臺灣博碩士論文加值系統

由於科技的進步，市場環境的開放，企業競爭規則改變，網路經濟讓市場資訊透明化，競爭者突破時空限制加入市場，讓市場競爭更加劇烈，企業的競爭力不再僅限於企業內本身的能力表現，而在於透過包括產業上中下游的供應體系的確實整合才能在市場上生存發展。
　　本研究主要依據學者專家對供應鏈協作的理論及文獻做為基礎架構，探討供應鏈協作與企業競爭力的關係—包括「供應鏈協作型式」、「協作關係模式」、「協作促成因素」、及供應鏈協作對企業目前實務上供應鏈管理問題解決及經營績效提昇影響，選擇個案企業進行深入研究。研究方式以國內辦公家具領導廠商（個案公司）為對象，針對其供應鏈中供應面、需求面、製造面及物流配銷面等四大構面供應鏈管理及與成員間協作策略，對相關主管進行深入訪談，做為本研究綜合分析之基礎。
　　在經過彙整分析後得到以下結論：
1.不同構面供應鏈管理問題，可透過供應鏈協作的實施得到解決；且供應鏈協作效果，影響供應鏈管理問題解決程度。
2.企業須視本身經營內外環境條件及經營目的，來建立適當的供應鏈協作模式。
3.供應鏈協作時，企業經營環境條件、目的、對象不同，其促成因素亦不同。
4.供應鏈協作對企業經營績效有高度影響，且隨經營環境改變，對企業經營將日益重要。

Due to the advanced technology, the openness of market and the changes of business competitive rule, the internet economy make information in market transparent. Therefore, competitors can enter market more easily, the market become more competitive. Business competitiveness not only express from inside, but through the integration of supply chain, including manufacturers, wholesalers, and retailers in order to exist.
The frame of the research is based on the literature regarding supply chain collaboration. The method used in the research is case study. The study is expected to explore the relationship between supply chain collaboration and business competitiveness, including “the type of supply chain collaboration”, “the model of collaborative relationship”, “the enablers of collaboration” and the influence of supply chain collaboration on the problem-solving and performance-improving practically. We choose the leader of Office Furniture Company as an example for in-depth interview.
Through exploring the perspective of Supply, Demand, Manufacture, and Distribution in supply chain management as well as the collaborative strategies between members, we get some major conclusions:
1.Problems caused from different perspective of supply chain management can be solved via supply chain collaboration. By the way, the effect of collaboration will influence the degree of the problem-solving.
2.Enterprise must take the surrounding environment, the conditions, and the objectives into account to develop the suitable model of supply chain collaboration.
3.When enterprise implements collaboration, the enablers will be different due to different surrounding environment, conditions, and objectives business faced.
4.Supply chain collaboration has high influence on business operating performance. As the changes of operating environment, supply chain collaboration become more and more important to business operation.

目錄…………………………………………………………………………………………I
圖目錄……………………………………………………………………………………..III
表目錄……………………………………………………………………………………..IV
第壹章　緒論………………………………………………………………………...1
第一節　研究背景與動機……………………………………………………….1
第二節　研究目的……………………………………………………………….2
第三節　研究內容與流程……………………………………………………….3
第貳章　文獻探討………………………………………………………………………….5
第一節 供應鏈與供應鏈管理……….…………………………………………5
第二節 供應鏈營運模式………………………………………………...……10
第三節 供應鏈協作………….…………………………………………..……14
第四節 供應鏈協作的績效評量………………………………………….…..21
第參章　研究架構及方法………………………………………………………………...26
第一節 本公司個案研討……………………………………………………...26
第二節 研究架構……………………………………………………………...30
第三節 變數說明……………………………………………………………...31
第四節 研究對象及範圍……………………………………………………...34
第五節 研究方法……………………………………………………………...34
第六節 研究限制……………………………………………………………...35
第七節 預期研究成果及貢獻………………………………………………...36
第肆章　辦公家具產業及個案公司背景介紹.…………….…………………………….37
第一節 辦公家具的發展及未來趨勢.………...……………………………...37
第二節 辦公家具產品及通路介紹……….…………………………….….…41
第三節 辦公家具產業概況及經營挑戰………………………………..……45
第四節 個案公司背景介紹…………………………………………………..50
第伍章　個案公司供應鏈管理及協作策略……………………………………………..55
第一節 個案公司現行供應鏈管理問題及對策…………………..…………56
第二節 供應面供應鏈管理策略…………………………………..…………58
第三節 供應面供應鏈協作探討………………………………….………….63
第四節 需求面供應鏈管理策略………………………………….………….69
第五節 需求面供應鏈協作探討………………………………….………….75
第六節 製造面供應鏈管理策略……………………………………..............82
第七節 物流配銷面供應鏈管理策略………………………………………..88
第八節 物流配銷面供應鏈協作探討………………………………………..94
第陸章　個案分析討論與建議………………………………………………………….101
第一節　個案綜合討論與分析……………………………………………….101
第二節　研究結論與建議…………………………………………………….109
第三節　後續研究建議……………………………………………………….111
參考文獻……………………………………………………………………………….…113
圖目錄
圖1-1本研究流程…………………………………………………………………………4
圖2-1供應鏈示意圖………………………………………………………………………6
圖2-2 A.T. Kearney供應鏈模式……………………………………………………………8
圖2-3推─拉式基礎供應鏈………………………………………………………………13
圖2-4通路成員關係模式…………………………………………………………………21
圖3-1本研究架構圖………………………………………………………………………30
圖4-1辦公家具產業行銷通路……………………………………………………………44
圖4-2個案公司產品及服務內容…………………………………………………………51
圖5-1個案公司供應鏈管理資訊流………………………………………………………55
圖5-2個案公司產品行銷通路……………………………………………………………71
圖5-3個案公司ERP系統客戶訂單處理劃面…………………………………………..74
圖5-4個案公司屏風產品工作區應用規劃………………………………………………84
圖5-5個案公司物流運交模式……………………………………………………………91

表目錄
表2-1生產策略之交期承諾依據與供應模式………………………………………13
表2-2供應鏈協作促成因素與說明……..…………………………………………..16
表2-3物流及供應鏈功能評量量度…………………………………………………22
表4-1台灣辦公家具環境變遷…….………………………………………………..39
表4-2台灣辦公家具產業產品及其發展……………………………………………41
表4-3家具產業成本結構……………………………………………………………45
表4-4家具產業雇用人數分析………………………………………………………45
表4-5家具廠商資本額分析…………………………………………………………46
表4-6中華民國製造業生產指數……………………………………………………46
表4-7個案公司歷年產品得獎記錄…………………………………………………53
表5-1個案公司材料別合格供應商分佈狀況………………………………………59
表5-2個案公司供應面現行供應鏈協作狀況………………………………………68
表5-3個案公司需求面現行供應鏈協作狀況………………………………………81
表5-4個案公司產品生產策略及供應模式…………………………………………87
表5-5個案公司物流配銷面現行供應鏈協作狀況………………………………..100
表6-1個案公司現階段供應鏈協作狀況彙總……………………………………..102
表6-2個案公司現階段供應鏈協作促成因素分析………………………………..103
表6-3個案公司現階段供應鏈協作對供應鏈問題解決影響程度分析…………..103
表6-4個案公司現階段供應鏈協作對經營績效影響程度分析…………………..104
表6-5個案公司與IKEA公司經營模式比較………………………………………111

中文部份
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