者同時探討的卻鮮有人在。因此，本研究選擇同時探討科學園區區位條件與管理單位的服務對滿意度之影響，以了解這二個因素同時對於科學園區滿意度的影響。
本研究之問卷題項，以因素分析萃取主要因素，以利後續的複迴歸分析，分層探討各個自變項與依變項關係與影響。

目 錄
摘 要 i
誌 謝 ii
目 錄 iii
圖目錄 v
表目錄 vi
表目錄 vi
第一章 緒論 1
1.1研究動機 1
1.2研究目的 2
1.3研究範圍與限制 2
1.3.1研究範圍 2
1.3.2研究限制 2
1.4研究流程 3
1.5章節安排 4
第二章 文獻探討 6
2.1科學園區 6
2.1.1科學園區之概念 6
2.1.2科學園區之定義 6
2.1.3台灣科學園區發展與現況 8
2.1.3.1新竹科學園區之區位條件 9
2.1.3.2南部科學園區之區位條件 13
2.1.4科學園區相關文獻 17
2.2產業區位理論 19
2.2.1傳統產業區位理論 20
2.2.2高科技產業區位影響因素 21
2.2.3科學園區之區位 23
2.2.3.1廠商對於科學園區的區位選擇 23
2.2.3.2我國科學園區設置原則與考量因素 24
2.3滿意度理論 28
2.3.1滿意度的定義 28
2.3.2服務品質的定義 29
第三章 研究設計與方法 34
3.1研究對象 34
3.1.1資料收集 34
3.1.1.1樣本分佈 36
3.1.2分析方式 46
3.1.2.1因素分析及信度檢定(Factor Analysis) 47
3.1.2.2複迴歸分析法 47
第四章 問卷結果與分析 48
4.1因素分析 48
4.2統計分析結果 54
4.2.1複迴歸分析 54
第五章 結論與建議 61
5.1結論 61
5.2建議 63
5.3未來研究建議 63
參考文獻 64
附錄一 69
附錄二 77


圖目錄
圖1. 1 研究流程圖 4
圖2. 1 我國科學園區現況 9
圖2. 2 台南園區交通系統 16
圖2. 3 高雄園區交通系統 16
圖2. 4 服務品質決定要素 32
圖3. 1 竹科廠商產業別分佈圖 37
圖3. 2 竹科廠商基地別分佈圖 38
圖3. 3 竹科廠商員工人數分佈圖 39
圖3. 4 竹科廠商設立背景佔比 40
圖3. 5 竹科廠商進駐年資別佔比 41
圖3. 6 南科廠商產業別分佈圖 42
圖3. 7 南科廠商基地別分佈圖 43
圖3. 8 南科廠商員工人數分佈圖 44
圖3. 9 南科廠商設立背景佔比 45
圖3. 10 南科廠商進駐年資別佔比 46

表目錄
表2. 1 科學園區之定義 7
表2. 2 新竹科學園區之基地表 10
表2. 3 南部科學園區之基地表 13
表2. 4 高科技產業區位選擇因素之相關研究 21
表2. 5 科技廠商對環境支援條件的需求 25
表2. 6 科學園區管理局建議之科學園區區位評選因素 28
表2. 7 修正前PZB十個品質關鍵要素分別說明如下 31
表3. 1 竹科廠商產業別 36
表3. 2 竹科廠商基地園區 37
表3. 3 竹科廠商員工人數 38
表3. 4 竹科廠商設立背景 39
表3. 5 竹科廠商進駐年資 40
表3. 6 南科廠商產業別 41
表3. 7 南科廠商基地園區 43
表3. 8 南科廠商員工人數 44
表3. 9 南科廠商設立背景 45
表3. 10 廠商進駐年資 46
表4. 1 新竹科學園區區位條件滿意度因素分析及信度分析表 50
表4. 2 南部科學園區區位條件滿意度因素分析及信度分析表 53
表4. 3 新竹科學園區區位條件滿意度複迴歸分析表 55
表4. 4 南部科學園區區位條件滿意度複迴歸分析表 57

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