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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳啟淑
研究生(外文):Ci-Shu Chen
論文名稱:外籍看護工工作壓力與工作滿足相關性之研究
論文名稱(外文):A study on the influence of work stress in work satisfaction of foreign nurse aides
指導教授:龍紀萱龍紀萱引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:中國醫藥大學
系所名稱:醫務管理學研究所碩士班
學門:商業及管理學門
學類:醫管學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:89
中文關鍵詞:外籍看護工工作壓力工作滿足
外文關鍵詞:The foreign nurses aidjob stresswork satisfaction
相關次數:
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台灣地區的人口結構往老年化社會發展,台灣未來對外籍看護工的依賴只會增加而難以減少;在不同的文化與政治間的彼此互動及改變的情況下,會影響其在台灣的工作情況。因為外籍看護工照顧被照顧者的時間很長,因此,有關因其工作壓力所引起的工作滿足與否,為雇主所關心的議題,而政府也應訂定良好的政策,以足進勞資雙贏的局面。本研究係以外籍看護工為研究對象,共回收292份有效樣本。
研究結果顯示:外籍看護工平均30歲,以印尼籍、國中教育程度、有生育子女者、與被照顧者及他的家人同住、無相關醫設背景與證照居多;被照顧者以65歲以上、日常生活需他人幫忙居多,且多無他人與外籍看護工輪流照顧;工作壓力分為工作、支持、生活及健康四大面向,而其中以支持面向所感受的工作壓力最大;工作滿足分為內在與外在工作滿足,則依看護工基本特質、被照顧者特質與工作壓力呈現不同之工作滿足程度。
研究建議,包括:雇主及政府相關單位。研究限制,包括:溝通問題、敏感性問題及外推性不足。
The population structure of the Taiwanese region turns the society development toward the old age, The need of foreign nurse aid for Taiwanese in the future only will increase and hard to reduce;Under different interactive between culture and political situation the foreign nurse aid will
influence its work condition in Taiwan. The foreign nurses aid have to work long time to take care the patient, therefore, relevant because it works whether the work caused by pressure satisfy or not, is the subject concerned by employer, and the government should also establish a good policy, entering a the situation that wins by foot.This research is outside the book to nurse the work as research object, recovering 292 valid samples totally.

The research shows as a result:The foreign nationality nurses aid average 30 years old, with Indonesia nationality , junior high school level of education, have already grown sons and daughters'', lived together with patient and his families, have no related cure to establish the background and license mostly;Patient 65 years old is above, the daily life needs the others help mostly, And have no the others and foreign nationality more to nurse work to look after by turn;The work pressure is divided into a work, support, lives and health four face to greatly, and among them the work pressure that support feel when facing to is the biggest;The work satisfies to be divided into an inside and outside work to satisfy, then depending on to nurse basic characteristic of work, patient''s characteristic and work the pressure presents different of work satisfy degree.

Study recommendations: the employer and government parties concerned.The research limitations: Communicate a problem, the sensitivity problem and push sex shortage outside.
第一章 緒論
第一節 研究背景 1
第二節 研究目的 1
第二章 文獻探討
第一節 外籍看護工的基本特質 6
第二節 被照顧者特質 11
第三節 工作壓力 17
第四節 工作滿足 22
第三章 研究設計與方法
第一節 研究設計 28
第二節 樣本與資料來源 29
第三節 測量方法 30
第四節 信度與效度 38
第五節 分析方法 39
第四章 研究結果
第一節 研究對象特質描述 40
第二節 工作壓力之分析 48
第三節 外籍看護工之工作滿足分析 63
第四節 工作壓力與工作滿足的關係 74
第五章 結論與建議
第一節 討論與結論 76
第二節 研究建議 82
第三節 研究限制 84
參考文獻.............................85
附錄一:中文問卷.....................90
附錄二:印文問卷.....................95
附錄三:越文問卷....................100
附錄四:菲文問卷....................106
中文文獻
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英文
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網路資料
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