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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:曹祥輝
研究生(外文):Hsiang-Hui Tsao
論文名稱:企業資源規劃系統快速導入之探討
論文名稱(外文):A Study of ERP Rapid Implementation
指導教授:饒忻饒忻引用關係
指導教授(外文):Hsin Rau
學位類別:碩士
校院名稱:中原大學
系所名稱:工業工程研究所
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:78
中文關鍵詞:快速導入企業資源規劃IDEF0模糊分析層級程序法
外文關鍵詞:Fuzzy analytical hierarchical processERPIDEF0Rapid implementation
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台灣的企業在導入ERP(企業資源規劃)系統的專案方面,從1990 年代末期為因應Y2K 的問題而蓬勃發展,到現在已漸趨退燒;但這是否代表ERP 的導入就不再重要了呢? 事實上企業為了增強競爭力,無不希望擁有一套功能強大的ERP 系統,正因為如此ERP 系統從前幾年的大企業才願花大錢導入,慢慢演變成中小企業也願意投資做ERP 的導入,只是因為企業相對而言規模較小資源有限,故ERP 的快速導入越形重要。 因此本研究將探討ERP 的快速導入關鍵成功因素,進而建構出快速導入的模型。
本研究首先搜尋傳統ERP 導入的方法、關鍵成功要素及快速導入定義等之相關文獻,進而分析整理出ERP 快速導入的步驟與關鍵成功因素;再針對實務案例公司進行問卷調查;再利用模糊分析層級程序法(FAHP)分析問卷資料,根據調查結果找出影響ERP 快速導入的關鍵成功因素的權重順序;再以IDEF0 建構快速導入基本模型,並將快速導入關鍵成功因素融入模型之中。藉由案例公司在三個月內完成上線作業,驗證此模型之可行性。 希望本研究建立的模型對想要利用快速導入ERP 的企業能有所幫助。
ERP (enterprise resources planning) mplementation projects were very boomingin the last few years in the 1990’s for Taiwan’s enterprises due to the Y2K problems.Nowadays, it is not as hot as before. Is it representing that the ERP system is notimportant now? As a matter of fact, for increasing the competitive strength, most enterprises hope to have an even powerful ERP system. Thus, not only big enterprises, but also small and medium enterprises (SMEs) are willing to pay for implementing an ERP system. However, the competition is always there for any size nterprises, therefore, apid implementation of ERP is very essential. This motivates our study to explore the key successful factors of ERP rapid implementation and create an ERP rapid implementation model.
First, this study surveys ERP implementation methodology, key successful factors and definition of rapid implementation. From the information surveyed, this study gives steps for rapid implementing ERP and key successful factors. Second, a questionnaire is prepared for collecting information regarding key successful factors for ERP rapid implementation from the ERP team members of a company for case study. Then, analyze data with the method of fuzzy analytic hierarchy process (FAHP) to find out the rank of each factor. Third, use the IDEF0 method with those factors to build up an ERP rapid implementation model. From the case study, using the model the implementation time is controlled within three months, which meets the target and
gives evidence that this model is feasible. We believe that this model can serve as a reference for those enterprises who want to rapid implementing ERP.
目錄
摘要............................................................... I
Abstract........................................................... I
圖目錄............................................................III
表目錄.............................................................IV
第一章 緒論.........................................................1
1.1 研究動機........................................................1
1.2 研究目的........................................................1
1.3 研究範圍與限制..................................................2
1.4 研究流程與架構..................................................2
第二章 文獻探討.....................................................5
2.1 傳統的ERP導入方法論.............................................5
2.2 ERP快速導入定義................................................10
2.3 ERP導入的關鍵成功因素..........................................12
2.4 快速導入成功因素探討與整理.....................................17
第三章 研究方法....................................................24
3.1 問卷設計.......................................................24
3.2 FAHP簡介.......................................................25
3.3 構模工具IDEF0 簡介.............................................30
第四章 問卷分析....................................................37
4.1 案例公司ERP導入介紹............................................37
4.2 影響構面與因素分析.............................................39
第五章 模型製作....................................................46
5.1 作業編碼.......................................................46
5.2 構模內容說明...................................................46
5.3 IDEF0 建構快速導入模型.........................................51
5.4 實例驗證.......................................................56
第六章 結論........................................................58
6.1 結論...........................................................58
6.2 未來研究.......................................................58
參考文獻...........................................................59
附錄...............................................................63

圖目錄
圖1-1 研究流程圖....................................................4
圖3-1 分析層級架構圖...............................................25
圖3-2 IDEF0 箭號位置與角色圖.......................................33
圖3-3 IDEF0 分解架構圖.............................................34
圖3-4 隧道箭號範例圖...............................................35
圖3-5 節點樹圖.....................................................36
圖4-1 受訪者學歷...................................................38
圖4-2 受訪者年齡...................................................38
圖4-3 受訪者業界年資...............................................38
圖5-1 ERP快速導入A0................................................52
圖5-2 ERP快速導入A1~A6.............................................52
圖5-3 ERP快速導入A11~A14 ..........................................53
圖5-4 ERP快速導入A21~A26...........................................53
圖5-5 ERP快速導入A31~A36...........................................54
圖5-6 ERP快速導入A41~A45...........................................54
圖5-7 ERP快速導入A51~A56...........................................55
圖5-8 ERP快速導入A61~A66...........................................55
圖5-9 案例公司ERP導入專案時程......................................57

表目錄
表2-1 Parr& Shanks專案模式三階段的導入方法論文獻整理................5
表2-2 Rajagopal之六階段導入方法論文獻整理...........................6
表2-3 SAP之五階段導入方法論文獻整理.................................8
表2-4 Oracle之六階段導入方法論文獻整理..............................8
表2-5 ERP導入時間文獻整理..........................................11
表2-6 ERP關鍵成功因素文獻整理......................................15
表3-1 相對重要性評估尺度...........................................27
表3-2 隨機指標表...................................................29
表3-3 採用IDEF0 為分析工具文獻整理.................................31
表4-1 專家問卷資料篩選結果.........................................39
表4-2 影響快速導入五大構面之權重表與排序...........................41
表4-3 專案管理與策略之第三層成功因素權重表.........................41
表4-4 企業人力資源之第三層成功因素權重表...........................42
表4-5 高階管理與決策之第三層成功因素權重表.........................42
表4-6 資訊科技與軟體之第三層成功因素權重表.........................43
表4-7 顧問能力與服務之第三層成功因素權重表.........................43
表4-8 快速導入成功因素整體分析結果.................................44
表5-1 階段作業說明.................................................47
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劉榮輝,IDEF 製商整合環境下營運管制模式之建構─以主機板為例,國立台北科技大學 生產系統工程與管理研究所碩士論文,2002
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http://www.oracle.com
http://www.sap.com
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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